Referencia de configuración de teléfonos y tabletas

Puede usar un teléfono móvil, una tableta u otro dispositivo compatible para obtener acceso a la información de su buzón de Office 365 u otro buzón basado en Microsoft Exchange. La información a la que puede tener acceso incluye datos de mensajes de correo electrónico, mensajes de correo de voz, elementos del calendario, contactos y tareas.

Los pasos que debe seguir para configurar un dispositivo móvil o una tableta varían en función del sistema operativo del dispositivo. Entre los sistemas operativos más comunes para dispositivos móviles y tabletas se encuentran Android, BlackBerry®, iOS, Symbian, Windows Mobile, Windows Phone y Windows RT.

 Nota    Si dispone de una cuenta de correo electrónico de Office 365, vea Instalar y usar Office 365 en el teléfono o la tableta para obtener información acerca de cómo usar Office 365 en el teléfono o en la tableta.

Para obtener información sobre cómo conectar un programa de correo electrónico de escritorio a su cuenta, consulte Referencia de configuración de programas de correo electrónico.

En este artículo...


Sistemas operativos para teléfonos y tabletas

Aunque existen muchos modelos diferentes de teléfonos móviles y tabletas, solo se usan unos pocos sistemas operativos en este tipo de dispositivos. El sistema operativo es el software que ejecuta el teléfono o la tableta y que permite realizar acciones como ver mapas, obtener acceso a listas de tareas pendientes, realizar llamadas o reproducir música.

Entre los sistemas operativos para teléfonos móviles y dispositivos más populares se encuentran los siguientes:

  • Android El sistema operativo móvil de Google, que también se conoce como Droid.
  • Apple (iOS) El sistema operativo de Apple que se incluye en dispositivos iPhone, iPod Touch y iPad.
  • BlackBerry® El sistema operativo móvil de Research In Motion (RIM).
  • Kindle Es el sistema operativo móvil de Amazon. Está basado en el sistema operativo Android.
  • Nokia (Symbian OS) El sistema operativo que usan los teléfonos móviles Nokia que no ejecutan Windows Phone.

Exchange ActiveSync y POP3/IMAP4

Si quiere tener acceso a los datos de correo electrónico, elementos del calendario, contactos y tareas en su dispositivo móvil, el dispositivo debe ser compatible con Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange. (también se denomina “correo electrónico de Exchange”). Si el dispositivo no admite Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange., puede configurar una cuenta POP3 o IMAP4, que le permitirá configurar el dispositivo para enviar y recibir correo electrónico.

 Nota    Actualmente, la mayoría de los dispositivos móviles es compatible con Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange.. Si no está seguro de si su dispositivo es compatible con Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange., consulte la documentación del dispositivo, revise las instrucciones de configuración a las que se hace referencia en este artículo o contacte con su proveedor.

Instrucciones de configuración

A continuación se ofrecen instrucciones generales para cada uno de los principales sistemas operativos de teléfonos y tabletas. Si no sabe qué sistema operativo usa su teléfono o tableta, póngase en contacto con el fabricante.

Si no encuentra su dispositivo o sistema operativo móvil o de la tableta en esta página, vea este artículo sobre cómo configurar el correo electrónico en otros dispositivos y tabletas con capacidades de Internet.

Android

Configurar el correo electrónico en una tableta o un teléfono Android

Apple iOS

Configurar correo electrónico en Apple iPhone, iPad y iPod Touch

 Nota    Si dispone de una cuenta de correo electrónico de Office 365, también puede obtener acceso al correo electrónico, al calendario y a los contactos con OWA para iPhone y OWA para aplicaciones móviles de iPad. Puede instalar estas aplicaciones en App Store de Apple. Para obtener más información, consulte OWA para iPhone y OWA para iPad.

BlackBerry®

Configurar correo electrónico en dispositivos BlackBerry®

Kindle

Configurar correo electrónico en un Amazon Kindle Fire

Nokia (SO Symbian)

Configurar el correo electrónico en un teléfono móvil Nokia (Symbian OS)

Windows Mobile

Configurar el correo electrónico en dispositivos Windows Mobile 6.5

Windows Phone

Configurar el correo en Windows Phone

Windows RT

Configurar el correo electrónico de Office 365 o el correo basado en Exchange en Windows 8 Mail

Configurar el correo electrónico en Outlook 2013

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Más información de utilidad

  • Si usa Office 365, consulte Instalar y usar Office 365 en el teléfono o la tableta para obtener información detallada sobre cómo configurar Office 365 en su teléfono o tableta.
  • Para ver los dispositivos que conectó a la cuenta, en Outlook Web App, haga clic en Configuraciónconfiguración > Opciones > Teléfono > Dispositivos móviles.
  • Para especificar manualmente los dispositivos que desea sincronizar con su cuenta, no se usa Outlook Web App. Los dispositivos que conecta a la cuenta se muestran como dispositivos conectados en Outlook Web App después de crear una conexión al buzón de correo.
  • Si se conecta al dispositivo móvil mediante Exchange ActiveSync y pierde el dispositivo móvil, puede quitar de forma remota todos los datos del buzón que contiene desde dentro de Outlook Web App. Tenga en cuenta que también perderá toda la información de la tarjeta de almacenamiento del dispositivo. Cuando efectúe una eliminación remota de datos del dispositivo móvil desde el buzón de correo, podrá ver un correo electrónico de confirmación tan pronto como haya finalizado la eliminación. Para ver las instrucciones, consulte Eliminar toda la información de su tableta o teléfono perdido.

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Corresponde a:
Outlook 2013, Outlook Web App, Outlook Web App para Office 365 Enterprise, Outlook Web App para Office 365 Pequeña Empresa Premium