Para ayudar a proteger el equipo, Microsoft Office Outlook no permite recibir ciertos tipos de archivos (tales como archivos .exe) como datos adjuntos, debido a su potencial para introducir virus en el equipo. Outlook bloquea estos archivos de forma predeterminada. Si la organización utiliza Microsoft Exchange, sólo el administrador del servidor de correo electrónico puede desbloquear estos tipos de archivos. Los usuarios finales de Outlook no pueden desbloquear estos tipos de archivos.

• Tema - Internet es una vecindad peligrosa

• Cómo compartir archivos de forma segura

• Tipos de archivos de datos adjuntos bloqueados por Outlook

Tema - Internet es una vecindad peligrosa

Cuando Microsoft Outlook 97 llegó al mercado, Internet todavía parecía un lugar relativamente seguro y enviar datos adjuntos con el correo electrónico parecía una gran idea. Pero entonces,  a principios de marzo de 1999, cuando atacó el virus Melissa y a continuación el virus ILOVEYOU,  se hizo evidente una triste realidad. Se trataba de los virus de difusión más rápida vistos hasta la fecha y forzaron a muchas empresas a cerrar sus sistemas de correo electrónico, con un costo importante. Para propagarse, estos ataques se basaban en hacer creer a la gente que los mensajes de correo electrónico infectados procedían de alguien conocido, e incluso muchos expertos en informática cayeron en el engaño y resultaron infectados. No es ningún secreto que los hackers les gusta atacar el mayor objetivo disponible: en la actualidad, es Microsoft Office Outlook. En todo el mundo, más de 300 millones de personas utilizan Outlook. Por lo tanto, la industria y los clientes de Microsoft esperan que Microsoft ofrezca protección frente a las amenazas de seguridad.

La mayoría de la gente está de acuerdo en que Internet es una herramienta maravillosa, pero es importante recordar que también es una vecindad peligrosa. Incluso quienes "no saben qué están haciendo" son vulnerables. Además, los hackers cada vez son más sofisticados. Microsoft no desea que Outlook sea un medio para que archivos peligrosos se difundan por Internet. Outlook, por lo tanto, bloquea los datos adjuntos potencialmente peligrosos e impide que programas no autorizados tengan acceso a la libreta de direcciones. Outlook se ha diseñado con la máxima prioridad en la seguridad, para que todos puedan seguir enviando y recibiendo correo electrónico.

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Cómo compartir archivos de forma segura

La gran mayoría de la gente nunca tiene intención de poner en circulación archivos potencialmente peligrosos  y aquéllos que sí tienen tal intención utilizan otros métodos. He aquí algunas formas seguras de compartir archivos:

• Outlook no bloquea documentos que tengan las siguientes extensiones de nombre de archivo: .xls, .doc, .ppt y .txt. Estos tipos de archivos son los que la mayoría de la gente utiliza en su trabajo. Sin embargo, es importante no olvidar que tales archivos pueden contener macros que tienen el potencial de propagar virus. Por lo tanto, siempre que tales archivos lleguen a la Bandeja de entrada, utilice un programa antivirus de otro fabricante para explorarlos antes de abrirlos.
• Para enviar un archivo de un tipo bloqueado, puede cambiar la extensión del nombre de archivo de modo que no coincida con ninguno de los bloqueados. Por ejemplo, podría cambiar el nombre programa.exe por programa.exe_EXTRA y, a continuación, adjuntar el archivo al mensaje de correo electrónico. Incluya instrucciones en el mensaje que indiquen al destinatario cómo cambiar el nombre del archivo usando la extensión original (en este caso, como programa.exe). Lo más importante que debe recordar es que sólo debe abrir archivos que espere recibir de alguien.
• Utilice un programa de compresión para empaquetar los archivos antes de adjuntarlos al mensaje de correo electrónico. En el mensaje, puede incluir instrucciones que expliquen cómo extraer los archivos del paquete comprimido.
• Publique los archivos en un recurso compartido de red seguro. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet (ISP) ofrecen a los suscriptores de pago un espacio donde pueden publicar archivos. Un método consiste en guardar archivos en MSN y proporcionar al destinatario acceso a estos archivos. En el mensaje a los destinatarios puede incluir un vínculo al recurso compartido.

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Tipos de archivos de datos adjuntos bloqueados por Outlook

La tabla siguiente identifica los tipos de archivo que Outlook bloquea de forma predeterminada.

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