Microsoft Office Online
Kirjaudu Oma Office Online -palveluun (Mikä tämä on?) | Kirjaudu sisään

Varoitus: Yrität tarkastella sivua selaimella, joka ei ole tuettu. Päivitä selain Microsoft Internet Explorer 6.0:ksi tai uudemmaksi, Firefox 1.5:ksi tai Netscape Navigator 8.0:ksi tai uudemmaksi, jotta sivu näkyisi oikein. Lue lisätietoja tuetuista selaimista.
Tulostettava versioTulostettava versio
.ost- tai .pst-tiedostojen korjaaminen Outlook 2002:ssa
 

Jos säilytät tietokoneessasi Microsoft Outlook® -tietoja, on käytössäsi joko Omat kansiot -tiedosto (.pst) tai Office Online -sivuston kansiotiedosto (.ost). On hyvä tietää, miten näitä tiedostoja korjataan, jotta voit ehkäistä tietojen menettämisen.

Jos pst-tiedosto vahingoittuu, Outlook sisältää työkalun, jolla ongelman voi ehkä korjata ilman, että joudut turvautumaan varmuuskopioon. Tämä työkalu, Saapuneet-kansion korjaustyökalu, asennettiin kiintolevylle Outlookia asennettaessa.

Jos .ost-tiedosto vahingoittuu, Outlook sisältää työkalun, joka voi ehkä korjata ongelman. Tämä työkalu, OST Integrity Tool, tarkistaa ja korjaa .ost-tiedostoja. Jos se ei ratkaise ongelmaa täysin, voit poistaa .ost-tiedoston käytöstä ja luoda uuden.

Omat kansiot (.pst) -tiedoston korjaaminen

Voit joutua käyttämään Saapuneet-kansion korjaustyökalua, jos avaat Outlookin .pst-tiedoston ja saat tämän sanoman:

Kansion laajentaminen ei onnistu. Kansiojoukon avaaminen ei onnistu. Tiedostosta asema:\Documents and Settings\käyttäjä\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst on löytynyt virheitä. Sulje kaikki postijärjestelmän käynnistämät sovellukset ja korjaa virheet Saapuneet-kansion korjaustyökalulla.

 Huomautus   Viestissä määritetty tiedostopolku voi olla erilainen tietokoneesi käyttöjärjestelmän mukaan.

Näytä.pst-tiedoston korjaaminen

  1. Valitse Käynnistä-valikosta Suorita.
  2. Kirjoita Avaa-ruutuun

    asema:\Ohjelmatiedostot\Yhteiset tiedostot\System\Mapi\LocaleID\scanpst.exe

    jossa LocaleID on Microsoft Office -versiosi kielialueen tunnus. Esimerkiksi suomen kielialueen tunnus on 1035. Luettelo tunnuksista on Microsoft Officen ohjeessa.

  3. Valitse OK.
  4. Kirjoita yllä olevassa virhesanomassa mainittu polku ja tiedostonimi Kirjoita tutkittavan tiedoston nimi -ruutuun.

     Huomautus   Voi olla, että tiedosto sijaitsee piilotetussa kansiossa, jolloin sitä ei voi etsiä Selaa -painikkeella.

  5. Voit muuttaa tarkistuksen aikana havaittujen virheiden kirjaamisen asetuksia valitsemalla Asetukset. Jos valitset Korvaa lokitiedosto- tai Lisää lokitiedosto loppuun -asetuksen, lokitiedosto tallennetaan samaan kansioon luin pst-tiedosto.
  6. Valitse Aloita.
  7. Kun tiedosto on tarkistettu, valitse Tee varmuuskopio tarkistetusta tiedostosta ennen korjaamista -valintaruutu.
  8. Valitse Korjaa.

Jos tiedoston korjaus onnistui, näet Korjaaminen on suoritettu -sanoman. Jos Saapuneet-kansion korjaustyökalu ei pysty korjaamaan tiedostoa, sinun täytyy käyttää tiedostosi varmuuskopiota.

NäytäAloittaminen käyttämällä varmuuskopiotiedostoa uutena ensisijaisena tiedostona

  1. Käynnistä Outlook.
  2. Valitse Tiedosto-valikosta Datatiedostojen hallinta.
  3. Valitse vahingoittunut pst-tiedosto ja valitse sitten Poista.
  4. Valitse Lisää, valitse Omat kansiot -tiedosto (.pst), valitse OK, ja valitse sitten pst-tiedosto, jota haluat käyttää uutena ensisijaisena tiedostona.
  5. Valitse OK.

 Tärkeää    Älä luota yksinomaan Saapuneet-kansion korjaustyökaluun vahingon sattuessa. Säännöllinen varmuuskopion tekeminen .pst-tiedostosta on tärkeä osa tietojen hävikin estämistä. Voit tehdä tiedostosta varmuuskopion monella tavalla, esimerkiksi kopioimalla sen toiseen kansioon, varmuuskopioimalla kaikki tietokoneen tiedostot tai käyttämällä Personal Folders Backup (Omien kansioiden varmuuskopiointi) -apuohjelmaa, jonka voi ladata Microsoft Office Online -sivustosta.

Offline-kansiotiedoston (.ost) korjaaminen

Haluat ehkä tarkistaa ja korjata .ost-tiedoston, jos:

  • Kohtaat paljon ristiriitaisia kohteita.
  • Et pysty avaamaan tiettyjä Outlook-kohteita tietokoneen ollessa offline-tilassa.
  • Saat odottamattomia synkronointivirhesanomia (jollaisia on Poistetut-kansion synkronointilokissa).
  • Saat tällaisen sanoman:

    Kansion laajentaminen ei onnistu. Kansiojoukon avaaminen ei onnistu. Tiedostosta asema:\Documents and Settings\käyttäjä\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.ost on löytynyt virheitä. Sulje kaikki postijärjestelmän käynnistämät sovellukset ja korjaa virheet Saapuneet-kansion korjaustyökalulla.

     Huomautus   Viestissä määritetty tiedostopolku voi olla erilainen tietokoneesi käyttöjärjestelmän mukaan.

Voit lisäksi ehkä avata .ost-tiedoston kansioita, mutta saat toistamiseen synkronointisanomia. Näin tapahtuu, kun yksittäinen sähköpostiviesti on vahingoittunut ja synkronointiprosessi ei voi korjata sitä. Voit korjata vahingoittuneita viestejä OST Integrity Tool -työkalulla tai siirtää niitä, jotta synkronointi onnistuu.

 Tärkeää   Sinun täytyy ehkä suorittaa scanpst.exe-tiedosto (katso ensimmäinen toimintosarja edellä) ensin, jos OST Integrity Tool -työkalu ei pysty avaamaan .ost-tiedostoa.

Näytä.ost-tiedoston tarkistaminen ja korjaaminen

  1. Lopeta Outlook.
  2. Valitse Käynnistä-valikosta Suorita.
  3. Kirjoita Avaa-ruutuun

    asema:\Ohjelmatiedostot\Yhteiset tiedostot\System\Mapi\LocaleID\scanost.exe

    jossa LocaleID on Microsoft Office -versiosi kielialueen tunnus. Esimerkiksi suomen kielialueen tunnus on 1035. Luettelo tunnuksista on Microsoft Officen ohjeessa.

  4. Valitse OK.
  5. Valitse joko Tarkista kaikki kansiot tai Valitse tarkistettava kansio. Jos valitset Tarkista kaikki kansiot, tarkistaminen voi kestää useita minuutteja.
  6. Valitse Korjaa virheet -valintaruutu.
  7. Valitse Aloita tarkistus.

Tiedot tarkistuksen ja korjauksen aikana suoritettavista toiminnoista tallennetaan Outlookin Poistetut-kansioon viestinä, jonka aiherivillä lukee "OST Integrity Check".

Jos Offline-kansiotiedostoa ei voi korjata, voit poistaa sen käytöstä ja luoda uuden.

Näytä.ost-tiedoston poistaminen käytöstä ja uuden luominen

  1. Valitse Työkalut-valikosta Sähköpostitilit, valitse Tarkastele tai muuta määritettyjä sähköpostitilejä ja valitse sitten Seuraava.
  2. Valitse luettelosta Microsoft Exchange Server ja valitse sitten Muuta.
  3. Valitse Lisää asetuksia.
  4. Valitse Lisäasetukset-välilehdestä Offline-kansiotiedoston asetukset.
  5. Valitse Ei offline-käyttöä.
  6. Kirjoita Tiedosto-ruutuun uutena .ost-tiedostona käytettävän tiedoston polku. Oletusnimi on outlook.ost. Jos tämä tiedosto on jo olemassa, sinua kehotetaan valitsemaan uusi nimi.
Tulostettava versioTulostettava versio
© 2009 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään.