Ver encabezados de mensajes de correo electrónico

Los encabezados de los mensajes de correo electrónico proporcionan una serie de detalles técnicos acerca de los mensajes, como el remitente, el software usado para redactarlo y los servidores de correo electrónico por los que ha pasado hasta llegar al destinatario.

En este artículo


Encabezados de mensajes

Después de redactar un mensaje y enviarlo, se procesa mediante el servidor de correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.). Si el mensaje se dirige a un usuario que no dispone de buzón en el servidor de correo electrónico, este servidor lo reenviará a otro servidor de correo electrónico. El mensaje se reenvía de servidor a servidor. Puede que pase a través de varios servidores hasta que llegue al servidor donde se encuentre el buzón del destinatario del mensaje.

Desde el momento en que se crea el mensaje, se agrega información a una sección oculta del mensaje conocida como el encabezado de Internet. Los encabezados de mensajes incluyen una lista de detalles técnicos como, por ejemplo, quién lo envía, el programa usado para su redacción y los servidores por los que se ha transmitido hasta llegar a su destino. Puede usar estos detalles para identificar problemas con el mensaje de correo electrónico o para ayudar a detectar problemas de correo electrónico comercial no solicitado.

 Nota   La inclusión de información falsa en los encabezados es un problema creciente. Esta práctica se conoce también como suplantación de identidad. Por ejemplo, en un mensaje se puede indicar que lo envía Juan Saavedra de Alpine Ski House (juan@alpineskihouse.com) cuando realmente el mensaje procede de un servicio de correo electrónico masivo que promueve formas para hacerse rico rápidamente. Por lo tanto, antes de responder a alguien quejándose del mensaje recibido, recuerde que la información se puede haber falsificado.

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Ver los encabezados de mensaje

  1. Abra un mensaje.
  2. En la ficha Mensaje, en el grupo Opciones, haga clic en el Selector de cuadro de diálogoImagen del icono.

En el cuadro de diálogo Opciones de mensaje, los encabezados aparecen en el cuadro Encabezados de Internet.

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Contenido de los encabezados

Piense en el intercambio de correo electrónico entre dos personas, Jesús Escolar y Almudena Benito. La dirección de correo electrónico de Jesús es jesus@proseware.com y la de Almudena, almudena@litwareinc.com. Almudena usa Microsoft Office Outlook 2007. El encabezado de Internet asociado al mensaje de Almudena a Jesús tiene el siguiente aspecto:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0
Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800
From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>
To: <anton@proseware.com>
Cc: <tim@cpandl.com>
Subject: Review of staff assignments
Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Return-Path: kelly@litware.com
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

 Nota   Puede que en el encabezado de ejemplo no se incluyan todos los elementos que se encuentran en los encabezados; se muestran las entradas más comunes.

Cuando Almudena envía un mensaje a jesus@proseware.com, lo redacta desde su equipo, identificado como (i101-177.nv.litwareinc.com). El texto redactado se transmite desde su equipo al servidor de correo, mail.litwareinc.com. Es en este punto donde Almudena ve su mensaje de correo electrónico por última vez, ya que los servidores de correo administran el posterior procesamiento sin intervención del remitente del mensaje. Cuando el servidor de correo electrónico de Almudena recibe el mensaje para jesus@proseware.com, entra en contacto con el servidor de correo electrónico de Proseware y le entrega el mensaje. El mensaje se almacena en el servidor de proseware.com hasta que Jesús consulte sus mensajes de correo electrónico de Proseware.

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Campos comunes en los encabezados de correo electrónico

A continuación, se incluye una explicación de los campos de encabezado de correo electrónico comunes:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Outlook agrega este encabezado.


Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800

La información indica que la transferencia de este mensaje se llevó a cabo el miércoles 12 de diciembre de 2007, a las 13:39:22 (1:39:22 de la tarde) Hora estándar del Pacífico (8 horas antes que la hora universal coordinada (Hora del meridiano de Greenwich); por lo tanto, "–0800").


Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800

La transferencia se llevó a cabo el 12 de diciembre de 2007, a las 13:38:49 (1:38:49 de la tarde) Hora estándar del Pacífico (8 horas antes que la hora universal coordinada (UTC); por lo tanto, "–0800").


From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Almudena Benito envió el mensaje desde la dirección almudena@litware.com.


To: <anton@proseware.com>

Ésta es la persona a la que se dirige el mensaje.


Cc: <tim@cpandl.com>

Éstos son el usuario o usuarios que reciben las copias del mensaje.

 Nota   Los destinatarios de las copias ocultas (CCO) no aparecen en el encabezado.


Subject: Review of staff assignments

Éste es el asunto del mensaje.


Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800

Esto indica la fecha y hora del envío del mensaje, según el reloj del equipo del remitente.


MIME-Version: 1.0

Este parámetro especifica la versión del protocolo MIME usado por el remitente.


Content-Type: multipart/mixed;

Se trata de un encabezado adicional de MIME. Indica a los programas de correo compatibles con MIME el tipo de contenido que se espera en el mensaje.


X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Esta información indica que el mensaje se envió con Microsoft Office Outlook, versión de compilación 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Esta entrada indica el software de correo electrónico (software MIME OLE) usado por el remitente.


Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Este encabezado se usa para asociar varios mensajes con una cadena de mensajes similar. Por ejemplo, en Outlook la vista de conversación puede emplear esta información para buscar los mensajes de la misma cadena de mensajes de conversación.


Return-Path: kelly@litware.com

Estos datos especifican cómo llegar al remitente del mensaje.


Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Al mensaje se le asigna este número (por parte de mail.litware.com) para poder identificarlo. Este identificador siempre acompañará al mensaje.


X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Se trata de una marca de hora incluida en el mensaje cuando se transmite por primera vez a través de un servidor con Microsoft Exchange.

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Corresponde a:
Outlook 2007