No puedo ver todos los mensajes

Existen diversos motivos por los cuales puede parecer que faltan mensajes de correo electrónico en las carpetas o en la Bandeja de entrada.

Para obtener más información, vea el tema sobre cómo personalizar el panel de navegación.


  • Es posible que el panel de navegación esté oculto o minimizado     Las carpetas donde se guardan los mensajes se ocultan si la Lista de carpetas del panel de navegación no está visible. Para mostrar o expandir el panel de navegación, en el menú Ver, seleccione el panel de navegación y, a continuación, seleccione Normal.

Para obtener más información, vea el tema sobre cómo mostrar u ocultar el panel de navegación y cómo minimizar o ampliar el panel de navegación.


Para obtener más información, vea el tema sobre cómo agrupar o desagrupar mensajes en la Bandeja de entrada.


  • Es posible que una o más reglas estén actuando sobre el contenido de los mensajes de correo electrónico entrantes     En este caso, es posible que uno de los mensajes se haya movido automáticamente a otra carpeta o se haya eliminado. Examine las carpetas correspondientes en Lista de carpetas en el panel de navegación.

Para obtener más información, vea el tema sobre cómo administrar mensajes mediante reglas.


Para obtener más información, vea el tema sobre cómo filtrar los elementos y los archivos de las vistas.


Para obtener más información, vea el tema sobre cómo hacer una copia de seguridad, restaurar o eliminar elementos mediante Autoarchivar.


Para obtener más información, vea el tema sobre cómo usar la herramienta de copia de seguridad de las carpetas personales de Microsoft Outlook.


  • Es posible que los mensajes que faltan estén guardados en otra Bandeja de entrada u otras carpetas      Si tiene varias cuentas de correo electrónico, puede que esté buscando en la Bandeja de entrada o las carpetas incorrectas. Además, es posible que haya cambiado la configuración de las cuentas de correo electrónico, lo cual puede haber afectado a las ubicaciones donde se reciben los mensajes. Busque los elementos en estas ubicaciones.

Para obtener más información, vea el tema sobre cómo revisar o cambiar la configuración de las cuentas de correo electrónico.


  • Es posible que la carpeta abierta no esté actualizada para trabajar sin conexión    Si está trabajando sin conexión, puede que la carpeta no esté configurada para dicho uso y esté sincronizada con el servidor de correo electrónico.

Para obtener más información, vea el tema sobre cómo trabajar con el contenido de Microsoft Exchange sin conexión.

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Corresponde a:
Outlook 2007