En ocasiones, un programa de Microsoft Office se cierra inesperadamente antes de que se puedan guardar los cambios realizados en un archivo. Cuando esto ocurre, la función Recuperación de documentos recupera en la medida de lo posible el trabajo efectuado desde la última vez que se guardó el archivo.
Cuando se inicia un programa de Microsoft Office después de haberse cerrado de manera anómala, puede darse uno de estos dos casos:
- Si el programa dispone de datos sobre los últimos cambios realizados en el archivo, el programa abre el archivo para que pueda continuar trabajando.
¿Qué es lo que determina si se mostrará el panel Recuperación de documentos?
Dependiendo de cómo y por qué se cerró de manera anómala el programa, éste puede disponer o no de datos sobre los cambios realizados antes de que se produjese el evento. Si hay datos disponibles y el programa puede determinar que ha recuperado todos los cambios realizados, le mostrará esa versión del archivo. Si no tiene la certeza de que esta versión sea la que desea, haga clic en el botón Recuperado (en la barra de estado) para abrir el panel de tareas Recuperación de documentos y decidir qué versión desea conservar.
- Si necesita identificar qué versión de un archivo desea conservar, el programa muestra el panel de tareas Recuperación de documentos automáticamente.
Usar el panel de tareas Recuperación de documentos
En el panel de tareas Recuperación de documentos, se muestran hasta tres versiones de un archivo. En general, las versiones del archivo se presentan con la más actual al principio de la lista.
Sugerencia Si el panel de tareas Recuperación de documentos dificulta la visualización del archivo, puede hacer clic en Recuperado en la barra de estado para cerrar el panel. Haga clic en Recuperado de nuevo para abrir el panel de tareas.
- Revise las versiones disponibles del archivo.
Una versión recuperada del archivo
Esta podría ser la versión más actualizada del archivo (sólo aparece después de un bloqueo cuando algunos o todos los cambios realizados en un archivo se pudieron recuperar). Haga clic en esta versión y, a continuación, revise el archivo.
Esta versión parece correcta
Si el archivo parece correcto, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en esta opción y, a continuación, haga clic en Guardar como para guardar el archivo. El archivo estará recuperado y puede dejar de leer este procedimiento.
Esta versión no parece correcta
Continúe con el siguiente paso.
La palabra Reparado aparece en esta versión
Si desea ver qué correcciones se han efectuado, haga clic con el botón secundario del mouse en la versión del archivo y, a continuación, haga clic en Mostrar reparaciones.
Una versión guardada automáticamente (Autoguardado) del archivo
Haga clic en esta versión y revise el archivo.
Esta versión parece correcta
Si el archivo parece correcto, haga clic con el botón secundario del mouse en esta opción y, a continuación, haga clic en Guardar como para guardar el archivo. El archivo estará recuperado y puede dejar de leer este procedimiento.
Esta versión no parece correcta
Continúe con el siguiente paso.
La palabra Reparado aparece en esta versión
Si desea ver qué correcciones se han efectuado, haga clic con el botón secundario del mouse en la versión del archivo y, a continuación, haga clic en Mostrar reparaciones.
La versión original del archivo
Después de hacer clic en esta versión, deberá revisar el archivo.
Esta versión parece correcta
Si el archivo parece correcto, haga clic con el botón secundario del mouse en esta opción y, a continuación, haga clic en Guardar como para guardar el archivo. El archivo estará recuperado y puede dejar de leer este procedimiento.
Esta versión no parece correcta
Si, después de revisar todas las versiones disponibles del archivo, sigue sin ver una versión con el contenido correcto y más reciente, es posible que haya perdido parte de su trabajo. Haga clic con el botón secundario del mouse en la versión que parezca más correcta y, a continuación, haga clic en Guardar como para conservarla.
Nota Para reducir el riesgo de volver a perder trabajo, vea Evitar perder trabajo cuando un programa de Office se cierra de manera anómala.
La palabra Reparado aparece en esta versión
Si desea ver qué correcciones se han efectuado, haga clic con el botón secundario del mouse en la versión del archivo y, a continuación, haga clic en Mostrar reparaciones.
- Tal vez no tenga la certeza de cuál es la versión correcta, o no tenga tiempo de averiguarlo inmediatamente. En tales casos, puede guardar cada versión con un nombre distinto y volver a ellas más tarde para revisar las diferencias. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada versión en el panel de tareas Recuperación de documentos y, a continuación, haga clic en Guardar como.
- Una vez que haya abierto o guardado todos los archivos que desee conservar, haga clic en Cerrar en el panel de tareas Recuperación de documentos.
Para reducir el riesgo de perder trabajo mientras usa un programa de Microsoft Office, vea Evitar perder trabajo cuando un programa de Office se cierra de manera anómala.
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