Descargar encabezados y mensajes de las cuentas de correo electrónico POP3

Al trabajar con su cuenta de correo electrónico (cuenta de correo electrónico: nombre del servidor, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico que utiliza Outlook para conectarse a un servicio de correo electrónico. Cree la cuenta de correo electrónico en Outlook utilizando la información proporcionada por su administrador o proveedor de acceso a Internet (ISP).) POP3 (POP3: protocolo común que se utiliza para recuperar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo electrónico de Internet.), puede elegir entre descargar los encabezados de los mensajes (encabezado de mensaje: información resumida que descarga en el equipo para determinar si el mensaje completo se descarga, copia o elimina del servidor. El encabezado incluye estos campos: Asunto, De, Recibido, Importancia, Datos adjuntos y Tamaño.) o los mensajes completos, incluidos los datos adjuntos. Según la configuración predeterminada, una vez descargado el mensaje se elimina del servidor para liberar espacio en la cuenta de correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.).

Descargar en primer lugar únicamente los encabezados desde el servidor de correo POP3 puede resultar de gran utilidad si recibe mensajes de correo electrónico muy voluminosos. Según la información de los encabezados, puede descargar solamente los elementos que desee. Por ejemplo, si viaja con un equipo portátil puede que esté utilizando una conexión más lenta y no desee descargar mensajes de gran tamaño o datos adjuntos. En este caso resulta de gran utilidad descargar los encabezados nada más.

En este artículo se supone que ya ha agregado una cuenta de correo electrónico POP3 a Microsoft Outlook. Encontrará vínculos con más información sobre cómo agregar cuentas de correo electrónico en la sección Vea también.

¿Qué desea hacer?


Descargar encabezados

Los encabezados de los mensajes de correo electrónico no contienen el cuerpo de los mensajes. Puede descargar solamente los encabezados de todos los mensajes y, a continuación, elegir algunos de ellos para su descarga inmediata. Al descargar los encabezados y únicamente los mensajes que desee, puede reducir el tiempo de conexión. Después de descargar los encabezados, puede elegir qué mensajes desea descargar (si los hay) o eliminar del servidor de correo electrónico.

  • Descargar manualmente los encabezados    
    • En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, seleccione la cuenta y, después, haga clic en Descargar encabezados de la Bandeja de entrada.
  • Descargar encabezados automáticamente    
  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.
  2. En Nombre de grupo, seleccione un grupo que contenga la cuenta POP3.

 Nota   Si no ha creado grupos de envío o recepción personalizado, seleccione el grupo Todas las cuentas.

  1. Haga clic en Editar.
  2. En Opciones de carpeta, seleccione Descargar encabezados.

 Nota   Si tiene más de una cuenta en un grupo de envío o recepción y desea descargar elementos completos para algunas de ellas y sólo los encabezados en otras, cree otro grupo de envío o recepción. En uno de los grupos de envío o recepción, incluya todas las cuentas para las que sólo desee descargar los encabezados. En el otro, incluya las cuentas para las que desea descargar todos los elementos en su totalidad.

Cuando se descarga un encabezado, aparece Indicador de encabezado junto a la lista de mensajes.

Encabezado de mensaje

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Marcar mensajes para descargarlos o eliminarlos

Una vez descargados los encabezados, puede realizar alguna de las operaciones siguientes con cada uno de ellos:

  • Marcar el mensaje para que se descargue y se quite del servidor de correo electrónico.
  • Marcar el mensaje para que se copie (y dejar una copia en el servidor).
  • Eliminar el mensaje del servidor sin descargarlo.

Al descargar los mensajes, se quitan del servidor de manera predeterminada. Al copiar los mensajes, una copia de ellos se descarga al equipo del usuario, pero el mensaje permanece también en el servidor para permitir su descarga desde otro equipo. Al eliminar los mensajes en Outlook, se quitan del equipo y del servidor.

  • Marcar los encabezados para descargar y eliminar los mensajes en el servidor de correo    
    • En la Bandeja de entrada, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el encabezado y, a continuación, haga clic en Marcar para descargar mensajes en el menú contextual.

Aparecerá un icono cuando haya marcado un encabezado para descargar el mensaje. Este icono indica que la próxima vez que se produzca un envío o recepción, el mensaje se descargará y quitará del servidor de correo.

  • Marcar los encabezados para copiar los mensajes del servidor    
    • En la Bandeja de entrada, haga clic con el botón secundario del mouse en el encabezado y, a continuación, haga clic en Marcar para descargar copia del mensaje en el menú contextual.

Descargar una copia del mensaje

Cuando haya marcado un encabezado para descargar una copia del mensaje, aparecerá el icono Marcado para descargar una copia del mensaje.

El icono indica que la próxima vez que se produzca un envío o recepción, se descargará una copia del mensaje de correo electrónico al equipo.

Mensaje que se va a descargar

  • Marcar los encabezados para eliminar los mensajes en el servidor de correo    
    • En la Bandeja de entrada, haga clic en el elemento que va a eliminar y, a continuación, presione SUPR. Aparecerá una X de color rojo y el texto de la primera línea del encabezado se mostrará tachado.

 Nota   Para eliminar varios elementos, mantenga presionada la tecla CTRL mientras hace clic en los mensajes para seleccionarlos y, a continuación, haga clic en SUPR.

 Nota   Si mueve un encabezado a otra carpeta (de forma manual o mediante una regla) y después marca el encabezado, éste no se procesará cuando haga clic en Procesar encabezados marcados. Sólo se procesarán los encabezados de la Bandeja de entrada.

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Descargar mensajes

Siga uno de estos procedimientos:

  • Obtener mensajes nuevos manualmente    
    • En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, seleccione la cuenta y, después, haga clic en Bandeja de entrada.
  • Obtener mensajes nuevos automáticamente    
  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.
  2. En Nombre de grupo, seleccione el grupo que contiene la cuenta de correo electrónico POP3 y, después, en Configuración del grupo nombre, active la casilla de verificación Programar envío o recepción automáticos cada n minutos y, a continuación, escriba un número entre 1 y 1440.

 Nota   Si no ha creado grupos de envío o recepción personalizado, seleccione el grupo Todas las cuentas.

Se comprobará la presencia de nuevos mensajes y se descargarán del servidor POP3 de acuerdo con la programación que ha elegido.

De manera predeterminada, cuando se agrega una cuenta de correo electrónico POP3, Outlook descarga elementos completos, incluidos los datos adjuntos, y después los elimina del servidor. Si cambia esta configuración para descargar sólo los encabezados, puede volver a descargar elementos completos.

  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.
  2. En Nombre de grupo, seleccione un grupo que contenga la cuenta de correo electrónico POP3.

 Nota   Si no ha creado ningún grupo de envío o recepción personalizado, seleccione el grupo Todas las cuentas.

  1. Haga clic en Editar.
  2. En Opciones de carpeta, seleccione Descargar elemento completo incluyendo datos adjuntos.

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Eliminar mensajes en el servidor de correo electrónico

De manera predeterminada, después de descargar un mensaje de un servidor de correo electrónico POP3, éste se elimina del servidor. Sin embargo, si descarga únicamente los encabezados, o si ha activado la opción Dejar una copia de los mensajes en el servidor, el mensaje permanecerá en el servidor de correo.

Para obtener más información sobre la opción Dejar una copia de los mensajes en el servidor, vea los vínculos de la sección Vea también.

No es preciso descargar el mensaje para eliminarlo del servidor. Puede marcar los encabezados para que se eliminen directamente en el servidor de correo electrónico. Resulta de gran utilidad cuando se sabe con certeza que se desea eliminar un mensaje con sólo leer su encabezado. En la sección Marcar mensajes para descargarlos o eliminarlos de este artículo se explica cómo marcar los encabezados para eliminarlos.

Una vez marcado el encabezado para su eliminación, siga este procedimiento:

  1. Eliminar mensajes en el equipo y en el servidor    
    • En la Bandeja de entrada, haga clic en el elemento que va a eliminar y, a continuación, presione SUPR. Aparecerá una X de color rojo y el texto de la primera línea del encabezado se mostrará tachado.

 Nota   Para eliminar varios elementos, mantenga presionada la tecla CTRL mientras hace clic en los mensajes para seleccionarlos y, a continuación, haga clic en SUPR.

  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, seleccione la cuenta y, después, haga clic en Procesar encabezados marcados.

Cuando se eliminan encabezados de mensajes, el encabezado se elimina del equipo y el mensaje completo se elimina del servidor de correo. En consecuencia, no podrá recuperarlos del servidor de correo electrónico aunque utilice otro perfil o equipo.

 Nota   Si mueve un encabezado a otra carpeta, ya sea de forma manual o mediante una regla, y después marca el encabezado, éste no se procesará cuando haga clic en Procesar encabezados marcados. Sólo se procesarán los encabezados de la Bandeja de entrada.

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