Configurar el correo electrónico de Office 365 u otro basado en Exchange en Outlook 2010 u Outlook 2013

Si desea configurar Microsoft Outlook 2010 u Outlook 2013 para obtener acceso a su cuenta de Office 365 u otra cuenta basada en Exchange, escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña en el asistente para instalación. Outlook usa un proceso denominado Detección automática para buscar automáticamente los valores de configuración correspondientes y configurar una conexión de Exchange con la cuenta. Si no va a conectarse a una cuenta de Office 365 u otra cuenta basada en Exchange (por ejemplo, si va a conectarse a una cuenta de Gmail o Yahoo!), consulte Más información de utilidad.

Si es usuario de Office 365 y usa Outlook 2010, puede que tenga que configurar el escritorio antes de poder configurar Outlook para obtener acceso a su cuenta. Para más información, consulte Usar mis aplicaciones de escritorio de Office actuales con Office 365. Para más información sobre cómo configurar el correo electrónico en Outlook 2007, consulte Configurar el correo electrónico en Outlook 2007.

 Nota    Quizás puede configurar Outlook 2010 o Outlook 2013 manualmente para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico mediante POP o IMAP. Sin embargo, recomendamos usar el proceso Detección automática para configurar una conexión de Exchange a su cuenta. Si usa POP o IMAP, no podrá usar muchas de las características de calendario y colaboración que sí están disponibles si decide conectarse a la cuenta a través de Exchange. Para obtener más información, consulte Más información de utilidad,

En este artículo:


Configurar una conexión de Exchange en Outlook 2010 o en Outlook 2013

  1. Abra Outlook 2010 o Outlook 2013. Si aparece el asistente Inicio de Microsoft Outlook, en la primera página del asistente, haga clic en Siguiente. En la página Cuentas de correo electrónico, haga clic en Siguiente para configurar una cuenta de correo electrónico.

Si no aparece el asistente Inicio de Microsoft Outlook, en la barra de herramientas de Outlook, haga clic en la pestaña Archivo. Luego, justo encima del botón Configuración de la cuenta, haga clic en Agregar cuenta.

  1. En la página Configuración automática de la cuenta, es posible que Outlook rellene automáticamente los valores de Su nombre y Dirección de correo electrónico a partir de la información con la que inició sesión en el equipo. Si la configuración que aparece es correcta, haga clic en Siguiente para que Outlook termine de configurar la cuenta. Si los valores de la página Configuración automática de la cuenta no se han rellenado o no son correctos, haga lo siguiente:
  • Si los valores de la página Configuración automática de cuenta no se han rellenado, escríbalos conforme a la información que le haya proporcionado la persona que administra la cuenta de correo electrónico.
  • Si el nombre que aparece en el cuadro Su nombre no es correcto, tal vez sea necesario restablecer las opciones de la página Configuración automática de la cuenta para poder modificar el nombre. Para restablecer las opciones, haga clic en el botón de opción situado junto a Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales y, luego, haga clic en el botón de opción situado junto a Cuenta de correo electrónico.
  1. Después de hacer clic en Siguiente en la página Configuración automática de la cuenta, Outlook buscará en línea la configuración de su servidor de correo electrónico. Durante la búsqueda, se le solicitará que escriba su nombre de usuario y contraseña. Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, antonio@contoso.com) como nombre de usuario.

Si Outlook consigue completar la configuración de la cuenta, verá el siguiente texto: “¡Felicidades! La cuenta de correo está correctamente configurada y lista para usar”. Haga clic en Finalizar.

Si Outlook no consigue configurar su cuenta, consulte Más información de utilidad, más adelante en este mismo artículo.

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Configurar una conexión de POP3 o IMAP4 a su correo electrónico en Outlook 2010 o en Outlook 2013

Si está usando Outlook 2010 o Outlook 2013, quizás puede conectarse a través de Exchange en lugar de POP3 o IMAP4. La conexión con Exchange ofrece características de calendario y colaboración que no se pueden obtener al conectarse con POP o IMAP. Para obtener más información, consulte Más información de utilidad, más adelante en este mismo artículo.

  1. Abra Outlook. Si aparece el asistente Inicio de Microsoft Outlook, en la primera página del asistente, haga clic en Siguiente. Luego, en la página Cuentas de correo electrónico, haga clic en Siguiente para configurar una cuenta de correo electrónico.

Si no aparece el asistente Inicio de Microsoft Outlook, en la barra de herramientas de Outlook, haga clic en la pestaña Archivo. Luego, justo encima del botón Configuración de la cuenta, haga clic en Agregar cuenta.

  1. Haga clic en Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales y, a continuación, en Siguiente.
  2. En la página Elegir servicio, seleccione Correo electrónico de Internet y haga clic en Siguiente.
  3. En la página Configuración de correo electrónico de Internet, complete la siguiente información.

En Información sobre el usuario:

  1. En el cuadro Su nombre, escriba el nombre que desea mostrar a los usuarios cuando les envíe un correo electrónico desde esta cuenta.
  2. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico.

En Información del servidor:

  1. En Tipo de cuenta, seleccione IMAP o POP3. Recomendamos usar IMAP porque admite más características.
  2. En el cuadroServidor de correo entrante, escriba el nombre del servidor IMAP o POP. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor IMAP o POP es outlook.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP, más adelante en este mismo artículo.
  3. En el cuadro Servidor de correo saliente (SMTP), escriba el nombre del servidor SMTP. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor SMTP es smtp.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP, más adelante en este mismo artículo.

En Información de inicio de sesión:

  1. En el cuadro Nombre de usuario, escriba la dirección de correo electrónico.
  2. En el cuadro Contraseña, escriba su contraseña. Si quiere que Outlook recuerde la contraseña, asegúrese de que la casilla situada junto a Recordar contraseña está activada.
  1. En el lado inferior de la página, haga clic en Más configuraciones y rellene el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet como se indica:

En la pestaña Servidor de salida, seleccione Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.

En la pestaña Opciones avanzadas:

  1. En Servidor de entrada (IMAP) o Servidor de entrada (POP3), junto a Usar el siguiente tipo de conexión cifrada, seleccione SSL en la lista desplegable.
  2. En Servidor de salida (SMTP), junto a Usar el siguiente tipo de conexión cifrada, seleccione TLS y haga clic en Aceptar.
  3. Si usa POP3 y quiere conservar una copia de los mensajes en el servidor, en Entrega, haga clic en Dejar una copia de los mensajes en el servidor. Si no activa esta opción, todos los mensajes se quitarán del servidor y se almacenarán de forma local en el equipo.
  1. En la página Agregar nueva cuenta, haga clic en Siguiente. Cuando Outlook haya comprobado la cuenta, haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Comprobar configuración de la cuenta.
  2. En la página Felicidades, haga clic en Finalizar.
  3. En la página Configuración de la cuenta, haga clic en Cerrar.
  4. Si usa IMAP4, puede que aparezca un mensaje para preguntarle si quiere descargar las carpetas del servidor de correo que agregó. Haga clic en . En la interfaz de usuario de Outlook, seleccione las carpetas que desea sincronizar entre el servidor y su equipo local y haga clic en Aceptar.

Buscar la configuración del servidor POP o IMAP

Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, no es necesario que busque la configuración. Con Office 365, el nombre del servidor de IMAP y POP es outlook.office365.com y el nombre del servidor de SMTP es smtp.office365.com.

Si va a conectarse a un correo electrónico que no es de Office 365, haga lo siguiente para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda acerca de cómo iniciar sesión, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.
  2. En la barra de herramientas de Outlook Web App, haga clic en ConfiguraciónIconoDeEngranaje >Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración para acceso POP e IMAP.
  3. Encontrará el nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP, junto con información adicional de utilidad, en la página Configuración para acceso POP e IMAP, en Configuración de POPo Configuración IMAPyConfiguración SMTP.

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Más información de utilidad

  • Si quiere conectarse a una cuenta de correo electrónico que no es de Office 365 ni otra cuenta basada en Exchange, consulte Agregar una cuenta de correo electrónico.
  • Si la cuenta de correo requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicie sesión en Outlook Web App. Si no registra la cuenta mediante Outlook Web App, se producirá un error al conectarse a su cuenta de correo electrónico a través de Outlook. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Luego, trate de conectarse con Outlook. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en una cuenta con Outlook Web App, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.
  • Si está usando Windows RT 8.1, puede usar Outlook 2013 RT, una versión de Outlook 2013 optimizada para dispositivos táctiles, para conectarse a su cuenta.
  • Si no consigue conectar con la cuenta usando Outlook, realice una de las acciones siguientes:
    • Espere unos minutos e inténtelo de nuevo.
    • Si necesita conectar con la cuenta de correo electrónico inmediatamente, use un programa de correo electrónico o un explorador web compatible con POP o IMAP para conectar con la cuenta a través de Outlook Web App.
    • Para obtener información sobre cómo conectarse mediante un explorador web, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App. Para obtener más información sobre cómo conectarse mediante un programa de correo electrónico POP o IMAP, consulte Usar programas de correo electrónico IMAP o POP.
    • Si no sabe si usar POP3 o IMAP4, recomendamos usar IMAP4 porque admite un mayor número de características.
    • Si sabe quién es la persona que administra el buzón de correo (al que a veces se conoce como administrador de correo electrónico), póngase en contacto con ella e infórmele del error que se genera cuando intenta conectar con Outlook.
  • Para obtener más información sobre cómo usar Outlook, consulte Vídeo: novedades de Outlook 2013, Guía de inicio rápido de Outlook 2013, Tareas básicas en Outlook 2013 y Tareas básicas en Outlook 2010.

¿Qué hago para obtener más información?

Programas y funciones de correo electrónico compatibles

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