Agregar una cuenta de correo electrónico con la configuración avanzada

Cuando use Microsoft Outlook 2010 por primera vez, se iniciará la característica Configuración automática de la cuenta para facilitar la configuración de las cuentas de correo electrónico. Si la cuenta de correo electrónico no se puede configurar automáticamente, debe escribir la información adicional requerida de forma manual, incluida la información de configuración avanzada, como los nombres de los servidores de correo entrante y saliente, los números de puerto de los servidores y los métodos de autenticación de los servidores.

La configuración manual de una cuenta de correo electrónico se divide en dos pasos. Después de agregar una cuenta de correo electrónico, debe establecer manualmente la configuración avanzada.

 Nota   Dado que hay muchas configuraciones de cuenta diferentes, en este artículo se proporcionan instrucciones generales para configurar manualmente las cuentas de correo electrónico. Se recomienda probar con la opción Configuración automática de la cuenta antes de configurar manualmente una cuenta de correo electrónico. Póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.) o con el administrador de correo electrónico si tiene alguna duda acerca de su cuenta.

¿Qué desea hacer?


Agregar manualmente una cuenta de correo electrónico

Hay tres formas de agregar manualmente una cuenta de correo electrónico. La mayoría de los usuarios tienen un solo perfil y deben revisar la sección Agregar al perfil de ejecución.

 Nota   La configuración manual de las cuentas de Microsoft Exchange no es posible mientras se está ejecutando Outlook. Siga los pasos que se describen en las secciones Agregar a un perfil existente o Agregar a un nuevo perfil.

Agrega al perfil de ejecución

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.
  1. En la ficha Información, en Información de cuentas, haga clic en Configuración de la cuenta.
  2. Haga clic en Configuración de la cuenta.
  3. Haga clic en Agregar cuenta.
  4. Pase a una de las siguientes secciones de este artículo:

Agregar a un perfil existente

  1. Cierre Outlook.
  2. En el panel de control, haga clic o doble clic en Correo.

Mostrar¿Dónde se encuentra Correo en el Panel de control?

El elemento Correo aparece en diferentes ubicaciones del Panel de control según la versión del sistema operativo Microsoft Windows que use, la vista de Panel de control que esté seleccionada y si utiliza un sistema operativo o una versión de Outlook 2010 de 32 o 64 bits.

 Nota   El icono Correo del Panel de control no aparece a menos que la aplicación Outlook esté instalada y se haya tenido acceso a ella al menos una vez.

La forma más sencilla de ubicar Correo es abrir Panel de control en Windows y después, en el cuadro Buscar de la parte superior de la ventana, escribir Correo. En Panel de control para Windows XP, escriba Correo en el cuadro Dirección.


La barra de título del cuadro de diálogo Configuración de correo contiene el nombre del perfil actual. Para seleccionar otro perfil existente, haga clic en Mostrar perfiles, seleccione el nombre del perfil y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  2. Pase a una de las siguientes secciones de este artículo:

Agregar a un nuevo perfil

  1. Cierre Outlook.
  2. En el panel de control, haga clic o doble clic en el módulo Correo.

Mostrar¿Dónde se encuentra Correo en el Panel de control?

El elemento Correo aparece en diferentes ubicaciones del Panel de control según la versión del sistema operativo Microsoft Windows que use, la vista de Panel de control que esté seleccionada y si utiliza un sistema operativo o una versión de Outlook 2010 de 32 o 64 bits.

 Nota   El icono Correo del Panel de control no aparece a menos que la aplicación Outlook esté instalada y se haya tenido acceso a ella al menos una vez.

La forma más sencilla de ubicar Correo es abrir Panel de control en Windows y después, en el cuadro Buscar de la parte superior de la ventana, escribir Correo. En Panel de control para Windows XP, escriba Correo en el cuadro Dirección.


  1. En Perfiles, haga clic en Mostrar perfiles.
  2. Haga clic en Agregar.
  3. En el cuadro de diálogo Nuevo perfil, escriba un nombre para el perfil y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Éste es el nombre que verá cuando inicie Outlook si configura la aplicación para que le pregunte qué perfil desea usar.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  2. Pase a una de las siguientes secciones de este artículo:

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Configurar manualmente una cuenta POP3 o IMAP

Una cuenta POP3 es el tipo más común de cuenta de correo electrónico.

Una cuenta IMAP es un tipo mejorado de cuenta de correo electrónico que proporciona varias carpetas de correo en un servidor de correo. Tanto las cuentas de Google GMail como las cuentas de AOL se pueden usar en Outlook 2010 como cuentas IMAP.

Si no está seguro de qué tipo de cuenta usa, póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.) o con su administrador de correo electrónico.

  1. Haga clic en Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales y, a continuación, en Siguiente.
  2. Haga clic en Correo electrónico de Internet y, a continuación, en Siguiente.
  3. En Información sobre el usuario, haga lo siguiente:
    1. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre tal como desea que lo vean los demás usuarios.
    2. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico completa tal como le fue asignada por el administrador de correo o por el proveedor de acceso a Internet. Asegúrese de incluir el nombre de usuario, el símbolo @ y el nombre de dominio, por ejemplo, pat@contoso.com.
    3. En los cuadros Contraseña y Vuelva a escribir la contraseña, escriba la contraseña asignada o creada.

 Sugerencia   Es posible que la contraseña incluya la distinción entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que la tecla BLOQ MAYÚS no esté activada al escribir la contraseña.

  1. En Información del servidor, siga este procedimiento:
  1. En el cuadro de lista Tipo de cuenta, elija POP3 o IMAP.
  2. En el cuadro Servidor de correo entrante, escriba el nombre completo del servidor proporcionado por el proveedor de acceso a Internet (ISP) o el administrador de correo. Normalmente, el nombre está formado por la palabra correo seguida del nombre de dominio, por ejemplo correo.contoso.com.
  3. En el cuadro Servidor de correo saliente (SMTP), escriba el nombre completo del servidor proporcionado por el proveedor de acceso a Internet (ISP) o el administrador de correo. Normalmente, el nombre está formado por la palabra correo seguida del nombre de dominio, por ejemplo correo.contoso.com.
  1. En Información de inicio de sesión, siga este procedimiento:
  1. En el cuadro Nombre de usuario, escriba el nombre de usuario proporcionado por el ISP o el administrador de correo. Este nombre puede ser parte de la dirección de correo electrónico antes del símbolo @, por ejemplo pat, o bien puede ser la dirección de correo electrónico completa, por ejemplo pat@contoso.com.
  2. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña proporcionada por el ISP o el administrador de correo, o la contraseña que ha creado.
  3. Active la casilla Recordar contraseña.

 Nota   Si desea guardar la contraseña, escríbala en el cuadro Contraseña y active la casilla Recordar contraseña. Si elige esta opción, no será necesario que escriba la contraseña cada vez que obtenga acceso a la cuenta. No obstante, esto también hará que la cuenta sea vulnerable para cualquier usuario que tenga acceso al equipo.

MostrarMás información acerca de los procedimientos recomendados para contraseñas

Utilice contraseñas seguras que incluyan una mezcla de un mínimo de ocho letras en mayúscula y minúscula, números y símbolos como Y6dh!et5. Cuanto mayor y más compleja sea una contraseña, mayor será la protección que ofrezca.

 Importante   Es fundamental que recuerde la contraseña. Si la olvida, Microsoft no puede recuperarla. Si anota la contraseña, debe guardarla en una ubicación segura y apartada de la información que ayuda a proteger.

  1. De forma opcional, puede asignar a la cuenta de correo electrónico el nombre que se muestra en Outlook. Esto es útil si va a usar más de una cuenta de correo electrónico. Haga clic en Más configuraciones. En la ficha General, en Cuenta de correo, escriba un nombre que le ayude a identificar la cuenta, por ejemplo Mi correo personal.
  2. La cuenta de correo electrónico puede requerir uno o varios de los siguientes parámetros adicionales. Póngase en contacto con su ISP si tiene preguntas acerca de qué configuración usar para su cuenta de correo electrónico.
  • Autenticación SMTP     Haga clic en Más configuraciones. En la ficha Servidor de salida, active la casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación si lo requiere su cuenta.
  • Cifrado POP3    En el caso de las cuentas POP3, haga clic en Más configuraciones. En la ficha Avanzadas, en Números de puerto del servidor, en Servidor de entrada (POP3), active la casilla Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL), si su ISP le indica que use esta configuración.
  • Cifrado IMAP    En el caso de cuentas IMAP, haga clic en Más configuraciones. En la ficha Avanzadas, en Números de puerto del servidor, en Servidor de entrada (IMAP), para la opción Usar el siguiente tipo de conexión cifrada, haga clic en Ninguna, SSL, TLS o Automática si el ISP le indica que use una de estas configuraciones.
  • Cifrado SMTP    Haga clic en Más configuraciones. En la ficha Avanzadas, en Números de puerto del servidor, en Servidor de salida (SMTP), para la opción Usar el siguiente tipo de conexión cifrada, haga clic en Ninguna, SSL, TLS o Automática si el ISP le indica que use una de estas configuraciones.
  1. De forma opcional, haga clic en Probar la configuración de la cuenta para comprobar si la cuenta funciona correctamente. Si falta información o es incorrecta, por ejemplo la contraseña, se le pedirá que la escriba o que la corrija. Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.
  2. Haga clic en Siguiente.
  3. Haga clic en Finalizar.

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Configurar manualmente una cuenta de Microsoft Exchange

Las organizaciones usan cuentas de Microsoft Exchange como parte de un conjunto de herramientas de colaboración que incluyen mensajería de correo electrónico, programación de calendarios y reuniones, y seguimiento de tareas. Algunos proveedores de acceso a Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.) también ofrecen cuentas de Exchange hospedadas para usuarios. Si no está seguro de qué tipo de cuenta usa, póngase en contacto con el ISP o el administrador de correo electrónico.

La configuración manual de las cuentas de Microsoft Exchange no puede realizarse mientras se está ejecutando Outlook. Para agregar una cuenta de Microsoft Exchange, siga los pasos descritos en Agregar a un perfil existente o Agregar a un nuevo perfil y, a continuación, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales y, a continuación, en Siguiente.
  2. Haga clic en Microsoft Exchange y, a continuación, en Siguiente.
  3. Escriba el nombre del servidor que ejecuta Exchange asignado por el administrador de correo.
  4. Para usar el modo caché de Exchange, active la casilla Utilizar el modo caché de Exchange.

MostrarMás información sobre el modo caché de Exchange

El modo caché de Exchange proporciona una experiencia más gratificante cuando se usa una cuenta de Exchange. En este modo, se almacena una copia del buzón en el equipo. Esta copia permite el acceso rápido a sus datos y se actualiza frecuentemente con la información procedente del servidor que ejecuta Microsoft Exchange.

Si no puede activar el modo caché de Exchange, es posible que se produzcan una o varias de las situaciones siguientes:

  • En el perfil de Microsoft Outlook, no existe una cuenta de correo electrónico de Exchange     Esta característica requiere que el perfil de Outlook contenga una cuenta de Exchange.
  • El administrador del servidor de Exchange ha deshabilitado esta funcionalidad     Los administradores de Exchange pueden deshabilitar esta característica en Outlook. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de Exchange.
  • Está instalado Microsoft Terminal Services     El modo caché de Exchange no está disponible en equipos que ejecutan Windows Server cuando está instalado Microsoft Terminal Services.
  1. En el cuadro Nombre de usuario, escriba el nombre de usuario asignado por el administrador de correo. Normalmente, no es su nombre completo.
  2. De manera opcional, siga uno de estos procedimientos:
    • Haga clic en Más configuraciones. En la ficha General, en Cuenta de correo, escriba un nombre que le permita identificar fácilmente la cuenta, por ejemplo Mi correo de trabajo.
    • Haga clic en Más configuraciones. En cualquiera de las fichas, configure las opciones que desee.
    • Haga clic en Comprobar nombres para comprobar si el servidor reconoce el nombre y si el equipo está conectado a la red. Los nombres de cuenta y de servidor especificados en los pasos 3 y 5 suelen aparecer subrayados. Si el nombre no aparece subrayado, póngase en contacto con el administrador de Exchange.
  3. Si al hacer clic en Más configuraciones, se abre el cuadro de diálogoMicrosoft Exchange Server, haga clic en Aceptar.
  4. Haga clic en Siguiente.
  5. Haga clic en Finalizar.

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