Office 365 ettevõtete jaoks: KKK

  • Sagedasemad küsimused
    Office 365 viitab tellimislepingutele, mis võimaldavad juurdepääsu Office'i rakendustele ja muudele Interneti kaudu kasutatavatele kontoritööteenustele (pilveteenused). Nende teenuste hulka kuuluvad näiteks Lynci veebikonverentsid ja Exchange Online'is majutatav ettevõtte e-post, samuti täiendav veebisalvestusruum OneDrive'is ja Skype'i kõneaeg kodukasutuseks.
    Paljud Office 365 lepingud sisaldavad ka uusimate Office'i rakenduste töölauaversioone, mida kasutajad saavad installida mitmesse arvutisse ja seadmesse. Office 365 lepingutega hõlmatud teenused, mida saab kasutada ainult võrguühenduse kaudu, sobivad suurepäraselt ettevõtete jaoks, kuna ühilduvad Office'i, Office 2010, Office 2007 (veidi vähendatud funktsionaalsusega), Office 2011 for Maci ja Office 2008 for Maci uusimate töölauaversioonidega.
    Kõigi Office 365 lepingute eest tasutakse tellimusepõhiselt (kord kuus või kord aastas).
    Nimetus "Microsoft Office" tähistab endiselt tuttavat kontoritöötarkvara. Office'i komplektid on tavaliselt sisaldanud selliseid rakendusi nagu Word, Excel, PowerPoint ja Outlook. Kõik uued Office'i komplektid (nt Office Standard 2013) sisaldavad nende rakenduste uusimaid versioone. Need komplektid saab installida ainult ühte arvutisse ja need ei sisalda teenusekomplekti Office 365 kuuluvaid pilvepõhiseid teenuseid.
    Office 365 töötab kõige paremini Office'i uusima versiooni, Office 2010 ja Office 2011 for Maciga. Office 2007 korral töötab Office 365 veidi piiratud funktsionaalsusega. Kui teie arvutis on mõni Office'i varasem versioon, peate Office 365 kasutamiseks kasutusele võtma Office'i uuema versiooni või valima ühe paljudest Office 365 lepingutest, mis sisaldab Office'i uusimat versiooni. Lisaks sellele, et saate sel juhul tellimuse raames Office'i uusima versiooni, saate ka automaatvärskendusi, mis hoiavad teie Office'i alati ajakohase. Lepingute võrdlus.
    Interneti-ühendust on vaja kõigi Office 365 tellitavate toodete installimiseks ja aktiveerimiseks ning tellimusekonto haldamiseks. Interneti-ühendus on nõutav ka Office 365 pilveteenuste, sh e-posti, konverentsiteenuste, IT-halduse ja muude teenuste jaoks.
    Paljud Office 365 lepingud sisaldavad ka Office'i töölauaversiooni (nt Office 365 Small Business Premium ja Office 365 Enterprise E3). Üks Office'i rakenduste töölauaversioonide eelistest on võimalus töötada võrguühenduseta režiimis – kogu teie töö sünkroonitakse niipea, kui loote uuesti Interneti-ühenduse, seetõttu ei pea te kunagi muretsema sellepärast, kas teie dokumendid on ikka ajakohased. Ka teie Office'i töölauaversiooni värskendatakse ja täiendatakse automaatselt, kui loote Interneti-ühenduse – nii on teil tööks alati olemas uusimad tööriistad. Office 365 lepingute võrdlus.
    Pilveks nimetatakse veebipõhiseid elektronandmetöötluse teenuseid, mida majutatakse väljaspool teie ettevõtet. Kui kasutate pilvepõhiseid teenuseid, ei asu teie IT-taristu teie kodus või ettevõttes paiknevas serveris, mida haldate teie ise, vaid väljaspool teie ettevõtet ja seda haldab ehk majutab kolmas osapool. Office 365 korral asuvad näiteks nii teabesalvestusruum, andmetöötlusteenused kui ka tarkvara Microsoftile kuuluvates serverites, kus neid ka hallatakse. Paljud teenused, mida iga päev kasutate, on pilvepõhised – nii veebipõhine e-post kui ka mobiilpangandus ja veebis asuvad fotohoidlad. Kuna see taristu asub veebis ehk "pilves", pääsete sellele juurde peaaegu kõikjalt nii lauaarvuti, tahvelarvuti, nutitelefoni kui ka mis tahes muu Interneti-ühendusega seadme kaudu.
    Office 365 on väga paindlik ja toetab kõike alates ühemeheettevõttest kuni ettevõteteni, kus on kümneid tuhandeid kasutajaid.
    • Office 365 Small Businessi lepingud sobivad kõige paremini kuni 10 töötajaga ettevõtetele, kuid seda saab laiendada ka kuni 25 kasutaja jaoks.
    • Office 365 Midsize Business sobib kõige paremini 11–250 töötajaga ettevõtetele, kuid seda saab laiendada ka kuni 300 kasutaja jaoks.
    • Office 365 Enterprise'i lepingud sobivad piiramatu töötajate arvuga ettevõtetele – seda saab kasutada nii ettevõtetes, kus töötab vaid üks inimene, kui ka seal, kus kasutajaid on üle 50 000.
    Kõiki variante saate võrrelda siin.
    Office pakub järgmisi rakendusi.
    • Office for iPad: dokumente saate vaadata, luua ja redigeerida Wordi, Exceli ja PowerPointi puutetundlike rakenduste abil. Võite olla kindel, et Office for iPad säilitab teie dokumentide sisu ja vormingu, nii et see näeb endiselt hea välja ka siis, kui olete tagasi arvuti juurde jõudnud. Wordis saate teistega koos töötamise ajal lisada dokumenti kommentaare või jälitada muutusi. Saate Exceli arvutustabeleid läbi vaadata ja värskendada ning hõlpsalt valemeid või diagramme lisada. Saate muuta PowerPointi esitlusi ja neid traadita side ühenduse kaudu suurel ekraanil esitleda.

      Dokumente saab rakenduses Office for iPad vaadata tasuta. Dokumentide redigeerimiseks ja loomiseks on vaja sobivat Office 365 tellimust: Office 365 Home Premium, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise ja Government E3 ja E4, Office 365 for Government G3 ja G4, Office 365 Education A3 ja A4, Office 365 ProPlus või Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile on operatsioonisüsteemi Windows Phone 8 eelinstallitud ning saadaval teatud iPhone’i ja Androidi mudelite jaoks. Office Mobile võimaldab Office’i sisu kuvada ja mõningal määral redigeerida. Samuti võite olla kindel, et Office Mobile säilitab teie dokumentide sisu ja vormingu, nii et see näeb endiselt hea välja ka siis, kui olete tagasi arvuti juurde jõudnud. Office Mobile’i iPhone’i ja Androidi telefonide jaoks saab mitteärilisel eesmärgil tasuta kasutada. Selleks laadige rakendus lihtsalt Poest oma telefoni alla.

      Dokumentide redigeerimiseks või loomiseks või teenusesse SharePoint või OneDrive for Business salvestatud dokumentidele juurdepääsemiseks on teil vaja nõuetele vastavat Office 365 lepingut: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise ja Government E3 ja E4, Office 365 for Government G3 ja G4, Office 365 Education A3 ja A4, Office 365 ProPlus või Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sisaldab Outlooki eelinstallitud versiooni, mida saate kasutada juurdepääsemiseks oma teenuse Outlook.com ning Office 365 ja Exchange’i e-postile.
    • OneNote: liikvel olles oma märkmetele juurdepääsemiseks saate kasutada OneNote’i mobiilirakendust. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides, iPadides ja Androidi telefonides.
    • OWA: kui teil on Office 365 tellimus, mis sisaldab Exchange Online'i, siis saate meilisõnumite sortimiseks, kontrollimiseks ja vastamiseks ning ajakava haldamiseks kasutada OWA rakendust. See rakendus on saadaval seadmetes iPhone ja iPad.
    • Lync Mobile: kui teie ettevõte kasutab Lynci uusimat versiooni, saate mobiilseadet kasutades ettevõttega ühenduses püsida Lynci mobiilirakenduse abil. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides, iPadides ja Androidi telefonides.
    • SharePoint Newsfeed: kui teie ettevõte kasutab SharePointi uusimat versiooni, pääsete oma mobiilseadme kaudu uudistekanalile juurde rakenduse SharePoint Newsfeed abil. Rakendus on saadaval opsüsteemis Windows Phone 8, iPhone’ides ja iPadides.
    Teenusekomplekti Office 365 pakutakse paljude riikide/regioonide ja keelte jaoks. Kui teie riigi/regiooni nime loendis ei kuvata, pole teie turu jaoks Office 365 versiooni veel välja antud. Jätkame teenusekomplekti Office 365 käikuandmist uutel turgudel ja anname alati avalikult teada, kui Office 365 mõnes piirkonnas turule tuuakse.
    Uued ettevõtete jaoks ette nähtud Office 365 teenused anti välja 27. veebruaril 2013. Pärast seda kuupäeva saavad olemasolevad kliendid võimaluse võtta kasutusele uus teenus, mis sisaldab uut klienttarkvara. Lugege lisateavet selle kohta, millal ja kuidas minnakse üle uuele versioonile.
    Alustamine
    Office 365 kasutamiseks pole vaja midagi installida.
    Office'i uusima versiooni, Office 2010 või Office 2007 töölauaversioonide hõlpsaks ühendamiseks teenusekomplektiga Office 365 pakub Microsoft Office 365 klientidele installitavat tasuta tarkvara "Office'i töölauainstall".
    Office'i töölauainstallil on palju eeliseid, sh järgmised eelised:
    • vajalike värskenduste automaatne tuvastamine;
    • värskenduste ja komponentide installimine kinnitamisel või kasutaja sekkumiseta käsurea kaudu;
    • Outlooki ja Microsoft Lynci automaatne konfigureerimine teenusekomplektiga Microsoft Office 365 kasutamiseks;
    • pärast käitamist klientarvutist desinstallimine.
    Office'i töölauainstalli leiate ja saate installida Office 365 halduskeskusest.

    Kui teie leping sisaldab Office'i tellimust, saate selle rakendusekomplekti samuti installida otse Office 365 halduskeskusest.
    Saate lisada oma domeeninime teenusekomplekti Office 365, et luua nii domeenipõhised meiliaadressid kui ka avalik veebisait. Domeeniregistraatori või DNS-majutusteenuse pakkuja otsimine. Office 365 tellimuste domeenihalduse võrdlus.
    Jah. Kui ostate Office 365 litsentsid kõigi tasuta prooviversiooni kasutamise ajal loodud kasutajakontode jaoks, jäävad nende kontode andmed ja konfiguratsioonid samaks. Pärast tasuta prooviperioodi lõppu ei saa te Office 365 tasuta edasi kasutada. Teil on 30 lisapäeva aega Office 365 ostmiseks, enne kui teie kontoteave kustutatakse. Kui teie prooviversiooni kontoteave on kustutatud, ei saa seda enam tagasi.
    Veebisaidiga seotud küsimused
    Ettevõtte kohandatud domeeni lisamiseks Office 365 teenustesse peab teil olema juurdepääs selle domeeni DNS-kirjetele. Kui teil pole juurdepääsu, pöörduge selle inimese poole, kes teie ettevõttedomeeni kontot haldab.
    Tugiteenused ning hinna- ja makseküsimused
    Tasuda saate kõigi enam levinud krediitkaartidega; tellimuse summa kajastub teie krediitkaardi kuuväljavõttes. Office 365 Enterprise'i, Midsize Businessi ja autonoomsete lepingute korral võite küsida ka arvet ning sõltuvalt sellest, millised teenused olete valinud, saadetakse teile arve kord kuus või kord aastas. Kui arve on valmis, saate sellest teavitava meilisõnumi; kui olete oma tellimuse ostmisel sisestanud ostutellimuse numbri, on ka see number arvele kaasatud.
    Klientidele võimalikult paindlike lahenduste pakkumiseks on saadaval erinevad maksevõimalused.
    Teenusekomplekti Office 365 Small Business ja Small Business Premium lepingud on saadaval nii kuumakse kui ka aastamakse võimalusega.
    • Kuumakse: tasute kuude kaupa ja saate igal ajal tühistada.
    • Aastamakse: registreerute üheaastase tellimuse kasutajaks ja tasute registreerumisel kogu aasta eest. Selle maksevõimaluse kasutamisega kaasneb allahindlus.
    Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise’i lepingud (sh eraldiseisvad Enterprise’i lepingud, nt Exchange Online) ja Office 365 ProPlus on saadaval aastase lepingu alusel tasumise võimalusega.
    • Aastase lepingu alusel tasumine: registreerute üheaastase tellimuse kasutajaks ja, kuid soovi korral saate maksta kuude kaupa või tasuda registreerumise ajal kogu aasta eest.
    Jah, Office 365 suurettevõtete lepingu klientidele (enamasti 250+ litsentsi), kes soovivad kasutada hulgilitsentsimist, on saadaval hinnaalandused. Microsofti ekspert võib aidata teil suurettevõtetele sobivaid ostuvõimalusi uurida ja teie jaoks sobivaimat varianti otsida. Lugege lisateavet hulgilitsentsimise kohta. Otsige Microsofti eksperti.
    Jah. Kui soovite üle minna mõnele enamate võimalustega lepingule, saate oma konto muule lepingule üle viia. Saate konto üle viia sama teenusepere raames (nt lepingu Office 365 Small Business asemel kasutusel võtta lepingu Office 365 Small Business Premium või lepingu Office 365 Enterprise E1 asemel lepingu Office 365 Enterprise E3 või E4) või Office 365 muu teenusepere lepingule (nt lepingu Office 365 Small Business asemel võtta kasutusele Midsize'i või Enterprise'i lepingu või Midsize'i lepingu asemel Enterprise'i lepingu). Lisaks saate Exchange Online'i omaette lepingutelt üle minna Enterprise'i lepingutele.

    Enamikul juhtudel saate lepingut muuta halduskeskuses lepingu vahetamise viisardi abil. Kui teie tellimus hõlmab rohkem kui 300 kasutajat või kui tasusite lepingu eest ettemaksekaardiga, ei ole lepingu vahetamise viisard saadaval. Lepinguid, millele ei laiene lepingu vahetamise viisardi kasutamise õigus, saab muuta käsitsi. Lugege Office 365 lepingute täiendamise kohta lisateavet.

    MÄRKUS. Kui viite oma konto üle uuele lepingule, viiakse ka teie domeeninimi üle teie uuele kontole sõltumata sellest, kas tõite oma domeeninime Office 365 kontole ise kaasa või häälestasite domeeninime Office 365 teenustes.
    Office 365 lepinguid saate ühendada ainult ühe teenusepere raames. Näiteks Office 365 Small Businessi lepingu saab ühendada Office 365 Small Business Premiumi lepinguga, kuid mitte Office 365 Midsize Businessi või Office 365 Enterprise'i lepingute ega autonoomsete pakkumistega (nt Exchange Online'iga). Sama kehtib ka Office 365 Midsize Businessi kohta, mida ei saa ühendada Office 365 Small Businessi lepingute, Enterprise'i lepingute ega autonoomsete pakkumistega.

    Kliendid, kes soovivad suurimat paindlikkust, saavad osta Office 365 Enterprise'i lepingud, mis võimaldavad ühendada lepinguid Office 365 Enterprise E1, E3 ja E4, Office 365 Enterprise K1 (kioskitöötajate jaoks) ja kõiki autonoomseid pakkumisi (nt Exchange Online, SharePoint Online ja Lync Online).
    Lepingu saate igal ajal tühistada. Sõltuvalt teie tootest ja tellimusest võib aga tühistamisega enne lepinguperioodi lõppu kaasneda leppetrahv. Kuumaksega tasutavate Small Businessi tellimuste korral saate lepingu igal ajal tühistada, ilma et peaksite tasuma leppetrahvi. Aastamaksega tellimuste korral makstakse raha ette ja lepingu ennetähtaegse tühistamise korral raha ei tagastata. Selliste aastase lepinguga tellimuste korral, mille puhul maksate kuude kapa, võib ennetähtaegse tühistamisega kaasneda leppetrahv. Kui tühistate ennetähtaegselt sellise aastase lepinguga tellimuse, mille puhul maksate raha ette, ei tagastata teile raha. Lugege läbi täielik Microsofti veebiteenuste tellimuse leping.
    Teie andmed kuuluvad teile. Kui otsustate oma Office 365 tellimuse tühistada, saate oma andmed (nt meilisõnumid ja meeskonnatöö saitidel asuvad dokumendid) alla laadida ja mõnda teise kohta salvestada. Andmed peaksite salvestama enne lepingu tühistamist. Pärast tellimuse tühistamist on teie Office 365 kontoga seostuvad andmed teie administraatoritele piiratud toimivusega kontol kättesaadavad 90 päeva.
    Parooli saate muuta siin.
    Office 365 Small Business Premium toetab Windows Vistat ja Windows XP-d enamiku veebipõhiste funktsioonide korral. Siiski ei toeta see Office'i tarkvara uusima versiooni allalaadimist ja kasutamist ning uusima versiooni asemel ei saa kasutada ka tarkvarakomplekti Office 2010. Olemasoleva Office 2010 või Office 2007 tarkvara saate ühendada Office 365 teenusega, kuid kui arvutis töötab Windows Vista või Windows XP, ei saa te installida Office 365 Small Business Premiumi tarkvara ega asendada Office 365 Small Business Premiumi tarkvara Office 2010 allalaaditava versiooniga.
    Microsofti eksperdid on koolitatud IT- ja arendusettevõtted, kes aitavad üle minna teenusekomplekti Office 365 kasutamisele või välja arendada teie ettevõtte jaoks kohandatud lahendusi. Kõigi Microsofti ekspertide loendi leiate Microsoft Pinpointist.
  • Lisateave

iPad ja iPhone on ettevõtte Apple Inc. Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides registreeritud kaubamärgid.