Solucionar problemas de los contactos

MostrarNo puedo ver mis contactos.

Mostrar¿Cómo?

  1. En Contactos del menú Ver, elija Organizar por, Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual.
  2. Siga uno de estos procedimientos:

MostrarVistas de tarjeta

  1. Haga clic en Más opciones.
  2. En Dimensiones, asegúrese de que el ancho especificado es suficiente para mostrar los contactos.

MostrarVistas de tabla

  1. Haga clic en Formato de columnas.
  2. En el botón Campos disponibles, seleccione un campo y, a continuación, asegúrese de que el valor de Ancho específico es suficiente para mostrar los elementos.
  • Compruebe si hay datos en los campos que se muestran. Si no hay datos de los contactos en los campos que se muestran en la vista de tablas, aparecerá una cuadrícula en blanco. Intente seleccionar otro tipo de vista o modificar la vista de tablas para incluir campos que contengan datos haciendo clic en la cuadrícula con el botón secundario del mouse (ratón), haciendo clic en en Personalizar vista actual y, después, en Campos.
  • Puede que los contactos no estén ordenados o archivados como esperaba. En la mayoría de las vistas, los contactos se ordenan por el contenido del campo Archivar como. El campo Archivar como puede contener un nombre de contacto, un nombre de organización o un nombre personalizado para el contacto. Para cambiar el modo en que se archiva un contacto, abra el contacto y escriba lo que desee en el cuadro Archivar como. También puede ordenar los contactos por otro campo. Para ello, cierre el contacto. En el menú Ver, seleccione Organizar por, elija Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual. Haga clic en Ordenar y, a continuación, seleccione el campo porque el que desee ordenar.

MostrarNo ve los contactos cuando hace clic en Para:, CC: o CCO:.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  2. Seleccione Ver o cambiar libretas de direcciones existentes y haga clic en Siguiente.

Esto mostrará si se ha agregado la Libreta de direcciones (Libreta de direcciones: colección de libretas de direcciones que puede utilizar para almacenar nombres, direcciones de correo electrónico, números de fax y listas de distribución. La Libreta de direcciones puede contener una Lista global de direcciones, una Libreta de direcciones de Outlook y una Libreta personal de direcciones.) de Microsoft Outlook. Siga uno de estos procedimientos:

MostrarLa Libreta de direcciones de Outlook está en la lista.

  1. En el menú Ir, haga clic en Lista de carpetas.
  2. Haga clic con el botón secundario del mouse en las carpetas de contactos, haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha Libreta de direcciones de Outlook.
  3. Asegúrese de que está activada la casilla de verificación Mostrar la carpeta como libreta de direcciones de correo electrónico.

MostrarLa Libreta de direcciones de Outlook no está en la lista.

  1. Haga clic en Agregar, seleccione Libretas de direcciones adicionales y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  2. En la lista, seleccione Libreta de direcciones de Outlook y haga clic en Siguiente.
  3. Debe reiniciar Outlook para que el cambio surta efecto.

MostrarFalta información de los contactos.

MostrarLos contactos no se ordenan en el orden que esperaba

  • En la mayoría de las vistas, los contactos se ordenan por el contenido del campo Archivar como. El campo Archivar como puede contener un nombre de contacto, un nombre de organización o un nombre personalizado para el contacto. Para cambiar el modo en que se archiva un contacto, abra el contacto y escriba lo que desee en el cuadro Archivar como. También puede ordenar los contactos por otro campo. Para ello, cierre el contacto. En el menú Ver, seleccione Organizar por, elija Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual. Haga clic en Ordenar y, a continuación, seleccione el campo porque el que desee ordenar.
  • Es posible que haya ordenado los contactos por una dirección completa en lugar de por parte de la dirección. Por ejemplo, si ordena contactos por el campo Dirección del trabajo, Microsoft Outlook utiliza la primera línea del texto del campo Dirección del trabajo para ordenar los contactos. Para ver los contactos ordenados por la ciudad o el país/región de la dirección del trabajo, ordénelos por el campo Ciudad de trabajo o País de trabajo. En el menú Ver, seleccione Organizar por, elija Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual. Haga clic en Ordenar y, a continuación, haga clic en Campos de dirección en el cuadro Seleccionar campos disponibles en. En el cuadro Ordenar elementos por, haga clic en el campo por el que desee ordenar.
  • Es posible que haya ordenado los contactos por una mezcla de direcciones de trabajo y particulares. Si ha ordenado por el campo Provincia o País, Outlook utiliza las direcciones de correo para ordenar los contactos. Es posible que haya convertido en dirección de correo una dirección de trabajo para algunos contactos y una dirección particular para otros. Para cambiar la dirección de correo, abra el contacto. En Direcciones, haga clic en la flecha que aparece junto a Trabajo, Domicilio u Otro para cambiar entre los tres tipos de direcciones. Seleccione el tipo de dirección para la correspondencia y, a continuación, active la casilla de verificación Dirección para la correspondencia.

MostrarLos botones de letras situados junto a las tarjetas han desaparecido.

Si ordena los contactos por un campo que no es de texto, como Cumpleaños, los botones de letras no aparecen en el tipo de vista (tipo de vista: La estructura básica de una vista. Cuando crea una vista, primero debe elegir entre cinco tipos (tabla, escala de tiempo, día/semana/mes, tarjeta o icono) para determinar la disposición y el formato de la información en la nueva vista.) de tarjeta de visita. Para ver los botones de letras, ordene los contactos por un campo de texto, como Archivar como.

MostrarEl contacto para el que deseo registrar elementos automáticamente no aparece en el cuadro de diálogo Opciones del Diario

Es posible que el contacto esté ubicado en una carpeta de contactos distinta de Contactos o, quizás, en una subcarpeta de la carpeta principal Contactos. Sólo se pueden registrar automáticamente elementos en el Diario para contactos ubicados en la carpeta principal Contactos. Mueva o copie el contacto a la carpeta principal Contactos para que el contacto aparezca.

MostrarEl contacto no aparece subrayado en el cuadro Contactos.

Si algunos nombres de contactos no están subrayados, haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, en Comprobar nombres. Si el nombre sigue sin aparecer subrayado, esto significa que no está en la carpeta Contactos.

MostrarEl texto de una tarjeta de contacto está cortado.

  1. En el menú Ver, elija Organizar por, después Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual.
  2. Haga clic en Más opciones.
  3. En Dimensiones, en el campo Alto del campo multilínea, escriba el número mínimo de líneas de texto que deben mostrarse si el campo contiene más texto del que cabe en la tarjeta o si la tarjeta es estrecha.
  4. En Dimensiones, en el cuadro Ancho de tarjeta, escriba un número mayor para aumentar la cantidad de datos mostrados.

MostrarCuando ordeno, filtro o combino correspondencia de mis contactos, los campos de nombre o dirección no se muestran correctamente.

Para asegurarse de que las partes de una dirección o un nombre se han identificado correctamente al ordenar, filtrar o combinar correspondencia, abra el contacto y, a continuación, haga clic en Nombre completo y el botón aparecerá debajo de Direcciones. Revise cada entrada y realice los cambios que considere oportunos.

 Nota   En algunas regiones o países, el botón Nombre completo y los botones Trabajo, Domicilio y Otros de Direcciones son reemplazados por campos individuales.

MostrarHe agregado un campo personalizado a mis contactos, pero no puedo verlo.

Si el campo que ha agregado está vacío, no verá el campo en el tipo de vista de tarjeta de visita.

  1. En el menú Ver, elija Organizar por, después Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual.
  2. Haga clic en Más opciones.
  3. Active la casilla de verificación Mostrar campos vacíos.

Tanto en la vista de tarjeta como en la de tabla, asegúrese de que el campo se ha agregado a la lista de campos para mostrar.

 
 
Corresponde a:
Outlook 2003