Office 365 yrityksille -palvelupakettien usein kysytyt kysymykset

  • Yleiset kysymykset
    Office 365 on tilattava palvelupaketti, jolla saat käyttöösi Office-sovellukset sekä erilaiset Internetin (pilvipalvelun) välityksellä hyödynnettävät tuottavuustyökalut ja -palvelut. Näitä ovat esimerkiksi Lync-verkkoneuvottelutoiminnot, isännöity Exchange Online -sähköpostipalvelu yrityskäyttöön, OneDrive-lisätallennustila verkossa sekä Skype-puheaika kotikäyttäjiä varten.
    Moniin Office 365 -paketteihin sisältyy myös uusimpien Office-sovellusten työpöytäversio. Näitä sovelluksia käyttäjät voivat asentaa useisiin tietokoneisiin ja laitteisiin. Toisinaan kokonaan verkossa käytettävät Office 365 -paketit ovat yrityksen liiketoimintatarpeisiin paras vaihtoehto. Myös tällöin Office 365 on yhteensopiva uusimman Office-version, Office 2010:n, Office 2007:n (pienin rajoituksin), Office 2011 for Macin ja Office 2008 for Macin työpöytäversion kanssa.
    Kaikista Office 365 -palvelupaketeista maksetaan tilausperusteisesti kuukausittain tai vuosittain.
    Microsoft Office -nimeä käytetään edelleen vanhasta tutusta tuottavuusohjelmistosta. Office-ohjelmistopaketit ovat perinteisesti sisältäneet esimerkiksi Wordin, Excelin, PowerPointin ja Outlookin. Kaikki uudet Office-ohjelmistopaketit (esimerkiksi Office Standard 2013) sisältävät näiden sovellusten uusimmat versiot. Tällaisia ohjelmistopaketteja voi asentaa vain yhteen tietokoneeseen, eikä niitä toimiteta Office 365:een sisältyvien pilvipohjaisten palvelujen mukana.
    Office 365 toimii parhaiten Officen uusimman version, Office 2010:n ja Office 2011 for Macin kanssa. Office 365 toimii tietyiltä osin rajoitetusti Office 2007:n kanssa. Jos käytössäsi on Officen aiempi versio, sinun on päivitettävä Officen uudempaan versioon, jotta voit käyttää Office 365:tä. Voit myös tilata jonkin useista Office 365 -paketeista, jotka sisältävät Officen uusimman version. Tilauksen mukana saat käyttöösi paitsi uusimman version myös automaattiset päivitykset, joten Office-versiosi pysyy aina ajan tasalla. Vertaa palvelupaketteja.
    Tarvitset Internet-yhteyttä kaikkien Office 365 -palvelupakettien asennuksessa ja aktivoinnissa sekä tilaustilin hallinnoinnissa. Internet-yhteys on oltava muodostettuna myös Office 365:n pilvipalveluja, kuten sähköpostia, neuvottelutoimintoja, IT-hallintaa ja muita palveluja käytettäessä.
    Monet Office 365 -palvelupaketit sisältävät myös Officen työpöytäversion, esimerkiksi Office 365 Small Business Premiumin tai Office 365 Enterprise E3:n. Office-sovellusten työpöytäversiot ovat käteviä esimerkiksi silloin, kun haluat työskennellä offline-tilassa. Sinun ei tarvitse huolehtia eri tiedostoversioista, koska muutokset synkronoituvat automaattisesti tiedoston verkkoversioon seuraavan kerran, kun muodostat yhteyden Internetiin. Samalla myös työpöytäversio päivittyy ajan tasalle, joten käytössäsi on aina uusin tieto ja uusimmat työkalut. Office 365 -palvelupakettien vertailu.
    Pilvellä viitataan verkkopohjaisiin tietojenkäsittelypalveluihin, joita isännöidään organisaation ulkopuolella. Pilvipohjaisia palveluita käytettäessä IT-infrastruktuuri ei sijaitse paikan päällä, vaan sitä ylläpitää kolmas osapuoli. Palvelua niin sanotusti isännöidään sen sijaan, että sitä ylläpidettäisiin itse paikallisessa kodin tai yrityksen palvelimessa. Esimerkiksi Office 365:ssä tietojen tallennus ja laskenta tapahtuu ja ohjelmistot sijaitsevat Microsoftin omistamissa palvelimissa, joista niitä myös hallitaan etäyhteyden välityksellä. Monet yleisesti käytetyt palvelut (esimerkiksi verkkopohjainen sähköposti, mobiiliverkkopankki ja valokuvien verkkotallennus) ovat pilvipalveluja. Koska infrastruktuuri sijaitsee verkossa tai pilvessä, sitä voi käyttää miltei mistä tahansa tietokoneella, taulutietokoneella, älypuhelimella tai muulla laitteella, jossa on Internet-yhteys.
    Office 365 on erittäin joustava ratkaisu. Sitä voi käyttää yhden henkilön yrityksessä tai suurissa organisaatioissa, joissa on kymmeniätuhansia käyttäjiä:
    • Office 365 Small Business -palvelupaketit soveltuvat parhaiten yrityksille, joissa on korkeintaan 10 työntekijää. Käyttäjiä voi olla enintään 25.
    • Office 365 Midsize Business soveltuu parhaiten yrityksille, joissa on 11–250 työntekijää. Käyttäjiä voi olla enintään 300.
    • Office 365 Enterprise -palvelupaketit soveltuvat organisaatioille, joiden koko vaihtelee yhdestä työntekijästä yli 50 000 käyttäjään.
    Voit vertailla kaikkia vaihtoehtoja täältä.
    Officeen kuuluvat seuraavat sovellukset:
    • Office for iPad: Tarkastele, luo ja muokkaa tiedostoja kosketustoimintoja varten optimoiduissa Word-, Excel- ja PowerPoint-sovelluksissa. Office for iPad säilyttää sekä sisällön että muotoilut, joten tiedosto näyttää upealta myös takaisin PC- tai Mac-tietokoneeseen siirrettynä. Voit lisätä Wordissa kommentteja tai jäljittää muutokset, kun teet yhteistyötä muiden kanssa. Voit tarkistaa ja päivittää Excel-laskentataulukoita ja lisätä helposti kaavoja ja kaavioita. Voit muokata PowerPoint-esityksiä ja heijastaa ne langattomasti valkokankaalle..

      Office for iPadilla voit tarkastella tiedostoja maksutta. Tiedostojen luontiin ja muokkaamiseen tarvitaan jokin seuraavista voimassa olevista Office 365 -tilauksista: Office 365 Home , Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 tai E4, Office 365 for Government G3 tai G4, Office 365 Education A3 tai A4, Office 365 ProPlus tai Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile sisältyy valmiiksi asennettuna Windows Phone 8 -puhelimiin ja se on saatavana tiettyjä iPhone- ja Android-puhelinmalleja varten. Office Mobile tarjoaa erinomaiset valmiudet Office-sisällön näyttämiseen ja sisällön muokkaamiseen sijainnista riippumatta. Office Mobile säilyttää sekä sisällön että muotoilut, joten asiakirja näyttää upealta myös takaisin PC- tai Mac-tietokoneeseen siirrettynä. iPhonen ja Android-puhelimien Office Mobilea voidaan käyttää maksutta ei-kaupalliseen käyttöön. Sinun tarvitsee vain ladata sovellus kaupasta puhelimeesi.

      Tiedostojen luontiin ja muokkaamiseen sekä SharePointiin ja OneDrive for Businessiin tallennettujen tiedostojen käyttämiseen tarvitaan jokin seuraavista Office 365 -tilauksista: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 tai E4, Office 365 for Government G3 tai G4, Office 365 Education A3 tai A4, Office 365 ProPlus tai Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sisältää Outlookin esiasennusversion, jolla voit käyttää Outlook.com-, Office 365- ja Exchange-sähköpostia.
    • OneNote: OneNote-mobiilisovelluksen ansiosta voit käyttää muistiinpanojasi missä tahansa. Sovellus on saatavana Windows Phone 8-, iPhone-, iPad- ja Android-laitteisiin.
    • OWA: Jos käytössäsi on Office 365 -tilaus, johon sisältyy Exchange Online, voit käyttää OWA-sovellusta sähköpostin lajitteluun, selaamiseen ja viesteihin vastaamiseen, ja pysyt ajan tasalla tehtävistäsi. Sovellus on saatavana iPhone- ja iPad-laitteisiin.
    • Lync Mobile: Jos organisaatiosi käyttää uusinta Lync-versiota, voit pitää yhteyttä organisaatioosi mobiililaitteesi Lync Mobile -sovelluksella. Sovellus on saatavana Windows Phone 8-, iPhone-, iPad- ja Android-laitteisiin.
    • SharePoint Newsfeed: Jos organisaatiosi käyttää uusinta SharePoint-versiota, voit käyttää uutissyötteitä mobiililaitteesi SharePoint Newsfeed -sovelluksella. Sovellus on saatavana Windows Phone 8-, iPhone- ja iPad-laitteisiin.
    Office 365 on saatavilla monissa maissa, monilla alueilla ja useilla kielillä. Jos oman maasi nimeä ei näy luettelossa, Office 365:stä ei ole parhaillaan julkaistua versiota omalla markkina-alueellasi. Julkaisemme jatkuvasti Office 365 -ohjelmaa uusilla alueilla ja julkistamme aina tiedon, kun Office 365 on julkaistu uusilla markkinoilla.
    Uusi yrityskäyttöön tarkoitettu Office 365 -palvelu julkistettiin 27.2.2013. Tämän päivämäärän jälkeen päivitämme uuden palvelun ja myös uuden asiakasohjelmiston nykyisten asiakkaiden käyttöön. Lisätietoja päivitysten toteuttamisesta ja aikataulusta.
    Aloittaminen
    Sinun ei tarvitse asentaa mitään Office 365 -käyttöä varten.
    Jotta voit helpommin yhdistää uusimman Officen, Office 2010:n tai Office 2007:n työpöytäversion Office 365:een, saat Office 365 -asiakkaana Microsoftilta ilmaiseksi asennettavan ohjelmisto-osan (Officen työasemien asennusohjelman).
    Officen työasemien asennusohjelma on monin tavoin hyödyllinen:
    • Tarvittavat päivitykset tunnistuvat automaattisesti.
    • Päivitykset ja osat asennetaan käyttäjän niin hyväksyessä tai taustalla komentorivin komennolla.
    • Outlook ja Microsoft Lync määrittyvät automaattisesti Microsoft Office 365 -käyttöä varten.
    • Kun asennusohjelma on suoritettu, sen asennus poistuu asiakaskoneelta ilman käyttäjän toimia.
    Voit etsiä ja asentaa työasemien asennusohjelman Office 365:n hallintakeskuksessa.

    Jos pakettiisi sisältyy Office-tilaus, voit asentaa myös sen suoraan Office 365:n hallintakeskuksessa.
    Voit lisätä omistamasi toimialuenimen Office 365:een ja luoda sekä toimialuepohjaisia sähköpostiosoitteita että julkisen sivuston. Selvitä, mikä toimialueen rekisteröintipalvelu tai DNS-isännöintipalvelu on käytössäsi. Vertaa eri Office 365 -tilausten toimialuehallintaa.
    Kyllä. Jos ostat Office 365 -käyttöoikeudet ilmaisen kokeiluversiosi käytön aikana luomillesi tileille, näiden käyttäjätilien tiedot ja määritykset säilyvät ennallaan. Ilmaisen kokeiluajan päätyttyä et voi jatkaa Office 365:n käyttämistä ilmaiseksi. Sinulla on vielä 30 päivää aikaa ostaa Office 365, ennen kuin tilitietosi poistetaan. Kun kokeiluversion tilitiedot on poistettu, niitä ei voi enää palauttaa.
    Sivustoa koskevat kysymykset
    Jotta voit lisätä organisaatiosi mukautetun toimialueen Office 365:een, sinulla on oltava oikeudet kyseisen toimialueen DNS-tietueisiin. Jos sinulla ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia, ota yhteyttä yrityksen toimialuetiliä hoitavaan henkilöön.
    Tuki ja hinnat
    Voit maksaa kaikilla yleisimmillä luottokorteilla, ja tilauksesi summa näkyy luottokorttisi tiliotteessa. Office 365 Enterprise-, Office 365 Midsize Business- tai erillispaketin tilaajana voit saada halutessasi laskun, ja sinua laskutetaan kuukausittain tai vuosittain valitsemasi palvelun mukaan. Saat sähköpostiviestin, kun lasku on valmis, ja jos kirjoitat ostotilausnumeron tilausta ostaessasi, myös kyseinen numero näkyy laskussa.
    Maksumenetelmät ovat erittäin joustavia, joten asiakkaat voivat valita eri maksuvaihtoehdoista itselleen sopivan tavan.
    Office 365 Small Business- ja Small Business Premium -palvelupaketit ovat maksettavissa kuukausittain tai vuosittain.
    • Kuukausimaksu: Palvelusta maksetaan kuukausittain, ja tilauksen voi perua milloin tahansa.
    • Vuosimaksu: Palvelu tilataan vuodeksi, ja palvelun koko vuosimaksu maksetaan tilaushetkellä. Käyttämällä tätä maksumenetelmää palvelun hinnasta saa alennuksen.
    Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise -palvelupaketit (mukaan lukien erilliset Enterprise-palvelupaketit, kuten Exchange Online) ja Office 365 ProPlus ovat saatavilla vuosisitoumuksella.
    • Vuosisitoumus: Palvelu tilataan vuodeksi, mutta palvelun voi halutessaan maksaa kuukausittain tai yhdessä erässä tilaushetkellä.
    Kyllä. Alennuksia on tarjolla Office 365 -yrityssopimusasiakkaille, jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuden (yleensä yli 250 käyttöoikeutta). Microsoft-asiantuntija auttaa yritykselle sopivimman vaihtoehdon kartoittamisessa. Lisätietoja volyymikäyttöoikeuksista. Etsi Microsoft-asiantuntija.
    Kyllä. Jos tarvitset päivityksen, saat sen vaihtamalla tiliisi liitetyn tilauksen. Voit päivittää tiliisi saman tuoteperheen palvelupaketin, (esimerkiksi vaihtaa Office 365 Small Business -palvelun Office 365 Small Business Premium -palveluun tai Office 365 Enterprise E1 -tilauksen Office 365 Enterprise E3- tai E4 -tilaukseen). Voit myös päivittää tilauksia eri Office 365 -tuoteperheiden välillä (voit esimerkiksi päivittää Small Business -tilauksen Midsize- tai Enterprise-tilaukseen tai Midsize-tilauksen Enterprise-tilaukseen). Lisäksi voit päivittää Exchange Online -yksittäistilauksia Enterprise-tilauksiksi.

    Voit päivittää palvelupaketin käyttämällä ohjattua palvelupaketin vaihtotoimintoa hallintakeskuksessa. Jos tilauksella on yli 300 käyttäjää tai olet ostanut palvelupaketin prepaid-kortilla, ohjattu palvelupaketin vaihtotoiminto ei ole käytettävissä. Palvelupaketit, jotka eivät sovellu ohjatulle palvelupaketin vaihtotoiminnolle, voidaan päivittää manuaalisesti. Lue lisää Office 365 -palvelupakettien päivittämisestä.

    HUOMAUTUS: Kun päivität tiliäsi, toimialuenimi siirretään uudelle tilille riippumatta siitä, oletko tuonut oman toimialuenimen Office 365:een vai määrittänyt toimialuenimen Office 365:ssä.
    Voit yhdistää vain saman Office 365 -tuoteperheen palvelupaketteja keskenään. Esimerkiksi Office 365 Small Business voidaan yhdistää Office 365 Small Business Premiumiin, muttei Office 365 Midsize Business- tai Office 365 Enterprise -palveluun tai erillispalveluun, kuten Exchange Onlineen. Samalla tavoin Office 365 Midsize Business -palvelua ei voi yhdistää Office 365 Small Business -palveluihin, Enterprise-palveluihin tai erillispalveluihin.

    Jos asiakas tarvitsee mahdollisimman joustavan ratkaisun, kannattaa valita Office 365 Enterprise -palvelupaketti, joka voidaan yhdistää Office 365 Enterprise E1:een, E3:een ja E4:ään, Office 365 Enterprise K1:een (Kiosk Worker -paketteihin) sekä kaikkiin erillispalveluihin (esimerkiksi Exchange Onlineen, SharePoint Onlineen ja Lync Onlineen).
    Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Tilauksen peruuttamisesta ennen sopimuksen päättymistä voi kuitenkin aiheutua kuluja tuotteesta ja tilauksesta riippuen. Kuukausittain maksettavan Small Business -tilauksen voi päättää milloin tahansa ilman peruutuskuluja. Vuosimaksulliset tilaukset maksetaan kokonaisuudessaan tilaushetkellä, eikä maksuja hyvitetä, jos tilaus peruutetaan ennen sopimuksen päättymistä. Kuukausittain maksettaviin, vuosisitoumuksella tehtäviin tilauksiin voi liittyä peruutuskuluja, jos tilaus peruutetaan ennen sopimuksen päättymistä. Yhdessä erässä maksettavien, vuosisitoumuksella tehtävien tilausten maksuja ei hyvitetä, jos tilaus peruutetaan ennen sopimuksen päättymistä. Lue koko Microsoft Online Subscription -sopimus.
    Omat tietosi kuuluvat sinulle. Jos peruutat Office 365 -tilauksen, voit ladata tiedot, kuten sähköpostit ja ryhmäsivuston tiedostot, ja tallentaa ne toiseen paikkaan. Tiedot on tallennettava ennen tilauksen peruuttamista. Tilauksen peruuttamisen jälkeen Office 365 -tiliisi liitetyt tiedot ovat järjestelmänvalvojien käytettävissä rajallisten toimintojen tilillä 90 päivän ajan.
    Jos haluat vaihtaa salasanan, siirry tänne .
    Office 365 Small Business Premium tukee Windows Vistaa ja Windows XP:tä useimpien verkkotoimintojen osalta. Et kuitenkaan voi ladata tai käyttää uusinta Office-ohjelmistoa tai korvata Office 2010:tä uusimmalla versiolla. Voit liittää käytössäsi olevan Office 2010- tai Office 2007 -ohjelmiston Office 365 -palveluun, mutta jos käytät Windows Vista- tai Windows XP -käyttöjärjestelmää, et voi asentaa Office 365 Small Business Premium -ohjelmistoa etkä ladata korvaavaa Office 2010:tä Office 365 Small Business Premiumiin.
    Microsoftin kumppanit ovat koulutettuja IT- ja kehitysyrityksiä, jotka voivat auttaa Office 365:een siirtymisessä. He suunnittelevat myös tarvittaessa mukautettuja ratkaisuja omaa liiketoimintaasi varten. Luettelo kaikista Microsoft-asiantuntijoista on Microsoft Pinpoint -sivustossa.
    Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupakettia koskevat usein kysytyt kysymykset
    Tiedot, tarjouspaketit ja rekisteröitymisohjeet
    Office 365 for Nonprofits on suunniteltu voittoa tavoittelemattomille organisaatioille ja kansalaisjärjestöille. Tämä tarjous antaa vaatimukset täyttäville asiakkaille käyttöoikeuden Office 365:een, Microsoftin luokkansa parhaaseen pilvipohjaiseen palveluun ja yhteistyötyökaluihin. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden jäsenet voivat lukea lisätietoja aiheesta, tarkistaa kelpoisuutensa ja hakea ohjelmistolahjoitusta osoitteessa www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketti on saatavilla 90 maassa kesäkuuhun 2014 mennessä. Täydellinen luettelo kyseisistä maista on osoitteessa www.microsoft.com/office365nonprofits. Selaa sivua alaspäin ja napsauta Office 365:n saatavuus maittain -linkkiä.
    Yammer sisältyy Nonprofit E1- ja E3-tarjouspaketteihin, mutta ei Nonprofit Small Business- ja Small Business Premium -tarjouspaketteihin. Kaikki Enterprise- ja Small Business -tarjouspaketteihin kuuluvat ominaisuudet ja ohjelmistopalvelut kuuluvat myös Nonprofit-tarjouspakettiin, lukuun ottamatta kaksoiskäyttöoikeuksia.
    Toimi seuraavasti:
    1. Siirry Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -sivulle.
    2. Napsauta linkkiä Kokeile maksutonta kokeiluversiota ennen kuin saat ohjelmiston lahjoituksena .
    3. Napsauta Office 365 Enterprise E3 for Nonprofits- tai Office 365 Small Business Premium -palvelun vihreää ILMAINEN kokeiluversio -painiketta.
    4. Määritä tili ja tarkista, että se on käytössä voittoa tavoittelemattomassa järjestössä.
    5. Kokeiluversion rekisteröitymistoiminto kerää tarvittavat tiedot ja aloittaa kelpoisuuden vahvistusprosessin, jonka avulla järjestö voidaan kelpuuttaa voittoa tavoittelemattomaksi yhteisöksi. Lisätietoja on näiden usein kysyttyjen kysymysten seuraavassa osassa. Lisätietoja on Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketteja koskevien usein kysyttyjen kysymysten Kelpoisuus ja sen vahvistaminen -osassa.
    6. Kokeiluversion käytön aikana voit määrittää käyttöoikeudet enintään 25 käyttäjälle hallintaportaalin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehdessä.
    7. Saat sähköposti-ilmoituksen, jossa kerrotaan, kelpuutetaanko järjestösi voittoa tavoittelemattomaksi yhteisöksi. Jos 30 päivän kokeiluversio on päättymässä, etkä ole vielä saanut kelpoisuuden vahvistusilmoitusta Office 365:stä, ota yhteyttä asiakastukeen.
    8. Jos kelpoisuus vahvistetaan, Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketit tulevat näkyviin Office 365 -hallintaportaaliin.
    9. Voit määrittää kokeiluversion käyttäjät uudelleen mihin tahansa Office 365 for Nonprofits -tarjouspakettiin, myös lahjoitettuun E1- ja Small Business -tarjouspakettiin, siirtymällä hallintaportaalin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehteen. Voit lisätä muita käyttäjiä myös Nonprofit-tarjouspaketteihin.
    Sinua ei laskuteta Office 365 Enterprise E3 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketista maksuttoman kokeiluversion käyttöajan päättyessä. Jos et tee tilausta kokeiluversion käyttöajan päättymisen jälkeen, Office 365 -käyttöoikeutesi poistetaan. Tilisi tiedot poistetaan sen jälkeen 30 päivän kuluttua. Asiakkaat, jotka eivät ole saaneet kelpoisuuden vahvistuspäätöstä maksuttoman kokeiluajan päättyessä, voivat jatkaa kokeiluversion käyttöaikaa soittamalla asiakastukeen. Kun organisaatiosi on kelpuutettu voittoa tavoittelemattomaksi organisaatioksi, voit määrittää käyttäjät uudelleen mihin tahansa Office 365 for Nonprofits -tarjouspakettiin, myös lahjoitettuihin E1- ja Small Business -tarjouspaketteihin.
    Kyllä. Kaikkien Nonprofit-tarjouspaketeista kiinnostuneiden asiakkaiden on aloitettava kelpoisuuden vahvistamisprosessi tilaamalla Nonprofit E3- tai Small Business Premium -palvelupaketin kokeiluversio Office.comista. Kun kelpoisuus on vahvistettu, asiakas voi halutessaan siirtyä Nonprofit E3 -palvelupaketin kokeiluversiosta Nonprofit E1 -tarjouspakettiin tai Small Business Premium -palvelupaketin kokeiluversiosta Nonprofit Small Business -tarjouspakettiin.

    Office 365 Small Business for Nonprofits ja Office 365 Small Business Premium for Nonprofits on suunniteltu organisaatioille, joissa on enintään 25 käyttäjää. Palvelupaketeissa on yksinkertaistettu hallinta ja käyttökokemus. Jos organisaatiossasi on enintään 25 käyttäjää, ettekä tarvitse Enterprise-palvelupakettien lisäominaisuuksia, rekisteröidy Office 365 Small Business Premium for Nonprofits -kokeiluversion käyttäjäksi. Voit siirtyä Enterprise-palvelupaketteihin, jos organisaationne tarpeet kasvavat.

    Office 365 Enterprise E1 for Nonprofits- ja Office 365 Enterprise E3 for Nonprofits -palvelupakettien käyttäjämääriä ei ole rajoitettu. Lisäksi keskikokoiset ja suuret organisaatiot saavat käyttöönsä lisäominaisuudet, kuten Active Directory -integrointi, Yammer Enterprise ja yhteensopivuustoiminnot. Rekisteröidy Office 365 Enterprise E3 for Nonprofits -kokeiluversion käyttäjäksi, jos organisaatiossasi on yli 25 käyttäjää ja tarvitsette käyttöönne nämä lisäominaisuudet. Enterprise-tarjouspaketeista ei ole mahdollista siirtyä Small Business -tarjouspaketteihin.

    Jotkin Office 365 -palvelupaketit eivät sisälly Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -ohjelmaan. Jos järjestöllä on voittoa tavoittelematon vuokraaja, palvelupaketteja ei voi hankkia. Erillisissä palvelupaketeissa nämä ominaisuudet tai ratkaisut sisältyvät yleensä johonkin Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -ohjelman tarjouspakettiin, kuten lahjoitettuun Office 365 Enterprise E1 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspakettiin tai alennettuun hintaan hankittuun Office 365 Enterprise E3 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspakettiin. Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspakettia saatetaan laajentaa myöhemmin.
    Et. Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspakettien käyttäjäksi kelpuutettu asiakas voi ostaa vain Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketteja.
    Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen asiakkaiden on käytettävä Office 365:n normaalia tukea. Lisätietoja Office 365:n tukivaihtoehdoista saat tästä.
    Kelpoisuus ja sen vahvistaminen
    Palvelupaketin käyttäjäksi kelpuutetut yhteisöt: voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja muut kuin valtion virastot on tunnistettava hyväntekeväisyysjärjestöiksi omassa maassaan, jotta ne voidaan kelpuuttaa osallistumaan Microsoftin voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ohjelmiin. Palvelupaketin käyttäjäksi kelpuutettu järjestö ei saa tavoitella toiminnallaan voittoa ja sen on tuotava hyötyä paikalliselle yhteisölle, muun muassa seuraavilla tavoilla:
    • auttamalla köyhiä
    • parantamalla koulutusta
    • parantamalla sosiaalista hyvinvointia
    • vaalimalla kulttuuria
    • suojelemalla ympäristöä
    • parantamalla ihmisoikeuksia
    • kehittämällä kansalaisyhteiskuntaa.

    Lisätietoja kelpoisuusehdoista ja linkkejä maakohtaisiin kelpoisuusehtoihin on Järjestöjen maakohtainen kelpoisuus -sivulla.

    Jotta organisaatiosi voidaan kelpuuttaa voittoa tavoittelemattomaksi organisaatioksi, sinun on rekisteröidyttävä käyttämään E3 for Nonprofits -palvelun tai Nonprofit Small Business -palvelun kokeiluversiotarjouspakettia ja käynnistää kelpoisuuden vahvistamisprosessi antamalla organisaatiosi perustiedot. Kokeiluversioon rekisteröityminen ei vaikuta maksetun tarjouspaketin toimintoihin. Palvelun käyttäjäksi kelpuutetun järjestön on oltava tunnustettu hyväntekeväisyysjärjestöksi kotimaassaan. Palvelun käyttäjäksi kelpuutettu järjestö ei saa tavoitella toiminnallaan voittoa ja sen on tuotava hyötyä paikalliselle yhteisölle. Jos järjestöä ei ole kelpuutettu Office 365 -lahjoituksen saajaksi, se voi olla kelpuutettu muiden palveluiden käyttäjäksi laillisen tilansa ja tehtäviensä mukaan. Lisätietoja kelpoisuusehdoista on Järjestön maakohtainen kelpoisuus -sivulla.
    Microsoft määrittää yhdessä ohjelmistojen lahjoituskumppanin TechSoup Globalin kanssa, mitkä voittoa tavoittelemattomat järjestöt vastaavat tarkkoja kelpoisuusvaatimuksia. Usein voittoa tavoittelemattoman yhteisön lahjoituspyyntöön vastataan välittömästi. Useimmissa tapauksissa vastauksen saa 3–7 päivän kuluessa, jos voittoa tavoittelematon järjestö vastaa mahdollisiin lisätietokyselyihin. Jos voittoa tavoittelemattoman järjestön on lähetettävä lisätietoja kelpoisuuden vahvistamiseksi, vastausaika määräytyy usean tekijän mukaan, esimerkiksi miten nopeasti organisaatio toimittaa kelpoisuuden vahvistamista varten tarvittavat lisätiedot. Tarvittavia asiakirjoja voivat olla esimerkiksi voittoa tavoittelemattoman yhteisön hallintoelimen toimittama sertifikaatti tai rekisteröinti. Esimerkiksi Yhdysvalloissa vahvistamista varten on toimitettava kopio IRS 501(c)(3) -toimintakertomuksesta.

    Jos 30 päivän kokeiluversio on päättymässä, etkä ole vielä saanut kelpoisuuden vahvistusilmoitusta Office 365:stä, ota yhteyttä asiakastukeen.
    Järjestö on määritettävä uudelleen voittoa tavoittelemattomaksi järjestöksi kahden vuoden välein. Prosessin vaiheet määritetään seuraavien kuukausien aikana.
    Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketti on tarkoitettu ensisijaisesti palvelupaketin käyttäjiksi kelpuutettujen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen työntekijöille. Voittoa tavoittelemattomien järjestöjen jäsenet tai edunsaajat EIVÄT ole kelpuutettuja saamaan Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketin käyttöoikeutta. Voittoa tavoittelemattomat järjestöt voivat myöntää vapaaehtoiselle työntekijälle käyttöoikeuden, jos hän työskentelee tärkeissä hallinta- tai luottamustehtävissä, kuten hallituksen jäsenenä. Palvelupaketin käyttäjäksi kelpuutetun voittoa tavoittelemattoman yhteisön vapaaehtoinen työntekijä voi saada Office 365:n käyttöoikeuden VAIN, jos hän täyttää KAIKKI KOLME seuraavaa ehtoa:
    • Vapaaehtoinen työntekijä on vastuussa voittoa tavoittelemattoman yhteisön vapaaehtoisen työntekijän työtehtäviin kirjatuista tietyistä tehtävistä ja tuloksista.
    • Vapaaehtoinen työntekijä työskentelee voittoa tavoittelemattomassa yhteisössä vuoden ympäri tai kausittain tai osa-aikaisesti joka vuosi.
    • Vapaaehtoinen työntekijä ei käytä Office 365:tä henkilökohtaisesti niin, että se vaikuttaa hänen tuloihinsa.
    Nykyiset asiakkaat
    Kaupalliset asiakkaat, jotka haluavat siirtyä voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketin käyttäjiksi, voivat selvittää sujuvan siirtymisen vaihtoehtojaan ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Käyttäjät, joilla on kaupalliset käyttöoikeudet ennen voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketin käyttäjiksi kelpuuttamista, säilyttävät kaupalliset käyttöoikeutensa. Voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketin käyttäjiksi kelpuutetut asiakkaat voivat ostaa vain voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketteja. Nykyiset asiakkaat löytävät tuen yhteystiedot tästä.
    Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -pilottiohjelman aikana rekisteröityneiden asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään, jos he aktivoivat tilauksensa ennen julkaisupäivää 10. syyskuuta. Jos asiakas kelpuutettiin Office 365 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketin käyttäjäksi pilottiohjelman aikana, mutta ei ole vielä aktivoinut tilausta, hänen on käynnistettävä kelpoisuuden vahvistusprosessi uudelleen rekisteröitymällä uuden Office 365 Enterprise E3 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketin kokeiluversion käyttäjäksi Office.comissa. Kelpoisuuden vahvistavalle myyjälle on annettu luettelo näistä asiakkaista, jotta heidän kelpoisuutensa voitaisiin vahvistaa mahdollisimman nopeasti.
    Käyttäjät, joilla on kaupalliset käyttöoikeudet ennen voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketin käyttäjiksi kelpuuttamista, säilyttävät kaupalliset käyttöoikeutensa. Voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -palvelupaketin käyttäjiksi kelpuutetut asiakkaat voivat ostaa vain voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketteja.
    Kyseisten asiakkaiden pitäisi nyt nähdä Office 365 Enterprise E1 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tarjouspaketti Office 365 -hallintaportaaleissaan, sekä pystyä siirtämään käyttäjiä tarjouspakettiin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehdessä. Office 365 Enterprise E3 voittoa tavoittelemattomille yhteisöille -tilauksen maksaneet uskonnolliset järjestöt voivat saada hyvityksen tilauksen käyttämättä jääneestä osasta Microsoftin hyvityskäytäntöjen mukaan.
  • Lisätietoja

iPad ja iPhone ovat Apple Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.