Solucionar problemas de impresión

Problemas de impresión generales

MostrarAl intentar imprimir un documento o un sobre no sucede nada

  • La impresión en el equipo se controla principalmente mediante la configuración de Microsoft Windows. Compruebe si la configuración de la impresora en Windows es correcta utilizando Solucionador de problemas de impresión de Windows.
    1. En Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.
    2. En el cuadro Buscar, escriba Solucionador de problemas de impresión de Windows y, después, haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda.
    3. En el cuadro Temas sugeridos, haga clic en Lista de solucionadores de problemas y, después, seleccione Imprimir en la lista.
    4. Siga las instrucciones del Solucionar de problemas de impresión.
  • Si la configuración de impresora de Microsoft Windows es correcta, compruebe la configuración de impresora de Microsoft Word para asegurarse de que la impresora seleccionada coincide con la que esté utilizando. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir y, a continuación, haga clic en el nombre de la impresora que desee utilizar en el cuadro Nombre.
  • Compruebe que el intervalo de páginas seleccionado en el cuadro de diálogo Imprimir coincide con las páginas que desee imprimir.

MostrarAparece una página en blanco al final del documento impreso

MostrarNo se puede imprimir la información de propiedades de varios documentos

En las versiones anteriores de Microsoft Word, podía utilizarse el cuadro de diálogo Imprimir para que Word imprimiera información sobre las propiedades de varios documentos a la vez. Las nuevas funciones de impresión de Word se han actualizado para que sean coherentes con otros programas de Microsoft Windows, por lo que ya no puede imprimirse esta información. No obstante, aún se puede imprimir la información de las propiedades de un documento cada vez.

MostrarLa impresora pide un tamaño de papel no disponible

  • Puede que esté imprimiendo un documento que se creó con una versión de idioma de Microsoft Word distinta y con un formato para un tamaño de papel distinto.

Para que Word cambie el formato del documento según el tamaño de papel que admite la impresora sólo por esta vez, haga clic en Imprimir en el menú Archivo. En Zoom, seleccione el tamaño de papel que desea utilizar en el cuadro Escalar al tamaño del papel. Word escalará la página para que quepa en el tamaño de papel elegido, de forma similar a la ampliación o reducción que realizan las fotocopiadoras.

  • Si el documento se creó originalmente para un tamaño de papel A4 y está imprimiendo en tamaño Carta (y viceversa), puede hacer que Word escale siempre sus documentos adecuadamente. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en la ficha Imprimir. A continuación, active la casilla de verificación Permitir alternar entre A4 y Carta.

MostrarAl intentar imprimir un documento, Microsoft Word no responde.

Intente conseguir un controlador de impresora actualizado a través del fabricante de la impresora.

Aspecto del documento impreso

MostrarEl texto impreso tiene un aspecto distinto al que se muestra en pantalla

  • Puede que Microsoft Word esté utilizando fuentes de borrador para mostrar el texto. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, en la ficha Ver. En Opciones de las vistas Normal y Esquema, desactive la casilla de verificación Fuente de borrador.
  • Es posible que Word esté imprimiendo un borrador del texto. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en la ficha Imprimir. Desactive la casilla de verificación Borrador.
  • Puede que la fuente de su documento no esté disponible en la impresora que está utilizando. Cambie la fuente del documento por una fuente TrueType, que tiene el mismo aspecto en la página impresa que en la pantalla. Si no, cambie la fuente por una de las fuentes disponibles en la impresora.

Para ver las fuentes disponibles en la impresora, vea el cuadro Fuente en la barra de herramientas Estándar ;( Símbolo de impresora indica una fuente de la impresora, mientras que Símbolo TrueType indica una fuente TrueType).

  • La fuente del documento puede ser una fuente de impresora que esté disponible en la impresora pero que no tenga una fuente de pantalla equivalente. Microsoft Windows la sustituye por una fuente TrueType para mostrar el texto en pantalla. Pruebe a cambiar la fuente de su documento por una fuente TrueType.
  • Los efectos de texto animado no se imprimen. Si el texto del documento está animado, se imprimirá el formato del texto, como negrita o cursiva, pero no se imprimirán los efectos animados.
  • Si desea imprimir el documento con una resolución mucho mayor que la disponible en la impresora, puede crear un archivo de impresión. Estos archivos almacenan la información necesaria del documento de forma que los saltos de línea, los saltos de página y el espaciado de fuente no varíen. Cualquier impresora que utilice el mismo lenguaje de impresión, por ejemplo PostScript, podrá imprimir el archivo y hacer que la copia impresa coincida con la presentación en pantalla, siempre que las fuentes usadas en el documento estén disponibles en la impresora. Además, cuando utilice un archivo de impresión, podrá imprimir el documento desde un sistema que no tenga Word instalado.
  • Utilice las vistas Diseño de impresión o Vista preliminar. En la vista Diseño de impresión (vista Diseño de impresión: vista de un documento u otro objeto tal y como aparecerá cuando lo imprima. Los elementos como encabezados, pies de página, columnas y cuadros de texto, por ejemplo, aparecerán en sus posiciones reales.), puede ver cómo se van a colocar los objetos, como encabezados, pies de página u objetos de dibujo, en documentos impresos y en documentos mostrados en la pantalla. En la Vista preliminar (vista preliminar: vista que muestra el aspecto que tendrá el documento al imprimirlo.), también puede ver el aspecto que va a tener un documento cuando se imprima, con la ventaja de poder aumentar y reducir el tamaño de las páginas y ver varias páginas a la vez.

MostrarEl texto sobrepasa el borde de la página

  • Compruebe que la impresora seleccionada corresponde a la impresora que está utilizando. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir y, a continuación, en el cuadro Nombre, haga clic en el nombre de la impresora que desee utilizar.
  • Compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel correcto; para ello, haga clic en Configurar página del menú Archivo y, a continuación, haga clic en la ficha Papel.

MostrarEl diseño de la página no es correcto cuando se imprime

Puede que esté imprimiendo un documento que se creó con una versión de idioma de Microsoft Word distinta y con un formato para un tamaño de papel distinto. Para que Word cambie el formato del documento según el tamaño de papel que admite la impresora sólo por esta vez, haga clic en Imprimir en el menú Archivo. En Zoom, seleccione el tamaño de papel que desea utilizar en el cuadro Escalar al tamaño del papel. Word escalará la página para que quepa en el tamaño de papel elegido, de forma similar a la ampliación o reducción que realizan las fotocopiadoras.

MostrarSe ha insertado un salto de página manual pero la nueva página no se imprime

Si el salto de página (salto de página: punto en el que acaba una página y empieza otra. Los saltos de página pueden ser "automáticos" (o suaves), es decir, insertados de forma autónoma por Microsoft Word, o bien "manuales" (o duros), es decir, forzados por el usuario para aparecer en una ubicación específica.) manual tiene formato de texto oculto y ha especificado que éste no debe imprimirse, Microsoft Word omitirá el salto de página manual. La nueva página no aparecerá en la Vista preliminar (vista preliminar: vista que muestra el aspecto que tendrá el documento al imprimirlo.) del menú Archivo y no se imprimirá.

Para quitar el formato de texto oculto, primero asegúrese de que ve el salto de página manual: cambie a la vista Normal (vista normal: vista que muestra el formato de texto y un diseño de página sencillo. La vista Normal resulta práctica para la mayoría de las tareas de aplicar y modificar formatos.) y, si es necesario, active la presentación del texto oculto con la opción Mostrar u ocultar Marca de párrafo Imagen de botón de la barra de herramientas (barra de herramientas: barra con botones y opciones que se utilizan para ejecutar comandos. Para mostrar una barra de herramientas, presione ALT y, a continuación, MAYÚS+F10.) Estándar. A continuación, seleccione el salto de página haciendo clic en Fuente en el menú Formato y desactive la casilla de verificación Oculto.

MostrarAl imprimir un documento maestro, aparecen números de página y encabezados incorrectos al principio de cada sección

Para utilizar el mismo formato de sección (sección: parte de un documento en el que establece determinadas opciones de formato de página. Puede crear una nueva sección cuando desee cambiar propiedades como la numeración de líneas, el número de columnas o los encabezados y pies de página.), como números de página, encabezados o pies de página, en todo el documento maestro, establezca los formatos en el documento maestro.

Si desea cambiar los números de página, los encabezados o pies de página para un subdocumento, ábralo y establezca los formatos que desee.

MostrarLos encabezados o pies de página no aparecen o sólo se imprimen parcialmente

Puede que haya colocado el texto en el área no imprimible de la página. Consulte el manual de la impresora para ver a qué distancia del borde puede imprimir.

En el menú Archivo, haga clic en Configurar página y, a continuación, en la ficha Diseño de página. Junto al cuadro Desde el borde, escriba un valor superior al del margen mínimo de la impresora.

MostrarAl imprimir en la vista Esquema, sólo se imprimen algunos títulos en cada página

MostrarAl imprimir en la vista Diseño de lectura, las páginas impresas no coinciden con las que se ven en la pantalla.

Las páginas representadas en la vista Diseño de lectura (vista de diseño Lectura: vista diseñada para leer documentos en la pantalla de un equipo. El documento cambia de tamaño hasta ajustarse a la pantalla y se eliminan la mayoría de las barras de herramientas, pero hay comandos para la exploración, comentario y búsqueda de palabras.) están diseñadas para ajustarse a la pantalla; no representan las páginas que se ven al imprimir el documento. Para mostrar las páginas tal y como se verán al imprimirlas, haga clic en Página real Imagen del botón en la barra de herramientas Diseño de lectura.

MostrarAl imprimir el documento, parte del texto aparece cortado

La mayoría de las impresoras requieren un ancho mínimo para los márgenes, ya que no pueden imprimir en el borde de la página. Si intenta establecer márgenes demasiado pequeños, Microsoft Word mostrará el mensaje "Uno o más márgenes están establecidos fuera del área de impresión". Para evitar que se corte el texto, haga clic en Arreglar para aumentar automáticamente el ancho de los márgenes.. Si pasa por alto este mensaje e intenta imprimir el documento, Word mostrará otro mensaje para preguntarle si desea continuar.

También puede establecer manualmente los márgenes mediante la regla o la ficha Márgenes (menú Archivo, comando Configurar página). Tenga en cuenta que los valores mínimos para los márgenes dependen de la impresora, el controlador de impresora y el tamaño de papel. Para determinar estos valores mínimos, consulte el manual de la impresora.

Folletos

MostrarNo se puede imprimir un folleto con orientación vertical.

Los folletos de Microsoft Word tienen normalmente una orientación horizontal. Si trabaja con la orientación vertical y activa Libro plegado, Word cambiará automáticamente la orientación de la página.

MostrarEn la vista preliminar, el folleto no tiene el aspecto que debería tener.

Cuando ve el folleto en la Vista preliminar, las páginas aparecen como una secuencia que no respeta necesariamente el orden que tendrán en el folleto impreso.

MostrarDespués de configurar el documento como folleto, los gráficos se salen del borde de la página.

Si desea crear un folleto, lo mejor es empezar con un documento nuevo y en blanco, ya que, si activa la casilla de verificación Libro plegadoen la ficha Márgenes del cuadro de diálogo Configurar página, puede que los gráficos y otros elementos cambien de posición. Sin embargo, si desea crear un libro plegado a partir de un documento existente, puede modificar la posición de los gráficos después de configurar la página. Utilice las reglas verticales y horizontales para colocar los elementos con precisión.

MostrarEl folleto es demasiado grueso y no se puede grapar.

En el cuadro de diálogo Configurar página, haga clic en la ficha Márgenes. En el cuadro Hojas por folleto, disminuya el número de páginas por folleto. De este modo, se crearán más folletos de menos páginas cada uno. También puede consultar con el experto en impresión acerca de las opciones disponibles para grapar y encuadernar folletos.

Fuentes

MostrarLa fuente que se está utilizando no se muestra en el documento

Puede que la fuente no esté disponible en el equipo o en la impresora. Puede modificar la fuente que Microsoft Word utiliza en vez de la fuente no disponible.

  1. En el menú Herramientas, elija Opciones y, a continuación, haga clic en la ficha Compatibilidad.
  2. Haga clic en Sustitución de fuentes.
  3. En Sustitución de fuentes, haga clic en el nombre de la fuente que falta en el cuadro Fuente que falta.
  4. En el cuadro Fuente sustituida, haga clic en otra fuente.

Gráficos, fondos de documentos y marcas de agua

MostrarNo se imprimen los gráficos al imprimir el documento

MostrarLas marcas de agua no aparecen en todas las páginas del documento impreso.

Las marcas de agua (marca de agua: cualquier gráfico o texto (por ejemplo, "Confidencial") que, al imprimir, aparece por encima o detrás del texto del documento.) no aparecerán en todas las páginas si cambia el encabezado o pie de página (encabezado y pie: un encabezado, que puede constar de texto o gráficos, aparece en la parte superior de cada página de una sección. Un pie aparece en la parte inferior de cada página. Los encabezados y pies contienen a menudo números de página, títulos de capítulo, fechas y nombres de autor.) para una parte del documento. Por ejemplo, puede que la primera página tenga un encabezado o pie de página exclusivo o que no contenga ninguno.

También puede que el documento contenga distintos encabezados y pies de página para las páginas pares e impares o para determinadas secciones (sección: parte de un documento en el que establece determinadas opciones de formato de página. Puede crear una nueva sección cuando desee cambiar propiedades como la numeración de líneas, el número de columnas o los encabezados y pies de página.). Para comprobar si el documento contiene secciones, observe la barra de estado, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

Si vuelve a insertar la marca de agua, ésta deberá aparecer en todas las páginas del documento.

 
 
Corresponde a:
Word 2003