Miks ei saa Office 2013 rakendust käivitada?

Seda probleemi võivad põhjustada lisandmoodulite varasemad versioonid. Järgmisi tõrkeid võite ka näha, kui proovite käivitada ühte järgmistest Office 2013 rakendustest: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher või Visio.

  • Microsoft Excel on lõpetanud töötamise.
  • Microsoft Word on lõpetanud töötamise.
  • Microsoft Outlook on lõpetanud töötamise.
  • Microsoft PowerPoint on lõpetanud töötamise.
  • Microsoft Publisher on lõpetanud töötamise.
  • Microsoft Visio on lõpetanud töötamise.

Rakenduse käivitamine turvarežiimis on hea moodus välja selgitada, kas probleemi põhjuseks on lisandmoodul. Selleks minge Windows 8 arvutis avakuvale või klõpsake Windows 7 arvutis nuppu Start ja käsku Käivita ning tippige mõni järgmistest käskudest.

  • Tippige excel /safe ja vajutage Excel 2013 käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
  • Tippige outlook /safe ja vajutage Outlook 2013 käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
  • Tippige winword /safe ja vajutage Word 2013 käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
  • Tippige powerpnt /safe ja vajutage PowerPoint 2013 käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
  • Tippige mspub /safe ja vajutage Publisher 2013 käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
  • Tippige visio /safe ja vajutage Visio 2013 käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

Kui Office'i rakendus ei käivitu ka turvarežiimis, pole probleem lisandmoodulites. Muid Office'i rakenduse kokkujooksmise võimalikke põhjuseid leiate jaotisest Lisateavet.

Kui Office'i rakendus käivitub, keelake lisandmoodulid ükshaaval.

  1. Turvarežiimis olevas rakenduses valige Fail > Suvandid > Lisandmoodulid.
  2. Klõpsake loendi Halda kõrval nuppu Mine.
  3. Tühjendage loendis ühe valitud lisandmooduli märkeruut ja klõpsake nuppu OK.
  4. Taaskäivitage rakendus (seekord nagu tavaliselt, mitte turvarežiimis).

Kui Office'i rakendus käivitub, on probleem seotud selle lisandmooduliga, mille valiku te just tühistasite. Soovitame külastada lisandmooduli tootnud ettevõtte veebisaiti ja vaadata, kas seal leidub lisandmoodulist mõni uuem versioon, mille saaksite installida. Kui uuemat versiooni pole või teil pole vaja seda lisandmoodulit kasutada, võite selle märkeruudu tühjaks jätta või lisandmooduli oma arvutist eemaldada.

Kui Office'i rakendus ei käivitu, korrake eeltoodud juhiseid ja tühjendage ükshaaval ka teiste valitud lisandmoodulite märkeruudud. Kui enam pole valitud ühtegi lisandmoodulit, kuid Office'i rakendust ei õnnestu ikkagi käivitada, täitke jaotises COM-lisandmoodulite tõrkeotsing toodud juhised.

COM-lisandmoodulite tõrkeotsing

Käivitusprobleemi põhjuseks võib olla mõni COM-lisandmoodul. Tehke endiselt turvarežiimis töötavas Office'i rakenduses järgmist.

  1. Valige Fail > Suvandid > Lisandmoodulid.
  2. Klõpsake loendis Halda väärtust COM-lisandmoodulid ja seejärel nuppu Mine.
  3. Tühjendage loendis ühe valitud lisandmooduli märkeruut ja klõpsake nuppu OK.
  4. Taaskäivitage rakendus (seekord nagu tavaliselt, mitte turvarežiimis).

Kui Office'i rakendus käivitub, on probleemi põhjustajaks see COM-lisandmooduli, mille valiku te just tühistasite. Soovitame külastada lisandmooduli tootnud ettevõtte veebisaiti ja vaadata, kas seal leidub lisandmoodulist mõni uuem versioon, mille saaksite installida. Kui uuemat versiooni pole või teil pole vaja seda COM-lisandmoodulit kasutada, võite selle märkeruudu tühjaks jätta.

Kui Office'i rakendus ei käivitu, pole probleem seotud lisandmoodulitega. Muudest võimalikest põhjustest leiate ülevaate jaotisest Lisateavet.

Lisandmoodulid, mis võivad Office 2013 kasutamisel probleeme põhjustada

Nende lisandmoodulite varasemad versioonid võivad teadaolevalt põhjustada probleeme Office 2013 rakendustes.

Lisateavet

Kui probleemi põhjuseks pole lisandmoodulid, võib selle probleemi põhjustada teie arvuti videokonfiguratsioon. Lisateavet leiate sellest videokonfiguratsiooni ühildumatusprobleeme käsitlevast artiklist.

Samuti võite Windowsi käivitada turvarežiimis, et kontrollida, kas probleemi võib põhjustada mõni muu arvutis töötav programm. Windowsi turvarežiimi tõrkeotsingu kohta leiate lisateavet järgmistest artiklitest:

 
 
Rakenduskoht:
Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013