En el Diseñador de paneles de PerformancePoint, puede configurar un indicador clave de rendimiento (KPI) como un KPI de nivel hoja, un KPI de nivel no hoja o un KPI de objetivo. (Para obtener más información acerca de cómo puede usar estas clasificaciones de KPI diferentes en un cuadro de mandos, vea Información general sobre los cuadros de mandos.) Para configurar un KPI como una de estas clasificaciones, debe configurar dos características: la posición del KPI en el cuadro de mandos y la configuración del cálculo. El Servidor de supervisión de PerformancePoint usa la configuración del cálculo para determinar los valores de datos del KPI y el resultado.
Cada una de las clasificaciones del KPI realiza una función diferente en un cuadro de mandos.
- Un KPI de nivel hoja representa el rendimiento de una medida única.
- Un KPI de nivel no hoja actúa como un encabezado de un grupo de KPI de nivel hoja. También puede representar un objetivo secundario del objetivo de rendimiento indicado en un KPI de objetivo.
- Un KPI de objetivo representa un objetivo de rendimiento general y crea un encabezado principal para un grupo de KPI de nivel hoja o no hoja.
Puesto que cada clasificación de KPI realiza una función distinta, el Servidor de supervisión calcula los resultados y los valores de datos de cada clasificación de una manera diferente. Por ejemplo, el resultado de un KPI de nivel hoja es un porcentaje simple del valor de datos real del KPI comparado con su valor de destino. Por el contrario, el resultado de un KPI de nivel no hoja representa un resumen de los KPI de nivel hoja incluidos en éste y el diseñador del cuadro de mandos debe decidir qué tipo de valor de resumen se va a usar.
Nota Puede cambiar la clasificación de los KPI en cualquier momento configurándolos de nuevo. Sin embargo, para poder configurar la clasificación de un KPI, antes debe crear el KPI y, a continuación, configurarlo.
Nota .
¿Qué desea hacer?
Configurar un KPI de nivel hoja
Un KPI de nivel hoja representa el rendimiento de una medida única. Normalmente, un KPI de nivel hoja aparece bajo el encabezado de un KPI de objetivo u objetivo secundario (de nivel no hoja). Se coloca en el nivel más bajo en la jerarquía del cuadro de mandos.
Para configurar un KPI de nivel hoja, haga lo siguiente:
- En el Explorador de área de trabajo, seleccione el KPI que desea configurar. Aparecerán dos fichas en el área de trabajo: Editor y Propiedades.
- Haga clic en la ficha Editor y, a continuación, busque la fila que contiene los valores del KPI Real en el panel Real y objetivos.
- Haga doble clic en la celda de la columna Cálculo de esa fila para abrir el cuadro de diálogo Cálculo.
- Seleccione la opción Predeterminado.
Nota Esta opción especifica que cuando el Servidor de supervisión muestra el cuadro de mandos terminado, calcula el resultado del KPI como el porcentaje del valor de datos real del KPI comparado con su valor del objetivo.
- Marque la casilla Usar valores calculados de real y de destino para calcular resultado y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
- Vaya al cuadro de mandos que contiene el KPI y coloque el KPI en el nivel más bajo de una jerarquía de cuadros de mandos. Si no sabe con seguridad cómo colocar el KPI, vea Cambiar la posición del KPI en una jerarquía.
Más información acerca de la configuración del cálculo de un KPI de nivel hoja
La tabla siguiente muestra cómo afecta la configuración de los cálculos a un KPI de nivel hoja. La columna Asignaciones de datos a la que se hace referencia en esta tabla aparece en el panel Real y objetivos.
| Configuración de cálculo |
Valores de datos |
Resultado |
| Predeterminado |
Valores configurados para Real y Objetivo en la columna Asignaciones de datos . |
Valor de porcentaje calculado de Real a Objetivo |
| Ningún valor |
En blanco |
Establecido en 0% |
| Datos de origen |
Valores configurados para Real y Objetivo en la columna Asignaciones de datos |
Valor de porcentaje calculado de Real a Objetivo |
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Configurar un KPI de nivel no hoja
Un KPI de nivel no hoja actúa como un encabezado para un grupo de KPI de nivel hoja y representa un objetivo secundario del objetivo de rendimiento que se indica en un KPI de objetivo. Se coloca en un nivel intermedio entre los KPI de nivel hoja y un KPI de objetivo.
El resultado de un KPI de nivel no hoja representa un valor agregado de los KPI de nivel hoja que se organizan bajo éste. La configuración de cálculo que seleccione para este KPI determina cómo calcula el Servidor de supervisión la suma de los valores de datos de los KPI de nivel hoja. Por ejemplo, puede decidir que el KPI de nivel no hoja represente la suma de los valores de datos de sus KPI de nivel hoja.
Para configurar un KPI de nivel no hoja (un objetivo secundario), haga lo siguiente:
- En el Explorador de área de trabajo, seleccione el KPI que desea configurar. Aparecerán dos fichas en el área de trabajo: Editor y Propiedades.
- Haga clic en la ficha Editor y, a continuación, busque la fila que contiene los valores del KPI Real en el panel Real y objetivos.
- Haga doble clic en la celda de la columna Cálculo de esa fila para abrir el cuadro de diálogo Cálculo.
- Seleccione la configuración de cálculo que coincida con el tipo de agregación que desee usar.
Configuración de cálculo de un KPI de nivel no hoja
En la tabla siguiente se muestra la configuración de cálculos posible de un KPI de nivel no hoja y se explica cómo afecta dicha configuración a los valores de datos y al resultado del KPI. Observe que la configuración de cálculo determina el método de agregación que usa el Servidor de supervisión para calcular los valores Reales. La configuración de cálculo no afecta a la fórmula que usa el Servidor de supervisión para calcular un resultado.
Nota Para conocer el modo en que se calculan los valores de datos de los KPI secundarios que se mencionan en esta tabla, vea Configurar un KPI de nivel hoja.
| Configuración de cálculo |
Valores de datos |
Resultado |
| Ningún valor |
En blanco |
Establecido en 0% |
| Promedio de elementos secundarios |
Promedio de valores de KPI secundarios |
Valor de porcentaje calculado de Real a Objetivo |
| Suma de elementos secundarios |
Suma de los valores de KPI secundarios |
Valor de porcentaje calculado de Real a Objetivo |
| Número máximo de elementos secundarios |
Valor más alto de los valores de KPI secundarios |
Valor de porcentaje calculado de Real a Objetivo |
| Mínimo de elementos secundarios |
Valor más bajo de los valores de KPI secundarios |
Valor de porcentaje calculado de Real a Objetivo |
Nota Cuando el Servidor de supervisión muestra el cuadro de mandos que contiene este KPI, en primer lugar calcula la suma de los valores de datos reales para los KPI de nivel hoja. A continuación, el Servidor de supervisión calcula el resultado del KPI como el porcentaje del valor agregado comparado con el valor del objetivo.
Ejemplo de la configuración de cálculo para KPI de nivel no hoja
En la tabla siguiente se muestra un ejemplo de los KPI de nivel no hoja que usan dos configuraciones de cálculo diferentes.
Nota Para ambos KPI de nivel no hoja, el resultado es el porcentaje del valor agregado real comparado con el valor del objetivo.
- Aumentar ventas Este KPI de nivel no hoja muestra un valor agregado en la columna Real que es la suma de las ventas del Almacén 1 y el Almacén 2. Esta agregación usa la configuración Suma de elementos secundarios.
- Reducir gastos Este KPI de nivel no hoja muestra un valor agregado en la columna Real que es el promedio del Gasto de ventas notificado por el Almacén 1 y el Almacén 2. Esta agregación usa la configuración Promedio de elementos secundarios.
| KPI de nivel no hoja |
KPI de nivel hoja |
Real |
Objetivo |
Resultado |
|
|
|
|
|
| Aumentar ventas |
|
$ 18.896,00 |
$ 18.700,00 |
98,96% |
| ----------- |
Ventas, Almacén 1 |
$ 6.553,00 |
$ 6.700,00 |
102,24% |
| ----------- |
Ventas, Almacén 2 |
$ 12.343,00 |
$ 12.000,00 |
97,22% |
| |
|
|
|
|
| Reducir gastos |
|
34,19% |
32% |
93,59% |
| ----------- |
Gastos, Almacén 1 |
33,18 % |
32% |
96,44% |
| ----------- |
Gastos, Almacén 2 |
35,21% |
32% |
90,88% |
- Marque la casilla Usar valores calculados de real y de destino para calcular resultado en el cuadro de diálogo Cálculo y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
- Vaya al cuadro de mandos que contiene el KPI y colóquelo sobre los KPI de nivel hoja que va a agregar. Si no sabe cómo hacerlo, vea Cambiar la posición del KPI en una jerarquía.
Importante Antes de decidir agregar los valores de los KPI de nivel hoja, asegúrese de que los KPI usan el mismo tipo de medidas, como todos los valores en dólares. De lo contrario, el valor agregado que calcula el Servidor de supervisión de PerformancePoint carecerá de sentido. Por ejemplo, si un KPI de nivel hoja informa del número de unidades vendidas y otro indica el porcentaje de clientes satisfechos, el agregado de estos dos valores no tendrá sentido.
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Configurar un KPI de objetivo
Un KPI de objetivo representa un objetivo de rendimiento general. Se coloca en el nivel más alto en la jerarquía del cuadro de mandos. Puede decidir que un KPI de objetivo muestre una clasificación de rendimiento general o sólo el texto del objetivo de rendimiento. Si un objetivo muestra una clasificación de rendimiento, muestra un indicador KPI en lugar de un resultado numérico.
Nota El usuario del cuadro de mandos puede mostrar el resultado general, pero éste no se muestra automáticamente.
Más información sobre los resultados de los KPI de objetivo
Para calcular un resultado de un KPI de objetivo, el Servidor de supervisión convierte todos los resultados primarios de los KPI de su miembro a una escala común única y, a continuación, calcula el promedio de los resultados convertidos. Este proceso se conoce como normalización; el valor a escala y comparable se denomina resultado normalizado. Para obtener más información acerca de cómo calcular valores normalizados, vea Tutorial: Calcular los resultados normalizados de KPI.
Para configurar un KPI de objetivo, haga lo siguiente:
- En el Explorador de área de trabajo, seleccione el KPI que desea configurar. Aparecerán dos fichas en el área de trabajo: Editor y Propiedades.
- Haga clic en la ficha Editor y, a continuación, busque la fila que contiene el valor del KPI Objetivo en el panel Real y objetivos.
- Haga doble clic en la celda de la columna Cálculo de esa fila para abrir el cuadro de diálogo Cálculo.
- Seleccione una de las siguientes opciones en el cuadro de diálogo Cálculo:
- Para que el Servidor de supervisión calcule un resultado normalizado, seleccione Predeterminado.
- Para que el objetivo aparezca sólo como encabezado en el cuadro de mandos, seleccione Ningún valor.
- Desactive la casilla Usar valores calculados de real y de destino para calcular resultado en el cuadro de diálogo Cálculo y, a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
- Vaya al cuadro de mandos que contiene el KPI y coloque el KPI en el nivel más alto del mismo, sobre todos los KPI de nivel hoja y no hoja que represente. Si no sabe cómo hacerlo, vea Cambiar la posición del KPI en una jerarquía.
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Pasos siguientes
Para obtener más información acerca de cómo configurar los distintos elementos de un cuadro de mandos, haga clic en uno o varios de los vínculos siguientes:
Vea todos los pasos necesarios para crear un cuadro de mandos
Vea cómo configurar todas las configuraciones y propiedades de los KPI
Vea cómo crear una jerarquía de cuadros de mandos o cambiar la posición de un KPI en una jerarquía
Vea cómo crear un KPI
