Recuperar o reemplazar un mensaje ya enviado

Esta característica requiere una cuenta de Microsoft Exchange. Muchas cuentas de correo electrónico personales y domésticas usan un tipo de cuenta diferente, como POP3 (POP3: protocolo común que se utiliza para recuperar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo electrónico de Internet.) o IMAP (IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet): a diferencia de los protocolos de correo electrónico de Internet como POP3, que proporcionan únicamente una carpeta Bandeja de entrada de servidor, IMAP permite la creación de varias carpetas de servidor para guardar y organizar mensajes a los que se puede obtener acceso desde varios equipos.), lo que incluye Windows Live Hotmail o Google Gmail. Estas cuentas no funcionan con esta característica.

Sólo puede recuperar o reemplazar un mensaje si su destinatario ha iniciado una sesión y está utilizando Microsoft Outlook, y no ha leído el mensaje ni lo ha movido de la Bandeja de entrada.

  1. En Correo, dentro del Panel de exploración (panel de navegación: columna que proporciona acceso a las carpetas usadas para organizar la información. Haga clic en una carpeta para mostrar los elementos que contiene. También incluye la sección Carpetas favoritas y botones para cambiar entre Correo, Calendario, Tareas y otras vistas.), haga clic en Elementos enviados.
  2. Abra el mensaje que desee recuperar o reemplazar.
  3. En el menú Acciones, haga clic en Recuperar este mensaje.
  4. Siga uno de estos procedimientos:

MostrarRecuperar el mensaje

  1. Haga clic en Eliminar las copias no leídas de este mensaje.
  2. Para recibir una notificación acerca del éxito de la recuperación o la sustitución para cada destinatario, active la casilla de verificación Informar del éxito de la recuperación para cada destinatario.

MostrarReemplazar el mensaje

  1. Haga clic en Eliminar las copias no leídas y reemplazarlas con un nuevo mensaje.
  2. Para recibir una notificación acerca del éxito de la recuperación o la sustitución para cada destinatario, active la casilla de verificación Informar del éxito de la recuperación para cada destinatario.
  3. Haga clic en Aceptar y escriba un mensaje nuevo.

 Nota   Para reemplazar un mensaje, debe enviar uno nuevo. Incluso si no envía el nuevo elemento (elemento: un elemento es la entidad básica que contiene información en Outlook (similar a un archivo en otros programas). Los elementos incluyen mensajes de correo electrónico, citas, contactos, tareas, entradas del diario, notas, elementos publicados y documentos.), se recuperará el mensaje original.

 
 
Corresponde a:
Outlook 2003