Office 365 yrityskäyttöön: usein kysytyt kysymykset

  • Yleisimmät kysymykset
    Office 365 viittaa palvelupaketteihin, joilla voi käyttää Office-sovelluksia ja muita internetissä käyttöönotettavia hyötypalveluita (pilvipalveluita), kuten yrityskäyttöön tarkoitettuja Lyncin verkkoneuvotteluja ja yritysten isännöityä Exchange Online -sähköpostia sekä OneDrive-lisätallennustilaa verkossa ja Skype-puheaikaa kotikäyttöön.
    Moniin Office 365 -palvelupaketteihin sisältyy lisäksi Office-sovellusten uusimmat työpöytäversiot, jotka käyttäjät voivat asentaa useisiin tietokoneisiin ja laitteisiin. Vain verkkokäyttöön tarkoitetut Office 365 -palvelupaketit ovat erinomainen vaihtoehto yrityksille tietyissä tapauksissa, ja ne ovat yhteensopivia Officen, Office 2010:n, Office 2007:n (jossain määrin rajoitetut toiminnot), Office 2011 for Macin ja Office 2008 for Macin uusimpien versioiden kanssa.
    Kaikista Office 365 -palvelupaketeista maksetaan tilausmaksu joko kerran kuukaudessa tai vuosittain.
    Microsoft Office on tuttu nimi, jota käytetään edelleen tutusta hyötyohjelmistosta. Office-ohjelmistopaketit ovat perinteisesti sisältäneet esimerkiksi seuraavat sovellukset: Word, Excel, PowerPoint ja Outlook. Kaikki uudet Office-ohjelmistopaketit (kuten Office Standard 2013) sisältävät näiden sovellusten uusimmat versiot. Ohjelmistopaketit voidaan asentaa vain yhteen tietokoneeseen, eivätkä ne sisällä mitään Office 365:n pilvipalveluita.
    Office 365 toimii parhaiten Officen, Office 2010:n ja Office 2011 for Macin uusimman version kanssa. Office 365:n toiminnoissa on joitakin rajoituksia Office 2007:n kanssa käytettäessä. Jos sinulla on tätä vanhempi Officen versio, se on päivitettävä Officen uudempaan versioon, ennen kuin voit käyttää Office 365:tä. Vaihtoehtoisesti voit tilata jonkin Officen uusimman version sisältävän Office 365 -palvelupaketin. Tilaukseen siis sisältyy Officen uusin version, minkä lisäksi saat myös päivitykset automaattisesti, joten Officesta on aina käytössä uusin versio. Palvelupakettien vertailu.
    Tarvitset Internet-yhteyttä kaikkien Office 365 -palvelupakettien asennuksessa ja aktivoinnissa sekä tilaustilin hallinnoinnissa. Internet-yhteys on oltava muodostettuna myös Office 365:n pilvipalveluja, kuten sähköpostia, neuvottelutoimintoja, IT-hallintaa ja muita palveluja käytettäessä.
    Monet Office 365 -palvelupaketit sisältävät myös Officen työpöytäversiot. Tällaisia ovat esimerkiksi Office 365 Business Premium ja Office 365 Enterprise E3. Office-sovellusten työpöytäversiot ovat käteviä esimerkiksi silloin, kun haluat työskennellä offline-tilassa. Sinun ei tarvitse huolehtia eri tiedostoversioista, koska muutokset synkronoituvat automaattisesti tiedoston verkkoversioon seuraavan kerran, kun muodostat yhteyden Internetiin. Samalla myös työpöytäversio päivittyy ajan tasalle, joten käytössäsi on aina uusin tieto ja uusimmat työkalut. Vertaa Office 365 -palvelupaketteja.
    Pilvipalvelu on kätevä sana kuvaamaan verkkopohjaisia, organisaation ulkopuolella isännöityjä IT-palveluja. Pilvipalveluja käytettäessä IT-infrastruktuuri ei sijaitse omissa tiloissa ja sen ylläpidosta vastaa kolmas osapuoli (palvelut ovat isännöityjä), sen sijaan että palvelin sijaitsisi kotona tai toimitiloissa ja että ylläpitäisit sitä itse. Esimerkiksi Office 365:n kohdalla tietojen varastointi ja käsittely tapahtuu Microsoftin omistamissa, muualla sijaitsevissa palvelimissa, joissa niitä hallitaan verkon kautta. Myös ohjelmistot sijaitsevat näissä palvelimissa. Monet päivittäin käyttämäsi palvelut ovat pilvipalveluita verkkopohjaisesta sähköpostista mobiililaitteilla hoidettaviin pankkiasioihin ja verkossa säilytettäviin valokuviin. Koska infrastruktuuri sijaitsee verkossa eli "pilvessä", voit käyttää sitä käytännössä mistä tahansa tietokoneesta, taulutietokoneesta, älypuhelimesta tai muusta laitteesta, jossa on internet-yhteys.
    Office 365 on erittäin skaalautuva, ja se tukee niin yhden työntekijän yrityksiä kuin suuryrityksiä, joissa on kymmeniätuhansia käyttäjiä:
    • Office 365 Business -palvelupaketit sopivat parhaiten yrityksiin, joissa on 1–300 käyttäjää.
    • Office 365 Enterprise -palvelupaketit soveltuvat organisaatioille, joiden koko vaihtelee yhdestä työntekijästä yli 50 000 käyttäjään.
    Voit vertailla kaikkia vaihtoehtoja täällä.
    Seuraavat Office-sovellukset ovat saatavana:
    • Office for iPad®: Voit tarkastella, luoda ja muokata tiedostoja kosketuskäyttöön soveltuvilla Word-, Excel- ja PowerPoint-sovelluksilla. Office for iPad säilyttää sisällön ja muotoilun entisellään, joten tiedosto näyttää hyvältä myös PC- tai Mac-tietokoneessa. Voit lisätä Wordissa kommentteja tai jäljittää muutoksia, kun teet yhteistyötä muiden kanssa. Voit tarkistaa ja päivittää Excel-laskentataulukoita ja lisätä kaavoja tai kaavioita. Voit tehdä muutoksia PowerPoint-esityksiin ja esittää niitä langattomasti suurella näytöllä.

      Voit tarkastella tiedostoja maksutta Office for iPadissä. Tiedostojen muokkaaminen ja luominen edellyttää voimassa olevaa Office 365 -tilausta: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 ja E4 (julkishallinnon hinnoittelu), Office 365 Government E3 ja E4, Office 365 Education E3 ja E4 opiskelijoille, Office 365 Education E3 ja E4 oppilaitosten henkilökunnalle, Office 365 ProPlus tai Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile on asennettu valmiiksi Windows Phone 8:aan ja se on saatavana myös tiettyihin iPhone® - ja Android-puhelimiin. Office Mobilessa on erinomaiset ominaisuudet Office-sisällön tarkasteluun ja muokkaamiseen toimiston ulkopuolella. Voit myös luottaa siihen, että Office Mobile säilyttää sisällön ja muotoilun entisellään, joten tiedosto näyttää hyvältä myös PC- tai Mac-tietokoneessa. iPhone- ja Android-puhelimiin tarkoitettua Office Mobilea voi käyttää maksutta ei-kaupallisessa käytössä, ja sovellus on helppo ladata kaupasta puhelimeen.

      Paikallisesti SharePointiin ja OneDrive for Businessiin tallennettujen tiedostojen luominen ja muokkaaminen tai niiden käyttäminen edellyttää soveltuvaa Office 365 -palvelupakettia: Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 ja E4 (julkishallinnon hinnoittelu), Office 365 Government E3 ja E4, Office 365 Education E3 ja E4 opiskelijoille, Office 365 Education E3 ja E4 oppilaitosten henkilökunnalle, Office 365 ProPlus ja Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8:aan on asennettu valmiiksi Outlook, jolla voit käyttää Outlook.com-, Office 365- tai Exchange-sähköpostia.
    • OneNote: Voit käyttää OneNote-mobiilisovelluksella muistiinpanojasi tien päällä. Sovellus on saatavana Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
    • OWA: Jos Office 365 -tilauksesi sisältää Exchange Onlinen, voit lajitella, tarkistaa ja vastata sähköpostiin OWA-sovelluksella. Näin pysyt ajan tasalla. Sovellus on saatavana iPhoneen ja iPadiin.
    • Lync Mobile: Jos organisaatio käyttää Lyncin uusinta versiota, voit käyttää yhteyksiäsi mobiililaitteessa Lyncin mobiilisovelluksella. Sovellus on saatavana Windows Phone 8:aan, iPhoneen, iPadiin ja Android-puhelimiin.
    • SharePoint Newsfeed: Jos organisaatio käyttää SharePointin uusinta versiota, voit käyttää uutissyötettä mobiililaitteessa Sharepoint Newsfeed -sovelluksella. Sovellus on saatavana Windows Phone 8:aan, iPhoneen ja iPadiin.
    Office 365 on saatavana useissa maissa ja useilla alueilla eri kieliversioina. Jos maasi tai alueesi nimi ei ole luettelossa, Office 365 -versiota ei ole julkaistu kyseillä markkina-alueella. Office 365:tä julkaistaan jatkuvasti uusilla markkina-alueilla, ja näistä julkaisuista ilmoitetaan aina julkisesti.
    Aloittaminen
    Office 365:n käyttöä varten ei tarvitse asentaa mitään.
    Microsoft toimittaa Office 365 -asiakkaille maksutta asennettavan Office Desktop Setup -ohjelmiston, joka helpottaa uusimman Office-, Office 2010- tai Office 2007 -työpöytäversion liittämistä Office 365:hen.
    Office Desktop Setup -ohjelmistolla on useita etuja:
    • Se havaitsee automaattisesti tarvittavat päivitykset.
    • Se asentaa päivitykset tai osat hyväksyttäessä tai automaattisesti komentoriviltä.
    • Se määrittää Outlookin ja Microsoft Lyncin automaattisesti Microsoft Office 365 -käyttöä varten.
    • Se poistaa itse itsensä asiakastietokoneesta sen jälkeen, kun ohjelmisto on suoritettu.
    Voit etsiä Office Desktop Setupin Office 365 -hallintakeskuksesta.

    Jos palvelupaketti sisältää Office-tilauksen, voit asentaa myös sen suoraan Office 365 -hallintakeskuksesta.
    Voit luoda toimialueeseen perustuvia sähköpostiosoitteita lisäämällä omistamasi toimialuenimen Office 365:een. Toimialueen rekisteröintipalvelun tai DNS-isännöintipalvelun etsiminen. Office 365 -tilausten toimialuehallinnan vertailu.
    Kyllä. Jos ostit Office 365 -käyttöoikeudet tileille, jotka loit maksuttoman kokeilun aikana, kyseisten käyttäjien tilien tiedot ja asetusten määritykset säilyvät ennallaan. Kun kokeilujakso päättyy, et voi jatkaa Office 365:n käyttöä maksutta. Sinulla on kuitenkin 30 vuorokautta aikaa ostaa Office 365, ennen kuin tilitiedot poistetaan. Kun kokeilutilin tiedot on poistettu, niitä ei voi palauttaa.
    Tuki ja hinnoittelu
    Voit maksaa kaikilla yleisimmillä luottokorteilla, ja tilauksen summa näkyy kuukausittaisessa luottokorttilaskussa. Office 365 Enterprise-, Office 365 Business- tai erillispaketin tilaajana saat halutessasi laskun, ja sinua laskutetaan kuukausittain tai vuosittain valitsemasi palvelun mukaan. Saat sähköpostiviestin, kun laskusi on valmis. Jos tilauksen ostamisen yhteydessä käytetään ostotilauksen numeroa, numero näkyy laskussa.
    Jotta asiakkailla olisi mahdollisimman paljon valinnanvaraa, käytössä on erilaisia maksuvaihtoehtoja.
    Office 365 Business-, Business Essentials- ja Business Premium -palvelupaketit ovat saatavina kuukausi- tai vuositilausmaksullisina.
    • Kuukausitilausmaksu: Maksat tilauksen kuukausi kerrallaan ja voit peruuttaa tilauksen koska tahansa.
    • Vuositilausmaksu: Tilaat paketin yhdeksi vuodeksi, mutta voit maksaa vuositilauksen kuukausi kerrallaan tai koko vuoden tilausta tehdessäsi. Saat alennuksen, jos käytät tätä maksuvaihtoehtoa.
    Office 365 Enterprise -palvelupaketit (myös erilliset Enterprise-palvelupaketit, kuten Exchange Online) ja Office 365 ProPlus ovat saatavina vuositilausmaksullisina.
    • Vuositilausmaksu: Tilaat paketin yhdeksi vuodeksi, mutta voit maksaa vuositilauksen kuukausi kerrallaan tai koko vuoden tilausta tehdessäsi.
    Kyllä. Alennuksia saavat Office 365 yrityssopimusasiakkaat (yleensä yli 250 käyttöoikeutta), jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuden. Microsoft Expert -kumppani auttaa vertailemaan suuryrityksille tarkoitettuja ostovaihtoehtoja ja selvittämään, mikä on paras vaihtoehto. Lisätietoja volyymikäyttöoikeudesta. Etsi Microsoft-asiantuntija.

    Kyllä. Jos tarvitset päivityksen, saat sen vaihtamalla tiliisi liitetyn palvelupaketin. Voit esimerkiksi päivittää Office 365 Business -palvelupaketin Office 365 Enterprise -palvelupakettiin.

    Useimmissa tapauksissa voit päivittää tilauksen hallintakeskuksessa käyttämällä ohjattua palvelupaketin vaihtotoimintoa. Jos tilauksessa on yli 300 käyttäjää tai olet hankkinut tilauksen ennakkoon maksetulla kortilla, ohjattu palvelupaketin vaihtotoiminto ei ole käytettävissä. Jos tilauksessa ei voi käyttää ohjattua palvelupaketin vaihtotoimintoa, tilauksen voi päivittää manuaalisesti. Lisätietoja Office 365 -palvelupakettien päivittämisestä.

    HUOMAUTUS: Kun päivität tiliäsi, toimialuenimi siirretään uudelle tilille riippumatta siitä, oletko tuonut oman toimialuenimen Office 365:een vai määrittänyt toimialuenimen Office 365:ssä.

    Kyllä. Voit valita sopivia osia eri Office 365 -palvelupaketeista. Käytössä on kuitenkin joitakin tuote- ja käyttöoikeusrajoituksia. Jos sinulla on esimerkiksi enintään 300 käyttäjälle tarkoitettu Office 365 Business Premium -palvelupaketti, voit yhdistää sen Office 365 Enterprise E3 -palvelupakettiin vain organisaation 300 työntekijän osalta. Kysy lisätietoja Microsoftin edustajalta.
    Voit peruuttaa tilauksesi koska tahansa. Tuotteesta tai tilaustyypistä riippuen tilauksen peruuttaminen ennen sopimuksen päättymistä voi aiheuttaa sakkomaksun. Kuukausimaksutilauksissa peruutuksesta ei aiheudu kuluja, tehtiin se milloin tahansa. Kerran kuussa maksettavissa vuosimaksutilauksista voi aiheutua ylimääräisiä kuluja, jos tilaus peruutetaan aikaisessa vaiheessa. Etukäteen maksetusta vuosimaksutilauksesta ei makseta korvausta, jos se peruutetaan ennen sopimusajan päättymistä. Lue Microsoft Online -tilaussopimus kokonaisuudessaan.
    Tietosi ovat omaa omaisuuttasi. Jos peruutat Office 365 -tilauksen, voit ladata tiedot, kuten sähköpostit ja ryhmäsivuston tiedostot, ja tallentaa ne toiseen paikkaan. Tiedot on tallennettava ennen tilauksen peruuttamista. Tilauksen peruuttamisen jälkeen Office 365 -tiliisi liitetyt tiedot ovat järjestelmänvalvojien käytettävissä rajallisten toimintojen tilillä 90 päivän ajan.
    Voit vaihtaa salasanan täällä .
    Office 365 Business, Business Essentials ja Business Premium tukevat Windows Vistaa ja Windows XP:tä useimpien verkkotoimintojen osalta. Kannattaa kuitenkin huomioida, ettet voi ladata tai käyttää uusinta Office-ohjelmistoa tai korvata Office 2010:tä uusimmalla versiolla. Voit liittää käytössäsi olevan Office 2010- tai Office 2007 -ohjelmiston Office 365 -palveluun, mutta jos käytät Windows Vista- tai Windows XP -käyttöjärjestelmää, et voi asentaa Office 365 Business-, Business Essentials- ja Business Premium -ohjelmistoa etkä ladata korvaavaa Office 2010:tä Office 365 Businessiin, Business Essentialsiin ja Business Premiumiin.
    Microsoft-asiantuntijat ovat koulutettuja IT- ja kehitysyrityksiä, jotka voivat auttaa Office 365:een siirtymisessä. He myös suunnittelevat tarvittaessa mukautettuja ratkaisuja omaa liiketoimintaasi varten. Luettelo kaikista Microsoft-asiantuntijoista on Microsoft Pinpoint -sivustossa.
    Office 365 Small Businessin uusi nimi on Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials sisältää kaikkien Office 365 Small Business -palvelupaketin ominaisuuksien lisäksi lisäyksiä ja parannuksia. Esimerkiksi Active Directory on lisätty Office 365 Business Essentialsiin ja käyttäjien enimmäismäärä on nostettu 25:stä 300:aan.
    Office 365 Small Business Premium- ja Office 365 Midsize Business -palvelupaketit on korvattu uudella Office 365 Business Premium -palvelupaketilla. Office 365 Business Premium tuo parhaimmat ominaisuudet ja palvelut samaan palvelupakettiin enintään 300 käyttäjän käyttöön.
    Office 365 Nonprofit: usein kysytyt kysymykset
    Tietoja, tarjouksia ja rekisteröitymisohjeet
    Jotta voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ja kansalaisjärjestöt voisivat keskittyä toimintaansa, tämä maailmanlaajuinen tuote antaa kelpoisuusehdot täyttäville asiakkaille mahdollisuuden käyttää Microsoft Office 365:n luokkansa parhaita pilvipalveluja hyödyntäviä tuottavuus- ja yhteistyötyökaluja. Nämä organisaatiot saavat lisätietoja sekä voivat tarkistaa kelpoisuusehdot ja hakea lahjoitusta osoitteesta www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 Nonprofit on saatavana yli 90 maassa. Täydellinen luettelo tällä hetkellä mukana olevista maista on osoitteessa http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries.
    Yammer sisältyy Nonprofit E1- ja E3-tuotteisiin mutta ei Nonprofit Business Essentials- ja Business Premium -tuotteisiin. Kaikki Enterprise- ja Business-tuotteisiin sisältyvät ominaisuudet ja ohjelmistopalvelut sisältyvät myös Nonprofit-tuotteisiin kaksoiskäyttöoikeutta lukuun ottamatta.
    Toimi seuraavasti:
    1. Siirry Office 365 Nonprofit -sivulle.
    2. Napsauta Aloita lahjoituksen hankkiminen MAKSUTTOMALLA kokeiluversiolla -linkkiä.
    3. Napsauta Office 365 Nonprofit E3 -palvelun vihreää ILMAINEN kokeiluversio -painiketta.
    4. Määritä tili ja varmista, että sinulla on kytkös voittoa tavoittelemattomaan organisaatioon.
    5. Kokeiluversion rekisteröitymisen yhteydessä kerätään tiedot, joilla voidaan aloittaa organisaation vahvistaminen kelpoisuusehdot täyttäväksi voittoa tavoittelemattomaksi organisaatioksi. Lisätietoja on kelpoisuusehtoja ja niiden tarkistamista käsittelevissä Office 365 Nonprofitin usein kysytyissä kysymyksissä.
    6. Määritä kokeilujakson aikana hallintaportaalin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehdessä enintään 25 käyttäjää.
    7. Saat sähköpostiviestin, jossa sinulle ilmoitetaan, täyttyvätkö voittoa tavoittelemattoman organisaation ehdot kohdallasi. Jos et ole 30 vuorokauden kokeilujakson lähestyessä loppuaan saanut kelpoisuusehtojen varmistusilmoitusta Office 365:ltä, ota yhteys asiakastukeen.
    8. Jos kelpoisuusehtojen täyttyminen vahvistetaan, Office 365 Nonprofit -tuote tulee saataville Office 365 -hallintaportaaliin.
    9. Siirry hallintaportaalin Käyttöoikeuksien hallinta -välilehteen ja määritä kokeilujakson käyttäjät uudelleen johonkin Office 365 Nonprofit -tuotteeseen, kuten lahjoitettuihin E1- ja Business Essentials -tuotteisiin. Voit määrittää Nonprofit-tuotteisiin myös lisäkäyttäjiä.
    Sinua ei laskuteta automaattisesti kokeilutuotteesta maksuttoman kokeilun päättyessä. Jos et tee mitään kokeilun päättyessä, et voi enää käyttää Office 365:tä. Sinulla on vielä 30 päivää aikaa toimia, ennen kuin tilin tiedot poistetaan. Asiakkaat, jotka eivät ole saaneet vahvistuspäätöstä maksuttoman kokeilun päättyessä, voivat ottaa yhteyden asiakaspalveluun ja pyytää kokeilujakson pidentämistä. Kun organisaation on vahvistettu täyttävän voittoa tavoittelemattoman organisaation kelpoisuusehdot, sinun on määritettävä käyttäjät uudelleen johonkin Office 365 Nonprofit -tuotteeseen, joka voi olla esimerkiksi lahjoitettu E1- ja Business Essentials -tuote.
    Kaikki Office 365 -palvelupaketit eivät sisälly Office 365 Nonprofit -ohjelmaan. Kun organisaatiolla on voittoa tavoittelemattoman organisaation omistaja, kyseisiä palvelupaketteja ei voi hankkia. Jos kyse on erillisestä palvelupaketista, kyseiset ominaisuudet tai työmäärät sisältyvät yleensä johonkin Office 365 Nonprofit -ohjelman tuotteeseen, kuten lahjoitettuun Office 365 Nonprofit E1 -tuotteeseen tai alennuksella myytävään Office 365 Nonprofit E3 -tuotteeseen. Office 365 Nonprofit -tuotetta ehkä laajennetaan tulevaisuudessa, mutta tällä hetkellä se ei ole suunnitelmissa.
    Et. Office 365 Nonprofit -tuotteiden kelpoisuusehdot täyttävän asiakkaan on ostettava jatkossakin Office 365 Nonprofit -tuotteita.
    Voittoa tavoittelemattomat organisaatioasiakkaat käyttävät tavallista Office 365:n tukikanavaa. Office 365:n tukivaihtoehdot ovat täällä.
    Kelpoisuus ja kelpoisuusehtojen tarkistaminen
    Kelpoisuusehdot täyttävät organisaatiot: Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja kansalaisjärjestöjen on oltava hyväksytty omissa maissaan hyväntekeväisyysjärjestöiksi, jotta ne voisivat osallistua Microsoft Nonprofit -ohjelmiin. Kelpoisuusehdot täyttävien organisaatioiden on myös toimittava voittoa tavoittelemattomina ja niiden missiona on oltava paikallisen yhteisön auttaminen. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi seuraavia toimintoja:
    • avun toimittaminen vähäosaisille
    • koulutuksen edistäminen
    • sosiaaliturvan parantaminen
    • kulttuurin säilyttäminen
    • ympäristön suojelu ja entisöinti
    • ihmisoikeuksien edistäminen
    • kansalaisyhteisön muodostaminen.

    Tarkat kelpoisuusehdot ja linkit eri maiden kelpoisuusehtoihin sijaitsevat yrityskansalaisuuden kelpoisuusehtojen sivulla.

    Jotta voittoa tavoittelemattoman organisaation kelpoisuusehdot voitaisiin tarkistaa, sinun on rekisteröidyttävä Nonprofit E3- tai Nonprofit Business Premium -kokeiluversioon ja ilmoitettava organisaation perustiedot. Tämä käynnistää vahvistusprosessin. Kokeiluversioon rekisteröityminen ei ole sitoumus maksullisen tuotteen tilaamisesta. Kelpoisuusehdot täyttävien organisaatioiden on oltava omassa maassaan hyväksyttyjä hyväntekeväisyysjärjestöjä. Kelpoisuusehdot täyttävien organisaatioiden on toimittava voittoa tavoittelemattomina ja niiden missiona on oltava paikallisen yhteisön auttaminen. Jos organisaatio ei täytä Office 365 -lahjoitusversion kelpoisuusehtoja, se voi täyttää muiden palvelujen kelpoisuusehdot. Tämä määräytyy organisaation juridisen aseman ja mission perusteella. Tarkat kelpoisuusehdot ovat yrityskansalaisuuden kelpoisuusehtojen sivulla.
    Microsoft selvittää yhdessä ohjelmistolahjoituskumppaninsa TechSoup Globalin kanssa, täyttääkö voittoa tavoittelematon organisaatio yleiset kelpoisuusehdot. Usein vastauksen saa heti, kun voittoa tavoittelematon yhteisö pyytää lahjoitusta. Jos voittoa tavoittelemattoman organisaation asema on varmistettava, vastauksen saamiseen voi kulua 3–7 päivää, kunhan kyseinen organisaatio vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin. Vastauksen saaminen voi kuitenkin kestää jopa 20 päivää. Pakollisia asiakirjoja voivat olla esimerkiksi voittoa tavoittelemattoman organisaation hallituksen toimittava todistus tai rekisteriote. Esimerkiksi Yhdysvalloissa on toimitettava IRS 501(c)(3) -asiakirjan kopio.

    Jos et ole saanut 30 vuorokauden kokeilujakson lähestyessä loppuaan kelpoisuusehtojen varmistusilmoitusta Office 365:ltä, ota yhteys asiakaspalveluun.
    Organisaatioiden voittoa tavoittelematonta organisaatiota koskevien kelpoisuusehtojen täyttyminen arvioidaan joka toinen vuosi. Tämä valvonta- ja edistämisprosessi määritetään tulevina kuukausina.
    Office 365 Nonprofit on tarkoitettu ensisijaisesti kelpoisuusehdot täyttävien voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden työtekijöille. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden jäsenet tai edunsaajat EIVÄT täytä Office 365 Nonprofit -käyttöoikeuksien myöntämisehtoja. Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot voivat myöntää käyttöoikeuden vapaaehtoisille, joilla on merkittäviä luottamus- tai hallintotehtäviä organisaatiossa. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi hallituksen jäsenet. Kelpoisuusehdot täyttävän voittoa tavoittelemattoman yhteisön vapaaehtoistyöntekijä voi saada Office 365:n käyttöoikeuden VAIN, jos KAIKKI KOLME seuraava ehtoa toteutuvat:
    • Vapaaehtoistyöntekijä on vastuussa tietyistä voittoa tavoittelemattoman organisaation toiminnoista ja tuloksista, jotka on määritetty vapaaehtoistyöntekijän työtehtävän kirjallisessa kuvauksessa.
    • Vapaaehtoistyöntekijä työskentelee voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa ympäri vuoden tai kyseinen tehtävä on kausiluonteinen tai osa-aikainen mutta toistuu vuosittain.
    • Vapaaehtoistyöntekijä ei käytä Office 365:tä sellaisiin henkilökohtaisiin tarkoituksiin, joilla vapaaehtoistyöntekijä saa työtuloa.
    Nykyiset asiakkaat
    Kaupallisten asiakkaiden, jotka haluavat siirtyä käyttämään Nonprofit-tuotetta, on keskusteltava asiakastuen kanssa saadakseen selville, mitä vaihtoehtoja heillä on ja miten siirtyminen tapahtuu mahdollisimman sujuvasti. Käyttäjät, joilla on kaupalliset käyttöoikeudet ja jotka hyväksytään Nonprofit-pakettien käyttäjiksi, säilyttävät kaupalliset käyttöoikeutensa. Sen jälkeen kun he ovat täyttäneet voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kelpoisuusehdot, he voivat kuitenkin ostaa jatkossa vain Nonprofit-tuotteita. Nykyiset asiakkaat voivat tarkistaa asiakastuen yhteystiedot täällä.
    Office 365 Nonprofit Pilot -ohjelmaan rekisteröityneiden asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään, jos he ovat aktivoineet tilauksensa ennen 10.9. tapahtuvaa julkaisua. Jos asiakas on hyväksytty Office 365 Nonprofit -tuotteen käyttäjäksi Pilot-ohjelmassa mutta hän ei ole aktivoinut tilausta, hänen on rekisteröidyttävä uuteen Office 365 Nonprofit E3 -kokeiluversioon Office.com-sivustolla ja käynnistettävä varmistusprosessi uudelleen. Varmistuksen tekevälle toimittajalle on toimitettu luettelo näistä asiakkaista, jotta heidän varmistustaan voidaan nopeuttaa.
    Käyttäjät, joilla on kaupalliset käyttöoikeudet ja jotka hyväksytään Nonprofit-tuotteiden käyttäjiksi, säilyttävät kaupalliset käyttöoikeutensa. Sen jälkeen kun he ovat täyttäneet voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kelpoisuusehdot, he voivat kuitenkin ostaa vain Nonprofit-paketteja.
    Tähän luokkaan kuuluvien asiakkaiden pitäisi nyt nähdä Office 365 Nonprofit E1 -tuote Office 365 -hallintaportaalissa ja heidän pitäisi voida siirtää käyttäjät tuotteeseen Käyttöoikeuksien hallinta -välilehdessä. Uskonnolliset järjestöt, joilla on maksullinen Office 365 Nonprofit E3 -tilaus, voivat mahdollisesti saada hyvityksen tilauksen käyttämättömästä osasta Microsoftin hyvityskäytännön mukaisesti.
  • Lisätietoja

iPad ja iPhone ovat Apple Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.