Revisar o cambiar la configuración de la cuenta de correo electrónico

En este artículo se explica cómo revisar y realizar cambios en las cuentas de correo electrónico configuradas en Microsoft Office Outlook 2007. Los cambios se podrían producir cuando cambie la contraseña de su proveedor de servicios de Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.), si el nombre de su servidor de correo o la configuración de seguridad cambian, o si desea una personalización adicional de la configuración de la cuenta.

 Nota   Si desea agregar una nueva cuenta de correo electrónico, siga el vínculo de la sección Vea también.

¿Qué desea hacer?


Revisar o cambiar una cuenta de Microsoft Exchange

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Microsoft Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. Elija la cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en Cambiar.

De forma predeterminada, la información de la cuenta de Exchange aparece automáticamente, en función de las credenciales de red de Microsoft Windows.

  1. Para activar o desactivar el modo de intercambio en caché, active o desactive la casilla de verificación Usar modo de intercambio en caché.

MostrarMás información sobre el modo de intercambio en caché

Al usar el modo de intercambio en en caché, se almacena en su equipo una copia del buzón. Esta copia se sincroniza frecuentemente con el servidor que ejecuta Exchange y proporciona acceso rápido a sus datos.

Si no puede activar el modo de intercambio en caché, puede que se produzcan una o varias de las situaciones siguientes:

  1. Haga clic en Más configuraciones.
  2. Puede cambiar los siguientes valores:
    • En la ficha General, en Cuenta de Exchange, escriba un nombre que le sirva para identificar la cuenta, por ejemplo, Correo Mi trabajo.
    • En la ficha General, en Al iniciar, haga clic en cómo desea que se establezca el estado de la conexión al iniciar Outlook.
    • En la ficha Avanzadas, puede especificar abrir buzones adicionales de Exchange. Se utiliza cuando otra persona le proporciona acceso a algunas de sus carpetas de Exchange o si le concede permisos de Acceso delegado.
    • Para reducir el tamaño del archivo .ost, en la ficha Avanzadas, haga clic en Configurar archivo de carpetas sin conexión y, a continuación, en Compactar ahora.
    • La configuración de seguridad se puede cambiar en la ficha Seguridad. No debe ajustar los valores de esa configuración a menos que se lo indique su administrador de Exchange.
    • Para activar Outlook en cualquier lugar, en la ficha Conexión, en Outlook en cualquier lugar, active la casilla de verificación Conectar con Microsoft Exchange utilizando HTTP y, a continuación, haga clic en Configuración de proxy de Exchange. Encontrará un vínculo con más información sobre Outlook en cualquier lugar en la sección Vea también.
    • La configuración del correo remoto se puede cambiar en la ficha Correo remoto.

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Revisar o cambiar una cuenta POP3, IMAP o HTTP

En esta sección


Cambiar la manera en que se muestra el nombre a los demás

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Microsoft Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y, a continuación, haga clic en Cambiar.
  2. En Información sobre el usuario, en el cuadro Su nombre, escriba su nombre tal como desea que lo vean otras personas.

Cuadro de diálogo Cambiar cuenta de correo electrónico

Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Para ayudar a mantener seguro su sistema, debe cambiar la contraseña regularmente.

Utilice contraseñas seguras que combinen letras en mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Las contraseñas no seguras son aquellas que no combinan estos elementos. Un ejemplo de contraseña segura sería Y6dh!et5 y de contraseña no segura, Casa27. Las contraseñas deben tener 8 o más caracteres. Una frase con 14 o más caracteres es todavía mejor. Para obtener más información, vea Ayudar a proteger la información personal con contraseñas seguras.

Es fundamental que recuerde la contraseña. Si la olvida, Microsoft no puede recuperarla. Guarde las contraseñas que anote en un lugar seguro, lejos de la información que ayudan a proteger.

 Nota   Cambie la contraseña que se guarda en Outlook después de cambiar su contraseña del servidor de correo. Siga las instrucciones que le proporcione su proveedor de servicios de Internet o el administrador de correo para cambiar la contraseña del servidor de correo.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y, a continuación, haga clic en Cambiar.
  2. En Información de inicio de sesión, en el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet o el administrador de correo, o su propia contraseña.

Cuadro de diálogo Cambiar cuenta de correo electrónico

  1. Active la casilla de verificación Recordar contraseña.

 Nota   Tiene la opción de hacer que Outlook recuerde su contraseña escribiéndola en el cuadro Contraseña y activando la casilla de verificación Recordar contraseña. Si selecciona esta opción, la cuenta será vulnerable a cualquier persona que tenga acceso a su equipo.

Cambiar la dirección de correo electrónico

De vez en cuando, los nombres de dominio de correo electrónico pueden cambiar. Esto significa que una persona con una dirección de correo electrónico alguien@example.com deberá cambiar example.com por un nuevo nombre de dominio, especificado por el proveedor de servicios de Internet.

Por ejemplo, supongamos que su dirección de correo electrónico actual es paula@contoso.com. Su proveedor de servicios de Internet, Contoso, Ltd., le informa de que se fusiona con otra organización y que cambiará su dirección de correo electrónico a paula@example.com.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. En Información sobre el usuario, en el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico completa que le asignó el administrador de correo o su proveedor de servicios de Internet. Asegúrese de incluir el nombre de usuario @ nombre de dominio, por ejemplo, paula@example.com.Cuadro de diálogo Cambiar cuenta de correo electrónico
  2. Haga clic en Más configuraciones.
  3. En la ficha General, en Otra información sobre el usuario, si ya ha especificado una dirección de correo electrónico en el cuadro Dirección de correo electrónico de respuesta, asegúrese de que todavía es la correcta. Si deja el cuadro Dirección de correo electrónico de respuesta vacío, cuando las personas respondan a su correo electrónico, se utilizará la dirección que escribió en el paso 2.

Cambiar la dirección del servidor de correo electrónico

En muy pocas ocasiones, el servidor al que se conecta para recibir y enviar correo electrónico puede cambiar.

Por ejemplo, suponga que sus servidores de correo electrónico POP3 (POP3: protocolo común que se utiliza para recuperar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo electrónico de Internet.) y SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP): protocolo común que se utiliza para enviar mensajes de correo electrónico a través de Internet.) son entrante.ejemplo.com y smtp.ejemplo.com. Su proveedor de servicios de Internet le informa de que ha finalizado una actualización del servidor y que su servidor de correo electrónico POP3 cambiará a correo.ejemplo.com.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. En la ficha Correo electrónico, haga clic en la cuenta de correo electrónico que desee y, a continuación, haga clic en Cambiar.

Ficha Correo electrónico de Configuración de la cuenta

  1. En Información del servidor, en el cuadro de lista Tipo de cuenta, elija POP3, IMAP o HTTP.

 Sugerencia   Su proveedor de servicios de Internet le dirá el tipo de cuenta que tiene, pero POP3 es, con diferencia, el más común.

Cuadro de diálogo Cambiar cuenta de correo electrónico

  1. En Información del servidor, en el cuadro Servidor de correo entrante, escriba el nombre completo del servidor que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet o el administrador de correo. Normalmente es correo. seguido del nombre de dominio, por ejemplo, correo.contoso.com.
  2. En Información del servidor, en el cuadro Servidor de correo saliente, escriba el nombre completo del servidor que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet o el administrador de correo. Normalmente es smtp. seguido del nombre de dominio, por ejemplo, smtp.contoso.com.

Otras configuraciones

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. Seleccione la cuenta que desea cambiar.
  2. Haga clic en Más configuraciones y después puede cambiar lo siguiente:
    • En la ficha General, en Cuenta de correo, escriba un nombre que le sirva para identificar la cuenta, por ejemplo, Mi correo ISP personal.
    • Si utiliza una cuenta de correo electrónico IMAP, puede controlar cuándo se borran los elementos. En Opciones de purga, active la casilla de verificación Purgar elementos al cambiar de carpeta mientras se está conectado.
    • En la ficha Carpetas, puede elegir dónde guardar el correo que se envía desde esta cuenta.
    • En la ficha Servidor de salida, puede especificar si su servidor de correo saliente SMTP requiere autenticación. Ésta se requiere casi siempre si su proveedor de servicios de Internet le permite enviar mensajes de correo electrónico a través de la cuenta de correo electrónico de su ISP cuando usted no está conectado directamente a la red del proveedor de servicios de Internet; por ejemplo, si desea enviar un mensaje con su cuenta personal ISP de correo electrónico y se encuentra fuera de su domicilio conectado a la red del trabajo.

Cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet

  • En la ficha Conexión se configura cómo se conecta Outlook al servidor de correo.
  • Si su proveedor de servicios de Internet o el administrador de correo electrónico le han indicado que cambie el número de puertos o el método de cifrado que utiliza su servidor de correo electrónico, puede realizar el cambio en la ficha Avanzadas.

Ficha Avanzadas del cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico de Internet

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