Onko sinulla Office-ohjelmaan liittyvä kysymys, johon et ole löytänyt vastausta? Haluatko selvittää, onko joku muu esittänyt saman kysymyksen? On paljon mahdollista, ettet ole ainoa, jolla on sama kysymys. Saattaa myös hyvin olla, että joku on jo vastannut kysymykseen. Office-yhteisö on online-keskusteluryhmä, jossa voit keskustella muiden Office-käyttäjien kanssa, saada vastauksia kysymyksiisi, jakaa omia ideoitasi sekä oppia uutta kiinnostavista Office-tuotteista ja -tekniikoista
Kuinka Microsoft-keskusteluryhmiä käytetään?
Kun siirryt Office-yhteisöön Office-ohjelmasta tai Microsoft Office Onlinen kautta, Microsoft tarjoaa käyttöösi Web-pohjaisen uutistenlukuohjelman, jonka ansiosta keskusteluryhmien käyttäminen on yhtä helppoa kuin Web-sivujen avaaminen. Sinun ei tarvitse asentaa ohjelmistoja tai tehdä määrityksiä. Kun valitset keskusteluryhmän, voit tarkistaa mielenkiintoiset kohdat tai etsiä vastausta kysymyksiisi. Kun olet kirjautunut yhteisöihin, voit myös vastata kysymyksiin, esittää omia kysymyksiä ryhmälle ja esittää ehdotuksia Microsoftille (kaikissa yhteisöissä ei tosin ole palautetoimintoa). Voit myös äänestää ehdotusta, joka kertoo Microsoftille, mikä sinulle on tärkeää, tilata ilmoituksen mielenkiintoisista viesteistä ja paljon muuta.
Kaikki Microsoftin keskusteluryhmät ovat käytettävissä joko Web-pohjaisen uutistenlukuohjelman tai muun Network News Transfer Protocol (NNTP) (NNTP: Uutisartikkelien jakelussa, kyselemisessä, hakemisessa ja lähettämisessä käytettävä protokolla, joka käyttää luotettavaa jatkuvaan tiedon lähettämiseen perustuvaa tiedonsiirtoa. Artikkelit tallennetaan keskitettyyn tietokantaan, josta tilaajat voivat valita vain haluamansa.) -protokollaa käyttävän uutistenlukuohjelman avulla. Esimerkiksi Outlook Express on tällainen ohjelma. Selainpohjaiset uutistenlukuohjelmat ovat aloittelijoiden suosiossa, koska niiden käyttäminen ei edellytä ohjelmien asentamista tai määrityksiä. Tarvitset keskusteluryhmien käyttämiseen siis vain Web-selaimen. Lisäksi tietyt lisäominaisuudet, kuten viestien arviointi, maineen luominen, ilmoitusten tilaaminen ja palautteen lähettäminen Microsoftille, ovat käytettävissä vain Web-pohjaisissa uutistenlukuohjelmissa.
Pitääkö yhteisöjen käyttämistä varten kirjautua?
Yhteisöihin kirjautuminen ei ole tarpeen viestien etsimistä, niiden lukemista, säikeiden laajentamista ja keskusteluryhmien tiettyjen säikeiden tarkastelemista varten. Keskusteluryhmissä on kuitenkin tiettyjä asioita, jotka edellyttävät kirjautumista. Jos haluat lisätä oman viestin, arvioida viestejä tai tilata sähköposti-ilmoituksia, sinun pitää kirjautua Windows Live™ -tunnuksella. Kirjautumalla voit myös varmistaa oman henkilöllisyytesi ja estää muita esiintymästä sinuna. Voit luoda omaa mainettasi vastaamalla yhteisön kysymyksiin ja osallistua muiden henkilöiden maineen luomiseen arvioimalla vastauksia, joita he ovat antaneet esittämiisi kysymyksiin. Tästä syystä on tärkeää, että muut voivat luottaa siihen, että olet, kuka sanot olevasi aina, kun osallistut yhteisön toimintaan.
Henkilöllisyys yhteisössä
Yksi yhteisöihin kirjautumisen eduista on se, että voit jakaa tietoja itsestäsi muiden yhteisön käyttäjien kanssa ja saada tietoja muista keskusteluryhmien käyttäjistä, jotka luovat viestejä ja vastaavat sinun kysymyksiisi. Profiiliin kirjoittamasi tiedot sekä aktiivisuutesi yhteisössä (esimerkiksi se, kuinka moneen viestiin olet vastannut ja kuinka monta kertaa kysymyksen laatinut henkilö on arvioinut oman viestisi vastaukseksi) antavat muille käyttäjille kuvan luotettavuudestasi sekä kommenttiesi arvokkuudesta. Sama koskee myös muita käyttäjiä, kun tarkastelet heidän profiiliaan. Saat käsityksen heidän viestiensä arvokkuudesta ja luotettavuudesta.
Jos et lisää tietojasi Oma profiili -sivulle, muut näkevät vain viestejäsi koskevat tilastot (esimerkiksi tekemiesi viestien määrän ja vastaamiesi kysymysten määrän).
Vastausten saaminen kysymyksiin
Voit etsiä vastauksia ja keskusteluita monilla eri tavoilla. Jos haluat vain tarkastella, minkä tyyppisiä keskusteluita yhteisössä on, voit tutustua keskusteluryhmiin selaamalla. Voit myös tarkastella keskusteluryhmien tiettyjä säikeitä, kuten kysymyksiä, joihin on vastattu.
Jos etsit tiettyä tietoa, voit käyttää haussa haluamaasi hakusanaa.
Kirjoita Etsi-ruutuun etsittävä teksti.
Valitse Kohde-luettelosta keskusteluryhmät, joista tekstiä etsitään. Jos haluat etsiä useista keskusteluryhmistä, valitse keskusteluryhmäluokka, kuten Excel. Oletusarvon mukaan näytössä näkyy nykyinen keskusteluryhmä.
Käynnistä haku valitsemalla Siirry.
Onko sinulla ehdotus? Anna palautetta Microsoftille
Oletko turhautunut? Saitko hyvän idean? Haluatko uusia ominaisuuksia? Microsoft-yhteisö on julkinen foorumi, jossa voit tehdä Microsoftin tuotteisiin liittyviä ehdotuksia ja tarkastella muiden tekemiä ehdotuksia. Yhteisön jäsenenä voit lähettää omia ehdotuksiasi ja äänestää muiden tekemiä ehdotuksia. Microsoft käyttää äänestysten tuloksia tulevien versioiden ominaisuuksien priorisoinnin apuna.
Voit etsin etsiä ehdotusta keskusteluryhmästä, jotta näet, onko se jo tehty aikaisemmin. Jos ehdotus on jo olemassa, äänestä ehdotusta sen sijaan, että tekisit sen uudelleen.
Microsoft vastaa kuukausittain eniten ääniä saaneisiin ehdotuksiin, joten olemassa olevan ehdotuksen äänestäminen on tärkeää. Jos et löydä ehdotusta, voit tarkentaa hakua ennen oman ehdotuksen laatimista ja varmistaa näin, ettei samanlaista ehdotusta ole jo olemassa.
Kaikissa yhteisöissä ei ole palauteominaisuutta. Jos ehdotuksen lähetysvaihtoehto ei ole käytettävissä, kun luot uuden viestin, ominaisuus ei ole käytettävissä kyseisessä yhteisössä.
Ilmoitus viestiin vastaamisesta
Kun lisäät viestin keskusteluryhmään tai tarkastelet kiinnostavaa säiettä, voit tilata sähköpostiviestin (ilmoituksen), joka kertoo, että viestiin on vastattu. Kun saat ilmoituksen, tiedät, että kiinnostavaan säikeiseen on lisätty tietoa, eikä sinun tarvitse jatkuvasti tarkistaa keskusteluryhmää mahdollisten vastausten varalta.
Seuraavassa on esitelty tilanteita, joissa ilmoituksesta voi olla hyötyä:
Luot kysymyksen keskusteluryhmään Voit pyytää ilmoituksen siitä, jos joku lisää kysymykseesi liittyvän viestin. Tällöin saat sähköpostiviestin, kun keskusteluryhmään lisätään kysymyksen mahdollinen vastaus.
Löydät kiinnostavan säikeen keskusteluryhmästä Kun löydät kiinnostavan säikeen, josta haluat lisätietoja, voit saada ilmoituksen, kun joku lisää viestin säikeeseen.
Teet ehdotuksen Microsoftille Voit pyytä ilmoituksen siitä, kun joku vastaa ehdotussäikeeseesi tai pelkästään siitä, jos Microsoft vastaa ehdotussäikeeseesi.
Kun kirjaudut yhteisöihin käyttämällä .NET Passport -palvelua, ilmoittamasi sähköpostiosoite on turvallinen ja yksityinen. Microsoft tallentaa osoitteen yksityisesti, eikä se näy millään tavalla yhteisön käyttäjille tai kolmannen osapuolen ryhmille. Voit siis käyttää ilmoitusten vastaanottamisessa todellista sähköpostiosoitettasi, eikä sinun tarvitse kantaa huolta roskapostien saamisesta.
Mistä tietää, mitkä viestit ovat lukemisen arvoisia?
Web-pohjaisissa uutistenlukuohjelmissa on hyödyllinen ominaisuus, joka mahdollistaa keskusteluryhmän viestien arvioimisen. Kuka tahansa voi arvioida viestin hyödylliseksi (tai hyödyttömäksi) Web-pohjaisessa uutistenlukuohjelmassa.
Myös kysymyksen luonut henkilö voi arvioida Web-pohjaisessa uutistenlukuohjelmassa, sopiiko vastausviestit kysymyksen vastaukseksi. Viestejä arvioimalla voit siis kertoa muille yhteisön käyttäjille, onko viesti lukemisen arvoinen vai ei. Jos viestin tiedot ovat mielestäsi hyödyllisiä, ne ovat todennäköisesti hyödyllisiä myös muille. Kun haluat tietää, ovatko muut pitäneet viestiä hyödyllisenä ja suositeltavana, voit tarkastella vain sellaisia viestejä, jotka on merkitty hyödyllisiksi (muut käyttäjät ovat arvioineet viestin hyödylliseksi). Voit myös tarkastella pelkästään sellaisia viestejä, jotka kysymyksen laatija on arvioinut vastaukseksi.
Mitä ovat MVP (Most Valuable Professionals) -henkilöt?
MVP-henkilöt ovat käyttäjiä, jotka ovat osoittaneet Microsoftille teknisen osaamisensa ja aktiivisen osallistumisensa Microsoftin vertaisyhteisöihin, kuten keskusteluryhmiin. Henkilöiden taustat ja ammatit ovat hyvin erilaisia, mutta heille on yhteistä vähintään yhden Microsoft-tuotteen tai teknologia-alueen vankka tekninen tuntemus sekä halu jakaa tietojaan muiden käyttäjien kanssa. MVP-henkilöiden valintaan vaikuttaa henkilön osallistuminen yhteen tai useaan yhteisöön. Usein henkilöt ovat myös merkittäviä tekijöitä, kehittäjiä, oman alansa huippuasiantuntijoita tai edustajia.
Haluatko saada lisätietoja?
Jos haluat lisätietoja Web-pohjaisten uutistenlukuohjelmien käyttämisestä Office-yhteisöissä, käy Office-yhteisössä ja tutustu siihen. Saat lisätietoja myös napsauttamalla Web-pohjaisen uutistenlukuohjelman oikeassa yläkulmassa olevaa Ohje-linkkiä.
Sivun alkuun
