Configurar correo electrónico en dispositivos Apple iPhone, iPad y iPod Touch

Puede conectarse a su correo electrónico de Office 365 u otro correo basado en Exchange con la aplicación instalada en un iPhone, iPad o iPod Touch de Apple. Si se conecta a su cuenta mediante el método de Microsoft Exchange, podrá tener acceso a su correo electrónico, calendario y contactos y sincronizarlos. Si solo desea usar el correo electrónico, puede configurarlo mediante POP o IMAP.

 Nota    Si dispone de una cuenta de correo electrónico de Office 365, también puede obtener acceso al correo electrónico, al calendario y a los contactos con OWA para iPhone y OWA para aplicaciones móviles de iPad. Puede instalar estas aplicaciones en App Store de Apple. Para obtener más información, consulte OWA para iPhone y OWA para iPad..

 Nota    Si dispone de una cuenta de correo electrónico de Office 365, vea Utilizar Office 365 en si iPhone o iPad para obtener información detallada sobre cómo usar Office 365 en el teléfono o en la tableta.

En este artículo


Configurar correo electrónico de Exchange en dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch

  1. Si esta es la primera cuenta de correo electrónico de su iPhone, pulse Mail. Si ya tiene alguna cuenta, pulse Ajustes > Correo, contactos, calen. > Añadir cuenta.
  2. Puntee en Configuración > Correo, contactos y calendarios > Agregar cuenta.
  3. Puntee en Microsoft Exchange.
  4. No es necesario que escriba nada en el cuadro Dominio. Especifique la información necesaria en los cuadros Correo, Usuario y Contraseña. En los cuadros Correo y Usuario, deberá escribir la dirección de correo completa (por ejemplo, antonio@contoso.com).
  5. En la esquina superior derecha de la pantalla, pulse Siguiente. El programa de correo intentará encontrar los parámetros necesarios para configurar su cuenta. Si el programa de correo encuentra los parámetros, vaya al paso 8.
  6. Si su iPhone no consigue encontrar los parámetros, tendrá que buscar manualmente el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange.. Si va a conectarse a su correo de Outlook 365, utilice outlook.office365.com como nombre del servidor. Si no va a usar Office 365, consulte Buscar el nombre de su servidor de ActiveSync, más adelante en este mismo artículo.
  7. En el cuadro Servidor, especifique el nombre del servidor y después puntee en Siguiente.
  8. Elija el tipo de información que quiere sincronizar entre la cuenta y el dispositivo y, después, pulse Guardar. De forma predeterminada, se sincroniza la información de correo, contactos y calendario.
  9. Si se le pide que cree un código de acceso, pulse Continuar y escriba un código de acceso numérico. Si no configura ningún código de acceso, no podrá ver la cuenta de correo en su iPhone. Puede configurar un código de acceso más adelante en los ajustes del iPhone.

Buscar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync

Si el programa de correo no encuentra automáticamente el nombre de servidor de Exchange ActiveSync, tendrá que buscarlo manualmente.

Si se quiere conectar al correo de Office 365, use outlook.office365.com como nombre de servidor de Exchange ActiveSync. El nombre de servidor de Exchange ActiveSync outlook.office365.com se puede usar si se tiene la última versión de Office 365.

Si no usa Office 365 o no está seguro de estar usando la última versión de Office 365, siga estos pasos para buscar el nombre de servidor de Exchange ActiveSync. Siga estos pasos para averiguar el nombre del servidor de Exchange ActiveSync Nombre de la característica del proceso que permite la conectividad y la sincronización entre dispositivos móviles y servidores de Exchange..

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Si quiere ayuda sobre cómo iniciar sesión, vea Iniciar sesión en Outlook Web App.
  2. En la barra de herramientas de Outlook Web App, haga clic en ConfiguraciónConfiguración > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración de acceso IMAP y POP.

 Nota    Aunque no va a configurar una cuenta POP3, usará este valor para averiguar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync.

  1. En Configuración de POP, mire el valor del Nombre del servidor.
  • Si en el Nombre de servidor pone outlook.office365.com, la cuenta de Office 365 está en la última versión de Office 365 y puede usar outlook.office365.com como nombre de servidor de Exchange ActiveSync.
  • Si el valor de Nombre de servidor está en el formato podxxxxx.outlook.com, la cuenta de Office 365 u otra cuenta de Exchange Online todavía no están en la última versión de Office 365 y puede usar m.outlook.com como nombre de servidor de Exchange ActiveSync.
  • Si el valor de Nombre de servidor incluye el nombre de la organización, por ejemplo, pop.contoso.com, el nombre del servidor de Exchange ActiveSync es lo que aparece en la barra de direcciones del explorador cuando tiene abierta la sesión en Outlook Web App (pero sin las partes https:// del principio y /owa del final). Por ejemplo, si la dirección que usa para acceder a Outlook Web App es https://mail.contoso.com/owa, el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync es mail.contoso.com.

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Configurar correo electrónico POP o IMAP en dispositivos Apple iPhone, iPad o iPod Touch

  1. Si esta es la primera cuenta de correo electrónico de su iPhone, pulse Mail. Si ya tiene alguna cuenta, pulse Ajustes > Correo, contactos, calen. > Añadir cuenta.
  2. Puntee en Otras.
  3. Puntee en el cuadro Nombre y escriba su nombre completo.
  4. Puntee en el cuadro Dirección y escriba la dirección de correo completa (por ejemplo, diego@contoso.com).
  5. Puntee en el cuadro Contraseña y escriba su contraseña.
  6. Puntee en Guardar.
  7. Pulse IMAPoPOP. Recomendamos usar IMAP porque admite más características.
  8. En Servidor de correo entrante, en el cuadro Nombre de host, escriba el nombre de su servidor entrante. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor IMAP o POP es outlook.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP, más adelante en este mismo artículo.
  9. Escriba su nombre de usuario (por ejemplo, diego@contoso.com) y su contraseña.
  10. En Servidor de correo saliente, Nombre de host, especifique el nombre de su servidor saliente. Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, el nombre del servidor SMTP es smtp.office365.com. Si no va a utilizar Office 365, consulte Buscar la configuración del servidor POP o IMAP, más adelante en este mismo artículo.
  11. Escriba su nombre de usuario y contraseña.
  12. Puntee en Guardar.

Buscar la configuración del servidor POP e IMAP

Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, no es necesario que busque la configuración. Con Office 365, el nombre del servidor de IMAP y POP es outlook.office365.com y el nombre del servidor de SMTP es smtp.office365.com. Puede usar esta configuración si está utilizando la versión más reciente de Office 365.

Si no se va a conectar al correo de Office 365 o no está seguro de estar usando la última versión de Office 365, siga estos pasos para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Si quiere ayuda sobre cómo iniciar sesión, vea Iniciar sesión en Outlook Web App.
  2. En la barra de herramientas de Outlook Web App, haga clic en ConfiguraciónConfiguración > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración de acceso IMAP y POP.
  3. El nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP y otros parámetros que pueda necesitar se indican en la página Configuración para acceso POP e IMAP.

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¿Qué más necesito saber?

  • Si la cuenta de correo requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicie sesión en Outlook Web App. Si no registra la cuenta mediante Outlook Web App, se producirá un error al conectarse a su cuenta de correo electrónico a través de un teléfono móvil. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Luego, intente conectarse con el teléfono móvil. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en una cuenta con Outlook Web App, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.
  • Si se le pide crear un código de acceso y no lo hace, no podrá enviar ni recibir correo.
  • Si ve No disponible en la configuración de POP, IMAP y SMTP, puede que deba ponerse en contacto con la persona que administra su cuenta de correo para que determine el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync.

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