Agregar términos de palabras clave con las opciones más probables

El administrador define términos de palabras clave para mejorar los resultados de las búsquedas con contenido preferido. Pueden usarse en consultas desde el cuadro de búsqueda, el sitio del Centro de búsquedas o el cuadro Búsqueda avanzada. Cuando una consulta incluye términos de palabras clave o uno de sus sinónimos, la definición para dicho término y vínculos a los documentos o las ubicaciones mostradas, llamados "opciones más probables", se muestran de forma destacada en la página de resultados de búsqueda, por encima de los resultados de búsqueda principales.

Al definir los términos de búsqueda de uso común como palabras clave, los administradores de colección de sitios pueden proporcionar un glosario estándar de nombres, procesos y conceptos que forman parte del "dominio público" compartido por los miembros de una organización. Cuando las palabras clave tienen sinónimos y vínculos de opción más probable asociados, se convierten también en herramientas prácticas para guiar a los usuarios hacia los recursos recomendados.

¿Qué desea hacer?


Mostrar la página Administrar palabras clave

Los administradores de colección de sitios pueden administrar palabras clave y opciones más probables desde la página Administrar palabras clave.

  1. Inicie una sesión en la página principal del sitio de nivel superior con permisos de administrador de colección de sitios.
  2. Haga clic en el menú Acciones del sitio, elija Configuración del sitio y Modificar toda la configuración del sitio.
  3. En la sección Administración de la colección de sitios de la página Configuración del sitio, haga clic en Palabras clave de búsqueda. Aparece la página Administrar palabras clave.

Para definir una nueva palabra clave y agregarle las opciones más probables, haga clic en Agregar palabra clave y, a continuación, siga los pasos de la sección Agregar palabras clave.

Para agregar vínculos de opción más probable a una palabra clave existente, haga clic en la palabra clave y, a continuación, siga los pasos descritos en la sección Agregar opciones más probables.

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Agregar palabras clave

Las palabras clave proporcionan definiciones de términos comunes usados en la organización. Cada entrada de palabra clave también puede incluir una lista de sinónimos y las direcciones web (URL) de varios vínculos de opción más probable a contenido recomendado.

  1. En la página Administrar palabras clave, haga clic en Agregar palabra clave para mostrar la página Agregar palabra clave.
  2. En el cuadro Frase de palabras clave, escriba una palabra, un nombre, un acrónimo o una frase para que se defina como una palabra clave.

 Sugerencia   Los términos que se usan con frecuencia en las búsquedas constituyen buenos términos de palabra clave. Al definir las palabras clave, trabaje desde una lista de herramientas, procesos y sitios populares que se usan en la organización.

  1. En el cuadro Sinónimos, escriba términos con un significado parecido. Separe los sinónimos con un punto y coma (";"). La definición de la palabra clave y sus vínculos de opción más probable se muestran por encima de los resultados de la búsqueda cuando se use cualquier sinónimo de la palabra clave en una consulta.
  2. En el cuadro Definición de palabras clave, proporcione una definición, que se mostrará sobre los resultados principales de la búsqueda cada vez que la palabra clave se use en una consulta.
  3. Para que los vínculos de opciones más probables se muestren por encima de los resultados de la búsqueda, haga clic en Agregar resultado más probable y, a continuación, siga los pasos descritos en la siguiente sección Agregar opciones más probables.
  4. Para almacenar un contacto para la palabra clave, por ejemplo, un revisor, escriba un alias de correo electrónico en el cuadro Contacto. Haga clic en Comprobar nombres para comprobar el alias, o haga clic en Examinar para seleccionar un nombre mediante un servicio de directorio.
  5. En la sección Publicación puede establecer una fecha de revisión para revisión de las palabras clave, una fecha de inicio en la que la definición de las palabras clave y las opciones más probables comenzarán a aparecer en los resultados de búsqueda y, si lo desea, una fecha de finalización en la que la palabra clave dejará de estar activa. Haga clic en el calendario junto a cada fecha que quiera establecer.

 Nota   La fecha actual aparece como la fecha de inicio predeterminada. Si deja vacío el cuadro Fecha de finalización, la palabra clave no caducará.

  1. Haga clic en Aceptar para finalizar la definición de la palabra clave.

 Nota   Las palabras clave y sus opciones más probables se almacenan en sus propias tablas de base de datos y entran en vigencia inmediatamente.

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Agregar opciones más probables

Las opciones más probables pueden vincularse a sitios web, almacenes de datos y documentos recomendados. Cuando un usuario incluye una palabra clave o uno de sus sinónimos en una consulta, la página de resultados de búsqueda muestra vínculos a las opciones más probables asociadas por encima de los resultados principales, junto con una definición de la palabra clave. Esto permite al administrador guiar a los usuarios a ubicaciones recomendadas y páginas relevantes.

Los términos de palabra clave en las consultas deben coincidir exactamente con la palabra clave o el sinónimo. Las palabras clave sólo se pueden usar dentro de la colección de sitios donde se las define. Las definiciones de palabra clave y sus vínculos de opción más probable (si los hubiere) se muestran cuando el cuadro de búsqueda envía los resultados de la consulta a una página de resultados de búsqueda que está dentro la misma colección de sitios, e incluye el elemento web de opciones más probables.

Por ejemplo, se puede definir nómina como una palabra clave e incluir la dirección URL de la página principal del departamento de nóminas como uno de sus vínculos de opción más probable. Cuando un usuario escribe el término de palabra clave nómina en el cuadro de búsqueda, los resultados de la búsqueda incluirán un vínculo al sitio de nóminas de la compañía. .

Para agregar las opciones más probables, realice lo siguiente:

  1. Siga los pasos de la sección anterior Mostrar la página Administrar palabras clave para mostrar la página Administrar palabras clave.
  2. En la página Administrar palabras clave, con el fin de agregar un sitio de opción más probable a una palabra clave existente, haga clic en la palabra clave para mostrar la página Editar palabras clave.
  3. Para crear una nueva palabra clave que incluya las opciones más probables, en la página Administrar palabras clave, haga clic en Agregar palabra clave y siga los pasos de la sección anterior Agregar palabras clave.
  4. En la sección Resultados más probables de la página Editar palabra clave o en la página Agregar palabra clave, haga clic en Agregar resultado más probable.
  5. Si ya ha creado otras palabras clave que incluyen las opciones más probables, el cuadro de diálogo Agregar resultado más probable brinda las opciones Seleccionar resultado más probable existente o Agregar nuevo resultado más probable.

Para volver a usar una opción más probable existente en una nueva palabra clave:

  1. Elija Seleccionar resultado más probable existente.
  2. Seleccione una o más opciones más probables de la lista. Esto agrega estas opciones más probables a la palabra clave actual.

Para crear una nueva opción más probable:

  1. Elija Agregar nuevo resultado más probable.
  2. En el cuadro Dirección URL, escriba la dirección web.
  3. En el cuadro Título, escriba el texto del vínculo para el vínculo de opción más probable.
  4. En el cuadro Descripción, escriba texto para que se muestre bajo el vínculo de opción más probable.
  5. Haga clic en Aceptar para terminar de crear la nueva opción más probable.
  1. Cada entrada de opción más probable para la palabra clave incluye vínculos para quitar, editar u ordenar la opción más probable.
    1. Para cambiar la dirección URL, el título o la descripción de una opción más probable, haga clic en Editar y, escriba la nueva información en el cuadro apropiado. A continuación, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

 Nota   Cuando se modifica una opción más probable que se comparte entre varias palabras clave, se cambia para todas las palabras clave que la usan.

  1. Si una palabra clave incluye varias opciones más probables, use las listas Orden para establecer el orden en el que aparecerán en la página de resultados de búsqueda.
  2. Para quitar una opción más probable de una palabra clave, haga clic en Quitar.

 Nota   Se puede agregar una opción más probable de la lista Seleccionar resultado más probable existente sólo si ya está en uso en al menos una palabra clave. Cuando una opción más probable ya no está en uso en alguna palabra clave, se elimina.

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Revisar palabras clave y opciones más probables

En la sección Publicación de la página Agregar palabra clave, puede establecer una fecha de revisión para revisores de palabras clave. Para establecer una fecha de revisión, siga los procedimientos descritos en la sección anterior Agregar palabras clave.

Los usuarios a los que se les pida que revisen una palabra clave antes de una fecha determinada recibirán una alerta. Cuando haya finalizado la fecha de caducidad, recibirán otra alerta. Estas alertas incluyen un vínculo a la página Administrar palabras clave. Quienes reciban las notificaciones deben tener los permisos necesarios para mostrar la página Administrar palabras clave. Luego, en dicha página, pueden hacer clic en Palabras clave que requieren revisión para filtrar la página a fin de que se muestren las palabras clave que requieren revisión, o hacer clic en el vínculo Palabras clave caducadas para mostrar las palabras clave que han caducado.

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