Kaotsi läinud Microsoft Office’i tootenumbri ülesotsimine või asendamine

Tootenumbri kaotsiminek võib põhjustada probleeme, eriti kui peate installima Office’i. Kaotsi läinud Office’i tootenumbri ülesleidmise või asendamise võimalustega tutvumiseks valige oma Office’i versioon:

KuvaTellimus Office 365 Home Premium või Office 365 University

Kui tellimus on juba lunastatud, siis pole tõenäoliselt tootenumbrit vaja üles otsida või asendada. Office’i installimiseks avage veebisait Minu konto, logige sisse tellimusega seotud Microsofti kontoga ja kasutage lehe Minu konto nuppu Installi.

 NB!    Kui lehel Minu konto on teave, et Office pole selle kontoga seotud , siis võib see tähendada, et sisselogimiseks kasutati valet Microsofti kontot. Peate sisse logima Microsofti kontoga, mis sisestati Office’i algsel lunastamisel ja installimisel. Kui lehele Minu konto sisselogimisega on jätkuvalt probleeme, siis pöörduge Microsofti klienditoe poole , et tutvuda oma võimalustega.

Kuva Office kodu ja kool 2013, Office Home and Business 2013 või Office 2013 Professional

Kui ostsite Office 2013 veebist või see on juba varem installitud, siis pole tõenäoliselt tootenumbrit vaja üles otsida või asendada. Office’i installimiseks avage veebisait Minu konto, logige sisse tootega seotud Microsofti kontoga ja kasutage lehe Minu konto nuppu Installi.

Kui eelistate Office’i installida kettalt ja vajate tootenumbrit, siis leiate selle lehelt Minu konto. Klõpsake jaotises Kontosuvandidsuvandit Installi kettalt. Järgmisel kuval klõpsake nuppu Mul on ketas ja seejärel installi tootenumbri kuvamiseks nuppu Kuva tootenumber.

 NB!    Kui lehel Minu konto on teave, et Office pole sellega kontoga seotud, siis võib see tähendada, et sisselogimiseks kasutati valet Microsofti kontot. Peate sisse logima Microsofti kontoga, mis sisestati Office’i algsel lunastamisel ja installimisel. Kui lehele Minu konto sisselogimisega on jätkuvalt probleeme, siis pöörduge Microsofti klienditoe poole, et tutvuda oma võimalustega.

Kuva Office – kodu ja kool 2010, Office – kodu ja äri 2010 või Office 2010 Professional

Võimalik, et leiate Office’i tootenumbri veebis. See võimalus on saadaval, kui ostsite, laadisite alla ja installisite Office 2010 veebi kaudu või tootenumber on millalgi seostatud Microsofti kontoga. Tootenumbri ülesotsimiseks avage leht Minu konto ja logige sisse installiga seotud Microsofti kontoga. Konto üksikasjade leht sisaldab tootenumbrit ja allalaadimislinki Office’i installimiseks.

Office’i tootenumbri võite leida ka kinnitusmeilisõnumist, kui ostsite toote veebis. Kui ostsite Office 2010 otse Microsoftilt, siis otsige meilisõnumite hulgast Microsofti. Kui ostsite edasimüüja käest, siis otsige edasimüüja nime järgi. Otsige seda meilisõnumit kõigist meilikaustadest (sh Rämpspost).

Võite pöörduda ka Microsofti klienditoe poole. Kui teil on kehtiv ostutõend, võib klienditugi saada teid aidata. Kui teil pole seda, siis ei saa nad midagi teha. Kuigi me mõistame, et see võib pettumust valmistada, siis arvestage, et see sarnaneb muude ettevõtete või kaupluste poliitikaga, kui kaotate nende toote ostutõendi.

Mida saan teha, kui ma ei leia tootenumbrit ja mul pole kehtivat ostutõendit?

Soovitame kaaluda tellimuse Office 365 Home Premium ostmist. Kui teil on Office 365 aktiivne tellimus, siis saate kasutada järgmisi eeliseid.

  • Logides sisse lehel Minu konto, saate Office’i installida muudesse arvutitesse või muudes keeltes vajamata tootenumbrit.
  • Office’i saate installida kuni 5 PC- või Mac-arvutisse ja 5 mobiilsideseadmesse.
  • Saate Office’i installimisel valida mitme keele hulgast.
  • Teil on õigus Office’i rakenduste uusimatele versioonidele kohe, kui need on saadaval.

Kuva Microsoft Office 2007 või Office’i varasemad versioonid

Kui tootenumber on kaotsi läinud, siis pöörduge Microsofti klienditoe poole. Võimalik, et nad saavad teid aidata, kui teil on kehtiv ostutõend. Kui teil pole seda, siis ei saa nad midagi teha. Kuigi me mõistame, et see võib pettumust valmistada, siis arvestage, et see sarnaneb muude ettevõtete või kaupluste poliitikaga, kui kaotate nende toote ostutõendi.

Mida saan teha, kui ma ei leia tootenumbrit ja mul pole kehtivat ostutõendit?

Soovitame kaaluda tellimuse Office 365 Home Premium ostmist. Kui teil on Office 365 aktiivne tellimus, siis saate kasutada järgmisi eeliseid.

  • Logides sisse lehel Minu konto, saate Office’i installida muudesse arvutitesse või muudes keeltes vajamata tootenumbrit.
  • Office’i saate installida kuni 5 PC- või Mac-arvutisse ja 5 mobiilsideseadmesse.
  • Saate Office’i installimisel valida mitme keele hulgast.
  • Teil on õigus Office’i rakenduste uusimatele versioonidele kohe, kui need on saadaval.
 
 
Rakenduskoht:
Office 2013, Office 2010, 2007 Office System