Asignar o quitar licencias

Al crear una cuenta de usuario, las licencias asociadas a la suscripción se asignan automáticamente al usuario, que necesita estas licencias para acceder a servicios como Outlook.

La asignación de la licencia se puede cambiar editando la cuenta de usuario. Para editar una cuenta de usuario, en el portal de Office 365 vaya a Administración > Usuarios y grupos.

 Nota    Solo los administradores de Office 365 pueden crear y editar cuentas de usuario y, por tanto, cambiar las asignaciones de licencia.

¿Qué desea hacer?


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Quitar una licencia a un usuario

Puede quitar la asignación de licencia de una cuenta de usuario y conservar la cuenta. Si desea agregar un usuario nuevo y no tiene suficientes licencias de suscripción, quite la licencia de un usuario que ya no la necesite.

  1. Vaya a Administrador > Usuarios y grupos.
  2. Seleccione el usuario cuya licencia desea quitar y haga clic en Editar Editar.
  3. Haga clic en Licencias y, en la página Asignar licencias, desactive la casilla de la suscripción. Haga clic en Guardar.

 Precaución    Al quitar la licencia de un usuario, todos los datos asociados a ese usuario se eliminan y ya no se pueden recuperar, excepto los documentos guardados en el sitio del grupo. Por ejemplo, se elimina el buzón de correo de ese usuario con todos los mensajes que contenía. Le recomendamos que compre más licencias o que elimine las cuentas de los usuarios que ya no trabajen en la organización.

Para obtener más información, vea:

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Eliminar un usuario para liberar una licencia

Si un empleado deja la organización, puede eliminar su cuenta de usuario. De esta manera, las licencias asignadas a esa persona quedan libres para poder asignarlas a otro usuario. Para eliminar una cuenta de usuario, vaya a Administración > Usuarios y grupos. Para obtener más información, consulte Eliminar o restaurar usuarios.

 Precaución    Cuando se elimina una cuenta de usuario, también se eliminan todos los datos de ese usuario, excepto los documentos guardados en el sitio del grupo. Elimine un usuario solo si sabe que no volverá a necesitar esos datos.

Administrar licencias

Una suscripción a Office 365 está compuesta por licencias que corresponden a una serie de servicios como SharePoint Online. Los servicios que tenga dependen de la suscripción que la organización compre. Al crear una cuenta de usuario, el usuario tiene automáticamente una licencia por cada servicio incluido en la suscripción.

 Nota    No todos los servicios están disponibles en todas las ubicaciones de usuario. Si desea ver una lista de restricciones, consulte las Restricciones de licencia para Office 365.

Se asignan licencias a los usuarios para que tengan permisos de acceso a cada servicio. He aquí algunos ejemplos:

  • Exchange Online: se crea automáticamente un buzón de correo para el usuario.
  • SharePoint Online: se le asigna al usuario automáticamente la capacidad de editar permisos para documentos en el sitio del equipo y puede utilizar todas las características de SharePoint Online asociadas a la licencia.
  • Lync Online: el usuario tiene automáticamente acceso a las características asociadas a la licencia y puede participar de las reuniones en línea.

Las tareas administrativas incluyen asignar y comprar licencias y resolver conflictos de licencias:

  • Puede asignar licencias a un usuario existente si edita la cuenta de usuario.

Un conflicto de licencia se produce cuando trata de crear cuentas de usuarios y no tiene suficientes licencias.

  • También puede comprar más licencias, por ejemplo cuando todas las licencias disponibles para una suscripción estén asignadas y quiera agregar otro usuario.

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Corresponde a:
Administración de Office 365 Small Business