Para responder a una encuesta, debe tener permiso para participar en ella. Depende de cómo esté configurada la encuesta, es posible que sólo pueda responder a ella una vez.
Si no puede terminar de contestar a todas las preguntas de la encuesta en una sesión, por ejemplo, si sufre alguna interrupción , puede guardar la parte que haya completado y terminar más adelante. De esta forma, se guardan las respuestas y se cierra la encuesta.
Las respuestas que no se han terminado no aparecen en los resultados de la encuesta. Se considera que una encuesta está completa cuando el usuario ha visto todas las páginas y, a continuación, hace clic en Finalizar.
¿Qué desea hacer?
Responder a una encuesta
- Si la encuesta aún no está abierta, haga clic en su nombre en Inicio rápido.
Si no aparece el nombre de la encuesta, haga clic en Ver todo el contenido de sitio y, a continuación, haga clic en el nombre de la encuesta.
- Haga clic en Responder a esta encuesta.
- Si aparece el botón Siguiente, haga clic en Siguiente para ver otras páginas de la encuesta.
- Si tienen que dejar la encuesta sin terminar, por ejemplo, si se tiene que ir de la oficina puede guardar la respuesta tal como está haciendo clic en el botón Guardar.
Al hacer clic en el botón Guardar, se guardan las respuestas y se cierra la encuesta.
- Cuando aparezca el botón Finalizar, haga clic en Finalizar.
Nota Una encuesta que sólo se ha realizado en parte no se muestra en los resultados de la encuesta. Para terminar una encuesta, siga los pasos del procedimiento Completar una respuesta sin terminar a una encuesta que se describe más adelante en este artículo.
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Editar la respuesta a una encuesta
Use este procedimiento si desea cambiar su respuesta a una encuesta. Por ejemplo, si tiene información que agregar.
- Si la encuesta aún no está abierta, haga clic en su nombre en Inicio rápido.
Si no aparece el nombre de la encuesta, haga clic en Ver todo el contenido de sitio y, a continuación, haga clic en el nombre de la encuesta.
- Haga clic en Mostrar todas las respuestas.
- Elija la respuesta que desea editar, haga clic en la flecha que aparece y, a continuación, haga clic en Editar respuesta.
- Si es necesario, haga clic en Siguiente hasta que encuentre las contestaciones que desea cambiar y hasta que aparezca el botón Finalizar.
- Cuando termine de responder a la encuesta, haga clic en Finalizar.
Debe hacer clic en Finalizar para terminar la encuesta e incluir la respuesta en los resultados.
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Completar una respuesta sin terminar a una encuesta
- Si la encuesta aún no está abierta, haga clic en su nombre en Inicio rápido.
Si no aparece el nombre de la encuesta, haga clic en Ver todo el contenido de sitio y, a continuación, haga clic en el nombre de la encuesta.
- Haga clic en Mostrar todas las respuestas.
- Elija la respuesta que desea terminar, haga clic en la flecha que aparece y, a continuación, haga clic en Editar respuesta.
Si una encuesta no se ha terminado, en la columna Completada se muestra No.
- Si es necesario, haga clic en Siguiente hasta que vea las preguntas sin responder.
- Responda a las preguntas que queden. Si aparece el botón Siguiente, haga clic en él para ver y contestar más preguntas.
- Cuando termine de responder a la encuesta, haga clic en Finalizar.
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