Cuando se usa una cuenta de Microsoft Exchange y se activa la compatibilidad sin conexión o se usa el modo caché de Exchange, se guarda una copia sincronizada de los elementos de Outlook en un archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) (archivo de datos de Outlook (.ost) sin conexión: el archivo del disco duro que contiene una copia de los mensajes de correo y los elementos de Outlook. Este archivo se sincroniza con la información guardada en un servidor de correo o de Exchange. El archivo de datos de Outlook sin conexión tiene la extensión .ost.) en una carpeta oculta en el equipo.
¿Dónde se encuentra el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost)?
- Haga clic en la pestaña Archivo.
- En la ficha Información, haga clic en Configuración de la cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la ficha Archivos de datos.
La ubicación del archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) aparece en la columna Ubicación de la cuenta de Exchange.
Puede cambiar el lugar donde se guarda el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost), como una carpeta diferente o en el disco duro. Cuando se especifica una nueva carpeta, no es necesario hacer una copia de seguridad del archivo existente ni moverlo a una nueva carpeta.
De manera predeterminada, cuando se especifica una nueva ubicación para la carpeta del archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost), se crea un nuevo archivo automáticamente. Aunque no es necesario, puede mover el archivo existente de manera automática a una nueva carpeta para evitar el tiempo de descarga requerido para volver a crear el archivo.
Los siguientes pasos permiten cambiar la ubicación de la carpeta y crear un archivo o mover uno existente.
Nota También se usa un archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) para el Conector de Microsoft Office Outlook para Windows Live Hotmail. Estos archivos no pueden moverse.
- Salga de Outlook.
Si desea mover el archivo existente, abra el explorador de Windows y hágalo ahora. Vea la ubicación predeterminada del archivo en la introducción. Tenga presente que no es preciso mover el archivo, ya que puede volver a crearse automáticamente en la nueva ubicación.
- En el Panel de control, haga clic o doble clic en el módulo Correo.
¿Dónde se encuentra Correo en el Panel de control?
El elemento Correo aparece en diferentes ubicaciones del Panel de control según la versión del sistema operativo Microsoft Windows que use, la vista de Panel de control que esté seleccionada y si utiliza un sistema operativo o una versión de Outlook 2010 de 32 o 64 bits.
Nota El icono Correo del Panel de control no aparece a menos que la aplicación Outlook esté instalada y se haya tenido acceso a ella al menos una vez.
La forma más sencilla de ubicar Correo es abrir Panel de control en Windows y después, en el cuadro Buscar de la parte superior de la ventana, escribir Correo. En Panel de control para Windows XP, escriba Correo en el cuadro Dirección.
- Haga clic en Guardar perfiles, haga clic en el perfil que contiene la cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en Propiedades.
- Haga clic en Archivos de datos, en la cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en Configuración.
- En la ficha Configuración avanzada, desactive la casilla Utilizar el modo caché de Exchange y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Se muestra el siguiente mensaje: Debe reiniciar Outlook para que se implementen estos cambios.
- Haga clic en Aceptar.
- Nuevamente, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en la ficha Configuración avanzada, haga clic en Configuración de archivo de datos de Outlook.
- Haga clic en Deshabilitar usuarios sin conexión y, a continuación, haga clic en Sí en el cuadro de diálogo que aparece.
Nota Si el botón Deshabilitar usuarios sin conexión está atenuado, indica que la casilla Utilizar el modo caché de Exchange no se desactivó en el paso 5. Esta casilla debe desactivarse primero.
- Nuevamente, haga clic en Configuración de archivo de datos de Outlook.
- Realice uno de los siguientes procedimientos:
- Deseo crear un archivo (predeterminado) Haga clic en Examinar, seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) y, a continuación, haga clic en Abrir.
- Deseo mover el archivo anterior Haga clic en Examinar, seleccione el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) que movió a una nueva ubicación de archivo y, a continuación, haga clic en Abrir.
- Haga clic en Aceptar.
- Seleccione la casilla Utilizar el modo caché de Exchange y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Se muestra el siguiente mensaje: Debe reiniciar Outlook para que se implementen estos cambios.
- Haga clic en Aceptar.
- En los cuadros de diálogo Configuración de la cuenta y Configuración de correo, haga clic en Cerrar.
- En el cuadro de diálogo Correo, haga clic en Aceptar.
Nota Cuando se crea un nuevo archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost), el anterior no se elimina. Para aumentar el espacio disponible en el disco duro, elimine el archivo anterior.
Mover a otro equipo
Aunque no es necesario que mueva un archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) a otro equipo, también pueden usarse los pasos que se describen en este artículo para hacerlo. Cuando se agrega una cuenta de Exchange a Outlook y luego se trabaja sin conexión o se usa el modo caché de Exchange, se crea automáticamente un archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost).
Si decide mover manualmente un archivo existente a otro equipo para evitar el tiempo de descarga requerido para volver a crear el archivo, debe hacerlo solamente cuando deje de usar Outlook en el primer equipo. No se puede utilizar el mismo archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) en varios equipos.
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