Korduma kippuvad küsimused Office'i kohta
Siit leiate vastused sageli esitatud küsimustele Office'i ja Office 365 kohta. Ärikasutajatele mõeldud täiendavaid küsimusi ja vastuseid saate lugeda järgmiselt lehelt: Korduma kippuvad küsimused ettevõtetele mõeldud Office 365 kohta.

Teave uue Office'i kohta

Kodu- ja ärikasutuseks on välja antud uued tooted. Allpool loetletud tooteid võib sõltuvalt litsentsis määratud tingimustest või piirangutest kasutada nii kodus kui ka väikeettevõttes.
Office'i toode Kus seda kasutada tohib?
Office 365 Home Kodus
Office 365 Personal Kodus
Office 365 University Ainult üliõpilastele, õppejõududele ja kõrgkoolide töötajatele.
Office kodu ja kool 2013 Kodus
Office Home & Business 2013 Kodus või ärikasutuse jaoks
Office Profesional 2013 Kodus või ärikasutuse jaoks
Office 365 Business Premium Ärikasutuse jaoks
Word 2013 Office'i rakendusi saab osta nii omaette toodetena kui ka mõne Office'i komplekti või Office 365 lepingu raames. Kasutusõigused erinevad sõltuvalt ostetud tootest.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Varasemast tuttavad Office'i rakendused – näiteks Word, Excel ja PowerPoint – sisaldavad arvukalt uusi funktsioone, mis aitavad teil senisest veelgi tõhusamalt uut sisu luua, inimestega suhelda ja tööd teha peaaegu kõikjal. Peale tavaliste Office’i komplektide värskendamise oleme välja töötanud uued kodus ja koolis kasutatavad Office’i lepingupõhised versioonid, mille loomisel oleme arvesse võtnud seda, kuidas inimesed Office’it tänapäeval kasutavad. Kõik tellimused sisaldavad Office’i rakenduste (nt Wordi, Exceli ja PowerPointi) uusimaid versioone PC- ja Mac-arvutite jaoks ning lisaks mitmesuguseid pakkumisi (nt Skype’i kõneaega ja veebipõhist OneDrive’i salvestusruumi).
Office 365 on endiselt suurepärane variant ettevõtetele – meil on sobivaid lepinguid igas suuruses ettevõtete jaoks, alustades ühemehefirmadest ja lõpetades suurettevõtetega. Üks käesoleva väljaande uutest versioonidest on Office 365 Business Premium, mis sobib eeskätt 1–300 töötajaga ettevõtetele.
Samuti oleme Office 365 haaret selles versioonis laiendanud ja lisanud nii kodus kui ka koolis kasutamiseks optimeeritud lepingud: Office 365 Home, Office 365 Personal ja Office 365 University.
Microsoft Office on endiselt nimi, mida me oma tuttava kontoritarkvara jaoks kasutame.
Office'i komplektid on tavapäraselt sisaldanud selliseid rakendusi nagu Word, Excel, PowerPoint ja Outlook. Selles versioonis sisaldavad kõik Office 2013 komplektid (nt Office kodu ja kool 2013) Office'i rakenduste uusimaid versioone, mis on mõeldud kasutamiseks ühes arvutis.
Nime „Office 365” kasutame nende toodete jaoks, mis hõlmavad Interneti kaudu kasutatavaid funktsioone (nt OneDrive’is asuv täiendav salvestusruum või Skype’i kõneaeg kodukasutajatele). Office 365 ettevõttelepingud sisaldavad selliseid funktsioone nagu Lynci veebikonverentsid või majutatud meiliteenus ettevõtete jaoks. Kõigi Office 365 toodete (sh Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University ja Office 365 Business Premium) eest tasutakse tellimusepõhiselt. Tellimuse tingimused on sõltuvalt tootest erinevad.
Enamik Office 365 lepinguid sisaldab täisfunktsionaalseid Office 2013 rakendusi, mida kasutajad saavad installida mitmesse arvutisse ja seadmesse. Aktiivsed tellijad saavad oma tellimuse eelisena õiguse edaspidistele versioonitäiendustele. Sõltuvalt tootest on õigused erinevad.
Siin on näiteid Office'i või Office 365 toodetest.
Toote nimi Sisaldab
Office kodu ja kool 2013 Office'i programmid: Wordi, Exceli, PowerPointi ja OneNote'i uusimad versioonid
Kasutamine: kodukasutuse jaoks ühes arvutis
Ostmine: ühekordne ost, ajaliselt piiramatu kasutusõigus
Office 365 Home Office'i programmid: Word, Excel, PowerPoint ja Outlook ning lisaks veel OneNote, Access ja Publisher arvutitele, kus töötab Windows
Pilveteenused: OneDrive'i täiendav salvestusruum võrgus
Lisaks: Skype'i kõneaeg
Kasutamine: installimine kuni viide PC- või Mac-arvutisse ja kuni viide tahvelarvutisse ühe pere jaoks
Ostmine: aasta- või kuutellimus, automaatse versiooniuuenduse õigused
Office 365 Business Premium Office'i programmid: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher ja Access
Pilveteenused: majutatud e-post, veebikonverentsid
Kasutamine: sobib eeskätt 1–10 kasutajaga ettevõtetele
Ostmine: aastatellimus, makstakse kord kuus
Uus nimi – Office 365 Home – on meie tellijatele tuntud teenuse lühendatud nimi. Uus nimi sobib ka paremini meie uue individuaalse lepinguga Office 365 Personal. Mõlemad valikud näitavad, et soovime pakkuda kõigile just neile sobivat Office'it.
Jah, need viitavad samale Office 365 lepingule. Office 365 Home on Office 365 Home Premiumi uus nimi. Kõik funktsioonid ja eelised jäävad samaks.

Office'i ostmine

Uued Office'i tooted on saadaval rohkemates riikides/regioonides kui kunagi varem.
Office'i uued tellitavad kodu- ja kooliversioonid on saadaval enamikus riikides ja regioonides. Riikides ja regioonides, kus tellimistooted pole saadaval, saate siiski osta ühe arvuti jaoks mõeldud Office 2013 komplekti (nt Office kodu ja kool 2013).
Kui valite Office.com'is tellitava toote ostmise, kuvatakse menüü, kus saate valida riigi/regiooni. Valige kindlasti see riik/regioon, kuhu teile tellimuse eest arve saadetakse ja kus te kavatsete tarkvara kasutada. Kui valite sellise riigi/regiooni, kuhu teile ei saa arvet saata, võib see tuua kaasa probleeme tellimuse häälestamisel ja pikendamisel.
Office'i kasutamiseks PC- või Mac-arvutis peab selles töötama Windows 7 või uuem versioon või Mac OS X 10.6 või uuem versioon.
Jah. Soovi korral saate registreeruda Office 365 Home'i prooviversiooni kasutajaks ja seda kuu aega tasuta proovida.
Kui te registreerute veebisaidil Office.com ühekuulise proovitellimuse kasutamiseks, tuleb teil sisestada oma krediitkaarditeave ja Microsofti kontoga sisse logida. Teie krediitkaardilt võetakse pärast esimese kalendrikuu möödumist automaatselt tellimuse eest tasu ja seejärel võetakse iga kuu uuesti tasu, et saaksite kõiki Office 365 Home'i pakutavaid funktsioone edasi kasutada. Soovi korral saate tellimuse ilma leppetrahvita igal ajal (nii prooviperioodi jooksul kui ka pärast seda) tühistada. Selleks avage veebileht www.office.com/myaccount.
Prooviperiood on saadaval ka Office 365 ettevõttelepingute (sh Office 365 Business Premiumi) jaoks.
Office'i prooviversioonis saate kasutada kõiki Office 365 Home'i funktsioone, v.a täiendavat 1 TB OneDrive'i salvestusruumi. Saate Office'i prooviversiooni installida ka siis, kui teil juba on mõni muu Office'i versioon.
Tasuta prooviversioon sisaldab järgmist.
Prooviversiooni süsteeminõuded on samad mis väljaostetud Office 365 Home'i tootel
Microsofti konto on meiliaadressi ja parooli kombinatsioon, mida saate kasutada mitmesugustesse teenustesse (nt Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE või Outlook.com) sisselogimiseks. Kui kasutate nendesse või muudesse teenustesse sisselogimiseks meiliaadressi ja parooli, on teil Microsofti konto juba olemas, kuid soovi korral võite registreerida ka uue konto.
Office'i selles versioonis peate Office'i tellimiseks ning Office'i tarkvara installimiseks ja haldamiseks olema sisse logitud Microsofti kontoga. Võimalik, et peate uusimate Office 2013 tarkvarakomplektide installimisel samuti Microsofti kontoga sisse logima.
Võtke arvesse, et mõned soodustused (sh täiendav salvestusruum OneDrive'is) on lingitud Microsofti kontoga, mida kasutatakse tellimuse haldamiseks.
Kui soovite Office'it installida teise PC- või Mac-arvutisse, valida uue installimiskeele või teha kontol muid muudatusi, naaske lehele www.office.com/myaccount ja logige sisse oma Microsofti kontoga. Pidage meeles, et Microsofti konto, millega registreerute Office'i kasutajaks, on sama, millega haldate oma Office'i tellimust.

Uue Office'i eelised

Office 365 kliendid, kellel on aktiivne tellimus, saavad alati Office'i rakenduste uusima versiooni kohe, kui see on saadaval. Kui anname välja uue Office'i versiooni, teavitatakse teid võimalusest oma tarkvara uusim versiooni kasutusele võtta.
Kui teil on aktiivne Office 365 Home'i, Office 365 Personali või Office 365 University tellimus ja installe on veel saadaval, saate installida Office'i rakendused (Wordi, Exceli, PowerPointi ja Outlooki) ka oma Mac-arvutisse. Rakendus OneNote for Mac tuleb eraldi alla laadida Maci rakenduste poest. Mac-arvuti kasutajate jaoks saadaolevad rakendused ja nende versiooninumbrid võivad PC-arvutite kasutajate jaoks saadaolevatest erineda.
Praegused Office'i rakenduste versioonid Office 365 kasutajatele on Office 2013 for Windows ja Office 2011 for Mac. Aktiivse tellimusega klientidel on õigus saada uusim versioon kohe, kui see on saadaval.
Ei, Office'i rakendused toimivad kõige paremini nendel platvormidel ja seadmes, mille jaoks need on välja töötatud. Maci kasutajatele saadaolevad rakendused ja versiooninumbrid võivad PC-arvutite kasutajatele saadaolevast valikust erineda.
Office toetab PC-arvuteid, milles on Windows 7 või uuem versioon; Mac-arvuteid, milles on Mac OS X 10.6 või uuem versioon, ja iPade, milles on iOS 7.0 või uuem versioon. Mobiilsideseadmete kohta teabe saamiseks klõpsake siin.
Jah. Microsoft Office'i mõnda varasemat versiooni kasutav inimene saab Office'i uusimas versioonis loodud dokumente hõlpsalt avada.
Office 2007, Office 2010, Office 365 või Office 2013 kasutajatel pole Office'i rakenduste uusimas versioonis loodud dokumentide avamiseks vaja midagi lisaks teha.
Office'i varasemate versioonide kasutajad peavad tõenäoliselt alla laadima ja installima ühilduvuspaketi.
Office 365 ettevõttetellimused (nt Office 365 Business Premiumi tellimus) sisaldavad teenust "Office nõudmisel". See võimaldab Office’i rakendusi kasutada arvutites, kuhu Office pole installitud (nt ärikeskuse arvutis või kolleegi käest laenatud arvutis).
Rakendused, mida soovite kasutada (nt Word või Excel), laaditakse arvutisse taustal alla; neid ei installita arvutisse püsivalt. Taustal allalaadimise kiirus sõltub arvuti Interneti-ühenduse kiirusest. Pärast rakenduste sulgemist pole need enam sama arvuti teistele kasutajatele saadaval. Ka dokumendid, mille olete OneDrive'i salvestanud, pole enam teistele kasutajatele kättesaadavad, kui te neid just ka kohalikku arvutisse ei salvestanud.
Teenust "Office nõudmisel" saate kasutada Interneti-ühendusega PC-arvutis, kus töötab Windows 7 või uuem opsüsteem. "Office nõudmisel" pole saadaval Mac-arvutite jaoks.
Kui teil on Office 365 Business Premiumi tellimus, saate teenuse "Office nõudmisel" kasutamiseks logida veebilehe www.office.com kaudu kontosse sisse arvutis, kuhu pole Office'it installitud. Seejärel avage SharePoint ja fail, millega soovite töötada, valides dokumendi vastavas rakenduses redigeerimise võimaluse.
Mac-arvutites pole "Office nõudmisel" saadaval.
Uuest teenusest "Office nõudmisel" saate Office'i rakendused kiiresti taustal alla laadida mis tahes arvutisse, kus töötab Windows 7 või uuem versioon. Saate seda teha just siis, kui teie seda soovite. Sarnaselt Office Online’iga annab ka "Office nõudmisel" kasutajatele juurdepääsu Office'ile ja kasutaja dokumentidele sõltumata sellest, kus kasutaja parajasti viibib.
Office Online sobib eelkõige siis, kui soovite dokumente kiiresti vaadata ja redigeerida. "Office nõudmisel" seevastu annab teile juurdepääsu täisfunktsionaalsetele Office'i töölauarakendustele.
Office Online on saadaval paljudes opsüsteemides, seadmetes ja brauserites. Nii pääsete Office'i tööriistadele ja dokumentidele juurde ka sellises arvutis, kus töötab mõni muu või varasem Windowsi versioon (mitte Windows 7), või mõnel muul platvormil (Mac OS ja Linux või tahvelarvutid, kus ei tööta Windows).

Office'i keeletugi

Office on saadaval järgmiste keelte jaoks. Kõik keeled pole kõikides riikides/regioonides saadaval.
  • PC-arvutid, kus töötab Windows 7: araabia, bulgaaria, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, indoneesia, itaalia, jaapani, kasahhi, korea, läti, leedu, malai (Malaisia), norra (Bokmål), poola, portugali (Brasiilia), portugali (Portugal), rumeenia, vene, serbia (ladina tähestik), slovaki, sloveeni, hispaania, rootsi, tai, türgi, ukraina ja vietnami keel.
  • Mac-arvutid: inglise, jaapani, prantsuse, vene, saksa, hispaania, hiina (lihtsustatud), hiina (traditsiooniline), hollandi, itaalia, rootsi, taani, poola, norra (Bokmål), soome.
Microsoft pakub hõlpsaid ja soodsaid lahendusi mitut keelt kasutavate inimeste, perede ja väikeettevõtete jaoks.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal või Office 365 University. Iga kord, kui installite Office'i täiendavasse PC- või Mac-arvutisse veebilehelt www.office.com/myaccount, saate valida Office'i installimiskeele.
  • Office 2013 komplektid (nt Office Home & Business 2013). Otsige muid võimalusi Office'i kasutamiseks muus keeles peale selle, mille algselt ostsite veebilehelt www.office.com/language.

Teave OneDrive'i kohta

OneDrive on teenus, mis võimaldab teil üles laadida faile nende talletamiseks pilveteenuses ja seejärel pääseda neile juurde arvutist või mobiiltelefonist. OneDrive’i saate kasutada dokumentide, märkmete, fotode, muusika, videote ja muud tüüpi failide talletamiseks.
OneDrive teeb jagamise hõlpsamaks. Saate fotosid ja faile saata e-postiga, saata tekstsõnumis faili lühilingi või postitada fotosid ja faile näiteks suhtlusvõrgustikku, oma veebisaidile või ajaveebi – ja kõike seda otse OneDrive’i kaudu.
Olemas on ka OneDrive’i töölauarakendus, mille installimisel luuakse teie PC- või Mac-arvutis pilvekaustaga automaatselt sünkroonitav kaust, et pääseksite oma failidele juurde ka võrguühenduseta.
Kõik OneDrive'i kasutajad saavad OneDrive'is tasuta 15 GB talletusruumi. Vajadusel saab salvestusruumi juurde osta.
Aktiivse Office 365 Personali või Office 365 University tellimusega kliendid saavad lisaks veel 1 TB OneDrive'i salvestusruumi tellimuse kohta.Täiendav salvestusruum pole prooviperioodil saadaval.
Aktiivse Office 365 Home'i tellimusega kliendid saavad täiendavalt 1 TB OneDrive'i salvestusruumi kasutaja kohta (kuni viis kasutajat). Office 365 Home'i tellija saab oma tellimuse eeliseid ühiselt kasutada veel kuni nelja pereliikmega ja iga tellimusse lisatav liige saab samuti lisaks 1 TB OneDrive'i salvestusruumi ning installimise võimaluse (kui installe on veel saadaval). Täiendav salvestusruum pole prooviperioodil saadaval.
Täiendav 1 TB OneDrive'i salvestusruum rakendatakse OneDrive'i kontole, mis on lingitud selle Microsofti kontoga, mille kaudu on loodud nii Office 365 tellimise konto kui ka tellimusse lisatud pereliikmete Microsofti kontod.
Kliendid, kellel on aktiivne Office 365 Personali või Office 365 University tellimus, saavad lisaks OneDrive'i kasutajatele ette nähtud tasuta või tasulisele salvestusruumile kasutada tellitava teenuse raames veel 1 TB OneDrive'i salvestusruumi. Need täiendavad 1 TB OneDrive'i salvestusruumi rakendatakse OneDrive'i kontole, mis on lingitud Office 365 tellimuse loomiseks kasutatud Microsofti kontoga. Täiendavale OneDrive'i salvestusruumile juurdepääsemiseks logige Office'isse sisse selle Microsofti kontoga.
Aktiivse Office 365 Home'i tellimusega kliendid saavad oma tellimuse eeliseid ühiselt kasutada veel kuni nelja pereliikmega (kokku viis kasutajat tellimuse kohta). Nii nagu tellimuse omanik, saavad ka teised Office 365 Home'i tellimust kasutavad pereliikmed 1 TB OneDrive'i salvestusruumi. OneDrive'i kasutamiseks peavad nad alla laadima OneDrive’i töölauarakenduse ja logima enda isikliku Microsofti kontoga Office'isse sisse või logima veebisaidile OneDrive.com sisse oma Microsofti kontoga.
Kui teie arvutisse on installitud OneDrive’i töölauarakendus, on teie dokumendid saadaval võrguühenduseta ja te ise ei pea selleks midagi tegema. OneDrive’i töölauarakendus loob arvutisse kausta, mis automaatselt sünkroonib OneDrive’i pilvepõhises salvestusruumis ja teie arvutis olevad dokumendid, nii et saate dokumentidega töötada võrguühenduseta ning olla kindel, et need on alati sünkroonitud.
Kaotate täiendavad 1 TB OneDrive'i salvestusruumi. Pääsete endiselt oma failidele juurde ja saate neid alla laadida. Kui olete kasutanud mingit osa täiendavast 1 TB salvestusruumist, tuleb teil salvestada failid mujale või osta OneDrive'i salvestusruumi juurde.
Nad kaotavad täiendavad 1 TB OneDrive'i salvestusruumi. Kasutaja pääseb endiselt oma failidele juurde ja saab need alla laadida. Kui ta on kasutanud osa täiendavast 1 TB salvestusruumist, tuleb tal salvestada failid mujale või osta OneDrive'i salvestusruumi juurde.

Teave Skype'i kõneaja kohta

Skype võimaldab teil sõpradele, perele või töökaaslastele oma arvutist, mobiiltelefonist või mõnest muust seadmest Interneti kaudu helistada. Tava- ja videokõned ning sõnumside teiste inimestega, kellel on samuti Skype'i konto olemas, on tasuta, ent Skype'i krediit ehk rahvusvahelised kõneminutid võimaldavad teil helistada ka nende sõprade või sugulaste laua- või mobiiltelefonile, kellel pole Skype'i kontot.
Skype'i kõneaega saate kasutada helistamiseks sõprade ja sugulaste mobiiltelefonile ja lauatelefonile sõltumata sellest, kas neil on Skype'i konto või mitte. Helistage vaid Skype'ist ja sõbrad või pereliikmed saavad teie kõne vastu võtta.
Iga aktiivse Office 365 Home'i, Office 365 Personali ja Office 365 University tellimuse omanikul on õigus saada 60 minutit Skype'i kõneaega kuus, mida saab kasutada Skype'i kaudu helistamiseks telefonidele enam kui 60 riigis/regioonis.
Teie Skype'i kõneaeg rakendatakse uuele või olemasolevale Skype'i kontole. Iga kuu saate 60 minutit Skype'i kõneaega. Teile eraldatud tasuta Skype'i kõneaeg lähtestatakse iga kuu. Eritasulistel ja mittegeograafilistel numbritel ei saa Skype'i kõneaega kasutades helistada. Kõned mobiiltelefonidele on saadaval ainult valitud riikides. Skype'i kõneaeg on saadaval valitud riikides.
Skype'i kõneaeg seotakse teie valitud Skype'i kontoga. See võib olla Skype'i olemasolev konto või te võite seadistada uue konto. Skype'i kõneaja aktiveerimiseks tehke järgmist.
  1. Logige veebisaidile www.office.com/myaccount sisse Microsofti kontoga, mida kasutasite Office 365 tellimuse häälestamiseks.
  2. Valige Skype'i kõneaja aktiveerimine. Kuvataval lehel tehke järgmist.
  • Kui teil pole Skype'i kontot või kui soovite seadistada Skype'i uue konto, valige Skype'i konto loomine. Seejärel naaske lehele www.office.com/myaccount ja valige Aktiveeri.
  • Kui teil juba on Skype'i konto, kuhu soovite kõneaega saada, valige Aktiveeri ja logige sisse Skype'i olemasoleva kontoga.
Lehel www.office.com/myaccount kuvatakse kinnitus, kui kõneaeg on aktiveeritud.
Skype'i kõneajaga seotud Skype'i kontot saate muuta kord aastas. Selleks desaktiveerige olemasoleva konto Skype'i kõneaeg ja määrake see uuele või teisele Skype'i kontole.
Selleks tehke järgmist.
  1. Avage www.office.com/deactivateskype.
    • Kui teil palutakse, siis logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse vormistamisel.
    • Valige Desaktiveeri.
  2. Seejärel järgige samu juhiseid, mida kasutasite algselt Skype'i kõneaja aktiveerimisel.
Jah. Skype'i kõneaega saab kasutada koos Skype'i olemasolevate lepingutega.
Skype'i kõneaega saate kasutada pea igast seadmest, kuhu teil on Skype installitud – olgu selleks siis teie mobiiltelefon, tahvelarvuti, teler või muu seade (vastavalt saadavusele vastavas riigis/regioonis).
Helistada saate järgmistesse riikidesse/regioonidesse.
Tavatelefonidele ja mobiiltelefonidele. Kanada, Guam, Hongkongi erihalduspiirkond, Puerto Rico, Singapur, Tai ja Ameerika Ühendriigid.
Ainult tavatelefonidele. Andorra, Argentina, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Brunei, Bulgaaria, Tšiili, Hiina, Horvaatia, Colombia (v.a Lex), Costa Rica, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Guadeloupe, Ungari, Island, Indoneesia (Jakarta), Iirimaa, Iisrael, Itaalia, Jaapan, Korea, Läti, Leedu, Luksemburg, Malaisia, Malta, Mehhiko, Maroko, Holland, Uus-Meremaa, Norra, Panama, Paraguay, Peruu, Poola, Portugal, Rumeenia, Venemaa, Slovakkia, Sloveenia, Lõuna-Aafrika, Hispaania, Rootsi, Šveits, Taiwan, Türgi, Ühendkuningriik ja Venezuela.
Helistada saate sõltumata sellest, kus te asute, välja arvatud järgmistest riikidest/regioonidest: Alžeeria, Araabia Ühendemiraadid, Armeenia, Aserbaidžaan, Bahrein, Bangladesh, Egiptus, Côte d’Ivoire (Elevandiluurannik), Ghana, Hiina, India, Kasahstan, Katar, Korea, Kuveit, Liibanon, Liibüa, Maroko, Namiibia, Pakistan, Taiwan, Tuneesia, Valgevene ja Venemaa.
Võtke arvesse, et Skype'i kõneaja tariif ei kehti eritariifiga ja mittegeograafiliste numbrite korral. Samuti ei saa seda krediiti kasutada hädaabikõnede tegemiseks.
Skype pakub lisaks Skype'i rahvusvaheliste kõneminutite krediidile laias valikus muid tasulisi ja tellitavaid teenuseid. Lisateavet leiate veebisaidilt www.skype.com.

Office 365 University

Office 365 University on nelja-aastane tellimus, mis on mõeldud täis- või poole kohaga ülikoolide ja teiste akrediteeritud kõrgkoolide üliõpilastele, õppejõududele ja muule personalile. Selliste õppeasutuste vilistlased seda lepingut tellida ei saa.
Pärast seda, kui olete Office 365 University tellimuse endale sobivalt edasimüüjalt ostnud, peate Office'i aktiveerimiseks esmalt vastaval veebilehel tõendama, et teil on õigus seda tellimust kasutada. Samuti kehtivad teie suhtes lisaks Microsofti veebiteenuste lepingule tarbija lepingute Microsofti tarkvara litsentsitingimused Office'i jaoks ning peate enne toote aktiveerimist lepingutingimustega nõustuma. Vaja on Interneti-ühendust. Akadeemilise sobilikkuse kontroll ja tellimuse väljalunastamine toimub veebi kaudu. Iga tingimustele vastav kasutaja saab Office 365 University toote välja lunastada üks kord kolmeaastase perioodi jooksul ja kokku saab aktiveerida kuni kaks toodet.
Office 365 University leping lubab teil Office'i installida ühe kasutaja jaoks kuni kahte PC-, Mac- või tahvelarvutisse (nt Windowsi tahvelarvutisse ja iPadi).
Office 365 University on saadaval järgmistes riikides/regioonides: Ameerika Ühendriigid, Araabia Ühendemiraadid, Austraalia, Austria, Belgia, Brasiilia, Bulgaaria, Eesti, Filipiinid, Hispaania, Holland, Hongkongi erihalduspiirkond, Iirimaa, Iisrael, India, Indoneesia, Island, Itaalia, Kanada, Korea, Kreeka, Kuveit, Küpros, Leedu, Luksemburg, Lõuna-Aafrika, Läti, Malaisia, Malta, Mehhiko, Norra, Omaan, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Singapur, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Tai, Taiwan, Tšehhi Vabariik, Türgi, Ungari, Uus-Meremaa, Venemaa, Vietnam ja Ühendkuningriik.
Office 365 University on loetletud riikides/regioonides saadaval kohe, kui uus Office vastavas riigis/regioonis välja antakse.

Office'i allalaadimine ja installimine

Interneti-juurdepääs on kõigi Office'i tarkvarakomplektide ja Office 365 lepinguliste tellimuste uusimate versioonide installimiseks ja aktiveerimiseks nõutav.
Office'i tellitavate versioonide (sh Office 365 Home, Office 365 Personal ja Office 365 University) korral vajate Interneti-ühendust ka selleks, et oma tellimusekontot veebi kaudu hallata – näiteks selleks, et installida Office muudesse arvutitesse või muuta arveldusandmeid. Ka oma Office'i versiooni ajakohasena hoidmiseks ning automaatsete versioonitäienduste peab teil Interneti-ühendus olemas olema. Samuti on Interneti-ühendust vaja juurdepääsuks Office 365 pakkumistele, näiteks OneDrive'ile.
Avage veebileht www.office.com/myaccount PC- või Mac-arvutis, kuhu soovite Office'i installida, ja logige siis sisse selle Microsofti kontoga, mida tellimuse ostmiseks kasutasite. Pärast sisselogimist klõpsake nuppu Installi Office ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Veenduge, et olete sisse loginud selle Microsofti kontoga, mille soovite siduda Office'i tootega.
Järgige Office'i pakendi juhiseid. Enamikul juhtudel peate avama saidi www.office.com/setup ja tarkvara allalaadimiseks arvutisse järgima ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Veenduge, et olete sisse loginud selle Microsofti kontoga, mille soovite siduda Office'i tootega.
Kõik uued Office for Windows versioonid kasutavad klõpskäivitustehnoloogiat ehk taustal allalaadimise tehnoloogiat, mis võimaldab teil asuda Office'i rakendusi kasutama juba enne seda, kui nende installimine on lõpule jõudnud. Office'i tegelik allalaadimiskiirus sõltub teie Interneti-ühenduse kiirusest.
Vaikimisi installitakse Office'i 32-bitine versioon. Ka siis, kui teie arvutis töötab mõni Windowsi 64-bitine versioon, soovitame teil installida Office'i 32-bitise versiooni, kuna see ühildub paremini muude rakenduste ja lisandmoodulitega, mida saate koos Office'iga kasutada. Kui soovite siiski installida Office'i 64-bitise versiooni, saate seda teha järgmiselt.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal või Office 365 University. Avage www.office.com/myaccount, valige Keele- ja installisuvandid ja seejärel valige Täiendavad installisuvandid.
  • Muud Office 365 lepingud. Logige kontosse sisse veebisaidil login.microsoftonline.com ja valige Office'i 64-bitise versiooni installimine.
Office'i 32- ja 64-bitist versiooni ei saa samasse arvutisse installida.
Office pakub järgmisi rakendusi.
  • Office for iPad: saate puutefunktsioone toetava Wordi, Exceli ja PowerPointi rakenduse abil dokumente vaadata, koostada ja redigeerida. Rakendust Office for iPad kasutades võite kindel olla, et dokumendi sisu ja vorming säilib, nii et see näeb hea välja ka siis, kui avate dokumendi uuesti PC- või Mac-arvutis. Wordis saate teistega kostööd tehes kommentaare lisada ja muudatusi jälitada. Excelis saate hõlpsalt arvutustabeleid üle vaadata ja värskendada ning valemeid või diagramme lisada. Samuti saate PowerPointi esitlustes muudatusi teha ja esitlusi raadiosidevõrgu kaudu suurel ekraanil näidata.
    Rakenduses Office for iPad saate dokumente vaadata tasuta. Dokumentide loomiseks ja redigeerimiseks aga on vaja ühte järgmistest nõuetele vastavatest Office 365 tellimustest: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise ja Government E3 ning E4, Office 365 for Government G3 ja G4, Office 365 Education A3 ja A4 või Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile on eelinstallitud Windows Phone 8 telefonidesse ja saadaval ka valitud iPhone’i ja Androidi mudelite jaoks. Office Mobile võimaldab Office’i sisu vaadata ja liikvel olles seda redigeerida. Rakendust Office Mobile kasutades võite kindel olla, et dokumendi sisu ja vorming säilib, nii et see näeb hea välja ka siis, kui avate dokumendi uuesti PC- või Mac-arvutis. iPhone’i ja Androidi telefonide jaoks mõeldud Office Mobile’i kasutamine mitteärilisel otstarbel on tasuta: laadige rakendus lihtsalt poest alla oma telefoni.
    Kohapealses SharePointis ja OneDrive for Businessis talletatavatele dokumentidele juurdepääsuks või dokumentide loomiseks ja redigeerimiseks on teil vaja ühte järgmistest nõuetele vastavatest Office 365 lepingutest: Office 365 Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise ja Government E3 ja E4, Office 365 for Government G3 ja G4, Office 365 Education A3 ja A4, Office 365 ProPlus ning Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sisaldab Outlooki eelinstallitud versiooni, mida saate kasutada juurdepääsemiseks oma teenuse Outlook.com ning Office 365 ja Exchange’i e-postile.
  • OneNote: liikvel olles oma märkmetele juurdepääsemiseks saate kasutada OneNote’i mobiilirakendust. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides, iPadides ja Androidi telefonides.
  • OWA: Kui teil on Office 365 tellimus, mis sisaldab Exchange Online'i, saate OWA rakenduse abil sortida, skannida ja vastata meilisõnumitele ning olla kursis oma ajakavaga. Rakendus on saadaval iPhone'is ja iPadis.
  • Lync Mobile: kui teie ettevõte kasutab Lynci uusimat versiooni, saate mobiilsideseadet kasutades kolleegidega vestelda Lynci mobiilirakenduse abil. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides, iPadides ja Androidi telefonides.
  • SharePoint Newsfeed: kui teie ettevõte kasutab SharePointi uusimat versiooni, pääsete oma mobiilsideseadme kaudu uudistekanalile juurde rakenduse SharePoint Newsfeed abil. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides ja iPadides.

Office 365 tellimuse haldamine

Vajadusel saate igal ajal oma arveldusandmeid hallata, Office'i täiendavatesse PC- või Mac-arvutitesse installida või sealt eemaldada ning muudesse seadmetesse installitud Office'i installe hallata.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal või Office 365 University. Avage www.office.com/myaccount ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
  • Muud Office 365 lepingud. Kasutajaprofiili redigeerimiseks või organisatsiooni haldamiseks administraatorina logige sisse Office 365 kontosse veebisaidil login.microsoftonline.com.
Kui teil on aktiivne Office 365 Home'i tellimus, saate oma tellimust ühiselt kasutada veel nelja pereliikmega. Kõik pereliikmed, kellega tellimust ühiselt kasutate, saavad teha järgmist:
  • kasutada saadaolevaid installe oma PC- ja Mac-arvutites, Windowsi tahvelarvutites või iPadides;
  • hankige lisaks 1 TB OneDrive'i salvestusruumi;
  • hallata oma installe lehe „Minu konto” kaudu.
  • Tellimusele pereliikmete lisamiseks logige sisse veebilehel www.office.com/myaccount ja klõpsake käsku Lisa kasutaja. Sisestage kuvatavasse dialoogiboksi selle pereliikme meiliaadress, kellega soovite oma tellimust ühiselt kasutada, ja siis klõpsake käsku Saada kutse. Kui soovite veel liikmeid lisada, korrake neid toiminguid.
  • Pereliige, kellele kutse saadate, saab meili, kus on kirjas juhised, mida tellimuse ühiselt kasutamiseks teha. Kui pereliige on toimingud ära teinud, kuvatakse tema nimi ja kasutatavad installid lehel Minu konto.
  • Pereliikmega tellimuse ühiselt kasutamise lõpetamiseks või tema kasutatava seadme eemaldamiseks logige sisse lehele www.office.com/myaccount, klõpsake käsku Eemalda (ühiselt kasutamise lõpetamiseks) või käsku Eemalda seade ja kinnitage toiming kuvatavas dialoogiboksis.
Office 365 Home'i saab installida kuni viide PC- või Mac-arvutisse ning viide tahvelarvutisse kasutamiseks kogu perele. Office 365 Personali saab installida ühte PC- või Mac-arvutisse ning ühte tahvelarvutisse kasutamiseks ühele inimesele. Office 365 University saab installida kuni kahte PC-, Mac- või tahvelarvutisse kasutamiseks ühele inimesele.
Kui olete Office'i juba viide PC-, Mac- või tahvelarvutisse installinud, kuid soovite Office'it kasutada mõnes muus PC-, Mac- või tahvelarvutis, saate ühe seadme oma tellimuses desaktiveerida, logides sisse veebilehel www.office.com/myaccount. Seejärel saate Office'i installida uude PC-, Mac- või tahvelarvutisse.
Tellimusest eemaldatud PC-, Mac- või tahvelarvutis asuv Office'i eksemplar viiakse üle vähendatud funktsionaalsusega režiimi ning sellesse seadmesse salvestatud dokumendid jäävad alles.
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse enne Office 365 tellimuse aegumist, viiakse Office 365 tellimuse allesjäänud kehtivusaeg Office 365 Personali või Office 365 University tellimusele üle (vastavalt sellele, kumma valinud olete). Saate siiski installida Office'i nii mitmesse seadmesse, kui teie uus tellimus lubab – üks PC- või Mac-arvuti ja üks tahvelarvuti Office 365 Personali puhul ning kuni kaks PC-, Mac- või tahvelarvutit Office 365 University puhul. Kaotate automaatselt Office 365 Home'i eelise installida Office kuni viide PC- ja/või Mac-arvutisse ja viide tahvelarvutisse. Kui te ei taha installe kaotada, võite enne Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 Home'i tellimus aegub.
Teie Microsofti kontol saab olla ainult üks aktiivne tellimus. Kui aktiveerite Office 365 Personali tellimuse enne Office 365 University tellimuse aegumist, viiakse Office 365 University tellimuse allesjäänud kehtivusaeg Office 365 Personali tellimusele üle. Saate siiski installida Office'i nii mitmesse seadmesse, kui teie uus tellimus lubab – üks PC- või Mac-arvuti ja üks tahvelarvuti Office 365 Personali puhul. Kui te ei taha installe kaotada, võite enne Office 365 Personali tellimuse aktiveerimist oodata, kuni teie Office 365 University tellimus aegub.
Teie Microsofti kontol tohib olla ainult üks aktiivne tellimus. Saate teisendada Office 365 Home'i tellimuse Office 365 Personali või Office 365 University tellimuseks või oodata enne Office 365 Personali või Office 365 University tellimuse aktiveerimist, kuni teie praegune tellimus aegub. Vaadake ülaltoodud teema Mis juhtub, kui lähen tellimuselt Office 365 Home üle tellimusele Office 365 Personal või Office 365 University? korduma kippuvaid küsimusi.
Office'i desinstallimiseks tehke järgmist.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal või Office 365 University. Avage www.office.com/myaccount. Klõpsake jaotises Praegused arvutiinstallid käsku Desaktiveeri. Office'i täielikuks eemaldamiseks avage arvuti juhtpaneel ja desinstallige Office 365 Home. Maci ja iPadi puhul järgige rakenduse desinstallimiseks seadmes kuvatavaid juhiseid.
  • Muud Office 365 lepingud. Installide haldamiseks või Office'i desaktiveerimiseks logige sisse veebisaidil login.microsoftonline.com. Kui soovite Office'i rakendused oma arvutist täielikult eemaldada, peate Office 365 desinstallima oma arvuti juhtpaneeli kaudu.
Office'i desaktiveerimisel jäävad Office'i rakendused teie arvutisse kirjutuskaitstud režiimis alles – see tähendab, et saate küll dokumente vaadata, kuid mitte uusi dokumente luua ega dokumente redigeerida või salvestada. Office'i rakenduste täielikuks eemaldamiseks peate Office'i oma arvutist arvuti juhtpaneeli kaudu desinstallima.
Office'i toote varukoopia saamiseks on mitu võimalust.
  • Office 365 Home'i, Office 365 Personali ja Office 365 University kliendid saavad toote alla laadida või uuesti installida veebilehelt office.com/myaccount.
  • Soovi korral saate eraldi tasu eest tellida ka uusima versiooni Office'i toodete varukoopiatega DVD-plaadi. Veebilehelt www.office.com/backup leiate üksikasjaliku teabe.
  • Kui kasutate mõnda Office'i ettevõtetele mõeldud komplekti, lugege Office 365 ettevõtteversioonide KKK-d.
Varukoopiate hankimise kohta leiate lisateavet veebilehelt www.office.com/downloadoffice.
Varukoopiaid ei saa tarnida järgmistesse riikidesse/regioonidesse.
Belau, Bhutan, Myanmar, Brasiilia, Cooki saared, Heardi ja McDonaldi saarte ala, Hiina, Timor-Leste, Iraak, Jan Mayen, Kiribati, Kookossaared (Keelingi saared), Liibüa, Mikroneesia, Nauru, Nepal, Niue, Pitcairni saared, Prantsuse Lõunaalad, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Tokelau, Wallis ja Futuna.
Aegumiskuupäeva lähenedes saate nii Office'i rakendustes kui ka meilitsi teateid, mis teavitavad teid aegumiskuupäeva peatsest kättejõudmisest. Pärast Office 365 tellimuse aegumist lülituvad Office'i tarkvararakendused vähendatud funktsionaalsusega kirjutuskaitstud režiimi, mis tähendab, et saate dokumente küll vaadata ja printida, kuid mitte uusi dokumente luua ega olemasolevaid dokumente redigeerida.
Office'i kõikide funktsioonide taastamiseks saate osta uue tellimuse või Office'i ühe PC-arvuti versiooni (nt Office kodu ja kool 2013, Office Home & Business 2013, Office Professional 2013) veebisaidilt Office.com või jaemüüjalt. Samuti võite minna tagasi mõnele Office'i varasemale versioonile või kasutada OneDrive'i kaudu tasuta teenust Office Online, mis võimaldab dokumentides lihtsamaid redigeerimistoiminguid teha.
Aegumiskuupäeva lähenedes saate nii Office'i rakendustes kui ka meilitsi teateid, mis teavitavad teid aegumiskuupäeva peatsest kättejõudmisest. Pärast Office 365 tellimuse aegumist lülituvad Office'i tarkvararakendused vähendatud funktsionaalsusega kirjutuskaitstud režiimi, mis tähendab, et saate dokumente küll vaadata ja printida, kuid mitte uusi dokumente luua ega olemasolevaid dokumente redigeerida.
Office'i kõikide funktsioonide taastamiseks saate osta uue tellimuse või Office'i ühe PC-arvuti versiooni (nt Office kodu ja kool 2013, Office Home & Business 2013, Office Professional) veebisaidilt Office.com või jaemüüjalt. Samuti võite minna tagasi mõnele Office'i varasemale versioonile või kasutada OneDrive'i kaudu tasuta teenust Office Online, mis võimaldab dokumentides lihtsamaid redigeerimistoiminguid teha.
Jah, kui teil on aastatellimus, siis teavitatakse teid enne, kui teie arvelt tasu võetakse. Kui teil on kuupõhine tellimus, siis teateid ei saadeta. Makse võetakse teie arvelt iga kuu ja te saate tellimuse veebilehel www.office.com/myaccount mis tahes ajal peatada.

Arveldamine ja pikendamine

Teid teavitatakse arvelt tasu võtmise kohta, kui on aeg aastatellimust uuendada. Kui teil on kuupõhine tellimus, siis teateid ei saadeta ja makse võetakse teie arvelt automaatselt iga kuu.
Makseviisi saate muuta ja tellimuse tühistada igal ajal, kui logite aadressil www.office.com/myaccount sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse häälestamiseks.
Office 365 Home'i või Office 365 Personali tellimuse arveldusvõimaluste haldamiseks logige sisse veebilehele www.office.com/myaccount.
  • Automaatse pikendamise seadistamine on lihtsaim viis Office 365 tellimuse jätkumiseks. Kui seadistate aastase tellimuse, siis teavitatakse teid enne tasu võtmist.
    1. Valige lehel www.office.com/myaccount Tellimuse automaatse uuendamise seadistamine.
    2. Valige iga-aastane või igakuine ostuvõimalus.
    3. Valige Osta, täitke arveldusteave ning valige Salvesta.
  • Kuutellimuse valinud kliendid saavad muuta selle aastatellimuseks järgmisel viisil.
    1. Avage http://office.microsoft.com/home.
    2. Valige iga-aastane ostuvõimalus.
    3. Valige Osta kohe ja ostu lõpuleviimiseks lisage oma arveldusteave.
      Märkus. Sisse peate logima sama Microsofti kontoga, mida kasutasite kuutellimuse vormistamisel.
    4. Valige Salvesta. Kui see toiming on lõpule viidud, muudetakse teie konto arveldusviis automaatselt aastaseks arvelduseks.

Tugiteenused ja ressursid

Küsimuste korral allpool loetletud teemade kohta võtke ühendust Microsofti tugiteenusega.
  • Tellimuse olek
  • Arveldusteave
  • Allalaadimine
  • Tootenumber
  • Installimine/desinstallimine
  • Toote aktiveerimine
Avage leht Microsofti tugiteenus, kui soovite abi tehnilistes küsimustes (sh)
  • Installimine/desinstallimine
  • Toote aktiveerimine
  • Toodete kasutamine
  • Tehniline tugi
iPad ja iPhone on ettevõtte Apple Inc. Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides registreeritud kaubamärgid.