Sellel lehel selgitatakse teie käitatud Microsoft Office'i diagnostika tulemusi. Samuti võidakse jagada soovitusi, kuidas oma arvuti ja Microsoft Office System 2007 installi seisundit parandada. Selle artikli sisu kehtib ainult pärast Microsoft Office'i diagnostika käitamist kuvatavate tulemuste kohta. Kui te pole veel Microsoft Office'i diagnostikat käitanud, järgige teemas Krahhi minevate Office'i programmide Office'i diagnostika abil diagnoosimine ja parandamine antud juhiseid. Kui probleem allpool kirjeldatud juhiste järgimisel ei lahene, lugege selle artikli lõpus olevas jaotises Veel ressursse leiduvaid muid ressursse, millest võib abi olla.
Märkus. Kasulik oleks see leht edaspidiseks välja printida või järjehoidjate hulka lisada.
Diagnostika tulemused
Microsoft Office'i diagnostika ei leidnud ühtegi probleemi.
Veel ressursse
Installidiagnostika – failirike või muudetud fail
Installidiagnostika parandas teie Microsoft Office'i installi probleemid. Teie Microsoft Office'i programmid peaksid nüüd õigesti töötama.
Kui teie Microsoft Office'i programmides ilmnevad jätkuvalt krahhid, võib probleemi põhjus olla riistvaratõrge või riistvara konfiguratsiooniprobleem. Vaadake üle ketta- ja mäludiagnostika tulemused, et määratleda, kas teie 2007 Office installi võiks mõjutada mõni riistvaratõrge.
Veel ressursse
Installidiagnostika – puuduv kandja
Installidiagnostikat ei viidud lõpule, kuna ei leitud sobivat allikat. Kohalik installiallikas puudub või parandusprotsessi jaoks pole kättesaadav algne allikas, mille abil Microsoft Office installiti. Võimalik, et peate selle diagnostika õnnestumiseks sisestama algse allika. Sobivad allikad 2007 Office jaoks on järgmised:
- teie 2007 Office installi-CD;
- arvuti tarnijalt saadud installiketas või parandus-CD;
- ühendus 2007 Office võrguinstalliga.
Kui teil on juurdepääs sobivale allikale, käivitage Office'i diagnostika uuesti.
Veel ressursse
Kettadiagnostika – eeldatakse kõvaketta krahhi
Kõvaketta SMART-tehnoloogia (The Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) funktsioon leidis tõrkeid, mis võivad viidata kõvaketta peatsele krahhile. SMART on funktsioon, mida mõni kettadraivitootja pakub, et teavitada kasutajaid võimalikust tulevasest kõvakettakrahhist. Teie Microsoft Office'i programmide ebastabiilsus võib olla selliste kõvakettatõrgete tulemus.
Märkus. See tulemus võib viidata tõsisele probleemile, kuid mõni kõvaketas ei pruugi neid tulemusi täpselt näidata.
Soovitatav on teha järgmist.
- Varundage kohe olulised andmed.
- Kontrollige muude diagnostikate tulemusi ja järgige nende leitud probleemide lahendamiseks pakutavaid juhiseid. Pärast nende probleemide lahendamist käivitage Microsoft Office'i diagnostika uuesti, et näha, kas see kettadiagnostika probleem on lahenenud.
- Kui saate ikka sama tulemuse, pöörduge kellegi, näiteks oma arvuti või kõvaketta tarnija poole.
Veel ressursse
Kettadiagnostika – tõrked süsteemi sündmuselogis
Kettadiagnostika leidis riistvaratõrgete ilminguid. Teie Microsoft Office'i programmide ebastabiilsus võib olla selliste riistvaratõrgete tulemus.
See tulemus ilmneb juhul, kui äsja on juhtunud üks järgmistest.
- Teie kõvaketta SMART-funktsioon leidis tõrkeid. SMART on funktsioon, mida mõni kettadraivitootja pakub, et teavitada kasutajaid võimalikust tulevasest kõvakettakrahhist.
- Microsoft Office'i diagnostika leidis teie arvuti kõvakettal blokeeritud (nurjunud) sektoreid.
- Microsoft Office'il on olnud probleeme kõvakettal olevatele failidele juurdepääsemisega; õigeks töötamiseks on tal neid faile vaja.
Soovitatav on teha järgmist.
- Kontrollige diagnostikate tulemusi ja järgige nende leitud probleemide lahendamiseks pakutavaid juhiseid. Pärast nende probleemide lahendamist käivitage Microsoft Office'i diagnostika uuesti, et näha, kas see kettadiagnostika probleem on lahenenud.
- Kui saate ikka sama tulemuse, pöörduge kellegi, näiteks oma arvuti või kõvaketta tarnija poole.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – muutmälu tõrge
Mäludiagnostika leidis tõrkeilminguid muutmälus (RAM).
Soovitatav on teha järgmist.
- Kontrollige muude diagnostikate tulemusi ja järgige nende leitud probleemide lahendamiseks pakutavaid juhiseid. Pärast nende probleemide lahendamist käivitage Microsoft Office'i diagnostika uuesti, et näha, kas see mäludiagnostika probleem on lahenenud.
- Kui saate endiselt sama tulemuse, tehke ühte järgmistest.
- Käivitage Microsoft Windowsi mäludiagnostika. Lisateavet leiate järgmistest teemadest.
- Võtke ühendust oma arvuti või muutmälu tarnijaga.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – kasutaja pole administraator
Mäludiagnostika ei saanud käivituda, kuna teil pole selles arvutis administraatoriõigusi. Mäludiagnostika edukaks käivitamiseks peab sellesse arvutisse logima administraatoriõigustega kasutaja ja käivitama Microsoft Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Värskendusdiagnostika – install on aegunud
Värskendusdiagnostika määratles, et teie Microsoft Office'i installi jaoks pole installitud uusimaid hoolduspakette. Hoolduspakettide installimine parandab stabiilsust. Soovitatav on külastada Microsoft Office Online'i allalaaditavate failide lehte ja seejärel klõpsata jaotises Office Update nuppu Otsi värskendusi.
Veel ressursse
Ühilduvusdiagnostika – leiti Outlooki vastuolulised versioonid
Ühilduvusdiagnostika tuvastas Microsoft Office Outlooki vastuolulised versioonid. Soovimatu Outlooki versiooni arvutist eemaldamiseks tehke järgmist.
- Microsoft Windows Vista
- Klõpsake nuppu Start ja seejärel käsku Juhtpaneel.
- Klõpsake nuppu Desinstalli programm.
Märkus. Klassikalises vaates topeltklõpsake ikooni Programmid ja funktsioonid.
- Valige see Outlooki versioon, mida te ei soovi, ja seejärel klõpsake nuppu Desinstalli.
- Klõpsake nuppu Start ja seejärel linki Juhtpaneel.
- Topeltklõpsake linki Programmide lisamine või eemaldamine.
- Valige see Outlooki versioon, mida te ei soovi, ja seejärel klõpsake nuppu Eemalda.
Veel ressursse
Installidiagnostika – test tühistati
Installidiagnostika tühistati enne edukat käitamist. Kui soovite selle testi käivitada, käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Märkus. Installidiagnostika käitamisele võib teatud asjaoludel kuluda 15 minutit või rohkem.
Veel ressursse
Installidiagnostika – probleeme ei leitud
Installidiagnostika ei leidnud teie Microsoft Office'i installiga seotud probleeme.
Veel ressursse
Kettadiagnostika – probleeme ei leitud
Kettadiagnostika ei leidnud teie arvuti kõvakettaga seotud probleeme.
Veel ressursse
Kettadiagnostika – test tühistati
Kettadiagnostika tühistati enne edukat käitamist. Kui soovite selle testi käivitada, käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Kettadiagnostika – süsteemiadministraatori keelatud
Teie süsteemiadministraator on kettadiagnostika keelanud. Lisateabe saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Veel ressursse
Installidiagnostika – süsteemiadministraatori keelatud
Teie süsteemiadministraator on installidiagnostika keelanud. Lisateabe saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – probleeme ei leitud
Mäludiagnostika ei leidnud teie süsteemi muutmäluga (RAM) seotud probleeme.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – kasutusel on liiga palju programme
Mäludiagnostika käivitamine nurjus, kuna liiga palju muid programme kasutas süsteemiressursse, mida diagnostikariistade edukaks käitamiseks vaja on. Sulgege kõik muud programmid ja seejärel proovige uuesti Microsoft Office'i diagnostika käivitada.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – keelatud serverisüsteemides
Turbekaalutlustel on mäludiagnostikal vaikimisi keelatud töötada Microsoft Windowsi serveriversioonides. Lisateabe saamiseks tehke järgmist.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – test tühistati
Mäludiagnostika tühistati enne edukat käitamist. Kui soovite selle testi käivitada, käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Mäludiagnostika – süsteemiadministraatori keelatud
Teie süsteemiadministraator on mäludiagnostika keelanud. Lisateabe saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Veel ressursse
Värskendusdiagnostika – probleeme ei leitud
Värskendusdiagnostika kinnitas, et teie süsteemi on installitud kõik uusimad Microsoft Office'i värskendused.
Veel ressursse
Värskendusdiagnostika – test tühistati
Värskendusdiagnostika tühistati enne edukat käitamist. Kui soovite selle testi käivitada, käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Värskendusdiagnostika – süsteemiadministraatori keelatud
Teie süsteemiadministraator on värskendusdiagnostika keelanud. Lisateabe saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Veel ressursse
Värskendusdiagnostika – nõutud failide ei pääse juurde
Värskendusdiagnostikat ei saanud käitada, kuna see nõuab faili, mida te pole soovinud alla laadida. Microsoft Office'ile selle faili allalaadimise õiguse andmiseks tehke ühte järgmistest ühe neist 2007 Office programmidest:
Access, Excel, PowerPoint või Word
- Klõpsake Office'i nuppu
ja seejärel käsku Accessi suvandid, Exceli suvandid, PowerPointi suvandid või Wordi suvandid.
- Klõpsake kategooriat Usalduskeskus, nuppu Usalduskeskuse sätted ja siis kategooriat Privaatsussuvandid.
- Märkige ruut Laadi perioodiliselt alla fail, mis aitab süsteemiprobleeme kindlaks teha.
- Oodake ligikaudu nädal, kuni fail on alla laaditud, ja seejärel käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Visio, Outlook, Publisher või InfoPath
- Klõpsake menüü Tööriistad käsku Usalduskeskus ja siis kategooriat Privaatsussuvandid.
- Märkige ruut Laadi perioodiliselt alla fail, mis aitab süsteemiprobleeme kindlaks teha.
- Oodake ligikaudu nädal, kuni fail on alla laaditud, ja seejärel käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Värskendusdiagnostika – Microsoft Office on värskendatud
Värskendusdiagnostika määratles, et teie 2007 Office installi on hiljuti värskendatud uusima hoolduspaketiga. Teie 2007 Office install on nüüd ajakohane.
Veel ressursse
Ühilduvusdiagnostika – probleeme ei leitud
Ühilduvusdiagnostika ei leidnud ühilduvusprobleeme.
Veel ressursse
Ühilduvusdiagnostika – süsteemiadministraatori keelatud
Teie süsteemiadministraator on ühilduvusdiagnostika keelanud. Lisateabe saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Veel ressursse
Teadaolevate lahenduste otsimine – test tühistati
Lahenduste otsimise diagnostika tühistati enne edukat käitamist. Kui soovite selle testi käivitada, käivitage uuesti Microsoft Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Teadaolevate lahenduste otsimine – süsteemiadministraatori keelatud
Teie süsteemiadministraator on lahenduste otsimise diagnostika keelanud. Lisateabe saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
Veel ressursse
Teadaolevate lahenduste otsimine – serveriga ei saa ühendust
Lahenduste otsimise diagnostika ei saanud lahenduste leidmiseks nõutava serveriga ühendust.
Veel ressursse
Teadaolevate lahenduste otsimine – probleeme ei leitud
Lahenduste otsimise diagnostika otsis teie süsteemist probleeme ja teadaolevaid lahendusi. Teie sekkumist vajavaid probleeme ei leitud.
Veel ressursse
Värskendusdiagnostika – beetaversiooni install on aegunud
Värskendusdiagnostika määratles, et teie 2007 Office (beetaversioon) install pole kõige ajakohasem versioon. Soovitatav on hankida uuem versioon.
Veel ressursse
Installidiagnostika – muude programmide blokeeritud
Installidiagnostikat ei saanud käitada, kuna teine programm kasutas juba Microsoft Windows Installerit. Installidiagnostika käivitamiseks proovige järgmist.
- Sulgege kõik muud programmid ja seejärel käivitage Microsoft Office'i diagnostika uuesti.
- Kui testi ei saa endiselt käivitada, taaskäivitage Windows ja seejärel käivitage uuesti Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Installidiagnostika – kasutaja pole administraator
Installidiagnostika ei saanud käivituda, kuna teil pole selles arvutis administraatoriõigusi. Installidiagnostika edukaks käivitamiseks peab sellesse arvutisse logima administraatoriõigustega kasutaja ja käivitama Office'i diagnostika.
Veel ressursse
Veel ressursse
Kui probleeme ei leitud või kui ükski eespool pakutud lahendus teie probleemi ei kõrvaldanud, kaaluge mõne järgmise ressursi proovimist.
Mittevastava programmi taastamine
Kui teie programmis on ilmnenud krahh ja see ei vasta, saate abi järgmise artikli teabest: Mittevastava programmi taastamine.
Microsoft Office'i diagnostika
Microsoft Office'i diagnostika toimimise kohta leiate lisateavet artiklist Krahhi minevate Office'i programmide Office'i diagnostika abil diagnoosimine ja parandamine.
Microsoft Update
Teavet selle kohta, kuidas hoida 2007 Office ja muu Microsofti tarkvara regulaarselt värskendatuna, leiate artiklist Microsoft Update'i abil arvutitarkvara värskendamine.
Turve ja ohutus
Süsteeme võivad rikkuda viirused, nuhkvara või muu ründetarkvara (mida nimetatakse ka ründevaraks). Teavet ja tööriistu oma arvuti kaitsmiseks leiate saidilt Microsoft Online'i turvalisus.
Microsofti tugiteenused
Oma probleemi allika tuvastamiseks leiate abi Office'i diagnostika lahenduskeskusest.
Office'i veebiklubid
Võimalik, et saate vastuseid Microsoft Office'i veebiklubide arutelurühmades osalejatelt. (Mõned Microsoft Office'i veebiklubides osalevajad on asjatundjad, kes võivad küsida oma teenuste eest tasu.) Microsofti tootetoe arutelurühmade avalehel selgitatakse, kuidas ühineda ja saada kasu tuhandete teiste kasutajate kogemustest.
