Agregar un dominio para Office 365 y mantener su sitio web alojado donde se encuentra hoy

Puede agregar un dominio personalizado, como fourthcoffee.com, a Office 365 Pequeña Empresa iniciando sesión en el portal de Administrador y, a continuación, en Dominios, elija Administrar su página web y sus dominios de correo electrónico y luego Agregar un dominio. (Si ya ha agregado un dominio, puede agregar dominios adicionales siguiendo los mismos pasos anteriores).

Si ya tiene un sitio web que usa el dominio que está agregando, como www.fourthcoffee.com, deberá realizar algunos pasos adicionales para asegurarse de que los clientes puedan seguir llegando al sitio en su proveedor de hospedaje web actual. En este artículo se muestran los pasos detallados del proceso necesario. Como cada proveedor de hospedaje es algo diferente, puede que tenga que ponerse en contacto con el proveedor actual para obtener ayuda adicional.

 Importante    Tiene dos opciones para que asegurarse de que los usuarios pueden obtener acceso a su sitio web después de agregar un dominio a Office 365.

  • Si decide conservar su DNS hospedado fuera de Office 365, no es necesario que siga las instrucciones de este artículo.
  • Si no desea que Office 365 configure los registros DNS para sus servicios y administre su DNS, lea este artículo y siga las instrucciones que en él se presentan.

¿Qué desea hacer?


Prepararse antes de agregar un dominio

Antes de agregar un dominio a Office 365, tenga en mente lo siguiente:

  • Para agregar un dominio, debe asegurarse de que ya haya registrado un nombre de dominio y de que tenga las credenciales de inicio de sesión necesarias para el registrador de nombres de dominio.
    • Puede comprar uno a un registrador de nombres de dominio.
    • Si ya tiene el dominio que desea agregar, pero no las credenciales de inicio de sesión para el registrador de nombres de dominio, póngase en contacto con la persona que haya registrado el nombre de dominio.

Para más información, vea Localizar los servicios DNS.

  • Si actualmente usa dominios personalizados en otro servicio de nube de Microsoft, no puede agregar los mismos dominios a Office 365.
  • Al comprobar la propiedad del dominio de Office 365, se agrega un registro DNS en el registrador de dominios y tiene que esperar a que el registro se propague por el sistema DNS. Por lo general, el proceso tarda alrededor de 15 minutos, pero pueden ser necesarias hasta 72 horas.
  • Recuerde: después de configurar un dominio para que funcione con los servicios de Office 365, no puede dejar que expire no pagando al registrador de su nombre de dominio. Si no renueva el registro de su dominio, los servicios de Office 365 que configuró con ese dominio no funcionarán. Por ejemplo, los mensajes de correo no se entregarán y Lync Online no funcionará. El registrador de su nombre de dominio le notificará cuando el registro de dominio esté a punto de expirar.

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Agregar el dominio a Office 365

Puede agregar un dominio a Office 365 y mantener un sitio web que usa el nombre de dominio en el proveedor de hospedaje actual. Para mantener el sitio web hospedado donde se encuentra después de haber agregado el dominio a Office 365, debe crear un registro A DNS en Office 365. Este registro dirige a la dirección IP de su sitio web; por ejemplo, 172.16.140.1.

Si desconoce su dirección IP, póngase en contacto con el proveedor de hospedaje actual y explíquele que necesita la dirección IP de su sitio web para que se pueda crear un registro A al que enrutar a los clientes. Después, agregue el dominio a Office 365 de la siguiente manera.

  1. En la página Admin, en Dominios, haga clic en Administrar los dominios de su sitio web y correo electrónico, haga clic en Agregar un dominio y, a continuación, haga clic en Empezar ahora.
  2. En la página Agregar un dominio, escriba el dominio que quiere agregar y haga clic en Siguiente.
  3. Siga los pasos del asistente para verificar con Office 365 que el dominio que agregó le pertenece. Confirmará con Office 365 que es el propietario del dominio y, luego, para completar el proceso y que pueda utilizar su dominio en Office 365, cambiará sus registros del servidor de nombres (NS) para que apunten a Office 365, o creará los registros DNS necesarios en el proveedor de hospedaje DNS.
  4. Si elige la primera opción, los registros NS direccionarán el tráfico del dominio, como los mensajes de correo electrónico, a su cuenta de Office 365. Después de actualizar estos registros, Office 365 configurará automáticamente su correo electrónico y otros servicios mediante la creación de los registros DNS necesarios. Para mantener el sitio web hospedado donde se encuentra, deberá realizar pasos adicionales (como se describe a continuación). Después de verificar su dominio, haga clic en Cancelar en el asistente Agregar un dominio. A continuación, siga los pasos de la siguiente sección, Configurar cuentas de correo electrónico y el redireccionamiento del sitio web.

 Importante    No proceda a la página en la que se actualizan los registros del servidor de nombre (NS) para que dirijan a servidores de nombres de Office 365. Este procedimiento se hará más adelante.

Si elige la segunda opción, no verá la opción para cambiar los registros DNS y no necesitará seguir pasos adicionales que se presentan aquí. El DNS se seguirá hospedado en su proveedor de hospedaje DNS actual y usted creará los registros DNS para Office 365allí.

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Configurar cuentas de correo y la redirección de sitio web

Si elige la opción donde deberá cambiar los registros NS a Office 365, el siguiente paso es agregar cuentas de usuario y direcciones de correo electrónico para el dominio, y configurar un redireccionamiento de registros para su sitio web de la siguiente manera.

  1. Agregar cuentas de usuario y direcciones de correo electrónico:   Crear direcciones de correo electrónico de Office 365 con el dominio para sus usuarios que usan este dominio (como ben@contoso.com) para que sus usuarios no pierdan los mensajes de correo electrónico cuando actualiza sus registros de NS de dominio para que apunten a Office 365.

 Sugerencia    Después de agregar un dominio en Office 365 , puede cambiar el dominio predeterminado para nuevas direcciones de correo electrónico .

  1. Configurar un registro A para la redirección:   En el gestor de DNS, cree un registro A para redirigir el tráfico a su sitio Web, con la dirección IP que obtuvo de su proveedor actual de hospedaje web.

Se recomienda crear también un registro CNAME que ayude a garantizar que los clientes encuentren el sitio web con independencia de que incluyan www junto con el nombre de dominio. Agregar el registro CNAME en Office 365en el administrador de DNS manager.

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Actualizar los registros del servidor de nombre (NS) para que dirija a Office 365

Ahora que ha configurado las cuentas de correo electrónico y el sitio web, puede actualizar sus registros del servidor de nombre de dominio (NS) para que apunten a Office 365. Al configurar las direcciones de correo electrónico y el registro A con anticipación, tal como se describe en la sección previa, los usuarios tendrán cuentas de correo electrónico que usan las direcciones de dominio y su sitio web seguirá estando disponible en su proveedor actual de hospedaje web después de cambiar los registros NS.

 Nota    Cuando cambia sus registros NS del dominio como se describió con anterioridad, cambia el destino de los servicios de dominio, como correo electrónico, para que apunten a Office 365 . Recuerde que si ya está usando el dominio para correo electrónico fuera de Office 365 , asegúrese que haber creado las direcciones de correo electrónico de Office 365 con el dominio para sus usuarios (como ben@contoso.com ) para que no pierdan los mensajes de correo electrónico cuando actualiza los registros NS para que apunten a Office 365 .

  1. En la página Administración, en la sección Dominios, haga clic en Administrar su sitio web y dominios de correo electrónico.
  2. Seleccione el nombre de dominio que desea editar.
  3. Haga clic en Solucionar problemas.
  4. Seleccione la primera opción y haga clic en Siguiente.
  5. Siga los pasos proporcionados en la página para actualizar sus registros de NS o siga estas instrucciones paso a paso.

Una vez que haya actualizado sus registros NS, el correo electrónico comenzará a redirigirse a Office 365, pero el tráfico a la dirección de sitio web que usa el dominio continuará dirigiéndose a su proveedor actual de hospedaje.

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Corresponde a:
Administración de Office 365 Small Business