Office 365 yrityksille -ohjelmien Usein kysytyt kysymykset

Office 365 toimii parhaiten Officen uusimman version, Office 2010:n ja Office 2011 for Macin kanssa. Office 365 toimii rajoitetusti Office 2007:n kanssa. Jos käytössäsi on Officen aiempi versio, sinun on päivitettävä Officen uudempaan versioon voidaksesi käyttää Office 365 -ohjelmaa. Voit myös tilata yhden monista Office 365 -paketeista, jotka sisältävät Officen uusimman version. Saat osana tilaustasi uusimman version lisäksi myös automaattiset päivitykset, joten Office-versiosi on aina ajan tasalla Vertaile paketteja.

Pilvi on käyttäjäystävällinen tapa kuvata verkkopohjaisia tietojenkäsittelypalveluita, joita isännöidään organisaatiosi ulkopuolella. Käyttäessäsi pilvipohjaisia palveluita IT-infrastruktuurisi ei sijaitse paikan päällä, vaan sitä ylläpitää kolmas osapuoli eli sitä isännöidään sen sijaan, että se olisi kodissa tai yrityksessä paikallisella palvelimella, jota ylläpidät itse. Esimerkiksi Office 365:llä tietojen tallennus, laskenta ja ohjelmistot sijaitsevat Microsoftin omistamilla palvelimilla, josta niitä myös hallitaan etänä. Useat päivittäin käyttämäsi palvelut kuuluvat pilveen, aina verkkopohjaisesta sähköpostista ja mobiilipankista valokuvien tallentamiseen verkossa. Koska kyseinen infrastruktuuri sijaitsee verkossa eli pilvessä, voit käyttää sitä melkein mistä tahansa tietokoneella, taulutietokoneella, älypuhelimella tai muulla laitteella, jossa on Internet-yhteys.

Office 365 on erittäin skaalattava ja voi tukea niin yhden henkilön yrityksiä kuin organisaatioita, joissa on kymmeniä tuhansia käyttäjiä: Voit vertailla kaikkia vaihtoehtoja täällä.

Office 365 on saatavilla monissa maissa ja useilla kielillä. Jos oman maasi nimeä ei näy luettelossa, Office 365:stä ei ole hetkellä julkaistua versiota markkinoillasi. Julkaisemme jatkuvasti Office 365 -ohjelmaa uusilla markkinoilla ja julkistamme tiedon, kun julkaisemme Office 365:n uusilla markkinoilla.

Sinun ei tarvitse asentaa mitään, että voisit käyttää Office 365 -ohjelmaa.
Officen, Office 2010:n tai Office 2007:n uusimman työpöytäversion yhdistämisen helpottamiseksi Office 365:een Microsoft tarjoaa Office 365 -asiakkaille ilmaiseksi asennettavan ohjelmiston osan, Office Desktop Setupin.
Office Desktop Setup tarjoaa monia etuja, esimerkiksi: Voit etsiä ja asentaa Office-työpöytämäärityksen Office 365 -hallintakeskuksessa.

Jos pakettiisi sisältyy Office-tilaus, voit asentaa myös sen suoraan Office 365 -hallintakeskuksessa.

Sinun täytyy ostaa vain yksi Office 365 -käyttöoikeuslisenssi.

Voit lisätä omistamasi toimialuenimen Office 365:een ja luoda sekä toimialuepohjaisia sähköpostiosoitteita että julkisen verkkosivuston. Täältä löydät lisää toimialueeseen liittyviä vastauksia.

Kyllä. Jos ostat Office 365 -käyttöoikeudet ilmaisen kokeiluversiosi käytön aikana luomillesi tileille, näiden käyttäjätilien tiedot ja määritykset säilyvät ennallaan. Ilmaisen kokeiluajan päätyttyä et voi jatkaa Office 365:n käyttämistä ilmaiseksi. Sinulla on vielä 30 päivää aikaa ostaa Office 365, ennen kuin tilitietosi poistetaan. Kun kokeiluversion tilitiedot on poistettu, niitä ei voi enää palauttaa.

PC-käyttäjät:
Office 365:n järjestelmän vähimmäisvaatimukset: Windows 7, Windows 8 tai Windows 2008 R2 ja .NET 3,5 tai uudempi; Office 2007 tai uudempi; ja Microsoft Internet Explorer 8, 9 tai 10; Mozilla Firefox 10.x tai uudempi; tai Google Chrome 17.x.
Macin käyttäjät:
Office 365:n järjestelmän vähimmäisvaatimukset: Mac OS X 10.6 tai uudempi; Apple Safari 5 tai uudempi; Office 2011 for Mac ja Outlook 2011 for Mac.

Office 365 toimii parhaiten Officen uusimman version, Office 2010:n ja Office 2011 for Macin kanssa. Office 365 toimii rajoitetusti Office 2007:n kanssa. Jos käytössäsi on Officen aiempi versio, sinun on päivitettävä Officen uudempaan versioon voidaksesi käyttää Office 365 -ohjelmaa. Voit myös tilata yhden monista Office 365 -paketeista, jotka sisältävät Officen uusimman version. Saat osana tilaustasi uusimman version lisäksi myös automaattiset päivitykset, joten Office-versiosi on aina ajan tasalla. Vertaile paketteja.

Oman arkiston ja säilytyskäytäntöjen käyttöoikeusvaatimukset ovat täällä.

Jotta voit lisätä organisaatiosi mukautetun toimialueen Office 365:een sinulla on oltava oikeudet kyseisen toimialueen DNS-tietueisiin. Jos sinulla ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia, ota yhteyttä yrityksen henkilöön, joka hoitaa yrityksen toimialuetiliä. Lisätietoa toimialueista.

Voit maksaa kaikilla yleisimmillä luottokorteilla, ja tilauksesi summa näkyy luottokorttisi tiliotteessa. Office 365 Enterprise-, Midsize Business- ja erillissuunnitelmien kohdalla voit saada halutessasi laskun, ja sinua laskutetaan kuukausittain tai vuosittain valitsemistasi palveluista riippuen. Saat sähköpostiviestin, kun lasku on valmis, ja jos kirjoitat ostotilausnumeron tilausta ostaessasi, myös sen numero näkyy laskussa.

Kyllä. Alennuksia on tarjolla Office 365 -yrityssopimusasiakkaille (yleensä 250 käyttöoikeutta tai enemmän), jotka haluavat ostaa volyymikäyttöoikeuden. Lisätietoja.

Et voi siirtyä Office 365 Small Business -suunnitelmasta Office 365 Enterprise -suunnitelmaan tai päin vastoin. Mikäli haluat tehdä näin, sinun on ensin peruutettava nykyinen tilisi ja sen suunnitelma ja hankittava sitten uusi. Voit siirtyä eri suunnitelmaperheiden välillä, esimerkiksi Small Business -suunnitelmasta Small Business Premiumiin tai yhdestä Enterprise-suunnitelmasta toiseen.

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Kuitenkin tuotteesta ja tilaustyypistä riippuen voit saada rangaistuksen, jos peruutat ennen sopimuksen päättymistä. Kuukausittain uusittavan tilauksen kohdalla voit peruuttaa sopimuksen milloin tahansa ilman rangaistusta. Jos peruutat vuositilauksen sovittua aikaisemmin, asiasta saattaa aiheutua seuraamuksia. Lue koko Microsoft Online -tilaussopimus.

Omat tietosi kuuluvat sinulle. Jos peruutat Office 365 -tilauksesi, voit ladata tietosi, kuten sähköpostit ja ryhmäsivuston tiedostot, ja tallentaa ne toiseen paikkaan. Sinun kannattaa tallentaa tiedot ennen peruutusta. Kaikki Office 365 -tiliin liittyvät tiedot poistetaan 90 päivän kuluttua peruutuksesta.

Siirry tänne vaihtaaksesi salasanan.

Microsoftin kumppanit ovat koulutettuja IT- ja kehitysyrityksiä, jotka voivat auttaa siirtymisessä Office 365:een tai kehittää mukautettuja ratkaisuja yrityksellesi. Luettelo kaikista Microsoftin kumppaneista on Microsoft Pinpointissa.

Arvonlisäveron kannalta Office 365:n, Windows Azuren ja Windows Intune by MIOLin myynnin katsotaan kuuluvan Irlannissa tuotettuihin palveluihin. Suorituspaikka, jonka perusteella ALV-vastuu määrätytyy, riippuu asiakkaan sijainnista ja hänen ALV-asemastaan. Tällaisiin myynteihin sovelletaan seuraavia ALV-sääntöjä:

ALV-tunnuksen lisäämiseksi, muokkaamiseksi tai poistamiseksi kirjaudu tilillesi, valitse Hallitse, valitse Muokattava tilaus, ja valitse sitten sopiva toiminto ALV-tunnus-kohdassa.