El filtro de correo electrónico no deseado de Microsoft Office Outlook 2007 se ha diseñado para capturar el correo no deseado más obvio y enviarlo a la carpeta Correo electrónico no deseado. Este artículo proporciona información general sobre el filtro de correo electrónico no deseado y sobre cómo se puede ajustar su configuración a las necesidades propias.
En este artículo
Cómo funciona el filtro de correo electrónico no deseado
El Filtro de correo electrónico no deseado evalúa los mensajes entrantes en función de varios factores, incluida la hora a la que se envió el mensaje y su contenido. El filtro no singulariza ningún remitente o tipo de mensaje en particular, sino que analiza cada mensaje en función de su contenido y estructura para detectar si es probable o no que se trate de correo no deseado. El Filtro de correo electrónico no deseado está activado de forma predeterminada y el nivel de protección se establece en Bajo. Este nivel se ha diseñado para detectar el correo no deseado más obvio. Puede hacer el filtro más agresivo cambiando el nivel de protección. Además, el Filtro de correo electrónico no deseado puede actualizarse periódicamente para protegerse contra las técnicas más avanzadas que los remitentes de correo no deseado utilizan para llenar su Bandeja de entrada.
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Carpeta Correo electrónico no deseado
Los mensajes que captura el Filtro de correo electrónico no deseado se mueven a una carpeta especial, Correo electrónico no deseado . Es una buena idea revisar los mensajes de la carpeta Correo electrónico no deseado de vez en cuando para asegurarse de que no hay mensajes legítimos que desea ver. Si son legítimos, puede devolverlos a la Bandeja de entrada marcándolos como correo deseado. También puede arrastrarlos a cualquier carpeta.
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Listas del Filtro de correo electrónico no deseado
Aunque el Filtro de correo electrónico no deseado filtra automáticamente los mensajes entrantes, es posible controlar qué se considera correo no deseado y qué no utilizando las Listas del filtro de correo electrónico no deseado. Estas listas permiten autorizar o bloquear los mensajes que llegan de direcciones de correo electrónico y dominios específicos.
Hay cinco listas del filtro de correo electrónico no deseado:
Lista de remitentes seguros
Si el filtro marca erróneamente un mensaje como correo electrónico no deseado, puede agregar el remitente de ese mensaje a la lista de remitentes seguros. Los mensajes procedentes de las direcciones de correo electrónico y nombres de dominio de la lista de remitentes seguros nunca serán considerados correo electrónico no deseado, con independencia de su contenido.
- Todas las direcciones de correo electrónico de los Contactos se incluyen en esta lista si se activa la casilla de verificación Confiar también en correo electrónico de mis Contactos (la configuración predeterminada). Con esta configuración, los mensajes de las personas de la carpeta Contactos no se considerarán nunca como mensajes de correo electrónico no deseado.
- Las direcciones de correo electrónico de las personas que no están en los Contactos pero con las que se tiene correspondencia se incluyen en esta lista si se activa la casilla de verificación Agregar automáticamente mis destinatarios a la lista de remitentes seguros . Esta casilla de verificación está activada de forma predeterminada.
- La dirección de correo electrónico de un destinatario se guarda de forma predeterminada sólo cuando se crea y se envía un mensaje manualmente en Outlook, a diferencia de un mensaje generado automáticamente por un programa.
- Las listas de distribución personal no se pueden agregar mediante esta casilla de verificación.
- Si de manera fortuita contesta a un mensaje de correo electrónico de un autor de correo masivo (por ejemplo, enviando una convocatoria para cancelar la suscripción de la lista de correo del remitente de correo no deseado) mientras esta casilla de verificación está activada, la dirección del autor de correo masivo se agregará a la lista de remitentes seguros. Si vuelve a ver más mensajes de ese autor de correo masivo en la Bandeja de entrada, debe agregar la dirección de correo electrónico del remitente de correo no deseado a la lista de remitentes bloqueados y quitar la entrada correspondiente de la lista de remitentes seguros. Si la misma dirección está en la lista de remitentes seguros y en la lista de remitentes bloqueados, la lista de remitentes seguros tiene prioridad y la dirección no se considerará correo no deseado.
- Si usa una cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange, todos los nombres y las direcciones de correo electrónico de la Lista global de direcciones (Lista global de direcciones: libreta de direcciones que contienen todas las direcciones de correo electrónico de usuarios, grupos y listas de distribución de la organización. El administrador crea y mantiene esta libreta de direcciones. También puede contener direcciones de correo electrónico de una carpeta pública.) se considerarán automáticamente como de confianza.
- También puede configurar Outlook para que sólo acepte mensajes de personas incluidas en la lista de remitentes seguros. Esta configuración ofrece un control total sobre los mensajes que llegan a la Bandeja de entrada.
Lista de destinatarios seguros
Si pertenece a listas de distribución o de correo, puede agregar sus nombres a la Lista de destinatarios seguros para que todos los mensajes que envíe a estas direcciones de correo electrónico o nombres de dominio no se traten nunca como correo electrónico no deseado, con independencia del contenido del mensaje.
Lista de remitentes bloqueados
Puede bloquear fácilmente los mensajes de un remitente específico agregando la dirección de correo electrónico del remitente o un nombre de dominio a la lista de remitentes bloqueados. Cuando agregue el nombre o la dirección de correo electrónico de un remitente o una dirección de correo electrónico a esta lista, Outlook moverá los mensajes entrantes a la carpeta Correo electrónico no deseado. Los mensajes de personas o nombres de dominio de esta lista siempre se tratan como correo electrónico no deseado, independientemente del contenido del mensaje.
Si tiene listas existentes de nombres y direcciones seguros o bloqueados, puede importarlas en Outlook.
Lista de dominios internacionales de nivel superior bloqueados
Para bloquear los mensajes de correo electrónico no deseados procedentes de otro país o región, puede agregar códigos de país o región a la Lista de dominios internacionales de nivel superior bloqueados.
Esta lista permite bloquear direcciones de correo electrónico que acaben en un dominio de nivel superior especificado. Por ejemplo, si se activan las casillas de verificación CA [Canadá], US [Estados Unidos] y MX [México] de la lista, se bloquearán los mensajes de las direcciones de correo electrónico que acaben en .ca, .us y .mx. En la lista aparecen otros códigos de países y regiones.
Lista de codificaciones internacionales bloqueadas
Para bloquear los mensajes de correo electrónico no deseados que aparezcan en otro idioma, puede agregar codificaciones a la Lista de codificaciones bloqueadas.
Esta lista permite bloquear todas las direcciones de correo electrónico con una codificación (codificación: método para representar caracteres en mensajes de correo electrónico sin formato o HTML; algunos ejemplos son US-ASCII, Unicode (UTF-8), y Europa occidental (ISO). Outlook selecciona automáticamente una codificación óptima para los mensajes de correo electrónico salientes.) de idioma especificada (también conocida como juego de caracteres) que especifique. Hoy en día, la gran mayoría del correo electrónico no deseado se envía mediante codificación EE.UU.-ASCII. El resto se envía con otras codificaciones internacionales varias. La lista de codificaciones bloqueadas ofrece la capacidad de filtrar el correo electrónico no deseado que se muestre en idiomas que no comprende.
Notas
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Tipos de cuentas de correo electrónico compatibles con el Filtro de correo electrónico no deseado
El filtro de correo electrónico no deseado puede utilizarse en los siguientes tipos de cuentas:
Todas las cuentas de correo electrónico del mismo perfil de correo electrónico de Outlook (perfil de correo electrónico de Outlook: un perfil es un elemento utilizado por Outlook para recordar las cuentas de correo electrónico y la configuración que indican a Outlook dónde está almacenado el correo electrónico.) comparten las mismas listas y la configuración de correo electrónico no deseado. Si dispone de dos cuentas, por ejemplo, una cuenta de correo de Exchange y una cuenta de Windows Live Mail, cada una de las dos cuentas tiene su propia carpeta Correo electrónico no deseado. Sin embargo, si tiene una cuenta de correo de Exchange y una cuenta POP3, el correo electrónico no deseado de ambas cuentas se encontrará en la carpeta Correo electrónico no deseado de la cuenta de Exchange.
Si modifica su perfil, es aconsejable exportar una copia de las listas de correo electrónico no deseado antes de realizar los cambios y después importar esta información en Outlook 2003. De este modo evitará tener que volver a crear las listas del Filtro de correo electrónico no deseado.
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El filtro de correo electrónico no deseado con distintas versiones de Microsoft Exchange
Microsoft Exchange 2003
- Si utiliza el modo intercambio en caché o descarga los mensajes en un archivo de carpetas personales (.pst) Las listas del filtro de correo electrónico no deseado se almacenan en el servidor, están disponibles desde cualquier equipo. El servidor las utilizará para evaluar los mensajes. Esto significa que si un remitente aparece en la Lista de remitentes bloqueados, los mensajes procedentes de ese remitente se moverán a la carpeta Correo electrónico no deseado del servidor y no serán evaluados por Outlook 2003.
- Si trabaja con conexión Las listas del Filtro de correo electrónico no deseado se almacenan en el servidor. Están disponibles desde cualquier equipo, pero sólo si se tiene habilitada la función del Filtro de correo electrónico no deseado en Outlook Web Access. El servidor también utiliza las listas del filtro para evaluar mensajes. Esto significa que si un remitente aparece en la Lista de remitentes bloqueados, los mensajes procedentes de ese remitente se moverán a la carpeta Correo electrónico no deseado del servidor y no serán evaluados por Outlook.
Microsoft Exchange 2000 y anteriores
- Si utiliza el modo de intercambio en caché o descarga los mensajes en un archivo de carpetas personales (.pst) Puede crear y utilizar las listas del filtro de correo electrónico no deseado, que se almacenarán en el servidor y estarán disponibles desde cualquier equipo que utilice. Tenga en cuenta que si utiliza el modo de intercambio en caché y la opción de descargar los mensajes en un archivo de carpetas personales (.pst) como ubicación de entrega predeterminada, las listas del filtro de correo electrónico estarán disponibles únicamente en el equipo utilizado para agregar los nombres y direcciones.
- Si trabaja con conexión El filtro no está disponible.
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Filtrar mensajes con suplantación de identidad (phishing)
El Filtro de correo electrónico no deseado evalúa también automáticamente cada mensaje entrante para detectar si puede ser sospechoso, potencialmente fraudulento o forma parte de un ataque de suplantación. Para obtener más información, vea Habilitar o deshabilitar los vínculos y la funcionalidad del correo electrónico con suplantación de identidad (phishing).
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