Mover correo y contactos a una cuenta nueva de Office 365 para la Empresa

Cuando comience a usar la cuenta de Office 365 para la Empresa, es posible que no se llene la Bandeja de entrada con mensajes de correo electrónico, que en la carpeta Contactos falten las personas con las que se quiere poner en contacto y que el calendario esté vacío.

Este artículo le ayudará a importar el correo, los contactos y la información del calendario de otras cuentas a su cuenta de Office 365 para la Empresa. Esto se puede hacer con las herramientas de Outlook Web App (la versión de explorador web de Outlook) o con las versiones de escritorio de Outlook (por ejemplo, Outlook 2013, Outlook 2010 u Outlook para Mac 2011).

 Sugerencia    Para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico de Office 365 para la Empresa usando un navegador web (Outlook Web App), vea Acceder al correo electrónico de Office 365 con Outlook Web App. Para acceder a la cuenta de correo electrónico de Office 365 desde una versión de escritorio de Outlook, desde otros programas de correo electrónico, o desde el teléfono o la tableta, vea Otras maneras de acceder al correo electrónico de Office 365.

En este artículo...


Importar información usando una versión de escritorio de Outlook

Si utiliza una versión de escritorio de Outlook (por ejemplo, Outlook 2013, Outlook 2010 u Outlook para Mac 2011), puede utilizar Outlook para importar información de sus otras cuentas de correo electrónico.

Puede… Cómo funciona Obtenga información acerca de cómo...
Importar contactos de otros servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo! u Outlook.com (anteriormente Hotmail) con un archivo .csv

Este es un proceso de dos pasos. La mayoría de los servicios o programas de correo electrónico incluyen una herramienta que le permite exportar (o copiar) contactos a su equipo local con un archivo de texto especial (archivo .csv). Después de exportar contactos desde otro servicio de correo electrónico u otro programa, use una versión de escritorio de Outlook para importar los contactos a su cuenta de Office 365.

Resultado      Los contactos de su otro servicio de correo electrónico se agregan a la lista de contactos de Office 365.

Paso 1       Exportar los contactos de otros servicios y programas de correo electrónico

Paso 2      Importar contactos con:

Importar contactos de LinkedIn o Facebook

Agregue sus cuentas de LinkedIn o Facebook a Outlook mediante Outlook Social Connector.

Resultado      Los contactos de su cuenta de LinkedIn se agregan automáticamente a la lista de contactos de Office 365. Es necesario agregar manualmente en Outlook la información de contacto de sus amigos de Facebook.

Agregar contactos de LinkedIn o Facebook

Importe correo, contactos, calendarios y tareas desde otro servicio de correo electrónico

Este es un proceso de tres pasos. Para empezar, primero debe agregar la cuenta desde la que desea exportar como cuenta de una versión de escritorio de Outlook. A continuación, exporte toda la información de la cuenta a un archivo de datos de Outlook (archivo .pst). Por último, importe ese archivo de datos de Outlook a su cuenta de Office 365.

Resultado      Toda la información de correo electrónico, contactos, calendario y tareas que guardó en la cuenta de su otro servicio de correo electrónico se agregará a su cuenta de Office 365.

Usar Outlook para mover información entre cuentas

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Importar información usando Outlook Web App

Si lo desea, puede usar Outlook Web App (la versión de explorador web de Outlook) para importar la información de sus otras cuentas.

Puede… Cómo funciona Obtenga información acerca de cómo...
Importar contactos de otros servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo! u Outlook.com (anteriormente Hotmail) con un archivo .csv

Este es un proceso de dos pasos. La mayoría de los servicios o programas de correo electrónico incluyen una herramienta que le permite exportar (o copiar) contactos a su equipo local con un archivo de texto especial (archivo .csv). Después de exportar contactos desde otro servicio de correo electrónico u otro programa, use una versión de escritorio de Outlook para importar los contactos a su cuenta de Office 365.

Resultado      Los contactos de su otro servicio de correo electrónico se agregan a la lista de contactos de Office 365.

Paso 1       Exportar los contactos de otros servicios y programas de correo electrónico

Paso 2    Importar contactos usando Outlook Web App

Importar contactos de LinkedIn o Facebook

Agregue su cuenta de LinkedIn o Facebook como cuenta conectada en Outlook Web App.

Resultado       Los contactos de las cuentas de LinkedIn y Facebook se agregan a la lista de contactos de Office 365. Tenga en cuenta que esta característica no está disponible para todas las cuentas de Office 365 para la Empresa.

Importar y sincronizar correo electrónico desde otros servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo! u Outlook.com (anteriormente Hotmail)

Agregue su cuenta de correo electrónico como cuenta conectada en Outlook Web App.

Resultado      El correo electrónico del otro servicio de correo electrónico llegará a su Bandeja de entrada de Office 365. Puede usar las opciones disponibles para personalizar el modo en que desea que esta característica trabaje para usted.

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Sugerencias y solución de problemas de migración

  • Es posible que en la organización haya una persona encargada de configurar las cuentas de correo o todo un equipo de personas dedicadas a esta tarea (en ocasiones se les denomina administradores, departamento de TI o servicio de asistencia). Pregúnteles cuál es la forma preferida en la organización para importar correo, contactos e información de calendario.
  • La cuenta de Office 365 puede incluir una suscripción a la última versión de escritorio de Office. Si es su caso, tenga en cuenta que puede usar este nuevo programa para importar el correo, los contactos, el calendario y las tareas. Para obtener más información, consulte Instalar Office en un equipo PC o Mac con Office 365 para la Empresa o póngase en contacto con el administrador.

Acceder al correo electrónico de Office 365 con Outlook Web App

Desde su navegador web, inicie sesión en el portal de Office 365 en http://login.microsoftonline.com y use Outlook Web App para acceder al correo electrónico, al calendario y a los contactos. Haga clic en Outlook, Calendario o Contactos en la parte superior de la página. Para obtener más información sobre cómo usar Outlook Web App en Office 365, vea Empezar a usar Outlook Web App para el correo electrónico y los calendarios.

Otras maneras de acceder al correo electrónico de Office 365

Además de usar Microsoft Outlook Web App, que le proporciona acceso a su correo electrónico mediante su explorador, también puede usar programas de correo electrónico de escritorio para conectarse a su cuenta. Los clientes de escritorio pueden ser completos o pueden ofrecer solo características básicas, como correo electrónico, y, a veces, contactos. Los clientes que se conectan con POP o IMAP ofrecen características básicas.

Versiones de escritorio de Outlook en Office

Otros programas de correo electrónico

Para obtener información acerca de la configuración del correo electrónico en otros programas, como Mac OS X Mail, Correo de Windows 8 y Thunderbird, vea Referencia de configuración de programa de correo.

Teléfonos móviles y tabletas

Para obtener información sobre cómo configurar el correo electrónico usando teléfonos móviles y tabletas, vea Referencia de configuración de teléfonos y tabletas.

Tareas relacionadas

Reenviar correo a otra cuenta de correo

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