Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece una eficaz administración de clientes y contactos para ayudarle a ahorrar tiempo, mejorar las ventas y el marketing, y proporcionar un mejor servicio al cliente. Organice y administre información de los contactos y de los clientes existentes y potenciales en un mismo lugar. Realice un seguimiento de los contactos y de las oportunidades a lo largo del ciclo de ventas. Cree, personalice y supervise fácilmente las campañas de marketing directo de manera interna. Además, centralice la información relacionada con los proyectos con el fin de que se pueda organizarse y controlar las tareas mediante el uso de avisos automáticos.
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Organizar y administrar toda la información de los contactos, posibles clientes y clientes en un único lugar. Office Outlook 2007 con Business Contact Manager permite organizar y administrar toda la información de la información de contactos y clientes (información de contacto, mensajes de correo electrónico, llamadas telefónicas, citas, notas y documentos) en un único lugar para que dedique menos tiempo a buscar información y más a atender a los clientes.
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Administrar las ventas y las oportunidades de venta con más eficacia.1 Administre la información de sus clientes existentes y potenciales en un único lugar de forma que identifique con facilidad y pueda hacer un seguimiento de las oportunidades a lo largo del proceso de ventas. Haga un seguimiento de la información importante, como la de los contactos, ingresos posibles, estado de la venta, probabilidad de cerrarla y fecha de cierre esperada, para que pueda prever las ventas con seguridad. También puede asignar ventas a otras personas de la compañía.
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Administrar con facilidad las campañas de marketing desde el concepto hasta la entrega. Las nuevas herramientas le guían paso a paso en el proceso de crear, distribuir y hacer el seguimiento de campañas de marketing personalizadas. Ahora puede crear listas de distribución de correo filtrando los datos de los clientes existentes y potenciales. Las capacidades de combinación de correspondencia mejoradas le permiten personalizar las publicaciones creadas en Microsoft Office Publisher, Microsoft Office Word o Microsoft ListBuilder. Todos los materiales que se envían se incluyen automáticamente en el historial de comunicaciones de los clientes existentes y potenciales. También puede hacer seguimiento de las respuestas a las campañas para medir la eficacia global de una campaña y planear mejoras para el futuro.
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Visión panorámica de los datos numéricos de los clientes existentes y potenciales más importantes. Hay ocasiones en las que es un reto hacerse una idea global de la información de los clientes existentes y potenciales, sin embargo, esta información es vital cuando se planean y administran las actividades diarias. El nuevo panel totalmente personalizable ofrece una visión general de la información más importante para ayudarle a tomar de decisiones y establecer la prioridad de las tareas.
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Hacer previsiones de ventas y analizar los datos usando informes flexibles. Elija entre una serie de informes de clientes, ventas y oportunidades, después organice y filtre la información para hacerse una idea general del flujo de ventas. Puede profundizar para ver otros niveles de detalle y después exportar sus hallazgos a Microsoft Office Excel para seguir con el análisis.
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Organizar toda la información de los contactos, posibles clientes y clientes. Office Outlook 2007 con Business Contact Manager ofrece nuevas opciones para ayudarle a crear la información de las ventas potenciales a medida de sus necesidades. Puede crear nuevos campos que contengan la información más importante para la empresa.
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Mantener la información del proyecto en un único lugar. La nueva característica Business Project ayuda a realizar el seguimiento, ver y tener acceso a toda la información relacionada con los proyectos en un mismo lugar, incluidos los documentos de Word, las hojas de cálculo de Excel, las actividades, los mensajes de correo electrónico, las reuniones, las notas y los datos adjuntos. Puede asignar fácilmente tareas del proyecto a sus colegas y transferir automáticamente la información de la tarea a sus listas individuales de tareas.
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Compartir la información con más facilidad y seguridad con el acceso multiusuario. Con el nuevo acceso multiusuario con seguridad mejorada, puede mejorar el modo en que comparte la información de los clientes potenciales y existentes y la información de los proyectos con otras personas de la compañía.
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Hacer un seguimiento de la información financiera y de los clientes conjuntamente con Microsoft Office Small Business Accounting. Cuando se usa Office Outlook 2007 con Business Contact Manager combinado con Office Accounting 2007, se tiene acceso al historial financiero y las horas facturables en el calendario de Outlook y se pueden enviar a Office Accounting 2007 para la facturación al cliente. También puede convertir las oportunidades de venta en presupuestos, pedidos de compra y facturas.
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Estar en contacto cuando se trabaja sin conexión. Vaya de viaje con la tranquilidad y la seguridad de que tiene acceso a la información principal de contacto de los clientes. Gracias a al acceso sin conexión, puede ver y especificar información en Office Outlook 2007 con Business Contact Manager desde el equipo portátil y sincronizarlos a su vuelta. También es posible ver toda la información de contactos de negocios en un Pocket PC con Microsoft Windows Mobile cuando no se está en la oficina.
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1 Microsoft Office Accounting 2007 sólo está disponible en los EE.UU.
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