Establecer números y opciones de teléfono

Puede configurar o cambiar los parámetros de cualquier teléfono que utilice con el software de comunicaciones Microsoft Lync 2010 mediante el cuadro de diálogo Lync: opciones .

¿Qué desea hacer?


Abrir las opciones de teléfono

Para abrir las opciones de teléfono, abra Lync, haga clic en el botón Opciones botón de opciones de Lync y, a continuación, haga clic en Teléfonos.

Use las opciones de Mis números de teléfono para escribir y publicar, o cancelar la publicación de sus números de teléfono. Éstos forman parte de la información de presencia y los usuarios de Lync 2010 los usan para ponerse en contacto con usted. Al publicar números de teléfono, puede y debe controlar el acceso a ellos. Para ello, puede establecer relaciones de privacidad (niveles de acceso) para los contactos. Por ejemplo, puede configurar el número de teléfono móvil o particular para que estén disponibles para sus compañeros de trabajo más cercanos pero no para todos de la organización. Para obtener más información, consulte Controlar el acceso a la información de presencia.

Volver al principio Volver al principio

Agregar o cambiar números de teléfono

Los números de teléfono especificados en el sistema del directorio corporativo estarán visibles para todos los contactos de la organización que estén asignados a las relaciones de privacidad Mi compañero, Grupo de trabajo o Amigos y familiares. No estarán visibles para los usuarios con relación de Contactos bloqueados o Contactos externos.

  1. Su empresa es quien establece su número de teléfono de trabajo, por lo que no podrá cambiar lo que se muestra ni cancelar la publicación. Para obtener información sobre otros números de teléfono, vea las opciones de teléfono y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:
    1. Para agregar o modificar un número de teléfono de trabajo, haga clic en Teléfono del trabajo. Tenga en cuenta que si el servicio de directorio corporativo ha proporcionado un número de teléfono del trabajo, no lo podrá modificar y el botón Teléfono del trabajo se deshabilita. Este número esta disponible para todos los usuarios, menos para los que tienen la relación de privacidad Contactos bloqueados o Contactos externos.
    2. Para agregar o modificar un número de teléfono móvil, haga clic en Teléfono móvil. Este número será visible únicamente para los contactos a los que haya concedido la relación de privacidad Grupo de trabajo o Amigos y familiares.
    3. Para agregar o modificar un número de teléfono particular, haga clic en Teléfono particular. Este número será visible únicamente para los contactos a los que haya concedido la relación de privacidad Amigos y familiares.
    4. Para agregar o modificar otro número de teléfono, haga clic en Otro teléfono. Puede ser un número de una oficina temporal o un número de teléfono móvil alternativo. Este número será visible únicamente para los contactos a los que haya concedido la relación de privacidad Amigos y familiares.
  2. Escriba el número en el cuadro Número de teléfono y haga clic en Aceptar.
    Use el formato de número de teléfono internacional. Escriba el código del país, seguido del número de teléfono local. Por ejemplo, en el caso de un número de Estados Unidos, escriba: 12125550111. Los números de teléfono solo pueden contener los dígitos 0123456789. Lync quita los paréntesis y los caracteres adicionales. No incluya el prefijo de marcado internacional, por ejemplo (011) en Estados Unidos o (00) en la Unión Europea.
  3. Si desea que sus contactos vean este número, compruebe que la casilla Incluir en mi tarjeta de contacto está activada.

Los número de teléfono del trabajo del servicio de directorio corporativo no se pueden editar o ni se puede cancelar su publicación. Si se desactiva la casilla Publicar para los números proporcionados desde el directorio, el número no dejará de ser público.

Una vez publicados los números de teléfono, es importante establecer las relaciones de privacidad de los contactos a fin de controlar quién tendrá acceso a dichos números. Por ejemplo, si publica su número de teléfono móvil, tendrá que conceder una relación de Amigos y familiares o Grupo de trabajo al contacto al que quiera proporcionar acceso a dicho número. Para obtener más información, consulte Controlar el acceso a la información de presencia.

Volver al principio Volver al principio

Integrar el teléfono con Lync 2010

Si su empresa lo ha habilitado, podrá integrar Lync con su sistema telefónico que no está habilitado para las comunicaciones unificadas (UC) y, a continuación, seleccionar el teléfono de escritorio o el equipo desde el que realizar las llamadas. De esta manera podrá usar Lync para controlar el teléfono de escritorio. Por ejemplo, puede realizar llamadas con el teléfono del escritorio haciendo clic en el botón Llamar de la lista de contactos o puede aceptar una llamada haciendo clic en la alerta de llamada entrante que aparece en la pantalla del equipo.

Para integrar el teléfono con Lync, vea las opciones del teléfono y, a continuación, active la casilla Habilitar integración con el sistema telefónico.

Se recomienda usar Lync con un teléfono certificado para las comunicaciones unificadas, ya que no puede realizar una videollamada entre dos sistemas de teléfono diferentes. Para obtener más información sobre cómo seleccionar un teléfono, consulte Teléfonos y dispositivos para Microsoft Lync 2010.

Volver al principio Volver al principio

Utilizar un teléfono de texto (TTY)

Si usted o alguno de sus contactos padecen de discapacidad auditiva y por ello usan un teletipo (TTY), es necesario que esté conectado un dispositivo TTY para que dicha característica funcione.

Para conectar un dispositivo TTY, vea las opciones del teléfono y, a continuación, active la casilla Activar el modo TTY.

Especificar un teléfono de llamada de conferencia

Si ha especificado varios teléfonos (como el de trabajo, el móvil y el particular), puede especificar cuál desea usar en las llamadas de conferencia y en las reuniones en línea. De forma predeterminada, el número de llamada de conferencia se establece en Lync 2010, que es normalmente el del trabajo.

Para cambiarlo, vea las opciones personales y, a continuación, seleccione un teléfono de la lista Unirse a audio de reunión de.

También puede especificar si desea que se le pida que seleccione un dispositivo cada vez que se una a una reunión.

Volver al principio Volver al principio

 
 
Corresponde a:
Lync 2010