Cuando se recuperan mensajes de correo electrónico de una cuenta POP3 (POP3: protocolo común que se utiliza para recuperar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo electrónico de Internet.) , los mensajes se eliminan del servidor de correo electrónico de forma predeterminada una vez descargados en el equipo. A muchas personas este comportamiento les parece adecuado.

Sin embargo, si desea consultar el correo electrónico desde varios equipos, deberá configurar Outlook para que no elimine los mensajes del servidor. Esta situación es más habitual para las personas que desean consultar la cuenta de correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversas cosas como correo electrónico, salas de charlas o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.) de su casa desde el trabajo y descargar los mensajes para almacenarlos permanentemente en el equipo de su casa.

Si deja los mensajes en el servidor de correo electrónico, puede elegir entre varias opciones para eliminar los mensajes. Antes de elegir una opción, debe considerar varios factores sobre el uso del correo electrónico, como cuánto tiempo desea que los mensajes estén accesibles desde varios equipos y los límites de almacenamiento impuestos por el administrador del servidor de correo electrónico. Si sobrepasa el límite de almacenamiento, es posible que no pueda recibir mensajes nuevos o que tenga que pagar tasas adicionales. Normalmente, lo más adecuado es tener un equipo configurado con las opciones predeterminadas, que no dejan los mensajes de correo electrónico en el servidor. Cuando utilice el equipo para recuperar sus mensajes de correo electrónico, éstos se descargarán y se eliminarán del servidor de correo electrónico. Si no elige esta opción, Outlook le permitirá seleccionar un período de tiempo de permanencia de los mensajes de correo electrónico en el servidor.

1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas de correo electrónico.
2. Haga clic en Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y después en Siguiente.
3. Seleccione su cuenta de ISP y haga clic en Cambiar.
4. Haga clic en Más configuraciones.
5. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, en Entrega, active la casilla de verificación Dejar una copia de los mensajes en el servidor.

   

6. Seleccione una de las siguientes opciones:
   • Quitar del servidor después de x días   Los mensajes de correo electrónico se descargan en el equipo pero permanecen en el servidor de correo electrónico el número de días especificado. Ésta es la configuración más habitual para las personas que desean leer sus mensajes en el trabajo, pero también quieren descargarlos para su almacenamiento permanente en el equipo de su casa. Es aconsejable que elija el número menor de días que satisfaga sus necesidades. Cuanto más tiempo deje los mensajes en el servidor de correo electrónico, mayor será el riesgo de sobrepasar la cuota de tamaño del buzón.
   • Quitar del servidor al eliminar de 'Elementos eliminados'   Los mensajes de correo electrónico se descargan en el equipo pero también permanecen indefinidamente en el servidor de correo electrónico hasta que los elimine en Outlook y vacíe la carpeta Elementos eliminados. Los mensajes no se borran del servidor de correo electrónico si sólo se eliminan.

   Si no activa ninguna casilla de verificación, los mensajes permanecen en el servidor indefinidamente. Puede que sobrepase su cuota de buzón, a no ser que se conecte al servidor de correo electrónico desde otro equipo con Outlook configurado para quitar los mensajes del servidor.

7. Haga clic en Aceptar y luego en Finalizar.

Para obtener más información sobre cómo usar su cuenta de correo electrónico POP3 en varios equipos, consulte la sección Vea también de este artículo.

Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico IMAP (IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet): A diferencia de los protocolos de correo electrónico de Internet como POP3, IMAP crea carpetas en un servidor para almacenar u organizar mensajes para su recuperación desde otros equipos. Sólo se pueden leer los encabezados de mensaje y seleccionar los mensajes a descargar.) , los mensajes se copian localmente, pero también permanecen en el servidor de correo electrónico hasta que se marcan para eliminación y se utiliza el comando Purgar Elementos eliminados. Para obtener más información sobre cómo eliminar mensajes IMAP, consulte la sección Vea también de este artículo.

Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico HTTP (HTTP, protocolo de transferencia de hipertexto: protocolo que se utiliza cuando tiene acceso a páginas Web desde Internet. Outlook utiliza HTTP como un protocolo de correo electrónico.) , como MSN Hotmail, los mensajes se guardan en el servidor de correo electrónico hasta que se eliminan.

Cuando se tiene acceso a una cuenta de correo electrónico del servidor Exchange, los mensajes se guardan en el servidor de correo electrónico hasta que se eliminan.