Problemas conocidos de Office 365

La siguiente lista contiene datos importantes sobre Microsoft Office 365.

Para obtener información de la licencia, consulte el Contrato de licencia para el usuario final.

¿Qué productos ocasionan problemas?

Office 365 Hogar

Portal de Office 365

Exchange Online

Lync Online

Project Online y Project Pro para Office 365

SharePoint Online

Visio Pro para Office 365

Power BI para Office 365

OneDrive para la Empresa SKU independiente

Office 365 Hogar

Para obtener información sobre problemas relacionados, vea Problemas conocidos de Office.

En Internet Explorer 8, se muestra una advertencia de seguridad al instalar Office 365 Hogar

Al instalar Office 365 Hogar en la página Mi cuenta, si usa Windows Internet Explorer 8, se muestra una advertencia de seguridad:

Para ayudar a proteger su seguridad, Internet Explorer ha impedido que este sitio descargue archivos en su equipo. Haga clic aquí para ver las opciones disponibles...

Solución alternativa    Para continuar con la descarga, haga clic en Acepto para descargar los archivos. De este modo, se volverá a cargar la página Mi cuenta y tendrá que volver a hacer clic en el botón Instalar.

No se cambia el idioma de la interfaz de usuario de las herramientas de telemetría de Office si el paquete de idiomas se ha instalado con Office 365 ProPlus

Al instalar Office Single Language Pack en Office 365 ProPlus, no se cambia el idioma de la interfaz de usuario de las herramientas de Registro de telemetría y de Panel de telemetría de Office (Inicio> Microsoft Office 2013 > Herramientas de Office 2013) , incluso tras cambiar la configuración de idioma en Preferencias de idioma de Office (Inicio > Microsoft Office 2013 > Herramientas de Office 2013). En este caso, el menú de la cinta de opciones mostrará el idioma seleccionado, pero el contenido de las herramientas se mostrará en el idioma de Office 365 ProPlus.

Este problema solo ocurre cuando se combina un paquete de idioma con la instalación de Office 365 ProPlus. No se produce con la versión Office Professional.

Solución alternativa    No existe ninguna solución para este problema.

El registro en Office 365 Hogar puede dar error si la red de Windows Live no está disponible

Al registrarse para Office 365 Hogar, es posible que en la página de la cuenta Microsoft (Windows Live) no se muestren los cuadros de texto para el nombre de usuario y la contraseña. En su lugar, se mostrará el siguiente mensaje de error resaltado en rojo: "La red de Windows Live no está disponible".

Solución alternativa   Para solucionar este problema, cierre sesión en cualquier sitio web donde se use una cuenta Microsoft (Windows Live) como, por ejemplo, www.live.com o www.hotmail.com. Para ello, vaya a dicho sitio y seleccione Cerrar sesión. Una vez que haya cerrado sesión en Windows Live, intente registrarse para Office 365 Hogar de nuevo.

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Portal de Office 365

Si elimina la licencia de usuario de Exchange Online, también puede que elimine su lista de contactos de Lync Online

Si un usuario tiene licencias tanto para Exchange Online como para Lync Online, y el administrador elimina su licencia de Exchange Online, se eliminará la lista de contactos de Lync Online del usuario. Si, en el plazo máximo de 30 días, el administrador restaura la licencia de Exchange Online, también se restaurará la lista de contactos.

Solución alternativa   La mejor manera de evitar que el usuario pierda su lista de contactos de Lync Online es mantener su licencia de Exchange Online cuando el usuario también tiene Lync Online.

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Exchange Online

Para obtener información sobre problemas relacionados, vea Office Online o Problemas conocidos de Office.

Es necesario configurar la dirección URL de uso compartido de claves para habilitar RMS Online en Exchange Online.

Solo se aplica a Office 365 Enterprise y a Office 365 Mediana Empresa

RMS Online, el Rights Management Service (RMS) suministrado en Exchange Online 2013, permite usar los servicios de administración de derechos como, por ejemplo, habilitar las características de cifrado y proteger el correo de voz y el correo electrónico de la nube. Es posible habilitar RMS Online desde la consola de administración de Exchange, aunque antes deberá configurar la dirección URL de uso compartido de claves de RMS Online. Estamos trabajando para corregir este problema en futuras versiones.

Solución alternativa    Para configurar la dirección URL de uso compartido de RMS Online, haga lo siguiente.

  1. Conéctese a su inquilino de Exchange Online con Windows PowerShell. Si se encuentra en:
  • Norteamérica, use el comando siguiente para configurar la dirección URL de uso compartido de claves:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.na.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • La Unión Europea, use el comando siguiente para configurar la dirección URL de uso compartido de claves:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.eu.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  • El área de Asia Pacífico, use el comando siguiente para configurar la dirección URL de uso compartido de claves:
  • Set-IRMConfiguration -RMSOnlineKeySharingLocation https://sp-rms.ap.aadrm.com/TenantManagement/ServicePartner.svc
  1. Use el comando siguiente para probar la configuración:

Se necesita una actualización al conectar Outlook 2007 o Outlook 2010 a Exchange Online   

Será necesario ejecutar Windows Update para instalar la siguiente actualización y conectar Outlook 2007 o Outlook 2010 a Exchange Online:

Al usar los servicios Web Exchange, la operación GetConversationItems podría no funcionar correctamente en determinadas circunstancias   

La operación GetConversationItems de los servicios Web Exchange no funciona correctamente en las siguientes circunstancias:

  • BaseShape está configurado en IdOnly o AllProperties sin propiedades adicionales. Si ocurre esto, se devolverá un error de servidor interno en un fallo de protocolo simple de acceso a objetos (SOAP).
  • BaseShape está configurado en FirstClassProperties y se han agregado propiedades adicionales. Si ocurre esto, el servidor intentará devolver una respuesta de error en la validación del esquema.

Solución alternativa   Para solucionar este problema, use IdOnly BaseShape y especifique una o más propiedades adicionales que se devolverán en la respuesta.

No se pueden administrar carpetas públicas desde el Centro de administración de Exchange

Desde el Centro de administración de Exchange se puede crear y administrar buzones de carpetas públicas, pero no las carpetas públicas propiamente dichas. Entre las tareas de administración están la creación, recuperación, actualización y eliminación de carpetas públicas y la modificación de permisos de acceso a carpetas públicas.

Solución alternativa   Para administrar las carpetas públicas propiamente dichas, use Microsoft Outlook.

A una directiva de prevención de pérdida de datos no se le puede agregar una regla cuyo nombre tenga caracteres no alfanuméricos

Si crea una directiva de prevención de pérdida de datos (DLP) cuyo nombre tenga caracteres no alfanuméricos, no podrá agregarle reglas adicionales. Al intentar guardar la directiva después de agregar una nueva regla, recibirá el error “No se puede encontrar directiva DLP con el siguiente nombre: <nombre de la directiva DLP>.

Solución alternativa   Para solucionar el problema, haga lo siguiente:

  1. Quite los caracteres no alfanuméricos del nombre de la directiva DLP y guárdela. Son válidos los siguientes caracteres: A-Z, a-z, 0-9. Los nombres de directivas DLP no pueden incluir espacios.
  2. Abra la directiva y agregue la nueva regla.

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Lync Online

Para obtener información sobre problemas relacionados, vea Problemas conocidos de Lync 2013.

Los dominios permitidos no se guardan después de cambiar la configuración de acceso externo en el Centro de administración de Lync

Después de cambiar la configuración de acceso externo en el Centro de administración de Lync de Activar solo para dominios permitidos a Activar excepto para dominios bloqueados, la lista de dominios permitidos desaparece y no se puede recuperar al volver a cambiar la configuración al estado original.

Solución alternativa   No hay ninguna solución en este momento.

Q&A Manager no está disponible en Lync Online

Cuando un usuario de Lync Online en Office 365 intenta iniciar Q&A Manager en Microsoft Lync 2013, recibe el siguiente mensaje de error:

Algunas características de presentación no están disponibles debido a problemas de conectividad del servidor.

También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Solución alternativa   No hay ninguna solución en este momento.

Evite gastos adicionales de uso del proveedor de servicios de audioconferencia (ACP) finalizando las reuniones de Lync Online de forma correcta

Los organizadores de las reuniones que no terminan y salen de una reunión correctamente pueden tener que asumir gastos adicionales del ACP debido a que los usuarios incluidos en la llamada permanecen en el puente de conferencia durante un período de tiempo prolongado.

Solución    Los organizadores de las reuniones deben terminar y salir de cada reunión de forma correcta. Consulte estos artículos sobre prácticas recomendadas:

Si está usando Lync Phone Edition integrado con Lync en su PC y está en una llamada con alguien que usa Lync Mobile, no puede agregar a otra persona a la llamada.

No puede agregar a otra persona a la llamada si usa Lync Phone Edition integrado con Lync en su PC y ya está hablando con alguien que usa Lync Mobile.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Envío involuntario de iconos gestuales en finés

Los clientes finlandeses pueden enviar emoticonos de forma involuntaria en mensajes instantáneos por el uso de posposiciones, como las siguientes, que coinciden con los métodos abreviados de teclado para los emoticonos:

  • :s
  • :o
  • :d
  • :p

Estos iconos gestuales accidentales pueden ofender al destinatario involuntariamente.

Solución alternativa    Los clientes finlandeses pueden desactivar el envío de iconos gestuales anulando la selección de Mostrar iconos gestuales en los mensajes instantáneos en Opciones > Generales.

Compartir con PowerPoint: las diapositivas no aparecen o no se muestran como diapositivas negras

Al usar Compartir con PowerPoint, las diapositivas no aparecen o no se muestran como diapositivas negras.

Solución alternativa   Si la configuración de seguridad de Internet Explorer está establecida en un nivel alto, la característica Compartir con PowerPoint de Lync no funcionará. Para usar la característica, disminuya el nivel de la configuración de seguridad de Internet Explorer o desactive características como Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer.

Los nombres de objeto que comienzan con caracteres débiles pueden aparecer en orden incorrecto en el Centro de administración de Lync

En los idiomas que se escriben de derecha a izquierda, la especificación de nombres de objeto por parte del usuario (como nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, nombres de archivo, etc.) podría mostrarse en un orden incorrecto si empiezan con caracteres débiles. En este contexto, los caracteres débiles son caracteres que la aplicación no puede indicar fácilmente que se muestren de derecha a izquierda o de izquierda a derecha. Los caracteres que pertenecen a esta categoría débil son números, signos de puntuación y espacios.

Ejemplo: 001@contoso.com puede mostrarse como contoso.com@001 en la columna Nombre de usuario de la página Usuarios.

Solución alternativa   Use nombres de objeto que no empiecen por números, signos de puntuación o espacios.

Tras cargar un nuevo autorretrato en Lync, las otras personas verán la nueva imagen, pero el usuario seguirá viendo la antigua   

Al intentar cambiar su imagen en Lync, seguirá viendo la imagen original, aunque otras personas vean la nueva. Esto se debe a que la descarga de Foto HD de Exchange no está disponible en Lync Online.   

Solución alternativa   No hay ninguna solución en este momento.

Interfaz de usuario en blanco o controlador de vídeo bloqueado

Puede que la interfaz de usuario aparezca en blanco o desaparezca al pasar el mouse en los programas de Office. También puede que su controlador de vídeo se bloquee o se cuelgue.

Solución alternativa   Procure actualizar el controlador de su tarjeta de vídeo o haga clic en Archivo > Opciones > Avanzadas > Mostrar y luego seleccione la casilla Deshabilitar aceleración de hardware de vídeo.

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Project Online y Project Pro para Office 365

Para obtener información sobre problemas relacionados, vea Problemas conocidos de Project Server 2013.

No se pueden ver los informes personalizados preexistentes en Project Pro para Office 365

Si ha creado informes personalizados para Project Pro para Office 365, no podrá ver dichos informes en Project Pro para Office 365 porque el formato de los informes personalizados ha cambiado.

Solución alternativa    No existe ninguna solución para este problema.

Los flujos de trabajo no actualizan los campos de Project Online si el proyecto no está protegido   

Para que un flujo de trabajo pueda escribir datos en los campos de Project Online, el proyecto debe devolverse. De lo contrario, la actividad Establecer este campo en Project con este valor pondrá la ejecución del flujo de trabajo en pausa y esperará a que el proyecto se haya devuelto. Si el diseñador del flujo de trabajo no indicó que es necesario devolver el flujo de trabajo en un mensaje de Estado del flujo de trabajo, el usuario no sabrá qué hacer para seguir avanzando.   

Solución    Este problema puede corregirse de dos formas:

  • Marque la fase (en la definición de fase) como Requiere devolución. Cuando el usuario haga clic en Enviar, el proyecto se devolverá temporalmente para que se pueda realizar la actualización. A continuación, se reenviará al usuario y el flujo de trabajo continuará.
  • Configure un mensaje de estado de flujo de trabajo que indique que el proyecto requiere devolución y use una actividad Esperar evento: cuando se devuelve un proyecto.

Los nuevos informes de Project Pro para Office 365 requieren que actualice el archivo global.mpt   

Si va al cuadro de diálogo Menú de informes en Project Pro para Office 365 (Proyecto > Informes > Más informes), no podrá ver los nuevos informes y categorías.

Solución alternativa    Para ver los nuevos informes, deberá actualizar el archivo global.mpt:

  1. Cierre Project Pro para Office 365.
  2. Elimine el archivo global.mpt.

 Nota    El archivo global.mpt se encuentra en C:\Usuarios\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\MS Project\15\3082.

  1. Abra Project Pro para Office 365.
  2. Navegue hasta los informes y asegúrese de que pueden verse los nuevos informes.

Cinta de opciones Planeamiento de recursos deshabilitada en Project Pro para Office 365   

Los controles de la cinta de opciones de la página de planeamiento de recursos para Project Pro para Office 365 están deshabilitados cuando se carga la página. Existe un error de script en Internet Explorer 8 que impide habilitar los controles de la cinta de opciones.

Solución alternativa    Se recomienda usar Internet Explorer 9 o Chrome. En Internet Explorer 9 o Chrome, haga clic en el área de la cuadrícula para habilitar la cinta de opciones Planeamiento de recursos.

El método SynchronizeWithSiteEx de VBA VBA: un completo lenguaje de programación que puede usar para automatizar tareas en Project y en muchos otros programas de Microsoft. no es funcional   

El nuevo método SynchronizeWithSiteEx de Visual Basic para Aplicaciones no es funcional para Office ni para Office 365.

Solución alternativa    En su lugar, use el método SynchronizeWithSite de VBA.

Los informes visuales solo pueden verse en inglés en esta versión.   

Si selecciona un informe visual en un idioma que no sea inglés en Project Professional o Project Pro para Office 365, se devolverá el error "Error desconocido" y no podrá ver el informe. Existe un problema conocido que impide ver informes visuales en idiomas que no sean inglés.   

Solución alternativa    No hay solución para este problema.

Es posible que la interfaz de usuario de transición de fase de flujo de trabajo se actualice antes de que se haya obtenido acceso a la fase del flujo de trabajo.   

Si trabaja con un flujo de trabajo de varias fases en Project Online, al pasar de una fase a otra, es posible que la página se actualice antes de que el flujo haya completado la transición. En ese caso, parecerá que la interfaz de usuario indica que se sigue en la fase anterior.   

Solución alternativa    Actualice la página para ver la información de fase correcta.

Los informes OData de Excel aparecen en inglés incluso en las versiones en español y japonés   

Si instala la versión en español o japonés de Project Server o Project Online, los informes Descripción general del proyecto, Información general de recursos y Panel de información general del proyecto de Excel aparecerán en inglés, no en el idioma seleccionado.

Solución alternativa   Para ver los informes en el idioma seleccionado, deberá recrear los informes OData de Excel en español o japonés.

Los informes de Excel que usan conexiones OData no pueden actualizarse en Servicios de Excel   

Tanto en Project Server como en Project Online, cuando un archivo de Excel se selecciona y se muestra en el explorador usando Servicios de Excel, si el archivo de Excel tiene conexiones con la fuente de OData de Project, puede que el usuario intente actualizar las conexiones de datos, pero dicha actualización no se completará correctamente.   

Solución alternativa   Para actualizar los datos, abra el archivo en Excel 2013, actualice los datos y luego vuelva a guardar el archivo en la biblioteca de documentos de SharePoint donde resida. La siguiente vez que se vea el informe con Servicios de Excel, tendrá los datos más recientes.

Puede que vea un mensaje de error al actualizar informes de Excel con OData   

Si genera informes de Excel con la conexión OData en Project Server o Project Online, es posible que en ocasiones vea este mensaje al intentar actualizar los informes:

La solicitud se ha cancelado: no se pudo crear un canal seguro de SSL/TLS.

Este error puede aparecer de forma intermitente como resultado de problemas de la capacidad de respuesta del servidor.

Solución alternativa   Por lo general, tras dos o tres intentos, el informe de Excel se actualizará correctamente.

La dirección URL de Project Web App no puede tener un espacio en el nombre   

Al hacer el aprovisionamiento de Project Web App, si la URL de Project Web App (incluidos los sitios primarios) tiene espacios, no podrá interactuar con proyectos o recursos y campos personalizados.

Solución alternativa   Al hacer el aprovisionamiento de Project Web App o de colecciones de sitios para Project Web App, asegúrese de que la URL no tenga espacios.

Obtendrá un mensaje de error durante la actualización inicial de los informes de servidor conectados a OData

Al intentar actualizar alguno de los tres informes de servidor conectados a OData, se muestra un mensaje de error al intentar realizar la conexión inicial:

La solicitud se ha cancelado: no se pudo crear un canal seguro de SSL/TLS.

Por ejemplo, "Información general del proyecto" tiene cinco conexiones del libro, y se muestra siempre un error que hace referencia a la conexión de Asignaciones.

Solución alternativa   Ignore el mensaje de error y actualice una segunda vez. La segunda actualización debería completarse por completo sin errores.

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SharePoint Online

Para obtener información sobre problemas relacionados, vea Problemas conocidos de SharePoint Server 2013 o Problemas conocidos de SharePoint Foundation 2013.

Vaya a la categoría de problemas conocidos de SharePoint Online:

Aplicaciones

Los controles de SharePoint no se pueden arrastrar desde el Cuadro de herramientas de Visual Studio al editor de páginas del sitio si no se ha instalado SharePoint Server en la misma máquina

Si no tiene SharePoint Server instalado en su máquina, al desarrollar una página de un sitio en un proyecto de aplicaciones de SharePoint, no podrá arrastrar y soltar controles de SharePoint desde el Cuadro de herramientas de Visual Studio en el editor de páginas del sitio.   

Solución alternativa   En este momento, no existe ninguna solución alternativa. Ahora bien, los clientes pueden obtener acceso a los controles mediante IntelliSense en el editor de páginas del sitio.

Al depurar un proyecto de flujo de trabajo en una aplicación para SharePoint hacen falta pasos adicionales para ir de un punto de interrupción de actividad al siguiente

Al depurar un proyecto de flujo de trabajo en una aplicación para SharePoint hace falta presionar repetidamente F10 o F11 para pasar de un punto de interrupción de actividad al siguiente. Esto se debe a que el sistema entra en una actividad de forma innecesaria y rompe sus expresiones antes de llegar a la actividad siguiente.

Solución alternativa   En este momento, no existe ninguna solución alternativa. Presione repetidamente F10 o F11 hasta llegar al siguiente punto de interrupción de Actividad.

Algunas veces, los usuarios no pueden acceder al Buzón del sitio en el sitio raíz de SharePoint   

Al intentar acceder a la aplicación Buzón del sitio en el sitio raíz de SharePoint, es posible que reciba el mensaje de error “Acceso denegado” o simplemente una página en blanco. Normalmente se debe a que los grupos Propietarios y Miembros, predeterminados del sitio, no contienen usuarios individuales y los buzones del sitio solo permiten el acceso a usuarios que aparezcan enumerados individualmente en estos grupos. Este problema también puede ocurrir en los subsitios que hereden los permisos del sitio raíz en la colección de sitios.

Solución alternativa   La mejor forma de solucionar este problema es instalar la aplicación Buzón del sitio en sitios que no hereden los permisos del sitio raíz de su colección de sitios. Para crear sitios con permisos únicos, vaya a la pestaña Sitios y haga clic en Nuevo sitio.

Hay otra forma de solucionar este problema de los sitios que heredan permisos pero solo si aún no ha creado un buzón de sitio para dichos sitios. Tendrá que agregar usuarios a los grupos Propietarios o Miembros del sitio raíz de esa colección de sitios. Para ello, vaya al sitio raíz, navegue a Configuración del sitio (haciendo clic en el icono de engranaje situado en la parte superior derecha de la página de SharePoint) y haga clic en Personas y grupos. Cuando esté en esa página, agréguese a sí mismo y a otros usuarios, uno por uno, a los grupos Propietarios o Miembros; para ello, haga clic en Nuevo y en Agregar usuarios a este grupo. Recuerde, el acceso a los buzones de sitio está restringido únicamente a los usuarios que aparecen enumerados individualmente en los grupos Propietarios o Miembros de su sitio. Los buzones de sitio no admiten grupos de seguridad ni listas de distribución.

Colaboración

Un elemento web de la vista de lista para una lista de tareas no filtra los valores de un elemento web conectado

Configura una columna de búsqueda para una lista de tareas de SharePoint Online para recuperar datos de una lista personalizada que contiene valores y, a continuación, crea un elemento web de la vista de lista para las dos listas de una página. Configura una conexión entre dos elementos web y, a continuación, configura la lista de tareas a Obtener los valores de filtro de y especifica la lista personalizada. Cuando intenta filtrar los valores de la lista, los resultados no son los esperados.

Solución alternativa    Habilite la Representación de servidor en el elemento web de la vista de lista para la lista de tareas afectada. La configuración Representación de servidor está disponible en la sección Varios del menú Editar elemento web. Para conocer los pasos específicos, consulte la sección de soluciones alternativas en este artículo de Knowledge Base.

Recibe un mensaje de error cuando intenta guardar un sitio de SharePoint Online como plantilla y la aprobación del contenido para los elementos enviados está establecida en Sí para la galería de soluciones

Después de establecer el ajuste ¿Requerir aprobación de contenido para los elementos enviados? en para la galería de soluciones de un sitio de SharePoint Online, al intentar guardar el sitio como una plantilla, recibe el error:

Hubo un problema:

Ha ocurrido un error inesperado.

Solución alternativa    Cambie el ajuste ¿Requerir aprobación de contenido para los elementos enviados? para la galería de soluciones a No y, a continuación, guarde el sitio como una plantilla. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Cuando agrega o edita elementos, una lista de SharePoint Online que usa la vista de calendario muestra los elementos en el cuadro de diálogo del formulario

En una lista de SharePoint Online que usa la vista de calendario, ha especificado No para Iniciar los formularios en un cuadro de diálogo dentro de Configuración de lista, Configuración avanzada. Cuando abre un elemento de la lista o crea un elemento nuevo, el elemento de la lista aún abre el cuadro de diálogo del formulario.

Solución    No hay ninguna solución para este problema. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

La columna "Asignado a" no está ordenada correctamente para una lista Tareas de SharePoint Online

Cuando intenta ordenar la columna Asignados a para obtener una lista de SharePoint Online que se basa en la Lista de tareas, la columna plantilla no está ordenada correctamente para la lista.

 Nota    En este escenario, la configuración Permitir varias selecciones de la columna Asignado a se establece en No.

Solución alternativa    No hay ninguna solución para este problema. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Recibe un mensaje de error cuando intenta crear un nuevo vínculo de navegación o Guardar el sitio como una plantilla

En una colección de sitios de SharePoint Online que se creó con la plantilla Centro de búsqueda básica, al hacer clic en Nuevo vínculo de navegación en el menú de la barra de vínculos superior, o al intentar usar la opción Guardar sitio como plantilla en Configuración del sitio, recibe el siguiente mensaje de error:

Lo sentimos, se ha producido un error.

Ha ocurrido un error inesperado.

Solución alternativa    No existe ninguna solución para este problema. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

No hay un hipervínculo a un archivo que se ha agregado a una lista de SharePoint Online mediante la opción de texto enriquecido mejorado

En una lista de SharePoint Online que contiene una columna personalizada con el tipo de columna texto enriquecido mejorado, cuando utiliza el botón Cargar archivo para agregar un archivo y selecciona otra lista como Biblioteca de destino, el hipervínculo al archivo no está presente cuando ve la lista con el tipo de columna texto enriquecido mejorado.

Solución alternativa    Para evitar este problema, vaya a la Biblioteca de destino que contiene el elemento de lista para ver el elemento. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Recibe el mensaje "Lo sentimos, se ha producido un error" cuando se agrega una lista relacionada a un elemento web Formulario en SharePoint Online

Cuando intenta insertar una Lista relacionada a un elemento web Formulario para obtener una lista de SharePoint Online que es el origen de una columna de búsqueda, recibe el siguiente mensaje de error:

Hubo un problema:

La lista no existe.

La página seleccionada contiene una lista que no existe. Es posible que otro usuario la haya eliminado.

 Nota    En este escenario, la lista de origen de la columna de búsqueda existe en la colección de sitios y la lista que consume el contenido de la columna de búsqueda existe en un subsitio de la colección de sitios.

Solución    No hay ninguna solución para este problema. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

No se puede cambiar la configuración de idioma predeterminado para un Host de Mi sitio de SharePoint Online o de las colecciones de sitios del Centro de búsqueda

No puede cambiar el idioma predeterminado de un Host de Mi sitio de SharePoint Online o de la colección de sitios del Centro de búsqueda en Configuración del sitio > Configuración de idioma.

Solución alternativa    Para resolver este problema, póngase en contacto con el Soporte técnico Microsoft para Office 365. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Los mensajes personales necesitan tener 256 caracteres o menos al compartir un recurso de SharePoint Online con un usuario externo

Al compartir un recurso de SharePoint Online con un usuario externo, si selecciona la opción para Enviar una invitación por correo electrónico y rellena el campo Incluir un mensaje personal con esta invitación (opcional), recibe el siguiente mensaje de error:

Hubo un problema:

Valor de texto no válido.

Un campo de texto contiene datos no válidos. Compruebe el valor y vuelva a intentarlo.

Solución        Para evitar este problema, limite el mensaje personal de la invitación a 256 caracteres o menos. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Recibe un error al intentar crear un subsitio de SharePoint Online a partir de una plantilla de sitio que se creó a partir de un subsitio

Cuando guarda un sitio como una plantilla en SharePoint Online, si el subsitio creado desde una plantilla tiene una lista con una carpeta que contiene una carpeta vacía, cuando se crea un sitio utilizando la plantilla guardada, recibe el siguiente mensaje de error:

Error(null) "<nombre de la plantilla>/<nombre de la lista con la carpeta vacía>/<nombre de la carpeta>/<nombre de la carpeta vacía>" no encontrado.

 Nota    En este escenario, los elementos dentro de <> son específicos para los nombres que utilizó en su sitio.

Este error se produce cuando usa la versión de experiencia de Microsoft SharePoint 2010 en su sitio de SharePoint Online . Sin embargo, no ocurre si está utilizando la versión de experiencia de Microsoft SharePoint 2013.

Solución alternativa    No hay ninguna solución para este problema. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Un usuario de SharePoint Online no puede solicitar acceso a un recurso

Cuando un usuario de SharePoint Online intenta abrir un recurso de SharePoint Online al que no tiene acceso, recibe un mensaje que deniega el acceso y no hay ningún método para solicitar acceso al recurso. En este escenario, se ha configurado el sitio para Permitir las solicitudes de acceso o Permitir solicitudes de acceso (según la versión de SharePoint Online), sin embargo el usuario no tiene la opción de rellenar el formulario de solicitud de acceso.

Este problema afecta a los sitios que usan la versión de experiencia tanto con SharePoint 2010 como con SharePoint 2013.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Mensaje de error que aparece al ver una categoría de una comunidad para un sitio de SharePoint Online que se ha creado a partir de una plantilla

Cuando se crea una categoría de una comunidad para un subsitio de SharePoint Online que se creó a partir de un sitio guardado como plantilla, y se creó la plantilla desde un sitio de grupo con la característica del sitio de la comunidad activa, o una plantilla del Sitio de la comunidad, recibe el siguiente mensaje de error al hacer clic en el mosaico de la categoría:

"No puede completar esta acción. Vuelva a intentarlo."

Solución alternativa    Para evitar este problema, cree sitios desde una plantilla estándar de SharePoint Online cuando planee usar las categorías de la comunidad. Las categorías funcionarán correctamente en un sitio que no haya sido creado a partir de un sitio guardado como una plantilla. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

No puede suscribirse a una fuente RSS desde un blog de sitio público de SharePoint Online o de Outlook 2013

Cuando ve una fuente RSS desde el blog de un sitio público de SharePoint Online, verá contenido XML y que la opción para suscribirse a la fuente no existe. Si intenta suscribirse a la fuente en Outlook 2013, se le solicitarán credenciales y no podrá agregar la fuente a Outlook 2013.

Solución alternativa   No hay ninguna solución para este problema.

Yammer App para SharePoint: la parte de App no se representa y produce un error de iFrame en Internet Explorer

Debido a que el componente Service Manager en los programas de Office agrega automáticamente los dominios del inquilino a la zona de seguridad de sitios de confianza en Internet Explorer cuando abre un documento desde un sitio de SharePoint, se produce un error de iFrame. El extremo de inicio de sesión no se agrega a los sitios de confianza. La autenticación de usuario a SharePoint se completa correctamente, pero el iFrame no se genera y es bloqueado por la protección ante secuestros de clics.

Solución   Agregue los sitios siguientes a la lista de sitios de confianza y reinicie la sesión.

  • https://login.microsoftonline.com
  • https://*.sharepoint.com

Si después de agregar estos sitios no se soluciona el problema, active el modo protegido para los sitios de confianza.

Aplicación de Yammer para SharePoint: cuadro de diálogo en blanco en mensaje emergente al usar Internet Explorer

Al tener *.yammer.com y *.sharepoint.com (como su dominio de SharePoint) en la configuración de zona de intranet en Internet Explorer, esto evita que pueda iniciar sesión en Yammer desde la aplicación de Yammer para SharePoint. Verá un cuadro de diálogo en blanco después de iniciar sesión en Yammer desde la aplicación.

Solución   Agregue los sitios siguientes a la lista de sitios de confianza y reinicie la sesión.

  • https://*.yammer.com
  • https://*.assets-yammer.com

Los cambios de perfil no aparecen en el Suministro de noticias

Las siguientes notificaciones no aparecerán en el Suministro de noticias:

  • Seguir a un documento o sitio
  • Seguir una etiqueta
  • Etiquetar un elemento
  • Celebración de cumpleaños
  • Cambio de puesto
  • Aniversario del lugar de trabajo
  • Actualización de "Preguntarme sobre"
  • Publicar en un panel de notas

Solución   No hay ninguna solución para este problema.

El cambio del tema en los sitios personales provoca la desaparición de los vínculos de Inicio rápido

El cambio de la página maestra del sitio personal de mysite15.master por otra página maestra provoca que desaparezcan algunos vínculos de Inicio rápido a la izquierda.

 Nota    En SharePoint 2013 ya no hay ningún punto de entrada en la Configuración del sitio que en versiones anteriores permitía a los usuarios cambiar la página maestra en los sitios personales.

Solución   

Para arreglar los vínculos de Inicio rápido

  1. Abra SharePoint Designer.
  2. En la página inicial Sitios, haga clic en la opción Abrir sitio y escriba la URL del sitio personal en el campo Nombre del sitio (por ejemplo, <MySiteHostUrl>/personal/<nombre>) usando SharePoint Designer.
  3. En la lista Objetos de sitio de la izquierda, seleccione Páginas maestras.
  4. En la lista resultante de páginas maestras, haga clic con el botón secundario en el elemento mysite15.master y seleccione Establecer como página maestra predeterminada.
  5. De nuevo en la lista resultante de páginas maestras, haga clic con el botón secundario en el elemento mysite15.master y seleccione Establecer como página principal personalizada.
  6. Haga clic en el botón Actualizar o presione F5 para actualizar. Ya ha finalizado con SharePoint Designer.
  7. Vuelva al explorador y presione F5 para actualizar. Debería ver cómo vuelven a aparecer los vínculos de Inicio rápido que faltaban.

Algunas actividades de usuario no aparecen en los suministros de noticias de SharePoint Online

Las siguientes actividades no aparecerán en los suministros de noticias de SharePoint Online:

  • Seguir una etiqueta
  • Etiquetar un elemento
  • Celebración de cumpleaños
  • Cambio de puesto
  • Aniversario del lugar de trabajo
  • Actualización de su “Preguntarme sobre”
  • Publicar en un panel de notas

Solución    No hay solución para este problema.

Las publicaciones etiquetadas parecen haberse etiquetado con el nombre del autor o con una etiqueta incorrecta.   

La descripción que precede a los mensajes etiquetados en su suministro de noticias de SharePoint Online o SharePoint Server 2013 debe indicar la etiqueta que está siguiendo, pero también puede que indique que la conversación estuviera etiquetada con el nombre del autor o una etiqueta incorrecta.   

Solución    No hay solución para este problema.

No puede abrir ni guardar elementos desde sus aplicaciones de escritorio en Mi sitio

Aunque vea la biblioteca de documentos de Mi sitio como una carpeta del escritorio de su equipo en la que puede guardar contenidos, es posible que no pueda guardarlos en su Mi sitio porque todavía no se ha aprovisionado. Si no se ha creado una instancia de su Mi sitio e intenta guardar un documento de una de sus aplicaciones de escritorio en la biblioteca de documentos de Mi sitio, la aplicación de escritorio guardará el documento en una carpeta local o en la última ubicación en la que guardara un archivo.

Solución    Navegue hasta la página principal de Mi sitio, que suele encontrarse en https://cliente-mi.sharepoint.com/default.aspx. Cuando pueda acceder a la página de OneDrive para la Empresa, podrá usar Mi sitio como la ubicación de guardado predeterminado desde las aplicaciones de escritorio.

El vínculo Nuevo sitio de SharePoint Online muestra un error de permiso para usuarios que no sean administradores

La página Sitios de Office 365 incluye un vínculo para crear un Nuevo sitio. En la configuración predeterminada de SharePoint Online, un usuario que no sea administrador global verá "Error: No tiene permisos para crear proyectos en /". Esto se debe a que, para utilizar esta característica, el usuario no administrador debe tener el permiso Crear subsitios en el sitio primario seleccionado en el cuadro de diálogo.

Solución alternativa   Para solucionar este problema, un administrador debe proporcionar permisos para crear subsitios a los usuarios que necesiten permisos para usar el vínculo "Nuevo sitio". Consulte las instrucciones para hacerlo en este artículo de Knowledge Base.

Las solicitudes de acceso a los sitios están deshabilitadas de forma predeterminada en SharePoint Online

SharePoint Server 2013 incluye una característica de solicitud de acceso que permite tanto a los usuarios sin acceso como a aquellos que sí pueden contribuir al sitio obtener acceso para ellos mismos o en nombre de otros usuarios. Estas solicitudes se hacen visibles a los propietarios del sitio, que pueden aprobar, rechazar o devolver solicitudes a los solicitantes para obtener más información.

Esta característica está deshabilitada de forma predeterminada en SharePoint Online. Como resultado:

  • Los usuarios sin acceso al sitio verán "Error: acceso denegado" al intentar obtener acceso al sitio, sin opción de iniciar una solicitud de acceso.
  • Los colaboradores con acceso al sitio pero sin permiso para agregar nuevos usuarios no verán el vínculo Compartir en el área de navegación superior.

Solución   Para permitir las solicitudes de acceso al sitio, siga los pasos indicados en este artículo de Knowledge Base.

Al hacer clic en los resultados de Suministro de noticias, se remite a un vínculo roto

Al buscar una publicación o responder a las noticias de alguien, encontrará la publicación o la respuesta en los resultados de la búsqueda, pero al hacer clic en el título, verá una página que no funciona en lugar de la publicación.

Solución    No hay solución para este problema.

Los usuarios externos no pueden obtener acceso a una carpeta de OneDrive que se comparte con ellos

Si comparte una carpeta de OneDrive con un usuario externo, dicho usuario recibirá una notificación por correo electrónico. Cuando el usuario hace clic en el vínculo del mensaje de correo para obtener acceso a la carpeta, ve un cuadro de diálogo con un mensaje tipo "acceso denegado". Este cuadro de diálogo bloqueará el acceso a los contenidos de la carpeta por parte del usuario externo.

Este problema no se produce si se comparte un sitio o documento con usuarios externos. Solo se produce al compartir carpetas de OneDrive con usuarios externos.

Solución   Comparta archivos individuales o sitios de grupo con los usuarios externos.

Búsquedas

El panel de vista preliminar aparece en blanco al pasar el mouse por los resultados de búsqueda de SharePoint en Internet Explorer   

Al buscar documentos de Word, Excel y PowerPoint en SharePoint Online y SharePoint Server, debe poder pasar el mouse sobre los resultados de búsqueda y ver una vista preliminar del documento en un panel emergente. En Internet Explorer, puede ver un espacio en blanco en el panel emergente donde debe mostrarse esta vista preliminar. Esto ocurre con Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 e Internet Explorer 10.

Los exploradores Chrome y Firefox no se ven afectados.

Solución   En Internet Explorer (Internet Explorer: explorador web que interpreta archivos HTML, los formatea en páginas web y se los muestra al usuario. Puede descargar Internet Explorer desde el sitio web de Microsoft, http://www.microsoft.com., amplíe el zoom y aléjelo (presione Ctrl + signo más para ampliar, y Ctrl + signo menos para alejar) y la vista preliminar se mostrará en el panel emergente. Tendrá que realizar esta solución en cada consulta de búsqueda, y a veces en cada resultado que esté revisando.

Errores al importar la configuración de búsqueda   

Cuando los usuarios intentan importar la configuración de búsqueda en un inquilino, colección de sitios o sitio, pueden obtener un error.    

Solución   Según el error, estas son las soluciones.

Error Solución
No se admite en modo de autenticación de Windows
  • Asegúrese de que el usuario no es un administrador del sistema y de que no forma parte de una directiva de aplicaciones web.
  • Asegúrese de que hay memoria libre en el PC. (Puede que el error se produzca porque el servicio appsts.svc no se pueda activar).
Hubo un problema: referencia a objeto no configurada como una instancia de un objeto Use un explorador que no sea Internet Explorer 8.
Lo sentimos, este sitio no ha sido compartido con usted Agregue un usuario como administrador de colecciones de sitios.

Gestión de contenidos

Una alerta de correo electrónico que se envía desde un calendario SharePoint Online falta o contiene información incorrecta

Cuando recibe una alerta de correo electrónico que se ha enviado a un calendario de SharePoint Online con una columna personalizada configurada para Persona o Selección de grupo, los valores de la persona o del grupo Columna personalizada en una alerta por correo electrónico no están ocupados, o bien los valores son incorrectos.

Solución alternativa    Vaya directamente al calendario de SharePoint Online para ver el contenido de la columna personalizada que no está ocupada en la notificación de alerta. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

No se puede crear una instancia de lista externa para un tipo de contenido externo que tenga un filtro PageNumber

Si crea un tipo de contenido externo en SharePoint Online o SharePoint Server usando Visual Studio y desea agregar un filtro PageNumber al tipo de contenido externo, deberá asegurarse de que no se cree ninguna instancia de lista para ese tipo de contenido externo. De lo contrario, la aplicación para SharePoint no se instalará correctamente.

Solución alternativa   Quite la instancia de la lista para ese tipo de contenido externo o quite el filtro PageNumber para ese tipo de contenido externo.

Se producen tres problemas cuando se crean versiones HTML de páginas maestras en SharePoint Online

Al convertir una página maestra HTML o al crear una página maestra desde una plantilla mínima de SharePoint Online, se producirán los tres problemas siguientes.

  • La página maestra incluirá una referencia incorrecta a /_layouts/15/images/spmpv15gradients.png

Solución   Quite la siguiente línea del archivo HTML:

<!-- SPM: < SharePoint:ImageRegistration runat ="server" ImageUrl ="/_layouts/15/images/spmpv15gradients.png" Hide="true"/>-->

  • Los menús de llamada generarán un error.

Solución alternativa   Inserte la siguiente línea en la sección de <encabezado> del archivo HTML:

<!< !--SPM:< SharePoint:ScriptLink language=" javascript " name="callout.js" OnDemand ="true" runat ="server" Localizable="false" />-->

  • Habrá un problema menor con la cinta de opciones.

Solución alternativa   Cambie el siguiente texto “antiguo” por el texto “nuevo” para la etiqueta div 4-ribbonrow.

Antiguo Nuevo

<div id="s4-ribbonrow">
      <div id="
globalNavBox ">
              <div id="
ms -designer-ribbon">
                      <!--SID:02 {Ribbon}-->

                      <!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
              </div>

              <!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
                    <!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>- ->
              <!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl >-->

<div id="s4-ribbonrow">
<!--SID:02 {Ribbon}-->

<!--PS: Start of READ-ONLY PREVIEW (do not modify) --><div class="
DefaultContentBlock " >In true previews of your site, the SharePoint ribbon will be here.</div><!--PE: End of READ-ONLY PREVIEW -->
<!--MS:<
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl runat ="server" AuthenticationRestrictions =" AnonymousUsersOnly ">-->
<!--SPM:<
wssucw:Welcome runat ="server" EnableViewState ="false"/>-->
<!--ME:</
SharePoint:SPSecurityTrimmedControl > -->
</div>

Soluciones empresariales

Mensaje de error "Se ha producido un error al crear un archivo" al intentar guardar un archivo de Visio en un sitio de SharePoint Online

Cuando intenta guardar un archivo de Microsoft Visio en una lista de SharePoint Online y selecciona la opción Guardar el archivo como una página Web, recibe el mensaje "Se ha producido un error al crear un archivo".

Solución alternativa    Vaya a la lista en la que está intentando guardar el archivo, haga clic en la pestaña BIBLIOTECA de la cinta de opciones y, a continuación, haga clic en Abrir con el explorador. Después de completar estos pasos, guarde el archivo en Visio nuevamente. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Un documento creado a través de la plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2013 y basado en una plantilla de un tipo de contenido no se abre en SharePoint Online

Utilice el tipo de plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2013 para crear un flujo de trabajo dentro de SharePoint Designer 2013. El flujo de trabajo está configurado para crear un documento basado en una plantilla del tipo de contenido. Al hacer clic en el documento creado por el flujo de trabajo, recibe el siguiente mensaje:

Lo sentimos, Word Online ha producido un problema al abrir el documento. Para ver este documento, ábralo en Microsoft Word.

Además, cuando intenta abrir el documento en Microsoft Word haciendo clic en Abrir en Word, el documento aparece en blanco.

Solución alternativa    Utilice el tipo de plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2010 para crear el flujo de trabajo dentro de SharePoint Designer 2013. Tenga en cuenta que la plantilla que se usa para el tipo de contenido se debe basar en el formato de documento .docx de Word. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Recibe un mensaje de error al crear un flujo de trabajo con tres estados que está asociado con un tipo de contenido basado en tareas

Cuando abre un tipo de contenido basado en tareas haciendo clic en el nombre del elemento en la página Tipos de contenido de sitio y, a continuación, asocia un flujo de trabajo con tres estados con el tipo de contenido de la página Configuración del flujo de trabajo, recibe el siguiente mensaje de error al hacer clic en Aceptar en la página Agregar un flujo de trabajo:

Lo sentimos, se ha producido un error.

Solución alternativa    Aunque el mensaje de error se devuelve, el flujo de trabajo está asociado con el tipo de contenido y se ejecuta correctamente, siempre y cuando el tipo de contenido contenga los campos necesarios. Por tanto, puede ignorar este mensaje de error. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

Un flujo de trabajo de SharePoint Online que se ha copiado y pegado desde un sitio de flujos Objeto de SharePoint Designer está vinculado al flujo origen

Al copiar y pegar un flujo de trabajo de SharePoint Designer 2010 o SharePoint Designer 2013 usando los métodos abreviados de teclado Ctrl+C y Ctrl+V, existen dos flujos en la sección Flujos de Objetos de sitio y tienen el mismo nombre. Cuando se realizan cambios en uno de estos flujos de trabajo, ambos flujos se ven afectados.

Solución alternativa    No copiar y pegar de la sección Flujos de Objetos de sitio usando métodos abreviados de teclado en cualquier flujo de trabajo. Si un flujo de trabajo es un flujo de trabajo reutilizable, use la cinta de opciones para Copiar y modificar el flujo de trabajo. También encontrará esta información en este artículo de Knowledge Base.

El flujo de trabajo de SharePoint se bloqueará cuando intente leer el campo Tipo de contenido

Cuando el flujo de trabajo de SharePoint intenta leer el campo Tipo de contenido de un elemento de lista o un documento, el flujo de trabajo deja de funcionar.

Solución alternativa   Use la acción Iniciar un flujo de trabajo de lista/sitio para iniciar el flujo de trabajo de SharePoint 2010 que puede leer el campo Tipo de contenido. También puede trabajar con la acción de servicio web Llamar HTTP con ContentTypeID para obtener el nombre del tipo de contenido y su valor.

No se pueden seleccionar formas en elementos web de Visio usando el explorador Chrome

Si se ve un diagrama de Visio en un elemento web (elemento Web: unidad modular de información que consta de una barra de título, un marco y contenido. Los elementos Web son las unidades de creación básicas de una página de elementos Web.) usando el explorador Chrome, no se podrán seleccionar las formas del diagrama.   

Solución alternativa   No hay ninguna solución disponible para el explorador Chrome, pero puede usar otros exploradores para ver y seleccionar formas.

Las columnas de estado del flujo de trabajo no se actualizan automáticamente

Las columnas Estado del flujo de trabajo deben actualizarse automáticamente a medida que avancen los flujos de trabajo, pero no se actualizan correctamente en SharePoint Online. En su lugar, la columna de estado se queda en blanco.

Solución alternativa   Puede agregar actualizaciones manualmente a la lista de SharePoint Online como parte de sus flujos de trabajo.

Si está en un cliente de servidor local, puede solucionar manualmente este problema configurando la propiedad de solo lectura como falsa.

En el símbolo del sistema de PowerShell de SharePoint, inicie lo siguiente:

$web = get-spweb<URL del sitio>

$list = $web.Lists[<nombre de la lista o biblioteca de documentos>]

$statusField = $list.Fields[<nombre del campo de estado de flujo de trabajo>]

$statusField.ReadOnlyField=$false

$statusField.Update()"

La solución de SharePoint con actividad personalizada muestra un error en el Diseñador de flujo de trabajo y la ventana de resultados   

Su solución de SharePoint con actividad personalizada muestra un error en el Diseñador de flujo de trabajo y la ventana de resultados aunque se implemente y se ejecute correctamente.

Solución alternativa   Para evitar este problema, abra las actividades personalizadas en Diseñador de flujo de trabajo antes de abrir el archivo workflow.xaml. Por ejemplo, si un proyecto tiene 3 archivos XAML para:

  • MyActivity
  • MyActivity2 que usa MyActivity
  • MyWorkflow que usa MyActivity2

Debe hacer lo siguiente:

  1. Cierre todos los diseñadores de flujos de trabajo.
  2. Abra los archivos XAML en el siguiente orden: MyActivity, MyActivity2 y MyWorkflow.

Esta solución durará hasta la siguiente vez en que se genere un proyecto. Si vuelve a producirse el error, vuelva a aplicar la solución.

Dos actividades personalizadas no pueden tener el mismo nombre en un flujo de trabajo de SharePoint

Si da a dos actividades personalizadas el mismo nombre al configurar su flujo de trabajo de SharePoint, la creación del flujo de trabajo dará error aunque las dos actividades personalizadas sean de proyectos diferentes.

Solución alternativa   Dé a las actividades personalizadas de flujo de trabajo nombres diferentes y exclusivos.

El flujo de trabajo de SharePoint da error si los nombres de columna incluyen determinados caracteres especiales

Los flujos de trabajo de SharePoint dan error debido a una excepción de formato si alguno de los nombres de columna incluye los siguientes caracteres especiales:

""'{}<>/.!@#$%)*(&

Ejemplo de mensaje de error:

System.IO.InvalidDataException: Unable to deserialize HTTP response content. Expected ContentType : 'application/json', Received ContentType : 'application/json'. Content (truncated) : ''. Deserialization exception : 'The input source is not correctly formatted.'. ResponseStatusCode : 'BadRequest' at Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.ProcessResponseMessage(HttpResponseMessage responseMessage, NativeActivityContext context) at Microsoft.Activities.Messaging.SendHttpRequest.OnReceiveResponse(NativeActivityContext context, Bookmark bookmark, Object value) at System.Activities.Runtime.BookmarkCallbackWrapper.Invoke(NativeActivityContext context, Bookmark bookmark, Object value) at System.Activities.Runtime.BookmarkWorkItem.Execute(ActivityExecutor executor, BookmarkManager bookmarkManager)

Solución alternativa   Evite usar los caracteres especiales que se indican en esta sección al asignar nombre a las columnas en SharePoint. Si ya se ha creado una columna con caracteres especiales no compatibles en el título, actualice el nombre de la columna de manera que dejen de figurar esos caracteres especiales y se resolverá el problema.

La actividad de las tareas en los flujos de trabajo de SharePoint no muestra las propiedades de WaitForTask y SendReminderEmail como obligatorias, pero lo son

En Visual Studio, la actividad de las tareas en los flujos de trabajo de SharePoint contiene las propiedades obligatorias WaitForTask y SendReminderEmail. Ahora bien, estas propiedades no se marcan como obligatorias, con lo que se permite (de manera no intencionada) que se genere e implemente correctamente en SharePoint un flujo de trabajo sin estas propiedades. El resultado es que durante el tiempo de ejecución del flujo de trabajo se produce un error de validación debido a los valores obligatorios que faltan.

Solución alternativa   Desde el panel de propiedades de una actividad de tarea de flujo de trabajo de SharePoint, facilite los valores apropiados para las propiedades "WaitForTask" y "SendReminderEmail".

No se puede combinar un flujo de trabajo de SharePoint con otros elementos de proyecto de SharePoint dentro de una solución de espacio aislado

No se puede combinar un flujo de trabajo con otros elementos de proyecto de SharePoint dentro de una solución de espacio aislado que se implementará en SharePoint Online.

Solución   Para agregar un proyecto de flujo de trabajo a una solución de espacio aislado para su implementación en SharePoint Online, deberá excluir la DLL del paquete estableciendo la propiedad Incluir ensamblado en paquete en Falso. Si la solución de espacio aislado contiene otros elementos de proyecto que requieren que el ensamblado se incluya dentro del paquete (por ejemplo, receptores de eventos o elementos web), use una solución aparte para el flujo de trabajo.

Los diagramas de Visio no se pueden ver en SharePoint cuando se usa un explorador móvil

Cuando se está explorando un diagrama de Visio de una biblioteca de SharePoint mediante un explorador móvil, se le preguntará si quiere descargar el archivo en lugar de mostrarlo en los Servicios de Visio. Esto afecta principalmente a exploradores de teléfonos móviles y a iPad.

Solución alternativa   Existen dos alternativas para solucionar este problema:

  • Actualizar la dirección URL del archivo que quiere ver para que termine en ""Mobile=0"" en lugar de ""Mobile=1""
  • Desactivar la característica del sitio “Redirección automática de exploradores móviles” para el sitio de SharePoint. Tenga en cuenta que esto afecta a todos los documentos de Office que se ven en el explorador, no solo a los documentos de Visio.

El flujo de trabajo de SharePoint no puede contener un argumento con un valor predeterminado

El flujo de trabajo de SharePoint da error de diseñador, implementación o carga si contiene un argumento con un valor predeterminado.   

Solución alternativa   No establezca directamente el valor predeterminado para un argumento de flujo de trabajo. En vez de ello, utilice la actividad "Asignar" para asignar un valor a un argumento.

Otro

La Ayuda personalizada dejará de aparecer en SharePoint Online

El contenido de ayuda agregado a través de la característica Ayuda de colección de sitios personalizada o HCINSTALL.EXE dejará de mostrarse en SharePoint Online.

Solución   Puede proporcionar contenido de asistencia personalizada a los usuarios a través de sitios, wikis o aplicaciones de otros fabricantes.

Al sincronizar bibliotecas de documentos de más de un host de SharePoint Online en el mismo equipo se produce un error en OneDrive para la Empresa

En la aplicación OneDrive para la Empresa, al sincronizar bibliotecas de documentos de más de un host de SharePoint Online en el mismo equipo se produce un estado de error tipo "Credenciales necesarias" para todas las bibliotecas menos para la última que se haya configurado. Los documentos y los cambios realizados en dichas bibliotecas no se cargarán ni se descargarán.

Solución   La solución para este problema es usar Internet Explorer para desplazarse a la biblioteca de documentos de SharePoint Online que el usuario desee sincronizar y, en la página de inicio de sesión, escribir su nombre de usuario y contraseña de SharePoint Online. Asegúrese de que las casillas Recordarme y Mantenerme conectado están seleccionadas antes de iniciar sesión. Una vez hecho esto, la sincronización de bibliotecas debería funcionar correctamente.

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Visio Pro para Office 365

Para obtener información sobre problemas relacionados, vea Problemas conocidos de Office.

Tras agregar leyendas de gráficos, las formas se agregan a la leyenda en lugar de agregarse a la página.

Si agrega una leyenda de gráfico de datos en Visio Pro para Office 365 con la opción Datos > Gráficos de datos > Insertar leyenda, todas las formas que se inserten de aquí en adelante se agregarán a la leyenda en lugar de agregarse a la diagrama principal.

Solución alternativa    Evite usar leyendas de gráficos de datos o insértelas solo cuando haya finalizado de modificar el diagrama.

No se admite la co-autoría en algunas plantillas de Visio Pro para Office 365

No todas las plantillas en Visio Pro para Office 365 admiten la coautoría por completo, por lo que la coautoría puede producir resultados inesperados. En concreto, las plantillas Diagrama de flujo de funciones cruzadas, Escala de tiempo y Calendario presentan varios problemas importantes. Por ejemplo, en Escala de tiempo pueden aparecer hitos duplicados o hitos superpuestos, mientras que en Diagrama de flujo de funciones cruzadas pueden aparecer formas en ubicaciones incorrectas o que no estén en los mismos carriles de natación. Este problema suele producirse casi siempre que dos o más mismos usuarios editan la misma forma o uno cambia un contenedor mientras otro usuario cambia una forma contenida en este.

Solución alternativa    Evite la coautoría en las plantillas Diagrama de flujo de funciones cruzadas, Escala de tiempo o Calendario. Tenga en cuenta que la coautoría puede provocar resultados inesperados. Se recomienda usar copias de los diagramas importantes para la coautoría.

La entrada de lápiz no funciona correctamente en Windows 8 Release Preview.

Si usa la entrada de lápiz en diagramas de Visio en un equipo que ejecuta Windows 8 Release Preview, no podrá ver la entrada de lápiz hasta que la termine por completo. El lápiz aparecerá cuando complete el trazo y no podrá verlo mientras dibuja.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Agregar nuevas formas si hay varios autores y los servidores tienen un alto nivel de latencia puede hacer que el sistema se bloquee al guardar

En los casos en que varios autores están agregando nuevas formas a un diagrama, es posible que Visio se bloquee al intentar guardar el archivo. Esto solo ocurre si un autor ha hecho cambios antes de que el programa haya recibido la información de todos los autores. Normalmente, el proceso de actualización de autores se produce muy rápidamente después de abrir el documento, pero en los servidores con alto nivel de latencia puede tardar varios minutos. Este problema suele ir acompañado por iconos de coautoría que aparecen en las formas inmediatamente después de agregarlas.

Solución alternativa   Puede adoptar diversas medidas de precaución para evitar este problema:

  • Si no desea ser coautor de un diagrama, desproteja el archivo o evite que otras personas lo abran limitando los permisos.
  • Si va a ser coautor de un archivo, evite hacer cambios antes de que todos los autores aparezcan en la lista de la barra de estado.
  • Guarde los contenidos con frecuencia para minimizar las pérdidas en caso de bloqueo.
  • En caso de bloqueo, no copie el documento recuperado en el servidor. Si hay cambios que desea recuperar, guarde el archivo de recuperación en su disco duro, abra el archivo del servidor y copie y pegue los cambios manualmente en el archivo del servidor.

Los diagramas del Selector de colores que usan "Sin tema" no muestran el conjunto de colores correcto

Cuando un diagrama de Visio usa el tema "Sin tema", el Selector de colores no muestra el conjunto de colores correcto. Si este problema se corrige en el futuro, los colores podrían cambiar al abrir el diagrama con la versión de lanzamiento de Visio 2013.

Solución alternativa   La mejor solución es usar un tema diferente a "Sin tema". Este problema no afecta a otros temas.

OneDrive La carpeta de documentos podría aparecer como ^.Documents en Archivo Abrir y Archivo Guardar como.

Al usar OneDrive, es posible que la carpeta de documentos de OneDrive aparezca como ^.Documents en Archivo Abrir y Archivo Guardar. Se trata de un problema meramente visual que no tiene impacto alguno en la capacidad del cliente para abrir o guardar documentos.

Solución alternativa   No es necesaria ninguna solución alternativa. Este problema solo afecta a la forma en que se visualiza la ubicación. En algunas circunstancias, la entrada ^.Documents puede aparecer duplicada. Para quitar esta entrada duplicada, haga clic con el botón secundario del mouse y seleccione "Quitar de la lista".

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Power BI para Office 365

Los sitios de Power BI podrían tardar algún tiempo en abastecerse

Una vez que haya completado el aprovisionamiento de SharePoint Online, los sitios de Power BI se abastecen automáticamente en el entorno de SharePoint Online. Este proceso de abastecimiento puede tardar unos minutos.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Cambiar el nombre de un sitio en SharePoint Online que contiene contenido de Power BI puede provocar errores

Cuando un nombre de sitio de SharePoint Online se modifica, las rutas correspondientes a los documentos en el sitio no se actualizan. Esto provoca que los vínculos a contenido Power BI fallen.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Agregar la dirección URL del sitio de Power BI a los sitios de confianza del explorador podría impedir que funcionara

Si agrega la dirección URL del sitio de Power BI a sus sitios de confianza del explorador sin incluir la dirección URL de SharePoint Online, el sitio de Power BI no carga.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Los dominios públicos no se ejecutan en los sitios de Power BI

Los sitios de Power BI no admiten la capacidad de que un usuario active otro dominio, incluso si el usuario asocia el otro dominio con el inquilino de SharePoint Online. Los sitios de Power BI permanecen en el dominio predeterminado de sites.powerbi.com.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

El nombre del sitio no puede incluir caracteres de escape

El nombre de un sitio en los sitios de Power BI no puede incluir caracteres de escape como &, +, $, <> o un espacio en blanco. Estos caracteres hacen que la dirección (URL) del sitio web quede inutilizable.

Solución alternativa    Utilizar caracteres alfanuméricos para nombres de sitios.

Tipos de libro no compatibles

Los libros guardados como archivos .xls, .xlsm y .xlsb no se admiten en los sitios de Power BI.

Solución alternativa    Use archivos .xlsx. en los sitios de Power BI.

Internet Explorer 8 y Internet Explorer 9 no son compatibles

La Power BI para Office 365 aplicación funciona con sitios Internet Explorer 10 y . Internet Explorer 11

Solución alternativa    Utilice Internet Explorer 10 o . Internet Explorer 11

El portal Administrar datos no es accesible para ciertas zonas horarias

No puede acceder al portal Administrar datos si la configuración de zona horaria de su equipo no se rige por incrementos de horas completas.

Solución alternativa    Como solución alternativa, puede cambiar la zona horaria del equipo a la más cercana que se rija por incrementos de horas completas antes de acceder al portal Administrar datos.

Volver a los sitios de Power BI desde el portal Administrar datos

El portal Administrar datos no proporciona ninguna opción para retroceder a los sitios de Power BI.

Solución alternativa    Puede seleccionar una de las siguientes:

  • Desde el portal Administrar datos, utilice el botón Atrás del navegador para retroceder al sitio de Power BI.
  • Al entrar en el portal Administrar datos de los sitios de Power BI, haga clic con el botón secundario en el vínculo de Administrar datos en el sitio de Power BI y haga clic en Abrir en una nueva pestaña para el portal Administrar datos en una pestaña nueva.
  • Agregar las direcciones URL de sus sitios de Power BI, el portal Administrar datos y el Centro de administración a la lista de favoritos o marcadores de su explorador para acceder rápidamente a ellos.

Retraso en la disponibilidad de consultas compartidas mediante búsqueda en línea en Power Query

Al compartir una consulta en Power Query, pueden pasar hasta cinco minutos para que su consulta compartida esté disponible en búsqueda en línea. Su consulta compartida estará inmediatamente disponible en el panel compartido en Power Query, pero no aparecerá en los resultados de la búsqueda hasta que el índice de búsqueda se actualice, lo que puede tardar hasta cinco minutos en completarse. Para obtener información acerca de cómo compartir las consultas, vea Compartir consultas.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Limitación de los datos que aparecen para el análisis de uso en consultas compartidas en el portal Administrar datos

El gráfico en el portal Administrar datos no muestra datos de análisis para el día actual al elegir el rango de datos como últimos 30 días y para la hora actual cuando elige el rango de datos como último día. Además, hay una latencia de 30 minutos antes de que los análisis de uso para consultas compartidas se agreguen y muestren en el portal. Para obtener información detallada sobre las implicaciones en el análisis de uso de consultas compartidas en el portal Administrar datos como resultado de estas limitaciones, consulte Ver y comparar análisis de uso para sus consultas compartidas con el portal Administrar datos.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

No puede indexar sus datos de la fuente de OData mediante el Centro de administración

La capacidad para habilitar la característica de indexación aún no es totalmente compatible y está deshabilitada de forma predeterminada. Los controles de usuario del Centro de administración para esta característica están desactivados hasta que la característica de indexación de datos se admita.

Solución alternativa   No hay solución para este problema.

Aplicación de la Tienda Power BI: deslizar el dedo sobre una leyenda de un gráfico no cambia las diapositivas

Puede deslizar el dedo desde la izquierda o la derecha para cambiar entre las diapositivas en la aplicación de la Tienda Power BI. Sin embargo, pasar el dedo sobre una leyenda de un gráfico no cambia las diapositivas. En su lugar, se desplazará por los elementos de la leyenda.

Solución alternativa    Deslice el dedo por cualquier parte de la página fuera del área de la leyenda para cambiar diapositivas.

Aplicación de la Tienda Power BI: sin filtros en el panel Filtros después de perder la conexión a Internet

Si pierde la conexión a Internet o desactiva y activa el Wi-Fi, es posible que descubra que no ve los filtros del panel Filtros.

Solución alternativa    En la página del informe, deslice el dedo hacia arriba para ver la barra de la aplicación y toque Restablecer el original.

Si el informe es un favorito, en la página principal de la Tienda Power BI, toque el icono Sincronizar situado encima del informe o, en la barra de la aplicación, toque Sincronizar todo para todos los informes.

Aplicación de la Tienda Power BI: los gráficos con el mismo nombre en Excel pueden tener más segmentaciones de datos en la aplicación de la Tienda

La aplicación de la Tienda Power BI muestra segmentaciones de datos que están asociadas con un gráfico en el libro de Excel. Si varios gráficos tienen el mismo nombre en el libro de Excel, Power BI muestra todas las segmentaciones asociadas con todos los gráficos con cada gráfico.

Solución alternativa    Si diseña un libro de Excel para la aplicación de la Tienda Power BI, asegúrese de que todos los gráficos del libro tienen nombres únicos. Para comprobar los nombres de los gráficos y otros objetos en el libro, haga clic en la flecha del cuadro Nombre (a la izquierda de la barra de fórmulas). Aparece una lista de todos los objetos nombrados en el libro.

Las consultas no se actualizan después de cambiar el nombre de la tabla resultante

Si cambia el nombre de una tabla en el modelo de datos (es decir, usando Power Pivot o las opciones de cambio de nombre de Power View), fallarán los intentos subsiguientes de actualización.

Solución alternativa    No cambie las tablas resultantes en la hoja de cálculo o el Modelo de datos hasta que esté disponible una solución para estos problemas.

Cambiar el nombre de una consulta y actualizar (a través de Power Query) mientras que la ventana Administrar Power Pivot está abierta provoca un bloqueo en Power Pivot y Excel

Al intentar cambiar el nombre de una consulta y actualizarla a través de Power Query, mientras que la ventana Administrar Power Pivot está abierta, se bloquean Power Pivot y Excel.

Solución alternativa    Cambie el nombre y actualice a través de Power Query antes de abrir la ventana Administrar Power Pivot.

Si la consulta ya está cargada en el modelo de datos de Excel y se modifica su texto de comando en las propiedades de Conexión para realizar determinadas instrucciones SQL, se descargará del modelo de datos

Una vez una consulta se ha cargado en el modelo de datos de Excel, si modifica su texto de comando en las propiedades de conexión de datos para realizar determinadas instrucciones SQL, la consulta se descargará del modelo de datos.

Solución alternativa    No modifique las instrucciones SQL de conexión para las consultas existentes de Power Query.

Al importar una conexión de consulta de Power Query a Power Pivot en Excel 2013 con "Conexiones existentes", saldrá de Excel y de los procesos de Power Query que se ejecutan cuando intente cerrar Excel

Si intenta importar una consulta de Power Query a Power Pivot en Excel 2013 utilizando la funcionalidad "Conexiones existentes" en Power Pivot, habrá procesos de Excel y de Power Query que continuarán funcionando en segundo plano al intentar cerrar Excel.

Solución alternativa    No hay ninguna solución para este problema.

El panel de tareas Consultas del libro y la pestaña Consultas de la cinta puede que no se muestren automáticamente después de habilitar las conexiones en un libro donde las conexiones se habían deshabilitado

Al abrir un libro que contiene consultas de Power Query, es posible que Excel deshabilite las conexiones como un mecanismo de seguridad y ofrezca un botón "Habilitar contenido". Después de hacer clic en este botón, las conexiones se activarán correctamente, pero el panel Consultas del libro es posible que no se muestre automáticamente.

Solución alternativa    Cambie la celda seleccionada después de habilitar conexiones. Si esta celda pertenece a una consulta de Power Query cargada en la hoja, se mostrarán el panel Consultas del libro y la pestaña Consultas de la cinta.

Cargar una consulta por primera vez falla si cualquier hoja de cálculo del libro está protegida

Cuando intenta cargar una nueva consulta en un libro de Excel, un error sucederá si cualquiera de las hojas del libro está protegida.

Solución alternativa    Compruebe que ninguna de las hojas existentes en el libro está protegida antes de agregar una nueva consulta de Power Query.

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OneDrive para la Empresa con la SKU independiente de Office Online

La navegación superior no muestra la pestaña Navegación Yammer

Como administrador de inquilinos de OneDrive para la Empresa, solía ver Suministro de noticias o Yammer en la barra de navegación superior de Office 365. Sin embargo, con la suscripción independiente a OneDrive para la Empresa, dejará de ver esas pestañas. Aunque el servicio Yammer.com esté habilitado en la página del administrador de inquilinos, esta navegación superior no estará encendida.

Por diseño y de forma predeterminada, OneDrive para la Empresa independiente no contiene las pestañas de navegación social Yammer o Suministro de noticias. Sin embargo, cuando habilita el servicio Yammer.com como su red social, la navegación superior debe mostrar el vínculo de un clic de Yammer junto con el vínculo OneDrive.

Solución alternativa    Si habilitó Yammer como su red social, podrá navegar directamente a www.yammer.com e iniciar sesión con su identidad de organización de Office 365.

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