Configurar el correo electrónico en una tableta o un teléfono Android

Puede conectarse a su correo de Office 365 u otro basado en Exchange en una tableta o teléfono Android. Tras configurar una cuenta de Exchange en su dispositivo Android, puede acceder a su correo, su calendario y sus contactos, y sincronizarlos. Si solo quiere usar el correo electrónico, puede configurar el correo POP o IMAP en dispositivos Android. Si tiene un dispositivo diferente, vea Referencia de configuración de teléfonos y tabletas. Si tiene problemas para conectar su dispositivo tras realizar estos pasos, vea ¿Qué más necesito saber? al final de este artículo.

 Nota    Si dispone de una cuenta de correo electrónico de Office 365, vea Utilizar Office 365 en su teléfono Android para obtener información detallada sobre cómo usar Office 365 en el teléfono o en la tableta.

En este artículo...


Configurar el correo electrónico de Microsoft Exchange en un dispositivo Android

  1. En el menú Aplicaciones, seleccione Correo electrónico. En algunas versiones de Android, esta aplicación puede denominarse Correo.
  2. Escriba la dirección de correo completa (por ejemplo, diego@contoso.com) y la contraseña, y seleccione Siguiente.
  3. Seleccione Cuenta de Exchange. En algunas versiones de Android, esta opción puede denominarse Exchange ActiveSync.
  4. Especifique la siguiente información de cuenta y seleccione Siguiente.
  • Dominio\NombreDeUsuario Escriba la dirección de correo completa en este cuadro. Si Dominio y NombreDeUsuario aparecen como dos cuadros de texto independientes en su versión de Android, deje el cuadro Dominio vacío y escriba la dirección de correo completa en el cuadro NombreDeUsuario.

 Nota    Algunas versiones de Android necesitan el formato dominio\nombre de usuario. Por ejemplo, imaginemos que su dirección de correo es diego@contoso.com. En este caso, debería escribir contoso.com\diego@contoso.com. El nombre de usuario se corresponde con la dirección de correo completa.

  • Contraseña Escriba la contraseña que usa para acceder a la cuenta.
  • Exchange Server Use la dirección del servidor de Exchange. Si se está conectando a su correo de Office 365, use outlook.office365.com para el nombre del servidor. Si no usa Office 365, vea Buscar el nombre del servidor de ActiveSync más adelante en este artículo.
  1. Cuando el teléfono comprueba la configuración del servidor, aparece la pantalla Opciones de cuenta. Las opciones disponibles dependen de la versión de Android del dispositivo. Las opciones pueden incluir lo siguiente:
  • Frecuencia de comprobación de correo electrónico El valor predeterminado es Automática (descargar). Si selecciona esta opción, los mensajes de correo se envían al teléfono conforme van llegando. Recomendamos seleccionar esta opción solo si dispone de un servicio de datos ilimitado.
  • Cantidad para sincronizar Esta es la cantidad de correo que quiere guardar en el teléfono móvil. Puede elegir entre varias opciones de períodos de tiempo, que incluyen un día, tres días y una semana.
  • Avisarme cuando llegue correo electrónico Si selecciona esta opción, el teléfono móvil le avisa cuando recibe un mensaje de correo nuevo.
  • Sincronizar contactos de esta cuenta Si selecciona esta opción, se sincronizan los contactos entre el teléfono móvil y la cuenta.
  1. Seleccione Siguiente y escriba un nombre para la cuenta y otro para mostrar cuando envíe correos electrónicos a otras personas. Seleccione Listo para completar la configuración del correo electrónico y empezar a usar la cuenta.

 Nota    Es posible que, una vez completada la configuración, deba esperar entre diez y quince minutos para enviar o recibir mensajes de correo.

Buscar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync

Si el programa de correo no encuentra automáticamente el nombre de servidor de Exchange ActiveSync, tendrá que buscarlo manualmente.

Si se quiere conectar al correo de Office 365, use outlook.office365.com como nombre de servidor de Exchange ActiveSync. El nombre de servidor de Exchange ActiveSync outlook.office365.com se puede usar si se tiene la última versión de Office 365.

Si no usa Office 365 o no está seguro de estar usando la última versión de Office 365, siga estos pasos para buscar el nombre de servidor de Exchange ActiveSync. Siga estos pasos para averiguar el nombre del servidor de Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange..

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda acerca de cómo iniciar sesión, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.
  2. En Outlook Web App, en la barra de herramientas, haga clic en ConfiguraciónIconoEngranaje > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración del acceso POP e IMAP.

 Nota    Aunque no va a configurar una cuenta POP3, usará este valor para averiguar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange..

  1. En Configuración de POP, mire el valor del Nombre del servidor.
  • Si en el Nombre de servidor pone outlook.office365.com, la cuenta de Office 365 está en la última versión de Office 365 y puede usar outlook.office365.com como nombre de servidor de Exchange ActiveSync.
  • Si el valor de Nombre de servidor está en el formato podxxxxx.outlook.com, la cuenta de Office 365 u otra cuenta de Exchange Online todavía no están en la última versión de Office 365 y puede usar m.outlook.com como nombre de servidor de Exchange ActiveSync.
  • Si el valor de Nombre de servidor incluye el nombre de la organización, por ejemplo, pop.contoso.com, el nombre del servidor de Exchange ActiveSync es lo que aparece en la barra de direcciones del explorador cuando tiene abierta la sesión en Outlook Web App (pero sin las partes https:// del principio y /owa del final). Por ejemplo, si la dirección que usa para acceder a Outlook Web App es https://mail.contoso.com/owa, el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync es mail.contoso.com.

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Configurar el correo electrónico POP o IMAP en un dispositivo Android

  1. En la pantalla principal, puntee Aplicaciones > Configuración > Cuentas y sincronización > Agregar cuenta > Configuración manual.
  2. En la pantalla Configuración de entrada, vaya al menú desplegable Protocolo y seleccione IMAPoPOP3. Recomendamos seleccionar IMAP porque admite un mayor número de características.
  3. En los cuadros de texto Dirección de correo electrónico y Nombre de usuario, escriba su dirección de correo completa (por ejemplo, diego@contoso.com) y la contraseña, y seleccione Siguiente. El nombre de usuario es la dirección de correo.
  4. En el cuadro de texto Contraseña, escriba la contraseña.
  5. En el cuadro de texto Servidor IMAP o Servidor POP3, escriba el nombre del servidor IMAP o POP. Si se está conectando a su correo de Office 365, el nombre del servidor IMAP o POP es outlook.office365.com. Si no usa Office 365, vea Buscar la configuración del servidor POP o IMAP más adelante en este artículo.
  6. En los cuadros de texto de Puerto de servidor y el menú desplegable Tipo de seguridad, especifique la configuración POP o IMAP que ha buscado en el paso 5 y puntee Siguiente. La aplicación de correo electrónico comprueba la configuración IMAP o POP.
  7. En la pantalla Configuración del servidor de salida, la opción Inicio de sesión obligatorio debe estar seleccionada, y los cuadros de texto Nombre de usuario y Contraseña deben contener información.
  8. En el cuadro de texto Servidor SMTP, escriba el nombre del servidor SMTP. Si se está conectando a su correo de Office 365, el nombre del servidor SMTP es smtp.office365.com. Si no usa Office 365, vea Buscar la configuración del servidor POP o IMAP más adelante en este artículo.
  9. En el menú desplegable Tipo de seguridad y el cuadro de texto Puerto de servidor, especifique la configuración SMTP que ha buscado en el paso 5 y haga clic en Siguiente.
  10. En el cuadro de texto Nombre de cuenta, escriba un nombre para la cuenta (por ejemplo, "Correo electrónico de Office 365" o "Correo electrónico del trabajo"). En el cuadro de texto Su nombre, escriba el nombre que quiere que se muestre al enviar mensajes de correo a otras personas (por ejemplo, "Diego Arteaga") y seleccione Finalizar configuración.

 Nota    Es posible que, una vez completada la configuración, deba esperar entre diez y quince minutos para enviar o recibir mensajes de correo.

Buscar la configuración del servidor POP e IMAP

Si va a conectar con el correo de Office 365, el nombre de servidor para IMAP y POP es outlook.office365.com, mientras que el nombre de servidor para SMTP es smtp.office365.com. Puede usar estas configuraciones si tiene la última versión de Office 365.

Si no se va a conectar al correo de Office 365 o no está seguro de estar usando la última versión de Office 365, siga estos pasos para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Si quiere ayuda sobre cómo iniciar sesión, vea Iniciar sesión en Outlook Web App.
  2. En Outlook Web App, en la barra de herramientas, haga clic en ConfiguraciónIconoEngranaje > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración del acceso POP e IMAP.
  3. El nombre de servidor de POP3, IMAP4 y SMTP, así como otras configuraciones que pueda necesitar, está en la página Configuración para acceso POP e IMAP, en Configuración de POP o Configuración de IMAP, y Configuración de SMTP.

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¿Qué más tengo que saber?

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