Dejar los mensajes de correo electrónico en el servidor de correo electrónico

Se aplica a
Microsoft Office Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2002

Todos los mensajes de correo electrónico que recibe pasan por un servidor de correo electrónico (servidor de correo electrónico: equipo que almacena mensajes de correo electrónico.) de su cuenta de correo electrónico (cuenta de correo electrónico: nombre del servidor, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico que utiliza Outlook para conectarse a un servicio de correo electrónico. Cree la cuenta de correo electrónico en Outlook utilizando la información proporcionada por su administrador o proveedor de acceso a Internet (ISP).). Según el tipo de cuenta de correo electrónico que utilice, los mensajes de correo electrónico se procesan de una o varias de las formas siguientes.

Ubicaciones de correo

Llamada 1 Los mensajes permanecen en el servidor. Outlook se conecta al servidor, y puede leer o eliminar sus mensajes.
Llamada 3 Copias de los mensajes se descargan y se sincronizan con mensajes del servidor de correo electrónico. Las cuentas del servidor Microsoft Exchange proporcionan esta funcionalidad mediante la creación de un archivo de carpeta sin conexión (.ost) (archivo de carpetas sin conexión: archivo del disco duro que contiene las carpetas sin conexión. El archivo de carpetas sin conexión tiene la extensión .ost. Puede crearlo automáticamente cuando configura Outlook o la primera vez que una carpeta esté disponible sin conexión.) local. Este archivo se utiliza para trabajar sin conexión cuando no pueda o no desee conectarse al servidor de correo electrónico. Este archivo se utiliza también en la característica Modo de intercambio en caché de Outlook 2003.

Los tipos de cuentas de correo electrónico difieren en el modo en que guardan los mensajes de correo electrónico y los sincronizan con el servidor de correo electrónico. Por ejemplo, las cuentas de correo electrónico POP3 eliminan de forma predeterminada los mensajes de correo electrónico del servidor cuando se descargan en Outlook. Sin embargo, puede personalizar el modo en que se recuperan y se guardan los mensajes de correo electrónico. Otras cuentas de correo electrónico, como una cuenta del servidor Exchange, guardan todos los mensajes de correo electrónico en el servidor de forma predeterminada. Puede configurar la cuenta de un servidor Exchange para conservar una copia de los mensajes de correo electrónico en su equipo y poder leerlos cuando no esté conectado al servidor Exchange. Para obtener información sobre cómo las diferentes cuentas de correo electrónico administran los mensajes de correo electrónico, vea:

MostrarCuentas de correo electrónico POP3

Cuando se recuperan mensajes de correo electrónico de una cuenta POP3 (POP3: protocolo común que se utiliza para recuperar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo electrónico de Internet.) , los mensajes se eliminan del servidor de correo electrónico de forma predeterminada una vez descargados en el equipo. A muchas personas este comportamiento les parece adecuado.

Sin embargo, si desea consultar el correo electrónico desde varios equipos, deberá configurar Outlook para que no elimine los mensajes del servidor. Esta situación es más habitual para las personas que desean consultar la cuenta de correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.) de su casa desde el trabajo y descargar los mensajes para almacenarlos permanentemente en el equipo de su casa.

Si deja los mensajes en el servidor de correo electrónico, puede elegir entre varias opciones para eliminar los mensajes. Antes de elegir una opción, debe considerar varios factores sobre el uso del correo electrónico, como cuánto tiempo desea que los mensajes estén accesibles desde varios equipos y los límites de almacenamiento impuestos por el administrador del servidor de correo electrónico. Si sobrepasa el límite de almacenamiento, es posible que no pueda recibir mensajes nuevos o que tenga que pagar tasas adicionales. Normalmente, lo más adecuado es tener un equipo configurado con las opciones predeterminadas, que no dejan los mensajes de correo electrónico en el servidor. Cuando utilice el equipo para recuperar sus mensajes de correo electrónico, éstos se descargarán y se eliminarán del servidor de correo electrónico. Si no elige esta opción, Outlook le permitirá seleccionar un período de tiempo de permanencia de los mensajes de correo electrónico en el servidor.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  2. Haga clic en Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y después en Siguiente.
  3. Seleccione su cuenta de ISP y haga clic en Cambiar.
  4. Haga clic en Más configuraciones.
  5. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, en Entrega, active la casilla de verificación Dejar una copia de los mensajes en el servidor.

Cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet

  1. Seleccione una de las siguientes opciones:
    • Quitar del servidor después de x días    Los mensajes de correo electrónico se descargan en el equipo pero permanecen en el servidor de correo electrónico el número de días especificado. Ésta es la configuración más habitual para las personas que desean leer sus mensajes en el trabajo, pero también quieren descargarlos para su almacenamiento permanente en el equipo de su casa. Es aconsejable que elija el número menor de días que satisfaga sus necesidades. Cuanto más tiempo deje los mensajes en el servidor de correo electrónico, mayor será el riesgo de sobrepasar la cuota de tamaño del buzón.
    • Quitar del servidor al eliminar de 'Elementos eliminados'    Los mensajes de correo electrónico se descargan en el equipo pero también permanecen indefinidamente en el servidor de correo electrónico hasta que los elimine en Outlook y vacíe la carpeta Elementos eliminados. Los mensajes no se borran del servidor de correo electrónico si sólo se eliminan.

Si no activa ninguna casilla de verificación, los mensajes permanecen en el servidor indefinidamente. Puede que sobrepase su cuota de buzón, a no ser que se conecte al servidor de correo electrónico desde otro equipo con Outlook configurado para quitar los mensajes del servidor.

  1. Haga clic en Aceptar y luego en Finalizar.

Para obtener más información sobre cómo usar su cuenta de correo electrónico POP3 en varios equipos, consulte la sección Vea también de este artículo.

MostrarCuentas de correo electrónico IMAP

Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico IMAP (IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet): a diferencia de los protocolos de correo electrónico de Internet como POP3, que proporcionan únicamente una carpeta Bandeja de entrada de servidor, IMAP permite la creación de varias carpetas de servidor para guardar y organizar mensajes a los que se puede obtener acceso desde varios equipos.) , los mensajes se copian localmente, pero también permanecen en el servidor de correo electrónico hasta que se marcan para eliminación y se utiliza el comando Purgar Elementos eliminados. Para obtener más información sobre cómo eliminar mensajes IMAP, consulte la sección Vea también de este artículo.

MostrarCuenta de correo electrónico HTTP

Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico HTTP (HTTP, protocolo de transferencia de hipertexto: protocolo que se utiliza cuando tiene acceso a páginas Web desde Internet. Outlook utiliza HTTP como un protocolo de correo electrónico.) , como MSN Hotmail, los mensajes se guardan en el servidor de correo electrónico hasta que se eliminan.

MostrarCuentas de correo electrónico del servidor Exchange

Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico del servidor Exchange, los mensajes se guardan en el servidor de correo electrónico hasta que se eliminan.