Office 365:n usein kysytyt kysymykset
Etsi vastauksia yleisiin Officea ja Office 365:tä koskeviin kysymyksiin. Lisää yrityskäyttäjiä koskevia kysymyksiä ja vastauksia on yrityskäyttöön tarkoitettua Office 365:tä koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.

Yleisimmät kysymykset

Office 2013 -ohjelmistopaketit sisältävät esimerkiksi Wordin, Excelin, PowerPointin ja Outlookin. Ne hankitaan kertaostoksena käytettäväksi yhdessä tietokoneessa.
Office 365 -palvelupaketit sisältävät sovellusten lisäksi muita Internetin kautta käytettäviä palveluja, kuten OneDrive-verkkotallennustilan ja Skypen puhelupaketin kotikäyttöön. Office 365 -palvelupaketteja voi käyttää PC- ja Mac-tietokoneissa, Windows-tableteissa ja iPad®-laitteissa. Office 365 -palvelupaketit ovat saatavilla kuukausi- tai vuositilauksena.
Office tukee PC-tietokoneita ja Windows-tabletteja, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään Windows 7, Mac-tietokoneita, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään Mac OS X 10.6, ja iPad-laitteita, joiden käyttöjärjestelmä on vähintään iOS 7.0. Näytä kaikki järjestelmävaatimukset. Lisätietoja mobiililaitteista on osoitteessa www.office.com/mobile.
Ei. Office-sovellukset on räätälöity toimimaan parhaiten eri alustoilla ja eri laitteissa. Mac-käyttäjien saatavilla olevat Office-sovellukset ja -versionumerot saattavat poiketa PC-käyttäjien vastaavista.
Office 2007-, Office 2010-, Office 365- ja Office 2013 -käyttäjät voivat avata asiakirjoja ilman lisätoimia. Aiempia Office-versioita käyttävien asiakkaiden on ehkä ladattava ja asennettava yhteensopivuuspaketti.
Kyllä. Luomasi asiakirjat kuuluvat täysin sinulle. Voit tallentaa ne verkon OneDrive-palveluun tai paikallisesti PC- tai Mac-tietokoneeseesi. Ota selvää, mitä tapahtuu, jos peruutat tilauksesi.
Kaikkien uusimpien Office-ohjelmistopakettien ja kaikkien Office 365 -tilauspakettien asentaminen ja aktivointi edellyttää Internet-yhteyttä. Office 365 -tilauspaketti edellyttää Internet-yhteyttä tilaukseen käytetyn tilin hallintaan esimerkiksi silloin, kun Office asennetaan muihin tietokoneisiin tai kun laskutusasetuksia muutetaan. Internet-yhteyttä tarvitaan myös OneDriveen tallennettujen asiakirjojen käyttämiseen, ellet asenna OneDrive-työpöytäsovellusta. Sinun tulisi muodostaa Internet-yhteys säännöllisesti, jotta Office-versiosi pysyy ajan tasalla ja pääset hyödyntämään automaattisia päivityksiä. Jos et muodosta Internet-yhteyttä vähintään 39 päivän välein, sovellukset siirtyvät rajoitetun toiminnan tilaan, jolloin voit tarkastella ja tulostaa asiakirjoja, mutta et voi muokata aiemmin luotuja asiakirjoja tai luoda uusia asiakirjoja. Office-sovellukset aktivoidaan uudelleen yksinkertaisesti muodostamalla jälleen yhteys Internetiin.
Et tarvitse Internet-yhteyttä Office-sovellusten, kuten Wordin, Excelin ja PowerPointin, käyttämiseen, koska sovellukset on asennettu kokonaan tietokoneeseesi.
Microsoft-tili koostuu sähköpostiosoitteesta ja salasanasta, joilla kirjaudut esimerkiksi Hotmailiin, OneDriveen, Windows Phoneen, Xbox Liveen ja Outlook.comiin. Jos valmiiksi käytät jotakin näistä palveluista, sinulla on jo Microsoft-tili. Voit myös luoda uuden tilin. Lue lisätietoja Microsoft-tilistä. Sinua pyydetään kirjautumaan sisään Microsoft-tilillä, jos aloitat Officen kokeilujakson tai ostat Officen. Sinun on kirjauduttava sisään tätä tiliä käyttäen, kun haluat asentaa ja hallita Office-ohjelmistoa tai käyttää tilausetuja, kuten OneDrive-tallennustilaa ja Skypen puhelupakettia.

Tietoja Officen kokeilemisesta

Kyllä. Voit kokeilla Office 365 Homea maksutta kuukauden ajan rekisteröitymällä Office-sivustossa. (Huomaa, että maksuton kokeilu edellyttää luottokorttia. Lisätietoja.) Kokeiluversio sisältää kaikki Office 365 Homen toiminnot lukuun ottamatta 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa. Sisältö:
  • Kokonaiset Office-työpöytäsovellukset (Word, PowerPoint, Excel, OneNote ja Outlook sekä Windows-tietokoneille lisäksi Publisher ja Access).
  • Mahdollisuus muokata ja tallentaa asiakirjoja Office for iPad -sovelluksissa (Word, PowerPoint ja Excel).
  • 60 minuutin Skypen puhelupaketti, jolla voi soittaa matkapuhelimiin kahdeksassa maassa/alueella ja lankapuhelimiin 63 maassa/alueella. Katso luettelo.
1 Tt:n OneDrive-lisätallennustila ei sisälly kokeiluun, mutta se lisätään tiliisi, kun aloitat maksullisen tilauksen.
  1. Luo Microsoft-tili tai kirjaudu sisään aiemmin luodulla Microsoft-tilillä. Mikä on Microsoft-tili?
  2. Anna maksutiedot tulevien kuukausimaksujen varalta. Maksuvälineiksi hyväksytään kansainväliset luottokortit ja PayPal (tietyillä markkina-alueilla).
  3. Antamaasi maksutapaa veloitetaan automaattisesti ensimmäisen maksuttoman kuukauden lopussa, jotta palvelu ei keskeytyisi. Voit peruuttaa tilauksen verkossa ilman sakkomaksua ennen kokeilujakson päättymistä siirtymällä osoitteeseen www.office.com/myaccount ja poistamalla automaattisen uusimisen käytöstä maksu- ja laskutusosiossa.
  4. Kun maksutapa on vahvistettu, siirryt sivulle www.office.com/myaccount Officen asentamista varten.
Jos rekisteröidyit kokeiluun Office-sivustossa, siirry osoitteeseen www.office.com/myaccount ja poista automaattinen uusiminen käytöstä maksu- ja laskutusosiossa. Tällöin kokeilu päättyy automaattisesti maksuttoman kuukauden loppuun, eikä luottokorttiasi veloiteta.
Jos rekisteröidyit kokeiluun napsauttamalla kuvaketta uudessa tietokoneessasi, kokeilujakso päättyy automaattisesti kuukauden jälkeen, eikä sitä tarvitse peruuttaa. Kokeilun päättyessä sinua pyydetään valitsemaan, minkä Office-version haluat ostaa.
Se riippuu siitä, miten rekisteröidyit kokeiluun:
  • Jos rekisteröidyit kokeiluun Office-sivustossa ja automaattinen uusiminen on käytössä www.office.com/myaccount-sivun maksu- ja laskutusosiossa, palvelu jatkuu keskeytymättä ja maksutapaasi veloitetaan automaattisesti kokeilujakson lopussa ja kuukausittain siitä eteenpäin. Sinun ei tarvitse asentaa Officea uudelleen, ja 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustila lisätään tiliisi kokeilujakson päättyessä automaattisesti.
  • Jos rekisteröidyit napsauttamalla kuvaketta uudessa tietokoneessasi, kokeilujakso päättyy automaattisesti kuukauden jälkeen, eikä sitä tarvitse peruuttaa. Kokeilun päättyessä sinua pyydetään valitsemaan, minkä Office-version haluat ostaa.
Et välittömästi. Voit aloittaa uuden kokeilujakson vuoden kuluttua edellisen kokeilujakson tai maksullisen tilauksen päättymisestä.

Office-kielituki

Office 365 -palvelupaketit ovat saatavilla useimmissa maissa/alueilla. Niissä maissa/alueilla, joissa Office 365 -palvelupaketteja ei ole saatavilla, voit ostaa Office 2013 -ohjelmistopaketin. Office 365:tä ostaessasi on tärkeää, että valitset sen maan/alueen, jossa sinua laskutetaan ja jossa käytät ohjelmistoa. Jos valitset jonkin muun maan/alueen, tilauksen määrityksissä ja uusinnassa saattaa ilmetä ongelmia.
  • Windows-tietokoneet: arabia, bulgaria, englanti, espanja, heprea, hindi, hollanti, indonesia, italia, japani, kazakki, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), korea, kreikka, kroatia, latinalainen serbia, latvia, liettua, malaiji (Malesia), norja (Bokmål), portugali (Brasilia), portugali (Portugali), puola, ranska, romania, ruotsi, saksa, slovakki, sloveeni, suomi, tanska, thai, tšekki, turkki, ukraina, unkari, venäjä, viro ja vietnam.
  • Mac-tietokoneet: englanti, espanja, hollanti, italia, japani, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), norja (Bokmål), puola, ranska, ruotsi, saksa, suomi, tanska ja venäjä.
Office on saatavilla seuraavassa eritellyillä kielillä. Kaikki kielet eivät ole saatavilla kaikissa maissa / kaikilla alueilla.
  • Windows-tietokoneet: arabia, bulgaria, englanti, espanja, heprea, hindi, hollanti, indonesia, italia, japani, kazakki, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), korea, kreikka, kroatia, latinalainen serbia, latvia, liettua, malaiji (Malesia), norja (Bokmål), portugali (Brasilia), portugali (Portugali), puola, ranska, romania, ruotsi, saksa, slovakki, sloveeni, suomi, tanska, thai, tšekki, turkki, ukraina, unkari, venäjä, viro ja vietnam.
  • Mac-tietokoneet: englanti, espanja, hollanti, italia, japani, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), norja (Bokmål), puola, ranska, ruotsi, saksa, suomi, tanska ja venäjä.
Monikieliset käyttäjät, perheet ja pienyritykset voivat hyödyntää Microsoftin helppokäyttöisiä ja edullisia ratkaisuja.
  • Office 365: Aina kun asennat Officen PC- tai Mac-lisätietokoneeseen osoitteessa www.office.com/myaccount, voit valita Office-asennuskielen.
  • Office 2013 -ohjelmistopaketit: Osoitteessa www.office.com/language voit selvittää, voiko Officea käyttää muilla kielillä kuin alun perin ostamisen yhteydessä valitsemallasi kielellä.

Tietoja OneDrivesta

OneDrive on verkkotallennuspalvelu, jonne voit tallentaa asiakirjoja, muistiinpanoja, valokuvia, musiikkia, videoita ja muita tiedostoja. Voit käyttää OneDrivessa olevia tiedostojasi liki millä laitteella tahansa ja jakaa niitä muiden kanssa. Kaikki OneDrive-käyttäjät saavat 15 Gt maksutonta OneDrive-verkkotallennustilaa. Rekisteröidy OneDriven käyttäjäksi.
Lisätallennustilan määrä riippuu tilauksesta:
  • Asiakkaat, joilla on voimassa oleva Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaus, saavat 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa kullekin tilaukselle.
  • Asiakkaat, joilla on voimassa oleva Office 365 Home -tilaus, saavat 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilaa kullekin käyttäjälle (korkeintaan viisi käyttäjää). Jokaisella ylimääräisellä käyttäjällä on oltava Microsoft-tili, ja heidät on lisättävä tilaukseen osoitteessa www.office.com/myaccount.
  • Tämä lisätallennustila ei ole käytettävissä Officen kokeilujakson aikana.
Lisätallennustila lisätään OneDrive-tilille, joka on linkitetty Office 365 -tilauksen tekemiseen käytettyyn Microsoft-tiliin. Office 365 Home -tilauksissa tallennustila on tarjolla vain sellaisten samaan talouteen kuuluvien henkilöiden Microsoft-tileille, jotka lisätään tilaukseen.
Kun haluat käyttää OneDriveen tallennettuja asiakirjoja, kirjaudu Officeen samalla Microsoft-tilillä, jolla teit Office 365 -tilauksen. Jos olet jakanut Office 365 Home -tilauksesi kotitalouden muiden henkilöiden kanssa, heidän tulisi kirjautua omilla Microsoft-tileillään. Lue lisätietoja Officeen kirjautumisesta. Voit myös kirjautua OneDriveen suoraan osoitteessa OneDrive.com.
Jos haluat käyttää OneDriveen tallennettuja asiakirjoja offline-tilassa, voit asentaa OneDrive-työpöytäsovelluksen. Sovellus luo tietokoneeseen kansion, joka synkronoi asiakirjat automaattisesti OneDriven ja tietokoneen välillä. Näin voit käyttää asiakirjoja offline-tilassa ja olla varma siitä, että ne on aina synkronoitu.
Jos peruutat tilauksen tai se umpeutuu, voit edelleen käyttää ja ladata kaikkia tiedostojasi kirjautumalla suoraan OneDriveen Microsoft-tilillä, jolla teit Office 365 -tilauksen. Menetät kuitenkin lisätallennustilan, joten sinun on tallennettava tiedostosi muualle tai ostettava lisää OneDrive-tallennustilaa, jos OneDrive-tilisi koko ylittää 15 Gt:n maksuttoman kiintiön.
Hän menettää OneDrive-lisätallennustilan, mutta voi edelleen käyttää ja ladata kaikkia tiedostojaan. Jos hänen OneDrive-tilinsä ylittää maksuttoman 15 Gt:n kiintiön, hänen on tallennettava tiedostonsa muualle tai ostettava lisää OneDrive-tallennustilaa.

Tietoja Skypen puhelupaketista

Skypella voit soittaa puheluja Internetin kautta tietokoneella, matkapuhelimella ja muilla laitteilla. Voit puhua, käydä videokeskusteluja ja keskustella pikaviesteillä muiden Skype-käyttäjien kanssa maksutta tai voit Skypen puhelupaketin avulla soittaa ystäville tai perheenjäsenille matkapuhelimiin tai lankapuhelimiin riippumatta siitä, onko heillä Skype-tiliä.
Skypen puhelupaketin ansiosta voit soittaa millä tahansa laitteella, johon Skype on asennettu, kuten matkapuhelimella, tabletilla tai televisiolla (saatavuus vaihtelee maittain/alueittain). Jokainen voimassa oleva Office 365 -tilaus sisältää 60 minuutin Skypen puhelupaketin kuukaudessa, ja käytetty minuuttimäärä nollautuu kuukausittain.
Voit soittaa seuraaviin maihin / seuraaville alueille:
Sekä lanka- että matkapuhelimet: Guam, Hongkong, Kanada, Puerto Rico, Singapore, Thaimaa ja Yhdysvallat.
Vain lankapuhelimet: Andorra, Alankomaat, Argentiina, Australia, Belgia, Brasilia, Brunei, Bulgaria, Chile, Costa Rica, Espanja, Etelä-Afrikka, Guadeloupe, Indonesia (Jakarta), Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Kiina, Kolumbia (ei maaseutu), Korea, Kreikka, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Marokko, Meksiko, Norja, Panama, Paraguay, Peru, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Tanska, Tšekin tasavalta, Turkki, Unkari, Uusi-Seelanti, Venezuela, Venäjä ja Viro.
Skypen puhelupaketti ei sisälly Office 365 -tilaukseen seuraavissa maissa: Algeria, Armenia, Azerbaidžan, Bahrain, Bangladesh, Côte d’Ivoire, Egypti, Ghana, Intia, Kazakstan, Kiina, Korea, Kuwait, Libanon, Libya, Marokko, Namibia, Pakistan, Qatar, Taiwan, Tunisia, Valko-Venäjä, Venäjä ja Yhdistyneet arabiemiirikunnat.
Huomaa, että Skypen puhelupaketti ei sisällä erikoisnumeroita, palvelunumeroita eikä maantieteellisesti määrittämättömissä olevia numeroita. Myöskään hätäpuheluja ei voi soittaa.
Skypen puhelupakettia voi täydentää erilaisilla käytön perusteella maksettavilla tai tilauksena tehtävillä vaihtoehdoilla. Lisätietoja on osoitteessa www.skype.com.
Voit ottaa Skypen puhelupaketin käyttöön uudella tai aiemmin luodulla Skype-tilillä. Aktivoi Skypen puhelupaketti osoitteessa www.office.com/myaccount. Luo sen jälkeen uusi Skype-tili tai käytä aiemmin luotua tiliä seuraamalla näytön ohjeita. Kun paketti on aktivoitu, näet vahvistuksen osoitteessa www.office.com/myaccount.
Kun olet aktivoinut tilisi, Skypen puhelupakettiin liittyvän Skype-tilin voi vaihtaa kerran vuodessa. Tämä edellyttää, että poistat Skypen puhelupaketin aktivoinnin aiemmin määritetyltä tililtä ja määrität puhelupaketin sitten uudelle tai jollekin toiselle Skype-tilille. Siirry ensin osoitteeseen www.office.com/deactivateskype ja poista tilin aktivointi seuraamalla näytön ohjeita. Kun se on tehty, aktivoi uusi tai jokin toinen Skype-tili osoitteessa www.office.com/myaccount.

Office 365 University

Office 365 University on saatavilla nelivuotisena tilauksena täys- tai osa-aikaisille korkeakouluopiskelijoille ja korkeakoulujen henkilökunnalle. Tarjous ei ole valmistuneiden opiskelijoiden hyödynnettävissä.
Kun olet ostanut Office 365 Universityn valtuutetulta jälleenmyyjältä, sinun on vahvistettava kelpoisuutesi verkossa, jotta voit aktivoida Officen. Microsoft Online Services -sopimusta täydentävät Office-kuluttajatilausten Microsoft-ohjelmistokäyttöehdot koskevat sinua, ja sinua edellytetään hyväksymään sopimus ennen tuotteen aktivointia. Edellyttää Internet-yhteyttä, sillä opiskelun vahvistus ja lunastusprosessi toteutetaan verkossa.
Office 365 University on saatavilla seuraavissa maissa / seuraavilla alueilla: Alankomaat, Australia, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Espanja, Etelä-Afrikka, Filippiinit, Hongkong, Indonesia, Intia, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta, Kanada, Korea, Kreikka, Kuwait, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Norja, Oman, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Singapore, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Tanska, Thaimaa, Tšekin tasavalta, Turkki, Unkari, Uusi-Seelanti, Vietnam, Venäjä, Viro, Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja Yhdysvallat.
Office 365 University on saatavilla kussakin maassa / kullakin alueella, kun uusi Office julkaistaan kyseisessä maassa / kyseisellä alueella.

Lataa ja asenna Office

Office 365:n asentaminen aloitetaan siirtymällä osoitteeseen www.office.com/myaccount sillä PC- tai Mac-tietokoneella, johon haluat asentaa Officen. Kirjaudu sitten sisään tilauksen tekemiseen käytetyllä Microsoft-tilillä. Asenna sitten Office näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
Asenna Office 2013 -ohjelmistopaketti noudattamalla Office-paketissa olevia ohjeita. Useimmissa tapauksissa sinun on siirryttävä osoitteeseen www.office.com/setup ja ladattava ohjelmisto tietokoneeseen näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
Kyllä. Mac-tietokoneille saatavilla olevat Office-sovellukset ovat Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja OneNote. Publisher- ja Access-sovelluksia ei ole saatavilla Mac-tietokoneille. Nykyiset Office 365:n Office-sovellusversiot ovat Office 2013 for Windows ja Office 2011 for Mac. Asiakkaat, joilla on aktiivinen tilaus, voivat käyttää uusimpia versioita, kun ne ovat saatavilla.
Kaikissa uusissa Windows-tietokoneiden Office-versioissa käytetään virtautustekniikkaa, jolla Office-sovellusten käytön voi aloittaa, ennen kuin asennus on valmis. Officen varsinainen latausnopeus määräytyy Internet-yhteyden nopeuden mukaan. Parhaan latausnopeuden saavuttamiseksi suositellaan Internet-laajakaistayhteyttä.
Office-sovelluksille luodaan kuvakkeet asentamisen yhteydessä. Voit käynnistää sovelluksia napsauttamalla kuvakkeita, jotka on asennettu seuraaviin paikkoihin:
  • Windows
    1. Windows 7: Käynnistä-valikko
    2. Windows 8: Aloitusnäyttö ja Sovellukset-näkymä (aloitusnäytön näkymä, joka sisältää kaikki tietokoneeseen asennetut sovellukset)*
    3. Windows 8.1: Sovellukset-näkymä*
*Jos et löydä kuvakkeita Windows 8:ssa tai Windows 8.1:ssä, siirry aloitusnäyttöön ja kirjoita käynnistettävän sovelluksen nimi (esimerkiksi Word).
Voit myös kiinnittää sovelluksen pikakuvakkeen aloitusnäyttöön tai työpöydän tehtäväpalkkiin, niin se on aina kätevästi saatavilla. Lisätietoja
  • Mac OS X
    1. 10.6 (Snow Leopard): Dock
    2. 10.7 (Lion): Dock ja Launchpad
    3. 10.8 (Mountain Lion): Dock ja Launchpad
    4. 10.9 (Mavericks): Dock ja Launchpad
Officen 32-bittinen versio asennetaan oletusarvoisesti. Vaikka tietokoneessa olisi 64-bittinen Windows-versio, kannattaa asentaa Officen 32-bittinen versio, koska sen yhteensopivuus Officen kanssa toimivien sovellusten ja apuohjelmien kanssa on parempi. Jos haluat asentaa 64-bittisen Office-version, siirry osoitteeseen www.office.com/myaccount ja seuraa näytön ohjeita 64-bittisen version asentamiseksi. Officen 64-bittistä ja 32-bittistä versioita ei voi asentaa samaan tietokoneeseen.
Jos olet asentanut Officen jo enimmäismäärään PC- ja Mac-tietokoneita ja tabletteja, mutta haluat käyttää Officea eri laitteella, voit poistaa aiemman laitteen aktivoinnin osoitteessa www.office.com/myaccount. Sen jälkeen voit asentaa Officen uuteen laitteeseen. Laitteessa, jonka aktivoinnin poistat, oleva Office siirtyy vain luku -tilaan, jossa voit tarkastella laitteessa olevia Office-asiakirjoja, mutta et voi muokata niitä. Et menetä mitään alkuperäiseen laitteeseen paikallisesti tallennettuja asiakirjoja.
Officen asennuksen poistaminen aloitetaan siirtymällä osoitteeseen www.office.com/myaccount ja poistamalla Officen aktivointi noudattamalla näytön ohjeita. Officen aktivoinnin poistaminen siirtää tietokoneen Office-sovellukset vain luku -tilaan, jossa voit tarkastella asiakirjoja, mutta et voi muokata tai tallentaa niitä tai luoda uusia asiakirjoja. Jos haluat poistaa Officen kokonaan, poista sen asennus tietokoneen Ohjauspaneelin kautta. Macissa ja iPadissa voit poistaa sovelluksen asennuksen seuraamalla laitteen ohjeita.
Saat varmuuskopion Office-tuotteesta useilla eri tavoilla:
  • Office 365 -asiakkaat voivat ladata sen tai asentaa sen uudelleen osoitteesta www.office.com/myaccount.
  • Voit tilata uusimpien Office-tuotteiden DVD-varmuuskopiolevyn maksusta. Lisätietoja on osoitteessa www.office.com/backup.
Varmuuskopioita ei voida toimittaa seuraaviin maihin / seuraaville alueille: Bhutan, Brasilia, Cookinsaaret, Heard ja McDonaldinsaaret, Irak, Jan Mayen, Kiina, Kiribati, Kookossaaret, Libya, Mikronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairn, Ranskan ulkopuoliset eteläiset alueet, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis ja Futuna.
Officeen on saatavilla seuraavat sovellukset:
  • Office for iPad: Voit tarkastella, luoda ja muokata asiakirjoja kosketuskäyttöön soveltuvilla Word-, Excel- ja PowerPoint-sovelluksilla. Voit luottaa siihen, että Office for iPad säilyttää sisältösi ja muotoilut niin, että asiakirjasi näyttää upealta sekä PC- että Mac-tietokoneessasi. Wordissä voit lisätä kommentteja tai jäljittää muutoksia, kun teet yhteistyötä muiden kanssa. Voit tarkistaa ja päivittää Excel-laskentataulukoita ja lisätä kaavoja tai kaavioita vaivattomasti. Voit tehdä muutoksia PowerPoint-esityksiin ja esittää niitä langattomasti suurella näytöllä.
    Voit tarkastella asiakirjoja maksutta Office for iPad -ohjelmistolla. Asiakirjojen muokkaaminen ja luominen edellyttää voimassa olevaa Office 365 -tilausta: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 ja E4 (julkishallintohinnoittelu), Office 365 Government E3 ja E4, Office 365 Education E3 ja E4 opiskelijoille, Office 365 Education E3 ja E4 opetushenkilökunnalle tai Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile on asennettu valmiiksi Windows Phone 8:aan ja se on saatavilla valikoituihin iPhone®- ja Android-puhelinmalleihin. Office Mobile sisältää mainiot Office-sisällön tarkastelu- ja muokkausominaisuudet, jotka toimivat myös tien päällä. Voit luottaa siihen, että Office Mobile säilyttää sisältösi ja muotoilut niin, että asiakirjasi näyttää upealta sekä PC- että Mac-tietokoneessasi. iPhone- ja Android-puhelimille tarkoitettua Office Mobilea voi käyttää maksutta muussa kuin kaupallisessa käytössä. Lataa vain sovellus puhelimesi sovelluskaupasta.
    Omassa toimipaikassa oleviin SharePoint- ja OneDrive for Business ‑palvelimiin tallennettujen asiakirjojen muokkaaminen ja luominen edellyttää voimassa olevaa Office 365 -palvelupakettia: Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 ja E4 (julkishallintohinnoittelu), Office 365 Government E3 ja E4, Office 365 Education E3 ja E4 opiskelijoille, Office 365 Education E3 ja E4 opetushenkilökunnalle, Office 365 ProPlus ja Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sisältää valmiiksi asennetun Outlook-version, jolla voit käyttää Outlook.com-, Office 365- tai Exchange-sähköpostia.
  • OneNote: Voit käyttää muistiinpanojasi tien päällä OneNote-mobiilisovelluksella. Tämä sovellus on saatavilla Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
  • OWA: Jos sinulla on Exchange Onlinen sisältävä Office 365 -tilaus, voit OWA-sovelluksella lajitella ja lukea sähköpostia ja vastata siihen ja pitää aikataulun hallussa. Tämä sovellus on saatavilla iPhoneen ja iPadiin.
  • Lync Mobile: Jos organisaatiossasi on käytössä uusin Lync-versio, yhteydet pysyvät kunnossa, kun käytät Lync-mobiilisovellusta mobiililaitteessasi. Tämä sovellus on saatavilla Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
  • SharePoint Newsfeed: Jos organisaatiossasi on käytössä uusin SharePoint-versio, voit käyttää uutissyötteitäsi SharePoint Newsfeed -sovelluksella mobiililaitteessasi. Tämä sovellus on saatavilla Windows Phone 8:aan, iPhoneen ja iPadiin.
Office 365 -asiakkaat, joilla on aktiivinen tilaus, saavat aina uusimmat Office-sovellusten versiot käyttöönsä heti, kun ne ovat saatavilla. Kun uusi Office-versio julkaistaan, käyttäjä saa ilmoituksen, että hän voi päivittää ohjelmiston uusimpaan versioon.

Office 365 -tilauksen hallinta

Voit hallita laskutustietoja, asentaa Officen PC- tai Mac-lisätietokoneisiin tai poistaa sen niistä ja hallita muiden laitteiden Office-asennuksia milloin tahansa osoitteessa www.office.com/myaccount.
Jos hankit automaattisesti uusittavan tilauksen, tilaus alkaa ostohetkestä. Automaattisesti uusittavia tilauksia voi ostaa Office365.comista, MicrosoftStore.comista, iTunes®-kaupasta ja tietyiltä muilta jälleenmyyjiltä. Jos ostit valmiiksi maksetun eli pre-paid-tilauksen, tilaus alkaa siitä, kun aktivoit tilauksen ja siirryt Oma tili -sivulle. Valmiiksi maksettuja tilauksia voi hankkia jälleenmyyjältä tai Microsoftin asiakastuesta.
Voit jakaa aktiivisen Office 365 Home -tilauksesi jopa neljän samaan talouteen kuuluvan henkilön kanssa. Kukin heistä voi asentaa tilaukseesi kuuluvia sovelluksia PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä Windows- tai iPad-tabletteihin. Kukin henkilö saa 1 Tt:n OneDrive-lisätallennustilan ja voi hallinnoida omia asennuksiaan osoitteessa www.office.com/myaccount.
Voit lisätä henkilöitä tilaukseesi osoitteessa www.office.com/myaccount. Noudata näytön ohjeita käyttäjän lisäämiseksi. Jokainen lisättävä henkilö saa sähköpostin, joka sisältää noudatettavat ohjeet. Kun he ovat hyväksyneet ehdot ja suorittaneet vaiheet, heidän tietonsa sekä asentamansa tilaukseen kuuluvat sovellukset tulevat näkyviin Oma tili -sivulle. Voit lopettaa tilauksen jakamisen tietyn henkilön kanssa tai poistaa henkilön laitteen osoitteessa www.office.com/myaccount.
Microsoft-tilillä voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Jos aktivoit Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen, ennen kuin Office 365 Home -tilaus umpeutuu, Office 365 Home -tilauksessa jäljellä oleva aika muunnetaan Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaukseksi (kumman oletkaan valinnut). Voit kuitenkin asentaa Officen vain niin moneen laitteeseen, kuin palvelupaketti edellyttää: 1 PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä 1 tablettiin, jos kyseessä on Office 365 Personal, ja enintään 2 PC- tai Mac-tietokoneeseen tai tablettiin, jos kyseessä on Office 365 University. Menetät heti Office 365 Home -edun, etkä voi asentaa Officea jopa 5 PC- ja/tai Mac-tietokoneeseen ja 5 tablettiin. Voit halutessasi odottaa, kunnes Office 365 Home -tilaus umpeutuu, ennen kuin aktivoit Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen, jotta et menetä asennuksia.
Microsoft-tilillä voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Jos aktivoit Office 365 Personal -tilauksen, ennen kuin Office 365 University -tilaus umpeutuu, Office 365 University -tilauksessa jäljellä oleva aika muunnetaan Office 365 Personal -tilaukseksi. Voit kuitenkin asentaa Officen vain niin moneen laitteeseen, kuin palvelupaketti edellyttää: 1 PC- tai Mac-tietokoneeseen sekä 1 tablettiin, kun kyseessä on Office 365 Personal. Voit halutessasi odottaa, kunnes Office 365 University -tilaus umpeutuu, ennen kuin aktivoit Office 365 Personal -tilauksen, jotta et menetä asennuksia.
Microsoft-tiliin voi olla liitettynä vain yksi tilaus. Jos ostat tai lunastat useita Office 365 -tilauksia käyttämällä samaa Microsoft-tiliä, se pidentää tilauksen voimassaoloaikaa (enimmäispituus on viisi vuotta). Huomaa, että Officen voi kuitenkin asentaa edelleen vain samaan määrään laitteita. Tämä ei myöskään lisää tilaukseen sisältyvän verkkotallennustilan kokoa.
Microsoft-tilillä voi olla vain yksi aktiivinen tilaus. Voit joko muuntaa Office 365 Home -tilauksen Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilaukseksi tai voit odottaa, kunnes nykyinen tilaus umpeutuu, ennen kuin aktivoit Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen.
Kun umpeutumispäivä lähestyy, saat Office-sovelluksiin ja sähköpostitse ilmoituksia, joissa kerrotaan umpeutumisen lähestymisestä. Jos päätät antaa tilauksen umpeutua, Office-ohjelmistosovellukset siirtyvät vain luku -tilaan, mikä tarkoittaa, että voit tarkastella ja tulostaa asiakirjoja, mutta et voi luoda uusia asiakirjoja etkä muokata aiemmin luotuja asiakirjoja.
Jos haluat palauttaa käyttöösi kaikki Office-toiminnot, voit ostaa Officen uuden version osoitteesta www.office365.com tai miltä tahansa valtuutetulta jälleenmyyjältä. Voit myös palata vanhemman Office-version käyttöön tai käyttää perusmuokkaustoiminnot sisältävää maksutonta Office Onlinea.

Uusiminen, peruuttaminen ja laskutus

Saat ilmoituksen, ennen kuin sinua veloitetaan, kun on aika uusia vuositilaus. Jos sinulla on kuukausitilaus, maksu veloitetaan sinulta automaattisesti kuukausittain, etkä saa ilmoitusta etukäteen. Voit muuttaa maksutapaa tai peruuttaa tilauksen milloin tahansa kirjautumalla osoitteessa www.office.com/myaccount Microsoft-tilillä, jota käytit tilauksen tekemiseen.
Tilauksen voi uusia usealla eri tavalla. Muista uusimistavasta riippumatta käyttää samaa Microsoft-tiliä, jota käytit tilauksen tekemiseen.
  • Jos tilauksessasi on käytössä automaattinen uusiminen, tilaus uusitaan automaattisesti. Näet automaattisen uusimisen asetuksen www.office.com/myaccount-sivun maksu- ja laskutusosiossa. Jos et näe automaattisen uusimisen asetusta, mutta näet tiedon siitä, miltä jälleenmyyjältä tilaus on ostettu, vahvista jälleenmyyjän määrittämä automaattisen uusimisen asetus maksu- ja laskutustietojen linkin kautta.
  • Jos automaattinen uusiminen ei ole käytössä, hanki automaattisesti uusittava Office 365 -tilaus osoitteesta MicrosoftStore.com. Ylimääräinen aika lisätään automaattisesti olemassa olevan tilauksesi jäljellä olevaan aikaan.
  • Jos haluat uusia Office 365 -tilauksen samalta jälleenmyyjältä kuin sen hankit, voit ostaa tältä uuden valmiiksi maksetun vuositilauksen. Noudata pakkauksessa olevia määritysohjeita, jotka ovat samat kuin uutta tilausta määritettäessä. Vuoden lisätilausaika lisätään automaattisesti voimassa olevan tilauksesi jäljellä olevaan aikaan.
Kyllä. Kun uusit voimassa olevan Office 365 -palvelupakettisi ajoissa, lisätilausaika lisätään voimassa olevaan tilaukseen. Jos nykyisessä Office 365 Home -tilauksessasi on esimerkiksi kaksi kuukautta jäljellä ja hankit yhden vuoden (12 kuukauden) lisätilauksen, tilauksesi yhteiskestoksi tulee 14 kuukautta.
Jos hankit automaattisesti uusittavan tilauksen Microsoftilta osoitteesta MicrosoftStore.com tai Office365.com, voit peruuttaa sen kahdella tavalla:
  • Voit peruuttaa tilauksen verkossa siirtymällä osoitteeseen www.office.com/myaccount ja poistamalla automaattisen uusimisen käytöstä maksu- ja laskutusosiossa. Tätä tapaa käyttäen tilauksesi umpeutuu automaattisesti tilausajan päättyessä.
  • Jos haluat peruuttaa välittömästi, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen.
  • Jos hankit automaattisesti uusittavan tilauksen Applelta iTunesin kautta, tilaus on peruutettava Applen avulla. Lisätietoja.
  • Jos hankit automaattisesti uusittavan tilauksen muulta jälleenmyyjältä, tilaus on ehkä peruutettava ottamalla yhteyttä tähän jälleenmyyjään. Tämän voit tarkistaa www.office.com/myaccount-sivun maksu- ja laskutusosiossa. Jos näet tiedon siitä, miltä jälleenmyyjältä tilaus on ostettu, tilaus on peruutettava ottamalla yhteyttä tähän jälleenmyyjään.
Automaattinen uusiminen on yksinkertaisin tapa varmistaa palvelun jatkuvuus. Voit valita tilauksen automaattisen uusimisen kuukausittain tai vuosittain osoitteessa www.office.com/myaccount.
Jos käytät kuukausittaista tilausta, se tulee edullisemmaksi, kun muutat sen vuositilaukseksi. Siirry Office 365 Home -sivulle ja valitse vuositilausvaihtoehto. Kun ostos on valmis, tilisi päivitetään automaattisesti laskutettavaksi vuosittain.

Tuki ja resurssit

Saat apua teknisissä ongelmissa Microsoft-tuelta esimerkiksi seuraavien osalta:
  • Tilauksen tila
  • Laskutus
  • Lataaminen
  • Tuotetunnukset
  • Asentaminen ja asennuksen poistaminen
  • Tuoteaktivointi
  • Tuotekäyttö
Ohjeita ja toimintaohjesisältöä saat osoitteesta www.office.com/support. Maksutonta videokoulutusta on osoitteessa www.office.com/training.
iPhone, iPad ja iTunes ovat Apple Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.