Preguntas más frecuentes

• ¿Por qué retira Microsoft el servicio de Office Update?
• ¿Qué ventajas tiene usar el servicio de Microsoft Update?
• ¿Qué pasará si intento obtener acceso al sitio web de Office Update después del 1 de agosto de 2009?
• Uso Windows Vista, ¿mi experiencia con el servicio de actualización será diferente?
• ¿Podré seguir usando la herramienta Office Update Inventory Tool para implementar actualizaciones de Office?
• Yo uso SMS para implementar las actualizaciones de Office, ¿cómo me afecta esto a mí?
• Yo uso Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) para determinar el estado de la seguridad de los sistemas de mi equipo, ¿cómo me afecta esto a mí?
• ¿Cómo realizaré el mantenimiento de mi punto de instalación administrativa de Office existente cuando se retire el servicio de Office Update?

¿Por qué retira Microsoft el servicio de Office Update?

Microsoft recomienda que los usuarios usen Microsoft Update, que proporciona una solución para la actualización de software centralizada y automatizada para muchos productos de Microsoft, entre los que se incluyen Microsoft Windows y Microsoft Office. Las actualizaciones para los productos admitidos que actualmente se ofrecen en Office Update también se ofrecen en Microsoft Update.

¿Qué ventajas tiene usar el servicio de Microsoft Update?

Microsoft Update es un servicio y plataforma de distribución de software escalable y basada en Internet para consumidores y clientes corporativos. Entre sus ventajas están:

• Una experiencia de actualización automática y sin problemas: no se necesita ningún trabajo manual por parte de los clientes para determinar las actualizaciones necesarias
• Un servicio de distribución único: un lugar centralizado donde los clientes pueden conseguir todas las actualizaciones de Microsoft, ampliando de este modo la experiencia de Windows Update
• Los dispositivos funcionan sin problemas: los controladores necesarios se instalan de forma automática
• Consumidor: una experiencia interactiva y de actualización automática para estar protegido y actualizado
• Profesional de TI: todas las soluciones de administración que proporciona Microsoft usan MU (Windows Server Update Services, Catálogo de Microsoft Update, SMS, MBSA y System Center Essentials).

¿Qué pasará si intento obtener acceso al sitio web de Office Update después del 1 de agosto de 2009?

Cuando intente descargar actualizaciones mediante Office Update, se le redirigirá de forma automática al sitio web de Microsoft Update.

Uso Windows Vista, ¿mi experiencia con el servicio de actualización será diferente?

Los usuarios que intenten obtener acceso al sitio web de Microsoft Update desde Windows Vista serán automáticamente redirigidos hacia la aplicación de Windows Update que se incluye en el Panel de control. Para estar seguro de recibir las actualizaciones de Office en Windows Vista, asegúrese de que, en el cuadro de diálogo Cambiar configuración, esté activada la casilla “Usar Microsoft Update”.

Los usuarios que intenten obtener acceso al servicio de Office Update desde Windows Vista se les dirigirá a usar el servicio de Microsoft Update.

Si la versión de idioma de su producto de Office no está en la lista anterior, debería descargar e instalar las actualizaciones de Office desde el Centro de descarga de Microsoft. Para encontrar la ubicación de descarga correcta, seleccione el idioma en la página Office en todo el mundo. Puede obtener acceso a dicha página desde el vínculo ubicado en la parte inferior de esta página.

¿Podré seguir usando la herramienta Office Update Inventory Tool para implementar actualizaciones de Office?

También se va a retirar la herramienta Office Update Inventory Tool. La herramienta seguirá disponible para su descarga, pero, a partir del 14 de julio de 2009, ya no se actualizará. Microsoft recomienda que los usuarios usen Windows Server Update Services (WSUS) para administrar e implementar las actualizaciones de Office dentro de la red corporativa. Para obtener información acerca de WSUS, vea la Introducción a Microsoft Windows Server Update Services 3.0 y Guía paso a paso para una introducción a Microsoft Windows Server Update Services 3.0 en el sitio web de Microsoft TechNet.

Yo uso SMS para implementar las actualizaciones de Office. ¿Cómo me afecta esto a mí?

Los clientes que usan SMS 2.0 junto con Software Update Services Feature Pack (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676802.aspx) deberán actualizarse a SMS 2003, o posterior, para poder implementar actualizaciones de Office con SMS. Los clientes que usan SMS 2003 y ConfigMgr 2007 junto con la herramienta Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) no se verán afectados.

Yo uso Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) para determinar el estado de la seguridad de los sistemas de mi equipo, ¿cómo me afecta esto a mí?

A los clientes de MBSA 2.1 no les afecta. MBSA 2.1 es compatible con Microsoft Update y Windows Server Update Services, así como con la herramienta Inventory Tool for Microsoft Update (ITMU) de SMS. Para obtener más información acerca de MBSA, vea Microsoft Baseline Security Analyzer (http://www.microsoft.com/mbsa).

¿Cómo realizaré el mantenimiento de mi punto de instalación administrativa de Office existente cuando se retire el servicio de Office Update?

Puede seguir aplicando manualmente las actualizaciones al punto de instalación administrativo. Para obtener más información acerca de cómo actualizar las instalaciones de Office XP mediante un punto de instalación administrativo revisado, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://office.microsoft.com/en-us/orkXP/HA011525721033.aspx (en inglés). Para obtener más información acerca de cómo actualizar las instalaciones de Office 2003 mediante un punto de instalación administrativo revisado, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011525741033.aspx (en inglés).

1. Aplique las actualizaciones solo al punto de instalación administrativo y vuelva a almacenarlas en caché y reinstálelas en cada cliente después de actualizar el punto de instalación administrativo.
2. Distribuya las actualizaciones directamente a los clientes, pero únicamente después de establecer todos los clientes en la línea de base más reciente de Office (por ejemplo, la línea de base actual de Office 2003 es Office 2003 Service Pack 2).
3. No aplique las actualizaciones al punto de instalación administrativo. Puede continuar con esta estrategia hasta que se lance el siguiente Service Pack, en cuyo momento deberá actualizar el punto de instalación administrativo y volver a almacenar en caché las actualizaciones y reinstalarlas en cada cliente.