Cambiar su imagen de Lync

 Importante    Para cambiar la foto o la imagen que se muestra con su información de contacto de Lync, en la ventana principal de Lync, vaya a OpcionesBotón Opciones de Lync > Mi foto > Editar o quitar imagen. En la mayoría de los casos, con eso será suficiente. Pero si tiene algún problema, por ejemplo, si el botón Editar o quitar imagen está deshabilitado o directamente no lo ve, es probable que esto se deba a la versión de Office 365 o de Lync que usa. Por tanto, si no puede avanzar:

Pregúntese lo siguiente: Para comprobarlo Para cambiar su foto
¿Mi cuenta de Office 365 ha recibido la actualización de servicio?

1) Inicie sesión en el portal de Office 365 y, a continuación, 2) fíjese el encabezado en la parte superior de la página. Si es:

  • Blanco e incluye los términos de navegación Inicio, Outlook y Sitio de grupo, tiene una versión de Office 365 anterior a la actualización.
  • Azul e incluye los términos de navegación Outlook, Calendario y Personas, tiene la actualización de servicio.
¿Estoy usando Lync 2013 o 2010? 1) Abra Lync, 2 ) haga clic en la flecha junto al botón OpcionesBotón Opciones de Lync y, a continuación, 3) haga clic en Ayuda > Acerca de Microsoft Lync.

En este tema se describe cómo cambiar la imagen en Lync 2013 con Office 365 después de la actualización de servicio. También se describe cómo ocultar la imagen de su perfil. Puede ocultar su imagen en Lync, ocultar su imagen en todos los programas de Office y ocultar las imágenes de otros en Lync.


 Notas 

  • Su imagen de Lync también aparece en otros programas de Office que podría usar, incluido Outlook.
  • Después de cambiar su imagen, puede que la nueva imagen tarde un poco en aparecer en Lync.
  • Si no usa Office 365, vea Mostrar, ocultar o cambiar su imagen en Lync .

Cambiar la imagen

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en su imagen.
  2. En las opciones de Mi foto, en Mi foto, haga clic en Editar o quitar imagen.

 Nota    Si el botón Editar o quitar imagen no está disponible (atenuado), como se muestra aquí: Captura de pantalla de la sección superior de Establecer opciones de mi foto con el botón Editar o quitar imagen atenuado
Compruebe que:

  • La opciónOcultar mi foto, ubicada sobre Editar o quitar imagen, no está seleccionada.
  • Tiene la actualización de servicio de Office 365. Vea la introducción de este tema para más detalles.

 Importante    Si tiene la actualización de servicio y Mostrar mi fotoestá seleccionado pero el botón está atenuado, entonces su compañía ha deshabilitado la opción de cambiar su imagen. Póngase en contacto con el soporte técnico del área de trabajo para comprobarlo u obtener más información. (Si no usa Office 365, consulte Mostrar, ocultar o cambiar su imagen en Lync.)

 Nota    Si las opciones de Mi foto no incluyen estas opciones, está usando Lync 2010 y necesita un tema de Ayuda distinto: vea Preparar una foto para Lync Online.

  1. En la página de inicio de sesión de Office 365 que se abre, proporcione el nombre de usuario y la contraseña de Office 365 si es necesario y haga clic en Iniciar sesión.
  2. Haga clic en Examinar y vaya a la imagen que desea usar. Cualquier tamaño y resolución funcionarán bien.
  3. Haga clic en el archivo y luego en Guardar.

Ocultar la imagen

Puede ocultar su imagen en Lync. Los usuarios de Lync verán una representación en blanco en lugar de su imagen.

También puede ocultar la imagen de todos los lugares donde aparece en programas de Office, incluido Lync.

Para ocultar su imagen en Lync

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en su imagen.
  2. En las opciones de Mi foto, en Mi foto, haga clic en Ocultar mi foto y en Aceptar.

Para ocultar su imagen en Lync y en otros programas de Office

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en el botón Opcionesbotón Opciones de Lync y luego en Mi foto.
  2. En las opciones de Mi foto, en Mi foto, haga clic en Editar o quitar imagen. Si este botón no está disponible, abra el portal de Office 365 en su lugar.
  3. Inicie sesión en el portal de Office 365, si la sesión no se inicia automáticamente, y haga clic en el icono Eliminar (x) o en Quitar imagen.

Problema conocido con Outlook 2013 y las imágenes

Outlook 2013 no siempre detecta que ha quitado su imagen. Este es un problema conocido que estamos tratando de solucionar. Mientras tanto, le explicamos cómo asegurarse de que su imagen no siga apareciendo en Outlook:

  1. En Outlook 2013, haga clic en Archivo y en Opciones.
  2. En Opciones de Outlook, haga clic en Personas y, en Estado de conexión y fotografías, desactive la casilla Mostrar fotografías de usuario cuando estén disponibles (debe reiniciar Outlook).
  3. Cierre Outlook y ábralo nuevamente.

Ocultar la imagen de todos en Lync

Puede hacer que Lync deje de mostrar las imágenes, por ejemplo, si quiere ver más texto en la ventana principal de Lync.

 Importante    Esta acción quita su imagen y la de todos de su vista, pero no quita su imagen de la vista de los demás. Para que otros usuarios no puedan ver su imagen, vea la sección anterior.

  1. En la ventana principal de Lync, haga clic en el icono Opciones y luego en Personal.
  2. En las opciones de Personal, en Mostrar imágenes, desactive la casilla Mostrar fotos de contactos.

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Corresponde a:
Lync 2013 for Office 365