Crear un diagrama de causa y efecto

Los diagramas de causa y efecto documentan todos los factores que contribuyen a una determinada situación o la afectan, es decir, todas las causas que produjeron cierto efecto. También se denominan diagramas de Ishikawa, de espina de pescado o de características.

La plantilla Diagrama de causa y efecto abre una página de dibujo que ya tiene una forma de espina de pescado (efecto) y cuatro cuadros de categorías (causas) para ayudar a comenzar con el dibujo. Esta plantilla también ofrece diversas formas que representan causas principales y secundarias que se pueden usar para agregar aún más detalles.

  1. Haga clic en la pestaña Archivo, en Nuevo, en Negocio y, a continuación, haga doble clic en Diagrama de causa y efecto.
  2. Seleccione la espina de pescado (la flecha horizontal) en la página de dibujo y, a continuación, describa el efecto, problema u objetivo.
  3. Determine la cantidad de categorías de causa que contribuyen al efecto y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:
  • Para agregar una categoría, arrastre una forma Categoría 1 o Categoría 2 a la página de dibujo y colóquela de forma tal que la punta de la flecha toque la espina de pescado.
  • Para eliminar una categoría, seleccione la forma y, a continuación, presione la tecla Suprimir.
  1. Para cada forma de categoría en la página de dibujo, seleccione la forma y, a continuación, escriba el nombre la categoría de causa.
  2. Para representar las causas principales que contribuyen a las categorías, arrastre formas Causa principal a la página de dibujo y ajuste las puntas de las flechas a las líneas de las categorías.
  3. Para representar las causas secundarias que contribuyen a las categorías, arrastre formas Causa secundaria a la página de dibujo y ajuste las puntas de las flechas a las líneas de las causas principales.

Para etiquetar una forma de causa principal o secundaria, seleccione la forma y, a continuación, escriba.

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Corresponde a:
Visio 2010, Visio Premium