Office 365:n tunnetut ongelmat

Seuraava luettelo sisältää tärkeitä tietoja Microsoft Office 365 -ohjelmistopaketista.

Lisätietoja käyttöoikeustiedoista on käyttöoikeussopimuksessa.

Tuotteet, joissa on ongelmia

Office 365 Home

Office 365 -portaali

Exchange Online

Lync Online

Project Online ja Project Pro for Office 365

SharePoint Online

Visio Pro for Office 365

Power BI Office 365:lle

OneDrive for Business Erillinen tuote

Office 365 Home

Tietoa samankaltaisista ongelmista on artikkelissa Officen tunnetut ongelmat.

Internet Explorer 8:ssa tulee näkyviin suojausvaroitus, kun asennat Office 365 Home -ratkaisua

Kun asennat Office 365 Home -ratkaisua Oma tili -sivulla ja käytät Windows Internet Explorer 8 -selainta, seuraava suojausvaroitus tulee näkyviin:

Suojatakseen tietosi Internet Explorer on estänyt tätä sivustoa lataamasta tiedostoja tietokoneeseesi. Avaa asetukset napsauttamalla tätä...

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voit jatkaa tiedostojen lataamista valitsemalla Hyväksyn. Toiminto lataa Oma tili -sivun uudelleen, ja sinun on napsautettava Asenna-painiketta uudelleen.

Office-telemetriatyökaluilla ei voi muuttaa näytön kieltä, jos kielipaketti on asennettu Office 365 ProPlus -version avulla

Kun asennat Office yhden kielen tukipaketin Office 365 ProPlus ‑versioon, Office telemetriatietojen lokilla ja telemetriatietojen hallinnan työkaluilla (Käynnistä> Microsoft Office 2013 > Office 2013 -työkalut) ei voi muuttaa näytön kieltä, vaikka kieliasetuksia muutettaisiin Office kielimäärityksissä (Käynnistä > Microsoft Office 2013 > Office 2013 -työkalut). Tällöin valintanauhan valikko muuttuu valitsemallesi kielelle, mutta työkalujen sisällöt pysyvät Office 365 ProPlus -version kielellä.

Tämä ongelma ilmenee vain, kun tietokoneeseen on asennettu sekä kielipaketti että Office 365 ProPlus. Se ei ilmene Office Professional -versiossa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Tälle ongelmalle ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Kirjautuminen Office 365 Home -ratkaisuun saattaa epäonnistua, kun Windows Live Network ei ole käytettävissä

Kirjauduttaessa Office 365 Homeen Microsoft-tilin (Windows Live) sivulla ei välttämättä näy käyttäjänimi- ja salasanaruutuja. Sen sijaan näkyviin tulee punainen virhesanoma, jossa sanotaan, että Windows Live Networkia ei voi käyttää.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ratkaise ongelma kirjautumalla ulos Microsoft-tiliä (Windows Live) käyttävistä sivustoista, joita ovat esimerkiksi www.live.com ja www.hotmail.com, siirtymällä sivustoon ja valitsemalla Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos Windows Livestä, yritä kirjautua uudelleen Office 365 Homeen.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Office 365 -portaali

Käyttäjän Exchange Online -käyttöoikeuden poistaminen saattaa poistaa myös käyttäjän Lync Online -yhteystietoluettelon

Jos käyttäjällä on sekä Exchange Online että Lync Online käyttöoikeus, ja järjestelmänvalvoja poistaa hänen Exchange Online -käyttöoikeutensa, käyttäjän Lync Online -yhteystietoluettelo poistetaan. Jos järjestelmänvalvoja palauttaa Exchange Onlinen käyttöoikeudet 30 päivän kuluessa, myös yhteystietoluettelo palautuu käyttöön.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Käyttäjän Lync Online -yhteystietoluettelon menettäminen voidaan estää parhaiten olemalla poistamatta sellaisen käyttäjän Exchange Online -käyttöoikeutta, jolla on käytössään myös Lync Online.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Exchange Online

Tietoa samankaltaisista ongelmista on ohjeaiheessa Office Online tai Officen tunnetut ongelmat.

URL-osoite käyttäjäavainten jakamista varten on määritettävä, jotta RMS Onlinen voi ottaa käyttöön Exchange Onlinessa

Koskee ainoastaan versioita Office 365 Enterprise ja Office 365 Midsize Business

RMS Onlinen eli Exchange Online 2013:n mukana tulleen oikeuksien hallintapalvelun (RMS) avulla voit käyttää oikeuksien hallintapalveluita, kuten ottaa käyttöön salaustoimintoja ja suojata sähköpostia ja vastaajaa pilvestä käsin. Voit ottaa RMS Onlinen käyttöön Exchange-hallintakonsolissa, mutta ensin sinun on määritettävä URL-osoite RMS Online -käyttäjäavainten jakamista varten. Pyrimme korjaamaan tämän tulevassa versiossa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voit määrittää URL-osoitteen RMS Online ‑käyttäjäavainten jakamista varten seuraavasti.

  1. Muodosta yhteys Exchange Online -vuokraajaan Windows PowerShell -ohjelmalla. Mikäli sijaintisi on
  • Pohjois-Amerikka, voit määrittää URL-osoitteen käyttäjäavainten jakamista varten suorittamalla seuraavan komennon:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.na.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • Euroopan unioni, voit määrittää URL-osoitteen käyttäjäavainten jakamista varten suorittamalla seuraavan komennon:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.eu.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • Aasian ja Tyynenmeren alue, voit määrittää URL-osoitteen käyttäjäavainten jakamista varten suorittamalla seuraavan komennon:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.ap.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  1. Voit testata määrityksen suorittamalla seuraavan komennon:

Päivitys vaaditaan, jotta Outlook 2007 tai Outlook 2010 voidaan yhdistää Exchange Online   

Windows Updatessa on asennettava seuraava päivitys, jotta Outlook 2007 tai Outlook 2010 voidaan yhdistää Exchange Online:

Exchange-verkkopalveluita käytettäessä GetConversationItems-toiminto ei välttämättä toimi oikein kaikissa tilanteissa    

Exchange-verkkopalvelun GetConversationItems-toiminto ei toimi oikein seuraavissa tapauksissa:

  • BaseShapen arvoksi määritetään IdOnly tai AllProperties ilman lisäominaisuuksia. Jos näin tapahtuu, näkyviin tulee sisäisen palvelinvirheen ilmoitus SOAP (Simple Object Access Protocol) -virheessä.
  • BaseShapen arvoksi asetetaan FirstClassProperties ja lisäominaisuuksia lisätään. Jos näin tapahtuu, palvelin yrittää palauttaa vastauksen, joka ei täytä rakenteen kelpoisuustarkistusta.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ratkaistaksesi ongelman käytä IdOnly BaseShapea ja määritä vähintään yksi lisäominaisuus, joka palautetaan vastauksessa.

Yleisten kansioiden hallinta ei onnistu Exchange-hallintakeskuksesta käsin

Voit luoda ja hallita yleisten kansioiden postilaatikkoja Exchange-hallintakeskuksesta käsin, mutta et voi hallita itse yleisiä kansioita. Yleisten kansioiden hallintaan sisältyy yleisten kansioiden luominen, noutaminen, päivittäminen ja poistaminen sekä yleisten kansioiden muokkausoikeudet.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Itse yleisten kansioiden hallinnassa on käytettävä Microsoft Outlook -ohjelmaa.

Sääntöjen lisääminen tietojen menetyksen estävään käytäntöön ei onnistu, jos nimessä on muita kuin aakkosnumeerisia merkkejä

Jos tietojen menetyksen estävä käytäntö (DLP, data loss prevention) sisältää muita kuin aakkosnumeerisia merkkejä, käytäntöön ei voi lisätä lisäsääntöjä. Jos yrität tallentaa käytännön lisättyäsi uuden säännön, näkyviin tulee virhesanoma "Seuraavannimistä DLP-käytäntöä ei löydy: <0DLP-käytännön nimi>."

Vaihtoehtoinen menetelmä   Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

  1. Poista DLP-käytännön nimestä muut kuin aakkosnumeeriset merkit ja tallenna käytäntö. Kelvollisia merkkejä ovat A-Z, a-z, 0-9. DLP-käytäntöjen nimet eivät voi sisältää välilyöntejä.
  2. Avaa käytäntö ja lisää uusi sääntö.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Lync Online

Tietoa samankaltaisista ongelmista on ohjeaiheessa Lync 2013:n tunnetut ongelmat.

Sallitut toimialueet eivät tallennu, kun ulkoisen käytön asetuksia on muutettu Lyncin hallintakeskuksessa

Kun ulkoisen käytön asetuksia on muutettu Lyncin hallintakeskuksessa niin, että Käytössä vain sallituilla toimialueilla -asetus on muutettu Käytössä estettyjä toimialueita lukuun ottamatta -asetukseksi, sallittujen toimialueiden luettelo häviää näkyvistä eikä ole enää käytettävissä, jos ulkoisen käytön asetukset palautetaan takaisin alkuperäiseen tilaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Vaihtoehtoista menetelmää ei ole vielä saatavilla.

Kysymysten ja vastausten hallinta ei ole käytettävissä Lync Onlinessa

Kun Office 365:n Lync Online -käyttäjä yrittää käynnistää kysymysten ja vastausten hallinnan Microsoft Lync 2013:ssa, hän saa seuraavan virhesanoman:

Kaikki esitysominaisuudet eivät ole käytettävissä palvelimen yhteysongelmien vuoksi.

Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Vaihtoehtoista menetelmää ei ole vielä saatavilla.

Lync Online -kokousten oikea lopettamistapa ylimääräisten ACP-käyttömaksujen välttämiseksi

Neuvottelupalveluiden (ACP) tarjoaja saattaa veloittaa suuremman käyttömaksun kokouksen järjestäjältä, jos tämä ei päätä kokousta oikein tai poistu siitä oikealla tavalla, sillä tällöin käyttäjät, joille on soitettu, jäävät kokoussillalle pitkäksi aikaa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Kokouksen järjestäjän pitää päättää jokainen kokous asiamukaisella tavalla ja poistua kokouksesta. Suositeltavat toimintatavat on esitetty näissä artikkeleissa:

Jos käytössäsi on tietokoneeseen asennettuun Lynciin integroitu Lync Phone Edition ja puhut puhelua henkilön kanssa, joka käyttää Lync Mobilea, et voi lisätä uutta henkilöä puheluun

Et voi lisätä toista henkilöä puheluun, jos käytät tietokoneessa olevaan Lynciin integroitua Lync Phone Editionia ja sinulla on jo käynnissä puhelu henkilön kanssa, jolla on käytössä Lync Mobile.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Tahattomat hymiöt suomen kielessä

Suomalaiset asiakkaat saattavat lähettää vahingossa hymiöitä pikaviesteissä, koska suomessa merkitään sanojen päätteitä tavoilla, jotka vastaavat hymiöiden pikanäppäimiä. Esimerkiksi:

  • :s
  • :o
  • :d
  • :p

Nämä tahattomat hymiöt saattavat vahingossa loukata vastaanottajaa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Suomalaiset asiakkaat voivat ottaa hymiöiden muodostamisen pois käytöstä poistamalla Näytä hymiöt pikaviesteissä ‑valintaruudun valinnan kohdassa Asetukset > Yleiset.

PowerPoint-jakaminen: diat eivät näy tai ne näkyvät mustina

Kun käytät PowerPoint-jakamista, diat joko eivät näy tai ne näkyvät mustina.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Jos Internet Explorerin turva-asetukset on määritetty korkealle tasolle, Lyncin PowerPoint-jakamisominaisuus ei toimi. Jos haluat käyttää tätä toimintoa, määritä Internet Explorerin turva-asetukset alemmalle tasolle ja/tai poista käytöstä sellaiset toiminnot kuin Internet Explorerin parannetun suojauksen asetukset.

Heikoilla merkeillä alkavat kohteiden nimet voivat vaikuttaa olevan väärässä järjestyksessä Lync-hallintakeskuksessa

Oikealta vasemmalle kirjoitettavissa kielissä käyttäjän kirjoittamat kohteiden nimet, kuten käyttäjänimet, sähköpostiosoitteet ja tiedostonimet, saattavat näkyä väärässä lukusuunnassa, jos ne alkavat heikoilla merkeillä. Tässä yhteydessä heikkoja merkkejä ovat merkit, joista sovellus ei tunnista helposti sitä, luetteloidaanko kohteet oikealta vasemmalle vai vasemmalta oikealle. Tällaisia merkkejä ovat esimerkiksi numerot, välimerkit ja välilyönnit.

Esimerkki: 001@contoso.com saattaakin olla contoso.com@001 Käyttäjät-sivun Käyttäjänimi-sarakkeessa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Käytä sellaisia kohteiden nimiä, jotka eivät ala numeroilla, välimerkeillä tai välilyönneillä.

Ladattuasi uuden kuvan itsestäsi Lync-ohjelmassa muut näkevät uuden kuvan, mutta näet itse vanhan kuvan    

Kun yrität vaihtaa kuvasi Lync-ohjelmassa, näet yhä alkuperäisen kuvan, vaikka muut näkevät uuden kuvan. Tämä johtuu siitä, että HD-valokuvan lataaminen Exchangesta ei ole käytettävissä Lync Online -ohjelmassa.   

Vaihtoehtoinen menetelmä   Vaihtoehtoista menetelmää ei ole vielä saatavilla.

Tyhjä käyttöliittymä tai näytönohjain kaatuu

Käyttöliittymä voi näkyä tyhjänä tai kadota, kun osoitat Office-ohjelmia hiirellä. Näytönohjain voi myös kaatua tai jumiutua.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Yritä päivittää näytönohjain tai valitse Tiedosto > Asetukset > Lisäasetukset > Näytä. Valitse sitten Poista videolaitteistokiihdytys -valintaruutu.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Project Online ja Project Pro for Office 365

Tietoa samankaltaisista ongelmista on ohjeaiheessa Project Server 2013:n tunnetut ongelmat.

Aiemmin luotuja mukautettuja raportteja ei voi tarkastella Project Pro for Office 365 -ohjelmassa

Jos olet luonut mukautettuja raportteja käytettäväksi Project Pro for Office 365 -ohjelmassa, et voi tarkastella niitä Project Pro for Office 365 -ohjelmassa, koska mukautettujen raporttien tiedostomuoto on muuttunut.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Tälle ongelmalle ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Työnkulut eivät päivitä Project Online ‑kenttiä, jos projektia ei ole kuitattu sisään   

Jotta työnkulku voi kirjoittaa tietoja takaisin Project Online -kenttiin, projekti on ensin kuitattava sisään. Jos sitä ei ole kuitettu sisään, Aseta projektin tämä kenttä tähän arvoon -toiminto pysäyttää työnkulun ja odottaa, että projekti kuitataan sisään. Jos työnkulun suunnittelussa ei ilmennyt Työnkulun tila -viestinä, että sisäänkuittaus on tarpeen, käyttäjä ei välttämättä tiedä, kuinka pitäisi toimia.   

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman voi ratkaista muutamalla eri tavalla:

  • Merkitse vaiheeksi (vaihemääritelmässä), että vaihe vaatii sisäänkuittauksen. Kun käyttäjä valitsee Lähetä, projekti kuitataan väliaikaisesti sisään, jotta päivitys voidaan tehdä. Sen jälkeen projekti kuitataan takaisin ulos käyttäjän käyttöön ja työnkulku jatkuu.
  • Aseta työnkulun tilaviesti, joka ilmaisee, että projekti täytyy kuitata sisään. Käytä sitten toimintoa, jonka mukaan järjestelmän on on odotettava projektin sisäänkuittausta.

Uudet Project Pro for Office 365 -ohjelmassa luodut raportit edellyttävät global.mpt-tiedoston päivittämistä   

Siirtyessäsi Raportit-valikon valintaikkunaan Project Pro for Office 365 ‑ohjelmassa (Projekti > Raportit > Lisää raportteja) et näe uusia raportteja ja luokkia.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voidaksesi tarkastella uusia raportteja sinun on päivitettävä global.mpt-tiedosto:

  1. Sulje Project Pro for Office 365.
  2. Poista global.mpt-tiedosto.

 Huomautus    Global.mpt löytyy sijainnista C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\AppData\Verkkovierailu\Microsoft\MS Project\15\1033.

  1. Käynnistä Project Pro for Office 365.
  2. Siirry raportteihin ja tarkista, että näet uudet raportit.

Resurssisuunnitelman valintanauha ei ole käytössä Project Pro for Office 365 -ohjelmassa   

Resurssisuunnitelman sivun valintanauhan ohjausobjektit Project Pro for Office 365 -ohjelmassa ovat poissa käytöstä, kun sivu latautuu. Internet Explorer 8 -selaimessa on komentosarjavirhe, eikä valintanauhan ohjausobjekteja voi ottaa käyttöön.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Suosittelemme, että käytät Internet Explorer 9 -selainta tai Chromea. Napsauta ruudukkoaluetta Internet Explorer 9 tai Chromessa, jos haluat ottaa resurssisuunnitelman valintanauhan käyttöön.

VBA (VBA: on täydellinen ohjelmointikieli, jonka avulla voit automatisoida Projectin ja monien muiden Microsoft-ohjelmien tehtäviä.)-menetelmä SynchronizeWithSiteEx ei toimi   

Uusi Visual Basic for Applications -menetelmä SynchronizeWithSiteEx ei toimi Office- tai Office 365 -ohjelmissa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Käytä VBA-menetelmää SynchronizeWithSite.

Visuaalisia raportteja voi tarkastella vain englanniksi tässä versiossa   

Jos valitset muun kuin englanninkielisen visuaalisen raportin Project Professional- tai Project Pro for Office 365 -sovelluksessa, näet virhesanoman "Ilmeni tuntematon virhe" etkä voi tarkastella raporttia. Tunnettu ongelma estää visuaalisten raporttien tarkastelun muilla kielillä kuin englanniksi.   

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Työnkulun vaiheen siirtymäkäyttöliittymä saattaa päivittyä ennen työnkulun vaiheen antamista   

Kun työskentelet monivaiheisen työnkulun kanssa Project Online ‑ohjelmassa ja siirryt vaiheesta toiseen, sivu saattaa päivittyä ennen kuin työnkulku on päättänyt siirtymän. Näkyviin tuleva käyttöliittymä osoittaa, että olet yhä edellisessä vaiheessa.   

Vaihtoehtoinen menetelmä    Päivitä sivu, jotta saat oikeat vaiheen tiedot näkyviin.

OData Excel -raportit näkyvät englanniksi espanjan- ja japaninkielisissä versioissa   

Jos asennat Project Server tai Project Online espanjan- tai japaninkielisen version, Projektin yleiskatsauksen, Resurssikatsauksen ja Projektin yleiskatsauksen koontinäytön Excel-raportit näkyvät englanniksi valitsemasi kielen sijaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Jos haluat tarkastella raportteja valitsemallasi kielellä, sinun on luotava OData Excel -raportit uudelleen espanjaksi tai japaniksi.

OData-yhteyksiä käyttäviä Excel-raportteja ei voi päivittää Excel Services -palveluissa   

Kun ohjelmissa Project Server ja Project Online valitaan Excel-tiedosto ja se näytetään selaimessa Excel Services -palveluja käyttämällä, käyttäjä saattaa yrittää tietoyhteyksien päivittämistä, jos Excel-tiedostolla on yhteydet projektin OData-syötteeseen. Päivittäminen ei kuitenkaan onnistu.   

Vaihtoehtoinen menetelmä   Päivittääksesi tiedot avaa tiedosto Excel 2013 -ohjelmassa, päivitä tiedot ja tallenna tiedoston takaisin SharePoint-tiedostokirjastoon, jossa se sijaitsee. Kun raporttia tarkastellaan seuraavan kerran Excel Services -ohjelmalla, se sisältää viimeisimmät tiedot.

Näkyviin voi tulla virhesanoma, kun päivität Excel-raportteja ODatan avulla   

Kun luot Excel-raportteja OData-yhteydellä Project Server- tai Project Online -ohjelmiin näkyviin voi välillä tulla seuraava sanoma päivittäessäsi raportteja:

Pyyntö keskeytettiin: SSL/TLS-suojatun kanavan luonti ei onnistu.

Virhe voi toistua palvelimen vastausajan ongelmien vuoksi.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Yleensä Excel-raportin päivitys onnistuu toisella tai kolmannella yrityksellä.

Project Web App -ohjelman URL-osoitteen nimessä ei voi olla välilyöntiä   

Jos Project Web App URL-osoitteessa (pääsivustot mukaan lukien) on välilyöntejä Project Web App -ohjelmaa valmisteltaessa, et voi olla vuorovaikutuksessa projektien tai resurssien ja mukautettujen kenttien kanssa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Varmista Project Web App -ohjelmaa tai Project Web App -sivustokokoelmaa valmisteltaessa, että URL-osoitteessa ei ole välilyöntejä.

Näet virhesanoman ODataan kytkettyjen palvelinraporttien ensimmäisen päivittämisen aikana

Kun yrität päivittää yhtä kolmesta ODataan kytketystä palvelinraportista, näet virheviestin yrittäessäsi luoda yhteyden:

Pyyntö keskeytettiin: SSL/TLS-suojatun kanavan luonti ei onnistu.

Esimerkiksi Projektien yleiskatsaus -raportilla on viisi työkirjayhteyttä, ja näet aina Tehtävät-yhteyteen viittaavan virhesanoman.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Hylkää virhesanoma ja päivitä uudelleen. Toisen päivittämisen pitäisi onnistua ilman virhettä.

Sivun alkuun Sivun alkuun

SharePoint Online

Tietoa samankaltaisista ongelmista on ohjeaiheessa SharePoint Server 2013:n tunnetut ongelmat tai SharePoint Foundation 2013:n tunnetut ongelmat.

Siirry SharePoint Onlinen tunnettujen ongelmien luokkaan:

Sovellukset

SharePoint-ohjausobjekteja ei voi vetää Visual Studion työkaluryhmästä sivuston sivueditoriin, jos SharePoint Server ei ole asennettuna samaan tietokoneeseen.

Jos SharePoint Server ei ole asennettuna tietokoneeseen, et voi vetää ja pudottaa SharePoint-ohjausobjekteja Visual Studion työkaluryhmästä sivuston sivueditoriin luodessasi sivuston sivua SharePoint-sovelluksen projektissa.   

Vaihtoehtoinen menetelmä   Tälle ongelmalle ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Asiakkaat voivat kuitenkin käyttää sivuston sivueditorin IntelliSense-tukea ohjausobjektien käyttämiseksi.

Työnkulun virheenkorjaus SharePoint-sovelluksessa vaatii lisätoimia yhdestä aktiviteetin keskeytyskohdasta seuraavaan siirtymisessä

Korjataksesi virheen työnkulussa SharePoint-sovelluksessa sinun on painettava näppäimiä F10 tai F11 toistuvasti siirtyäksesi yhdestä aktiviteetin keskeytyskohdasta seuraavaan. Tämä johtuu siitä, että järjestelmä siirtyy tarpeettomasti aktiviteettiin ja keskeyttää sen lausekkeet ennen seuraavan aktiviteetin saavuttamista.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Tälle ongelmalle ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Paina näppäimiä F10 tai F11 toistuvasti, kunnes saavutat seuraavan aktiviteetin keskeytyskohdan.

Joskus käyttäjät eivät voi käyttää SharePoint-sivuston ylimmällä tasolla olevaa sivuston postilaatikkoa   

Kun yrität käyttää sivuston postilaatikkosovellusta sivuston ylimmällä tasolla SharePointissa, voit nähdä "Käyttö estetty" -virhesanoman tai tyhjän sivun. Yleensä näin käy, koska sivuston oletusarvoiset Omistajat- ja Jäsenet-ryhmät eivät sisällä yksittäisiä käyttäjiä ja koska sivuston postilaatikkoja voivat käyttää vain käyttäjät, jotka on mainittu näiden ryhmien luetteloissa. Ongelma voi ilmetä myös alisivustoilla, jotka perivät käyttöoikeudet sivustokokoelman pääsivustolta.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Paras ratkaisu ongelmaan on asentaa Sivuston postilaatikko -sovellus sivustoihin, jotka eivät peri käyttöoikeuksia sivustokokoelman pääsivustosta. Voit luoda sivustoja, joilla on yksilöllisiä oikeuksia siirtymällä Sivustot-välilehteen ja valitsemalla Uusi sivusto.

Voit myös ratkaista ongelman käyttöoikeudet perivissä sivustoissa, mutta vain jos et ole jo luonut sivustoille sivuston postilaatikkoa. Sinun on lisättävä käyttäjiä sivustokokoelman pääsivuston Omistajat- ja Jäsenet-ryhmiin. Voit tehdä niin siirtymällä pääsivustoon, siirtymällä kohtaan Sivuston asetukset (napsauttamalla SharePoint-sivun oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyöräkuvaketta) ja napsauttamalla sitten kohtaa Henkilöt ja ryhmät. Kun olet sivulla, lisää itsesi ja muut käyttäjät yksitellen Omistajat- tai Jäsenet-ryhmiin napsauttamalla kohtaa Uusi ja sitten Lisää käyttäjiä tähän ryhmään. Muista, että sivuston postilaatikoita voivat käyttää vain ne henkilöt, jotka on lisätty sivuston Omistajat- tai Jäsenet-ryhmän luetteloon yksitellen. Sivuston postilaatikot eivät tue käyttöoikeusryhmiä tai jakeluluetteloita.

Yhteiskäyttö

Tehtäväluettelon Luettelonäkymä-verkko‑osa ei suodata liitetyn verkko-osan arvoja

Määrität hakusarakkeen SharePoint Online -tehtäväluetteloa varten hakeaksesi tietoja mukautetusta luettelosta, joka sisältää arvoja. Sen jälkeen luot Luettelonäkymä-verkko‑osan kahta sivulla näkyvää luetteloa varten. Määrität yhteyden kahden verkko-osan välille ja sitten määrität tehtäväluettelon arvoksi Nouda suodattimen arvot kohteesta ja nimeät mukautetun luettelon. Kun yrität suodattaa luettelossa olevia arvoja, tulokset eivät suodatu odotetulla tavalla.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ota ongelmallisessa tehtäväluettelossa käyttöön PalvelinhahmonnusLuettelonäkymä-verkko-osa-kohdassa. Palvelinhahmonnus-asetus löytyy Muokkaa verkko-osaa -valikon kohdasta Muut. Tarkat ohjeet on esitetty tämän Knowledge Base -artikkelin vaihtoehtoisia menetelmiä koskevassa osassa.

Saat virheilmoituksen yrittäessäsi tallentaa SharePoint Online -sivustoa mallina, kun lähetettyjen kohteiden sisällön hyväksynnän asetuksena on ratkaisuvalikoiman osalta Kyllä

Kun olet määrittänyt Vaaditaanko lähetetyiltä kohteilta sisällön hyväksyntä? -asetuksen arvoksi Kyllä SharePoint Online -sivuston ratkaisuvalikoiman osalta ja yrität tallentaa sivuston mallina, saat seuraavan virhesanoman:

Järjestelmässä tapahtui virhe

On ilmennyt odottamaton virhe.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Vaihda Vaaditaanko lähetetyiltä kohteilta sisällön hyväksyntä? -asetuksen arvoksi ratkaisuvalikoiman osalta Ei ja tallenna sivusto sitten mallina. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Kalenterinäkymää käyttävä SharePoint Online -luettelo avaa kohteet lomakevalintaikkunassa, kun kohteita lisätään tai muokataan

Olet määrittänyt kalenterinäkymää käyttävässä SharePoint Online -luettelossa kohdan Otetaanko lomakkeet käyttöön valintaikkunassa? arvoksi Ei. Tämä asetus löytyy kohdasta Luetteloasetukset, Lisäasetukset. Kun avaat kohteen luettelosta tai luot uuden kohteen, luettelon kohde avautuu edelleen lomakevalintaikkunassa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

SharePoint Online -palvelun tehtäväluettelon Vastuuhenkilö-tietoja ei ole lajiteltu oikein

Kun yrität lajitella Vastuuhenkilö-sarakkeen SharePoint Online -luettelossa, joka perustuu Tehtäväluettelo-malliin, sarakkeen lajittelu ei onnistu.

 Huomautus    Tässä tilanteessa Vastuuhenkilö-sarakkeen Salli monivalinnat -asetuksena on Ei.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Näyttöön tulee virhesanoma, kun yrität luoda uuden siirtymislinkin tai tallentaa sivuston mallina

Kun käytössä on Perushakukeskus-mallin avulla luotu SharePoint Online -sivustokokoelma ja valitset Uusi siirtymislinkki -toiminnon Ylälinkkipalkki-valikossa tai yrität käyttää Tallenna sivusto mallina -toimintoa Sivuston asetukset -sivulla, näkyviin tulee seuraava virhesanoma:

Järjestelmässä tapahtui virhe.

On ilmennyt odottamaton virhe.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Tiedostossa, joka on lisätty SharePoint Online -luetteloon käyttämällä Tehostettua RTF-teksti -asetusta, ei ole hyperlinkkiä

Jos SharePoint Online -luettelossa on mukautettu sarake, jonka tyyppi on Tehostettu RTF-teksti, ja lisäät luetteloon tiedoston Lataa tiedosto palvelimeen -painikkeella ja valitset Kohdekirjasto-kenttään toisen luettelon, tiedoston hyperlinkki ei ole näkyvissä, kun tarkastelet Tehostettu RTF-teksti -saraketyypin sisältävää luetteloa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voit kiertää tämän ongelman tarkastelemalla luettelokohdetta suoraan kohdekirjastossa. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Näyttöön tulee ilmoitus "Järjestelmässä tapahtui virhe", kun lisäät lomakkeen WWW-osaan liittyvien kohteiden luettelon SharePoint Online -palvelussa

Kun yrität lisätä liittyvien kohteiden luettelon lomakkeen WWW-osaanSharePoint Online -luettelossa, joka on hakusarakkeen lähde, saat seuraavan virhesanoman:

Järjestelmässä tapahtui virhe

Luetteloa ei ole.

Valitsemasi sivu sisältää luettelon, jota ei ole. Toinen käyttäjä on ehkä poistanut sen.

 Huomautus    Tässä tilanteessa hakusarakkeen lähdeluettelo sijaitsee sivustokokoelmassa ja hakusarakkeen sisältöä käyttävä luettelo sijaitsee sivustokokoelman alisivustossa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

SharePoint Onlinen Oman sivuston isäntä- tai Hakukeskus-sivustokokoelmien oletuskieliasetusta ei voi muuttaa

SharePoint Onlinen Oman sivuston isäntä- tai Hakukeskus-sivustokokoelman Oletuskieli-asetusta ei voi muuttaa kohdassa Sivuston asetukset > Kieliasetukset.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ota yhteyttä Microsoft Office 365 -tukeen tämän ongelman ratkaisemiseksi. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Henkilökohtaisten viestien pituus voi olla enintään 256 merkkiä, kun jaat SharePoint Online -resurssin ulkoisen käyttäjän kanssa

Kun jaat SharePoint Online -resurssin ulkoisen käyttäjän kanssa ja valitset Lähetä sähköpostikutsu -asetuksen ja kirjoitat viestin Lisää kutsuun henkilökohtainen viesti (valinnainen) -kenttään, saat seuraavan virhesanoman:

Järjestelmässä tapahtui virhe

Virheellinen tekstiarvo.

Tekstikenttä sisältää virheellisiä tietoja. Tarkista arvo ja yritä uudelleen.

Vaihtoehtoinen menetelmä        Voit ratkaista ongelman lisäämällä kutsuun enintään 256 merkin pituisen henkilökohtaisen viestin. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

SharePoint Online -alisivuston luominen alisivustosta luodusta sivustomallista aiheuttaa virheen

Jos tallennat alisivuston sivustomalliksi SharePoint Onlinessa ja luodussa mallissa on luettelo, jossa on tyhjän kansion sisältävän kansio, tallennetun mallin käyttäminen sivuston luomiseen aiheuttaa seuraavan virhesanoman:

Virhe (null): kohdetta "<mallin nimi>/<tyhjän kansion sisältävän luettelon nimi>/<kansion nimi>/<tyhjän kansion nimi>" ei löydy.

 Huomautus    Virhesanoman <>-sulkeissa olevat kohteet ovat sivustossa käytettyjä nimiä.

Tämä virhe ilmenee, kun käytät SharePoint Online -sivustossa Microsoft SharePoint 2010 -versiota. Ongelma ei ilmene Microsoft SharePoint 2013 -versiossa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

SharePoint Online -käyttäjä ei voi pyytää resurssin käyttöoikeutta

Kun SharePoint Online -käyttäjä yrittää avata SharePoint Online -resurssia, johon hänellä ei ole käyttöoikeutta, käyttäjä saa ilmoituksen, että käyttö on estetty. Resurssin käyttöoikeutta ei kuitenkaan voi pyytää millään tavalla. Tässä tilanteessa sivustoon on määritetty Salli käyttöoikeuksien pyytäminen- tai Salli käyttöoikeuspyynnöt -asetus (SharePoint Online -version mukaan), mutta käyttäjältä puuttuu käyttöoikeuden pyyntölomakkeen täyttämisominaisuus.

Ongelma koskee sekä SharePoint 2010- että SharePoint 2013 -versiota käyttäviä sivustoja.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Virhesanoma tulee näyttöön, kun tarkastelet luokkaa mallista luodun SharePoint Online -sivuston yhteisössä

Kun luot luokan sellaisen SharePoint Online -alisivuston yhteisöön, joka on luotu malliksi tallennetusta sivustosta, ja malli on luotu joko Yhteisön sivusto -ominaisuutta käyttävästä ryhmäsivustosta tai yhteisösivustomallista, saat seuraavan virhesanoman, kun napsautat luokan ruutua:

Tätä toimintoa ei voi suorittaa. Yritä uudelleen.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voit ratkaista ongelman luomalla yhteisöluokkia käyttävät sivustot SharePoint Online -vakiomallin pohjalta. Luokat toimivat oikein sivustoissa, joita ei ole luotu malliksi tallennetuista sivustoista. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

RSS-syötteen tilaaminen ei onnistu julkisen SharePoint Online -sivuston blogista tai Outlook 2013:sta

Kun tarkastelet RSS-syötettä julkisen SharePoint Onlinen -sivuston blogissa, näet XML-sisältöä, mutta syötteessä ei ole tilaamisvaihtoehtoa. Jos yrität tilata syötteen Outlook 2013:ssa, ohjelma pyytää tunnistetietoja, eikä syötettä voi lisätä Outlook 2013:een.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

SharePointin Yammer-sovellus: Sovellusosan hahmontaminen ei toimi ja se antaa iFrame-virheilmoituksen Internet Explorerissa

Saat IFrame-virheilmoituksen aina, kun avaat SharePoint-sivustolla olevan tiedoston, koska Office-ohjelmien Service Manager -osa lisää SharePointin vuokralaistoimialueet automaattisesti luotettujen sivustojen suojausvyöhykkeeseen Internet Explorerissa. Kirjautumisen päätepistettä ei lisätä luotettuihin sivustoihin. SharePoint-käyttäjän todennus onnistuu edelleen, mutta iFramen hahmontaminen ei toimi, sillä se on estetty clickjacking-suojauksella.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Lisää seuraavat sivustot luotettujen sivustojen luetteloosi ja käynnistä istunto uudelleen.

  • https://login.microsoftonline.com
  • https://*.sharepoint.com

Jos näiden sivustojen lisääminen ei poista ongelmaa, ota käyttöön luotettujen sivustojen suojattu tila.

SharePointin Yammer-sovellus: Tyhjä valintaikkuna avautuu näyttöön, kun kirjaudut sisään Internet Explorerissa.

Kun *.yammer.com ja *.sharepoint.com (kuten SharePoint-toimialueesi) ovat Intranet-vyöhykkeen asetuksissa Internet Explorerissa, et voi kirjautua Yammeriin SharePointin Yammer-sovelluksesta. Kun olet kirjautunut Yammeriin sovelluksesta, näkyviin tulee tyhjä valintaikkuna.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Lisää seuraavat sivustot luotettujen sivustojen luetteloosi ja käynnistä istunto uudelleen.

  • https://*.yammer.com
  • https://*.assets-yammer.com

Profiilimuutokset eivät näy Uutissyötteessä

Seuraavat ilmoitukset eivät näyt Uutissyötteessä:

  • Asiakirjan tai sivuston seuraaminen
  • Tunnisteen seuraaminen
  • Kohteen merkitseminen
  • Syntymäpäivän juhliminen
  • Tehtävänimikkeen muuttuminen
  • Työpaikan vuosipäivä
  • Kysy minulta -osion päivittäminen
  • Muistitaululle lisääminen

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Omien sivustojen teeman vaihtaminen aiheuttaa joidenkin pikakäynnistyslinkkien katoamisen

Oman sivuston perustyylisivun vaihtaminen mysite15.master-sivusta toiseen perustyylisivuun aiheuttaa vasemmalla olevien pikakäynnistyslinkkien katoamisen.

 Huomautus    SharePoint 2013:n Sivuston asetukset -osiossa ei ole enää aloituskohtaa, jonka avulla aiemmissa versioissa käyttäjät pystyivät muuttamaan oman sivustonsa perustyylisivustoa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   

Pikakäynnistyslinkkien korjaaminen:

  1. Avaa SharePoint Designer.
  2. Valitse alun Sivustot-sivusta Avaa sivusto -vaihtoehto ja kirjoita oman sivuston URL-osoite Sivuston nimi -kenttään (esimerkiksi <MySiteHostUrl>/personal/<nimi>) SharePoint Designerin avulla.
  3. Valitse vasemmalla olevasta Sivuston objektit -luettelosta Perustyylisivut.
  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tuloksena näkyvästä perustyylisivuluettelosta mysite15.master-kohdetta, ja valitse Aseta oletusperustyylisivuksi.
  5. Napsauta taas hiiren kakkospainikkeella tuloksena näkyvästä perustyylisivuluettelosta mysite15.master-kohdetta, ja valitse Aseta mukautetuksi perustyylisivuksi.
  6. Päivitä napsauttamalla päivityspainiketta tai F5-painiketta. Olet valmis SharePoint Designerissa.
  7. Palaa selaimeesi ja päivitä se painimalla F5-painiketta. Kadonneiden pikakäynnistyslinkkien pitäisi näkyä taas normaalisti.

Jotkin käyttäjän toiminnot eivät näy uutissyötteissä SharePoint Onlinessa

Seuraavat toiminnot eivät näy uutissyötteissä SharePoint Online ‑ohjelmassa:

  • Tunnisteen seuraaminen
  • Kohteen merkitseminen
  • Syntymäpäivän juhliminen
  • Tehtävänimikkeen muuttuminen
  • Työpaikan vuosipäivä
  • "Kysy minulta" -osion päivittäminen
  • Muistitaululle lisääminen

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Merkityt lähetykset voivat näyttää laatijan nimellä merkityiltä tai niissä voi olla väärä merkki   

Uutissyötteen merkittyjen viestien kuvauksessa SharePoint Online tai SharePoint Server 2013 pitäisi näkyä seurattava tunniste, mutta keskustelu voi sen sijaan olla merkittynä tekijän nimellä tai siinä voi olla väärä tunniste.   

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Tiedoston avaaminen omasta sivustosta tai tallentaminen siihen ei onnistu työpöytäsovelluksesta käsin

Vaikka oman sivuston tiedostokirjasto näkyy kansiona, johon voit tallentaa tietokoneessasi, et välttämättä voi tallentaa omaan sivustoon, koska sitä ei ole vielä valmisteltu. Jos oman sivuston esiintymää ei ole luotu ja yrität tallentaa tiedoston työpöytäsovelluksesta oman sivuston tiedostokirjastoon, työpöytäsovellus tallentaa tiedoston sen sijaan paikalliseen kansioon tai viimeiseen tallennuspaikkaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Siirry oman sivuston kotisivulle, jonka osoite on yleensä https://asiakas-my.sharepoint.com/default.aspx. Kun pääset OneDrive for Business -sivulle, voit käyttää omaa sivustoa oletussijaintina tallennettaessa työpöytäsovelluksesta.

SharePoint Online ‑ohjelman Uusi sivusto -linkissä näkyy käyttöoikeusvirhe muille kuin järjestelmänvalvojille

Office 365 -ohjelman Sivustot-sivu sisältää linkin uuden sivuston luomiseen. SharePoint Online oletusasennuksessa kaikki muut paitsi yleinen järjestelmänvalvoja näkevät virheilmoituksen "Error: You do not have permission to create projects at /". Tämä johtuu siitä, että käyttääkseen ominaisuutta muilla kuin järjestelmänvalvojilla on oltava alisivuston luomisoikeuden valintaruutu valittuna pääsivustossa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Tämän ongelman korjaamiseksi järjestelmänvalvojan on luotava alisivustojen käyttöoikeudet käyttäjille, jotka tarvitsevat Uusi sivusto -linkin käyttöoikeudet. Lisätietoja on tässä Knowledge Base -artikkelissa.

Sivustojen käyttöoikeuspyynnöt on oletusarvoisesti poistettu käytöstä SharePoint Onlinessa

SharePoint Server 2013 sisältää käyttöoikeuspyyntötoiminnon, jonka avulla käyttäjät, joilla ei ole sivuston käyttöoikeuksia tai joilla on osallistumisoikeudet, voivat pyytää käyttöoikeuksia itselleen tai muiden käyttäjien puolesta. Sivuston omistajat näkevät pyynnöt, ja he voivat hyväksyä tai hylätä pyynnöt tai lähettää ne takaisin pyytäjälle ja pyytää lisätietoa.

Tämä ominaisuus on oletusarvoisesti poistettu käytöstä SharePoint Online ‑ohjelmassa. Seuraus:

  • Käyttäjät, joilla ei ole sivuston käyttöoikeuksia, näkevät virhesanoman "Virhe: Käyttö estetty" yrittäessään käyttää sivustoa ilman mahdollisuutta esittää käyttöoikeuspyyntöä.
  • Osallistujat, joilla on käyttöoikeudet sivustoon mutta jotka eivät voi lisätä uusia käyttäjiä, eivät näe Jaa-linkkiä yläosan siirtymisalueessa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Voit ottaa sivuston käyttöoikeuspyynnöt käyttöön noudattamalla tämän Knowledge Base -artikkelin ohjeita.

Uutissyötteen tulosten napsauttaminen siirtää vialliselle sivulle

Kun etsit viestiä tai vastausta jonkun uutissyötteestä, löydät viestin ja vastauksen hakutuloksista, mutta napsauttaessasi otsikkoa näet rikkinäisen sivun viestin sijaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Ulkoiset käyttäjät eivät voi käyttää heille jaettua OneDrive-kansiota

Kun jaat OneDrive-kansion ulkoisen käyttäjän kanssa, käyttäjä saa asiasta sähköposti-ilmoituksen. Kun käyttäjä napsauttaa sähköpostiviestin linkkiä käyttääkseen kansiota, näkyviin tulee valintaikkuna viestillä "käyttö kielletty". Valintaikkuna estää ulkoisen käyttäjän pääsyn kansion sisältöön.

Ongelmaa ei ole, jos sivusto tai tiedosto jaetaan ulkoisen käyttäjän kanssa. Ongelma vaikuttaa ainoastaan kansion jakamiseen ulkoisten käyttäjien kanssa, kun kansio sijaitsee OneDrivessa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Voit jakaa ulkoisten käyttäjien kanssa kansioiden sijaan yksittäisiä tiedostoja tai ryhmäsivustoja.

Hakeminen

Esikatseluruutu on tyhjä, kun osoitin viedään SharePointin hakutulosten päälle Internet Explorerissa   

Kun etsit Word-, Excel- ja PowerPoint-tiedostoja SharePoint Online ja SharePoint Serverissä, näkyviin pitäisi tulla tiedoston esikatselunäkymä pikavalintapaneelissa, kun hakutuloksia osoitetaan hiirellä. Internet Explorerissa valintaruutu, jossa esikatselun pitäisi näkyä, on usein tyhjä. Tämä pätee Internet Explorer 8-, Internet Explorer 9- ja Internet Explorer 10 -selaimiin.

Chrome- ja Firefox-selaimissa näin ei käy.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Lähennä ja loitonna sitten takaisin Internet Explorerissa (Internet Explorer on selain, joka lukee HTML-tiedostoja ja muuntaa ne verkkosivuiksi, jotka näkyvät käyttäjälle. Voit ladata Internet Explorerin Microsoftin verkkosivustosta osoitteessa http://www.microsoft.com.) (paina näppäinyhdistelmää CTRL+plusmerkki lähentääksesi ja CTRL+miinusmerkki loitontaaksesi), niin esikatselu näkyy valintaruudussa. Tämä vaihtoehtoinen menetelmä on toistettava jokaisen hakukyselyn kohdalla ja joskus myös jokaisen tarkasteltavan tuloksen kohdalla.

Virheet tuotaessa hakumääritystä    

Kun käyttäjät yrittävät tuoda hakumääritystä palveltavaan kohteeseen, sivustokokoelmaan tai sivustoon, he voivat nähdä virhesanoman.    

Vaihtoehtoinen menetelmä   Virheestä riippuen seuraavat ratkaisut ovat mahdollisia.

Virhe Vaihtoehtoinen menetelmä
Ei tueta Windowsin todennustilassa
  • Varmista, että käyttäjä ei ole järjestelmänvalvoja ja että käyttäjä ei ole verkkosovelluskäytännön osa.
  • Varmista, että tietokoneessa on vapaata muistia. (Virhe voi aiheutua, kun appsts.svc-palvelua ei voi aktivoida.)
Järjestelmässä tapahtui virhe. Objektiviittausta ei ole määritetty objektin esiintymään. Valitse jokin muu selain kuin Internet Explorer 8.
Tätä sivustoa ei ole jaettu kanssasi Lisää käyttäjä sivustokokoelman järjestelmänvalvojaksi.

Sisällön hallinta

SharePoint Online -kalenterista lähetetty sähköposti-ilmoitus puuttuu tai sisältää virheellisiä tietoja

Kun saat SharePoint Online -kalenteria varten lähetetyn sähköpostihälytyksen, jossa on mukautettu sarake henkilön tai ryhmän valintaa varten, sähköpostihälytyksen mukautetun Henkilö- tai Ryhmä-sarakkeen arvot puuttuvat tai ne ovat vääriä.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Tarkastele mukautetun sarakkeen tietoja suoraan SharePoint Online -kalenterissa, jos tiedot puuttuvat sähköposti-ilmoituksesta. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Ulkoista luetteloesiintymää ei voi luoda ulkoiselle sisältötyypille, jossa on Sivunumero-suodatin

Jos luot ulkoisen sisältötyypin SharePoint Online- tai SharePoint Server -sovelluksessa Visual Studiolla ja haluat lisätä ulkoiseen sisältötyyppiin Sivunumero-suodattimen, sinun pitää varmistaa, että kyseiselle ulkoiselle sisältötyypille ei ole luotu luetteloesiintymää. Muuten näet virhesanoman “Sovelluksen asentaminen SharePointiin epäonnistui.”

Vaihtoehtoinen menetelmä   Poista ulkoisen sisältötyypin luetteloesiintymä tai poista Sivunumero-suodatin ulkoisesta sisältötyypistä.

Kolme ongelmaa esiintyy, kun perustyylisivujen HTML-versiot luodaan SharePoint Onlinessa

Kun muunnat HTML-perustyylisivun tai kun luot perustyylisivun SharePoint Onlinen minimimallista, kohtaat seuraavat kolme ongelmaa.

  • Perustyylisivuun sisältyy väärä viittaus kohteeseen /_layouts/15/images/spmpv15gradients.png

Vaihtoehtoinen menetelmä   Poista seuraava rivi HTML-tiedostasi:

<!-- SPM: < SharePoint:ImageRegistration runat ="server" ImageUrl ="/_layouts/15/images/spmpv15gradients.png" Hide="true"/>-->

  • Kuvatekstivalikot eivät onnistu.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Lisää seuraava rivi HTML-tiedoston <head>-osioon:

<!< !--SPM:< SharePoint:ScriptLink language=" javascript " name="callout.js" OnDemand ="true" runat ="server" Localizable="false" />-->

  • Valintanauhan kanssa ilmenee pieni ongelma.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Korvaa seuraava "vanha" teksti seuraavalla "uudella" tekstillä 4-ribbonrow div -osiossa.

Vanha Uusi

<div id="s4-ribbonrow">
      <div id="
globalNavBox ">
              <div id="
ms -designer-ribbon">
                      <!--SID:02 {Ribbon}-->

                      <!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
              </div>

              <!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
                    <!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>- ->
              <!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl >-->

<div id="s4-ribbonrow">
<!--SID:02 {Ribbon}-->

<!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
<!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
<!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>-->
<!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl > -->
</div>

Yritysratkaisut

Tapahtui virhe luotaessa tiedostoa -virheilmoitus tulee näkyviin, kun yrität tallentaa Visio-tiedostoa SharePoint Online -sivustoon

Kun yrität tallentaa Microsoft Visio -tiedoston SharePoint Online -luetteloon ja valitset asetuksen Save the file as a Web Page (Tallenna tiedosto verkkosivuna), saat virheilmoituksen: Tapahtui virhe luotaessa tiedostoa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Selaa luetteloon, johon yrität tallentaa tiedoston, napsauta valintanauhassa olevaa KIRJASTO-välilehteä ja valitse sitten Avaa Resurssienhallinnassa. Tämän jälkeen tallenna tiedosto Visioon uudelleen. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Tiedosto, joka on luotu SharePoint 2013 -työnkulkuympäristössä ja joka perustuu sisältötyypin malliin, ei avaudu SharePoint Onlinessa

Luot työnkulun SharePoint Designer 2013:ssa ja käytössä on SharePoint 2013 Workflow Platform Type (SharePoint 2013 -työnkulkuympäristön tyyppi). Työnkulku on määritetty luomaan tiedosto, joka perustuu sisältötyypin malliin. Kun napsautat työnkulkua käyttäen luotua tiedostoa, saat seuraavan virheilmoituksen:

Sorry, Word Online ran into a problem opening this document. To view this document please open it in Microsoft Word. (Tapahtui virhe, kun tiedostoa yritettiin avata Word Onlinessa. Voit tarkastella asiakirjaa avaamalla sen Microsoft Wordissa.)

Kun sitten yrität avata tiedoston Microsoft Wordissa valitsemalla Avaa Wordissa, tiedosto näyttää tyhjältä.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Luo työnkulku SharePoint Designer 2013:ssa niin, että käytössä on SharePoint 2010 Workflow Platform Type (SharePoint 2013 -työnkulkuympäristön tyyppi). Huomaa, että sisältötyypin pohjana käytetyn mallin on perustuttava .docx Word -tiedostomuotoon. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

Saat virheilmoituksen luodessasi kolmen tilan työnkulun, johon liittyy tehtäväpohjainen sisältötyyppi

Kun avaat tehtäväpohjaisen sisältötyypin napsauttamalla kohteen nimeä Sivuston sisältötyypit -sivulla ja sitten liität Kolmen tilan työnkulun sisältötyyppiin Työnkulun asetukset -sivulla, saat seuraavan virheilmoituksen valitessasi OKLisää työnkulku -sivulla:

Järjestelmässä tapahtui virhe.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Virheilmoituksesta huolimatta työnkulku liitetään sisältötyyppiin ja se toimii oikein, mikäli sisältötyyppi vain sisältää tarvittavat kentät. Tästä virheilmoituksesta ei siis tarvitse välittää. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

SharePoint Designerin Työnkulut-sivusto-objektista kopioitu ja liitetty SharePoint Online -työnkulku on linkitetty lähdetyönkulkuun

Kun kopioit ja liität työnkulun SharePoint Designer 2010:ssä tai SharePoint Designer 2013:ssa Ctrl+C- ja Ctrl+V- pikanäppäimien avulla, Sivusto-objektit-sivun Työnkulut-osassa on kaksi samannimistä työnkulkua. Kun teet muutoksia jompaankumpaan työnkulkuun, muutokset vaikuttavat molempiin työnkulkuihin.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Älä kopioi ja liitä työnkulkuja Sivusto-objektit-sivun Työnkulut-osasta pikanäppäimien avulla. Jos työnkulun tyyppi on Uudelleenkäytettävä työnkulku, käytä valintanauhan Kopioi ja muokkaa -komentoa. Tiedot löytyvät myös tästä Knowledge Base -artikkelista.

SharePoint-työnkulku kaatuu, kun se yrittää lukea Sisältötyyppi-kenttää

SharePoint-työnkulku lakkaa toimimasta, kun se yrittää lukea luettelokohteen tai tiedoston Sisältötyyppi-kenttää.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Avaa luettelon/sivuston työnkulun käynnistystoiminnon avulla SharePoint 2010 ‑työnkulku, joka voi lukea Sisältötyyppi-kentän. Voit myös käyttää HTTP-verkkopalvelun kutsutoimintoa sisältötyypin tunnuksen kanssa saadaksesi selville sisältötyypin nimen ja arvon.

Visio-WWW-osan muotojen valitseminen ei onnistu Chrome-selaimessa

Kun Visio-kaaviota tarkastellaan verkko-osassa (WWW-osa: Tietomoduuli, joka sisältää otsikkorivin, kehyksen ja sisällön. WWW-osat ovat WWW-osasivun perusrakenneosia.) Chrome-selaimessa, et voi valita kaavion muotoja.   

Vaihtoehtoinen menetelmä   Vaihtoehtoista menetelmää ei ole saatavilla Chrome-selaimen kohdalla, mutta voit tarkastella ja valita muotoja muissa selaimissa.

Työnkulun tila -sarakkeet eivät päivity automaattisesti

Työnkulun tila -sarakkeiden pitäisi päivittyä automaattisesti työnkulkujen edetessä, mutta ne eivät päivity oikein SharePoint Online -ohjelmassa. Sen sijaan tilasarake pysyy tyhjänä.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Voit lisätä päivitykset manuaalisesti SharePoint Online -luetteloon osana työnkulkuja.

Jos olet paikallisia palvelimia käyttävä asiakas, voit ratkaista ongelman manuaalisesti määrittämällä vain luku -ominaisuuden arvoksi epätosi.

Suorita SharePoint PowerShell -kehotteessa seuraava:

$web = get-spweb <sivuston URL-osoite>

$list = $web.Lists[<luettelon tai tiedostokirjaston nimi>]

$statusField = $list.Fields[<työnkulun tilakentän nimi>]

$statusField.ReadOnlyField=$false

$statusField.Update()"

SharePoint-ratkaisussa, jossa on mukautetut aktiviteetit, näkyy virhe työnkulun suunnittelussa ja tulostusikkunassa   

SharePoint-ratkaisussa, jossa on mukautetut aktiviteetit, näkyy virhe työnkulun suunnittelussa ja tulostusikkunassa, vaikka sen toiminnassa ei ole vikaa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Voit välttää ongelman avaamalla mukautetut aktiviteetit työnkulun suunnittelussa ennen työnkulku.xaml-tiedoston avaamista. Jos projektissa on esimerkiksi kolme XAML-tiedostoa kohteille:

  • OmaToiminto
  • OmaToiminto2, jolla on käytössä OmaToiminto
  • OmaTyönkulku, jolla on käytössä OmaToiminto2

Toimi seuraavasti:

  1. Sulje kaikki työnkulun suunnittelut.
  2. Avaa XAML-tiedostot seuraavassa järjestyksessä: OmaToiminto, OmaToiminto2 ja OmaTyönkulku.

Tämä vaihtoehtoinen menetelmä on käytössä, kunnes projekti rakennetaan seuraavan kerran. Toista vaihtoehtoinen menetelmä, jos virhe toistuu.

Kahdella mukautetulla aktiviteetilla ei voi olla samaa nimeä SharePoint-työnkulussa

Jos nimeät kaksi mukautettua aktiviteettia samoin luodessasi työnkulkua SharePointissa, työnkulun luominen epäonnistuu, vaikka mukautetut aktiviteetit olisivat eri projekteista.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Nimeä työnkulun mukautetut aktiviteetit yksilöllisesti.

SharePoint-työnkulku ei onnistu, jos sarakkeen nimet sisältävät tiettyjä erikoismerkkejä

SharePoint-työnkulku epäonnistuu muotoilun poikkeuksen vuoksi, jos sarakkeen nimi sisältää minkä tahansa seuraavista erikoismerkeistä:

""'{}<>/.!@#$%)*(&

Esimerkki virhesanomasta:

System.IO.InvalidDataException: Unable to deserialize HTTP response content. Expected ContentType : 'application/json', Received ContentType : 'application/json'. Sisältö (katkaistu) : ''. Deserialization exception : 'The input source is not correctly formatted.'. ResponseStatusCode : 'BadRequest' at Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.ProcessResponseMessage(HttpResponseMessage responseMessage, NativeActivityContext context) at Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.OnReceiveResponse(NativeActivityContext context, Bookmark bookmark, Object value) at System.Activities.Runtime.BookmarkCallbackWrapper.Invoke(NativeActivityContext context, Bookmark bookmark, Object value) at System.Activities.Runtime.BookmarkWorkItem.Execute(ActivityExecutor executor, BookmarkManager bookmarkManager)

Vaihtoehtoinen menetelmä   Vältä tässä osassa mainittujen erikoismerkkien käyttämistä SharePoint-sarakkeen nimeämisessä. Jos sarakkeen nimessä on jo erikoismerkkejä, joita ei tueta, poista sarakkeen nimestä kyseiset erikoismerkit ratkaistaksesi ongelman.

SharePoint-työnkulun tehtävän aktiviteetissa ei ole lueteltu WaitForTask- ja SendReminderEmail-ominaisuuksia vaaditulla tavalla, mutta niitä silti edellytetään

Visual Studiossa SharePoint-työnkulun tehtävän aktiviteetti sisältää pakolliset WaitForTask- ja SendReminderEmail-ominaisuudet. Näitä ominaisuuksia ei ole kuitenkaan merkitty pakollisiksi, mikä mahdollistaa tahattomasti työnkulun, joka ei sisällä kyseisiä ominaisuuksia, rakentamisen ja käyttöönoton SharePointissa. Tämän seurauksena työnkulun suorituksen aikana tapahtuu vahvistusvirhe puuttuvien pakollisten arvojen vuoksi.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Anna tarvittavat arvot WaitForTask- ja SendReminderEmail-ominaisuuksille SharePoint-työnkulun tehtävän aktiviteetin ominaisuussivulla.

SharePoint-työnkulkua ei voi yhdistää muihin SharePoint-projektikohteisiin eristetyssä ratkaisussa

Työnkulkua ei voi yhdistää muihin SharePoint-projektikohteisiin eristetyssä ratkaisussa, joka otetaan käyttöön SharePoint Online -ohjelmassa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Jos haluat lisätä työnkulkuprojektin SharePoint Online eristetyn ratkaisun käyttöön, poista DLL paketista valitsemalla Sisällytä tiedot pakettiin -kohtaan vaihtoehto Epätosi. Jos eristetty ratkaisu sisältää muita projektikohteita, jotka edellyttävät kokoonpanon sisällyttämistä pakettiin, kuten tapahtumavastaanottimia tai verkko-osia, työnkulun kohdalla on käytettävä erillistä ratkaisua.

Visio-kaavioita ei voi tarkastella SharePointissa mobiiliselaimessa

Siirtyessäsi Visio-kaavioon SharePoint-kirjastosta mobiiliselaimen avulla sinulta kysytään, haluatko ladata tiedoston sen sijaan, että tiedosto näytetään Visio-palveluissa. Ongelma vaikuttaa pääasiassa matkapuhelinten selaimiin ja iPadiin.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman voi ratkaista kahdella tavalla:

  • Muuta tarkasteltavan tiedoston URL-osoitteen loppuosaksi ""Mobile=0"" ""Mobile=1""-päätteen sijaan.
  • Poista käytöstä SharePoint-sivuston Automaattinen uudelleenohjaus mobiiliselaimesta -ominaisuus. Huomaa, että tämä vaikuttaa Visio-tiedostojen lisäksi kaikkiin selaimessa tarkasteltaviin Office-tiedostoihin.

SharePoint-työnkulku ei voi sisältää oletusarvoista argumenttia

SharePoint-työnkulussa esiintyy suunnitteluvirheitä tai käyttöönotto tai lataaminen ei onnistu, jos se sisältää oletusarvoisen argumentin.   

Vaihtoehtoinen menetelmä   Älä määritä työnkulun argumentille oletusarvoa suoraan. Määritä argumentin arvo sen sijaan Määritä-aktiviteetilla.

Muut

Mukautetut ohjeet eivät enää näy SharePoint Onlinessa

Mukautetun sivustokokoelman ohjetoiminnon tai HCINSTALL.EXE-komennon avulla lisätyt ohjeet eivät enää näy SharePoint Onlinessa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Voit tarjota käyttäjille mukautettuja ohjeita sivustojen, wikien tai kolmannen osapuolen sovellusten kautta.

Tiedostokirjastojen synkronointi useammasta kuin yhdestä SharePoint Online -isännästä samassa tietokoneessa aiheuttaa virheen kohteessa OneDrive for Business

OneDrive for Business -sovelluksessa tiedostokirjastojen synkronointi useammasta kuin yhdestä SharePoint Online -isännästä samassa tietokoneessa aiheuttaa Edellyttää tunnistetietoja -virhetilan kaikissa, paitsi viimeksi määritetyssä kirjastossa. Tiedostojen ja niihin tehtyjen muutosten lataaminen ei onnistu.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ratkaistaksesi ongelman siirry Internet Explorerilla synkronoitavaan SharePoint Online -tiedostokirjastoon ja kirjoita kirjautumissivulla SharePoint Online -käyttäjänimi ja -salasana. Varmista, että Muista minut - ja Pysy kirjautuneena -valintaruudut ovat valittuna ennen sisäänkirjautumista. Tämän jälkeen kirjastojen synkronoinnin pitäisi toimia oikein.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Visio Pro for Office 365

Tietoa samankaltaisista ongelmista on ohjeaiheessa Officen tunnetut ongelmat.

Kun lisäät tietokuvan selitteen, muodot lisätään selitteeseen sivun sijaan

Jos lisäät tietokuvan selitteen Visio Pro for Office 365 -ohjelmassa toiminnolla Tiedot > Tietokuvat > Lisää selite, kaikki tämän jälkeen lisätyt muodot lisätään selitteeseen pääkaavion sijaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Vältä tietokuvien selitteiden käyttämistä tai lisää niitä vain sen jälkeen, kun koko kaavio on muokattu valmiiksi.

Tietyt Visio Pro for Office 365 -mallit eivät tue täysin yhteismuokkaamista

Kaikki Visio Pro for Office 365 -mallit eivät tue yhteiskäyttöä täysin, ja yhteiskäyttö voi myös tuottaa odottamattomia tuloksia. Etenkin Toimintojen välinen vuokaavio-, Aikajana- ja Kalenteri-malleissa on useita merkittäviä ongelmia. Esimerkiksi Aikajana-mallissa voi ilmetä kaksinkertaisia tai päällekkäisiä välitavoitteita. Toimintojen välinen vuokaavio -mallissa muodot voivat olla väärissä sijainneissa tai ne eivät näytä olevan oikealla kaistalla. Ongelmia ilmenee yleensä silloin, kun useat käyttäjät muokkaavat samaa muotoa tai kun joku käyttäjistä muuttaa säilöä ja joku toinen käyttäjä muuttaa siinä olevaa muotoa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Vältä yhteiskäyttöä Toimintojen välinen vuokaavio-, Aikajana- ja Kalenteri-malleissa. Huomioi, että yhteiskäyttö voi aiheuttaa odottamattomia vaikutuksia. Suosittelemme käyttämään yhteiskäytössä tärkeän kaavion kopiota.

Käsinkirjoitus ei toimi oikein Windows 8 ‑ennakkoversiossa

Kun käsikirjoitusta käytetään Visiossa tietokoneessa, johon on asennettu Windows 8:n ennakkoversio, käsinkirjoitus näkyy vasta, kun se on valmis. Käsinkirjoitus ei näy piirtämisen aikana vaan vasta, kun veto on tehty loppuun.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Uusien muotojen lisääminen yhteiskäytössä palvelimissa, joiden odotusaika on pitkä, voi aiheuttaa kaatumisen tallentamisen yhteydessä

Jos monet käyttäjät lisäävät uusia muotoja kaavioon, Visio voi kaatua, kun yrität tallentaa tiedostoa. Näin käy vain silloin, kun joku käyttäjistä tekee muutoksia, ennen kuin ohjelma on vastaanottanut kaikkien käyttäjien tiedot. Yleensä käyttäjien tiedot päivittyvät nopeasti asiakirjan avaamisen jälkeen, mutta päivitys voi kestää useita minuutteja, jos palvelimen odotusaika on pitkä. Tämä ongelma liittyy usein yhteiskäytön kuvakkeisiin, jotka näkyvät muotoina heti niiden lisäämisen jälkeen.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman voi välttää useilla varotoimenpiteillä:

  • Jos et halua yhteismuokata kaaviota, kuittaa tiedosto ulos tai rajoita käyttöoikeuksia, jotta muut eivät voi avata tiedostoa.
  • Kun yhteismuokkaat tiedostoa, odota, että kaikki tekijät näkyvät tilarivin tekijäluettelossa ennen kuin teet muutoksia.
  • Tallenna usein menetysten minimoimiseksi ohjelman kaatuessa.
  • Jos ohjelma kaatuu, älä kopioi palautettua tiedostoa palvelimeen. Jos haluat palauttaa tehtyjä muutoksia, tallenna palautustiedosto kiintolevylle, avaa palvelintiedosto ja kopioi ja liitä muutokset palvelintiedostoon manuaalisesti.

Värinvalitsin-kaaviot, joissa ei ole teemaa, eivät anna oikeanlaista värivalikoimaa

Jos Visio-kaaviossa on valittuna Ei teemaa, värivalitsin ei näytä oikeanlaista värivalikoimaa. Kun tämä ongelma saadaan korjattua, käyttämäsi värit voivat muuttua, kun avaat kaavion Visio 2013:n ennakkoversion avulla.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Paras vaihtoehtoinen menetelmä on valita jokin muu teema kuin Ei teemaa. Tämä ongelma ei vaikuta muihin teemoihin.

OneDrive-tiedostokansio saattaa näkyä muodossa ^.Asiakirjat, kun tiedostoa avataan tai tallennetaan nimellä

OneDrivea käyttävät asiakkaat saattavat huomata, että OneDriven tiedostokansio näkyy muodossa ^.Asiakirjat, kun tiedostoa avataan tai tallennetaan nimellä. Tämä on vain visuaalinen ongelma eikä sillä ole vaikutusta asiakkaan kykyyn tallentaa tai avata asiakirjoja.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Vaihtoehtoista menetelmää ei tarvita. Tämä vaikuttaa ainoastaan sijainnin näyttötapaan. Joissakin tapauksissa ^.Asiakirjat-merkintä saatetaan monistaa. Voit poistaa kaksinkertaisen merkinnän napsauttamalla hiiren kakkospainiketta ja valitsemalla Poista luettelosta.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Power BI Office 365:lle

Power BI -sivustojen valmistelu voi kestää jonkin aikaa

Kun SharePoint Online on valmisteltu, Power BI -sivustot valmistellaan SharePoint Online -ympäristöön automaattisesti. Valmistelu voi kestää muutamia minuutteja.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Power BI -sisältöä sisältävän sivuston nimeäminen uudelleen SharePoint Onlinessa saattaa aiheuttaa virheitä

Kun sivuston nimeä muokataan SharePoint Onlinessa, sivuston vastaavat tiedostopolut eivät päivity. Tämä johtaa siihen, että linkit Power BI -sisältöön eivät toimi.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Power BI -sivusto ei toimi, kun sivuston URL-osoite on lisätty selaimen luotettuihin sivustoihin

Jos lisäät Power BI -sivuston URL-osoitteen selaimen luotettuihin sivustoihin, mutta SharePoint Onlinen URL-osoitetta ei ole lisätty, Power BI -sivusto ei lataudu.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Julkisia toimialueita ei liitetä Power BI -sivustoihin

Power BI -sivustot eivät tue käyttäjän lisäämiä toimialueita, vaikka käyttäjä liittäisi mukautetun toimialueen SharePoint Online -palveluun. Power BI -sivustot pysyvät oletusarvoisessa toimialueessa sites.powerbi.com.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Sivustojen nimissä ei voi olla ohjausmerkkejä

Power BI -sivustojen nimissä ei voi olla ohjausmerkkejä, kuten &, +, $, <>, tai tyhjiä välejä. Tällaiset merkit tekevät sivuston verkko-osoitteesta (URL) käyttökelvottoman.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Käytä sivustojen nimissä aakkosnumeerisia merkkejä.

Työkirjatyypit, joita ei tueta

Power BI -sivustot eivät tue .xls-, .xlsm- ja .xlsb-tiedostoina tallennettuja työkirjoja.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Käytä Power BI -sivustoissa .xlsx-tiedostoja.

Internet Explorer 8- ja Internet Explorer 9 -selaimia ei tueta

Power BI Office 365:lle -sivustosovellus toimii Internet Explorer 10- ja Internet Explorer 11 -selaimen kanssa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Käytä Internet Explorer 10- tai Internet Explorer 11 -selainta.

Tietojen hallinta -portaalia ei voi käyttää tietyillä aikavyöhykkeillä

Tietojen hallinta -portaalia ei voi avata, jos tietokoneen aikavyöhykeasetus on muu kuin täyden tunnin ajanjakso.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voit vaihtaa tietokoneen aikavyöhykkeen lähimpään täyden tunnin ajanjaksoon ennen Tietojen hallinta -portaalin käyttöä.

Siirtyminen takaisin Power BI -sivustoihin Tietojen hallinta -portaalista

Tietojen hallinta -portaalissa ei ole ominaisuutta, jonka avulla voisi palata takaisin Power BI -sivustoihin.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Voit tehdä jonkin seuraavista:

  • Kun Tietojen hallinta -portaali on avoinna, palaa Power BI -sivustoon selaimen Takaisin-painikkeella.
  • Kun olet avaamassa Tietojen hallinta -portaalia Power BI -sivustoista, avaa Tietojen hallinta -portaali uuteen välilehteen napsauttamalla Tietojen hallinta -linkkiä Power BI -sivustossa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Avaa uudessa välilehdessä.
  • Lisää Power BI -sivustojen, Tietojen hallinta -portaalin ja hallintakeskuksen URL-osoitteet selaimen suosikkeihin tai kirjanmerkkiluetteloon, jotta voit siirtyä niihin nopeasti.

Viive jaettujen kyselyjen käytettävyydessä Power Queryn online-haussa

Kun jaat kyselyn Power Queryssä, jaettu kysely on käytettävissä online-haussa viiden minuutin kuluessa. Jaettu kysely on heti käytettävissäsi Power Queryn Jaettu-ruudussa, mutta se ei näy hakutuloksissa, ennen kuin hakuindeksi päivitetään. Tämä voi kestää noin viisi minuuttia. Lisätietoja kyselyjen jakamisesta on artikkelissa Kyselyjen jakaminen.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Näytettävien tietojen rajoitus jaettujen kyselyjen käytön analysoinnissa Tietojen hallinta -portaalissa

Tietojen hallinta -portaalin kaavio ei näytä käytön analysointitietoja kuluvalta päivältä, kun valitset tietoalueeksi viimeiset 30 päivää, eikä kuluvalta tunnilta, kun valitset tietoalueeksi viimeisen päivän. Lisäksi jaettujen kyselyjen käytön analysointitiedot koostetaan ja näytetään portaalissa 30 minuutin viiveellä. Lisätietoja näiden rajoitusten vaikutuksista jaettujen kyselyjen käytön analysointiin Tietojen hallinta -portaalissa on artikkelissa Jaettujen kyselyjen käytön analysointitietojen tarkasteleminen ja vertailu Tietojen hallinta -portaalissa.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

OData-syötteen tietoja ei voi indeksoida hallintakeskuksessa

Indeksointia ei vielä tueta, joten ominaisuus on oletusarvoisesti poistettu käytöstä. Ominaisuuden käyttäjän ohjausobjektit on poistettu käytöstä hallintakeskuksessa, kunnes tietojen indeksoinnin tuki lisätään.

Vaihtoehtoinen menetelmä   Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Windows-kaupan Power BI -sovellus: kaavion selitteen sipaiseminen ei vaihda diaa

Voit siirtyä diojen välillä Windows-kaupan Power BI -sovelluksessa sipaisemalla näyttöä vasemmalta oikealle tai oikealta vasemmalle. Kaavion selitteen sipaiseminen ei kuitenkaan vaihda diaa. Sen sijaan voit selata selitteen kohteita.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Jos haluat vaihtaa diaa, sipaise sivua selitealueen ulkopuolella.

Windows-kaupan Power BI -sovellus: suodatinruudussa ei ole suodattimia Internet-yhteyden katkaisun jälkeen

Jos Internet-yhteys katkeaa tai jos poistat Wi-Fi-yhteyden käytöstä ja otat sen uudelleen käyttöön, suodatinruudussa ei ehkä näy suodattimia.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Avaa sovelluspalkki sipaisemalla raporttisivua alareunasta ylöspäin ja valitse Palauta alkuperäinen.

Jos raportti on lisätty suosikkeihin, napauta Windows-kaupan Power BI -sovelluksen aloitussivulla näkyvän raportin yläpuolella olevaa Synkronoi-kuvaketta, tai synkronoi kaikki raportit valitsemalla sovelluspalkissa Synkronoi kaikki.

Windows-kaupan Power BI -sovellus: sovelluksen kaavioissa voi olla ylimääräisiä osittajia, jos useilla kaavioilla on sama nimi Excelissä

Windows-kaupan Power BI -sovellus näyttää Excel-työkirjassa olevaan kaavion liitetyt osittajat. Jos useilla kaavioilla on sama nimi Excel-työkirjassa, Power BI näyttää kaikkien näiden kaavioiden osittajat jokaisessa kaaviossa.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Jos suunnittelet Excel-työkirjaa Windows-kaupan Power BI -sovellusta varten, varmista, että työkirjan jokaisella kaaviolla on yksilöivä nimi. Voit tarkistaa kaavioiden ja muiden työkirjan objektien nimet napsauttamalla nimiruudun nuolta (kaavarivin vasemmalla puolella). Näet luettelon työkirjan kaikista nimetyistä objekteista.

Kyselyt eivät päivity, jos tulostaulukko nimetään uudelleen

Jos tietomallissa oleva taulukko nimetään uudelleen (Power Pivotin tai Power View'n nimeämistoimintojen avulla), taulukkoa ei tämän jälkeen päivitetä.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Älä nimeä laskentataulukon tai tietomallin tulostaulukoita uudelleen, ennen kuin korjaus on saatavilla tähän ongelmaan.

Power Pivot ja Excel kaatuvat, jos kyselyn nimetään uudelleen ja päivitetään (Power Queryssä) Power Pivotin Hallinta-ikkunan ollessa avoinna

Kun kysely nimetään uudelleen ja päivitetään Power Queryssä ja Power Pivotin Hallinta-ikkuna on avattuna, Power Pivot ja Excel kaatuvat.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Nimeä kysely uudelleen ja päivitä se Power Queryssä ennen Power Pivotin Hallinta-ikkunan avaamista.

Jos kysely on ladattu Excelin tietomalliin ja sen komentotekstiä muokataan yhteyden ominaisuuksissa tietyllä SQL-lauseella, kysely poistetaan tietomallista

Kun kysely on ladattu Excelin tietomalliin ja muokkaat sen komentotekstiä tietoyhteyden ominaisuuksissa tietyllä SQL-lauseella, kysely poistetaan tietomallista.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Älä muokkaa jo lisättyjen Power Query -kyselyjen yhteyden SQL-lauseita.

Power Query -kyselyn yhteyden tuominen Excel 2013:n Power Pivotiin käyttämällä Aiemmin määritetyt yhteydet -asetusta jättää Excel- ja Power Query -prosesseja käyntiin, kun yrität sulkea Excelin

Jos yrität tuoda Power Query -kyselyn Excel 2013:n Power Pivotiin käyttämällä Power Pivotin Aiemmin määritetyt yhteydet -toimintoa, Excelin ja Power Queryn prosessit pysyvät käynnissä taustalla, kun yrität sulkea Excelin.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Ongelman ratkaisemiseksi ei ole vaihtoehtoista menetelmää.

Työkirjakyselyt-tehtäväruutu ja valintanauhan Kysely-välilehti eivät välttämättä tule näkyviin automaattisesti, kun yhteydet otetaan käyttöön työkirjassa, josta ne on poistettu käytöstä

Kun avaat Power Query -kyselyjä sisältävän työkirjan, Excel saattaa suojaussyistä poistaa yhteydet käytöstä ja näyttää Ota sisältö käyttöön -painikkeen. Kun painiketta painetaan, yhteydet otetaan käyttöön, mutta Työkirjakyselyt-ruutu ei välttämättä tule näkyviin automaattisesti.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Vaihda valittuna olevaa solua, kun olet ottanut yhteydet käyttöön. Jos solu kuuluu laskentataulukkoon ladattuun Power Query -kyselyyn, Työkirjakyselyt-ruutu ja valintanauhan Kysely-välilehti tulevat näkyviin.

Kyselyn lataaminen epäonnistuu ensimmäisellä kerralla, jos työkirjassa on suojattuja laskentataulukoita

Kun yrität ladata uutta kyselyä Excel-työkirjassa, näyttöön tulee virhesanoma, jos työkirjassa on suojattuja laskentataulukoita.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Tarkista, ettei työkirjassa ole suojattuja laskentataulukoita, ennen kuin lisäät uuden Power Query -kyselyn.

Sivun alkuun Sivun alkuun

OneDrive for Business ja erillinen Office Online -tuote

Yammer-siirtymisvälilehti ei näy yläsiirtymispalkissa

OneDrive for Business -vuokraajan järjestelmänvalvojana totuit näkemään Uutissyötteen tai Yammerin Office 365:n yläsiirtymispalkissa. OneDrive for Business -erillistilauksessa kyseiset välilehdet eivät kuitenkaan näy. Yläsiirtymispalkkia ei korosteta, vaikka Yammer.com-palvelu olisi otettu käyttöön vuokraajan järjestelmänvalvojasivulla.

Erillinen OneDrive for Business ei sisällä oletusarvoisesti Yammer- tai Uutissyöte-yhteisöpalvelujen siirtymisvälilehtiä. Jos kuitenkin otat Yammer.com-palvelun käyttöön yhteisöpalvelunasi, Yammer-linkin pitäisi näkyä yläsiirtymispalkissa OneDrive-linkin lisäksi.

Vaihtoehtoinen menetelmä    Jos otit Yammerin käyttöön yhteisöpalvelunasi, voit siirtyä suoraan osoitteeseen www.yammer.com ja kirjautua sisään organisaation Office 365 -tunnuksillasi.

Sivun alkuun Sivun alkuun

 
 
Käyttö:
Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise -järjestelmänvalvoja, Office 365 Midsize Business, Office 365 Midsize Business -järjestelmänvalvoja, Office 365 Small Business, Office 365 Small Business -järjestelmänvalvoja, OneDrive for Business, Project Web App for Project Online