Agregar o quitar una cuenta de correo electrónico

En Microsoft Outlook, antes de poder enviar y recibir mensajes de correo electrónico debe primero instalar y configurar una cuenta de correo electrónico.

En este artículo


Cuentas de correo electrónico

Outlook es compatible con Microsoft Exchange, así como con POP3 (POP3: protocolo común que se utiliza para recuperar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo electrónico de Internet.), IMAP (IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet): a diferencia de los protocolos de correo electrónico de Internet como POP3, que proporcionan únicamente una carpeta Bandeja de entrada de servidor, IMAP permite la creación de varias carpetas de servidor para guardar y organizar mensajes a los que se puede obtener acceso desde varios equipos.) y algunas cuentas HTTP. El proveedor de servicios de Internet (ISP) (ISP: empresa que proporciona acceso a Internet, para diversos servicios como correo electrónico, salones de chat o utilizar World Wide Web. Algunos ISP son multinacionales, que ofrecen acceso en varios lugares, mientras que otros se limitan a un área determinada.) o el administrador de correo electrónico puede proporcionarle la información que necesita para configurar manualmente una cuenta de correo de Outlook.

La mayoría de las veces, Outlook detecta y configura las cuentas utilizando sólo un nombre, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Incluso los usuarios de cuentas de Exchange no tienen que escribir ninguna información porque Microsoft Office Outlook 2007 identifica los credenciales que la red utiliza para conectarse a la cuenta de Exchange.

Las cuentas de correo electrónico están contenidas en perfiles. Un perfil consta de cuentas, archivos de datos y configuraciones que contienen información sobre dónde está almacenado el correo electrónico. Cuando se ejecuta Outlook por primera vez, se crea automáticamente un nuevo perfil que se ejecuta cada vez que se inicia Outlook.

La mayoría de los usuarios necesitan un solo perfil. Sin embargo, algunas veces puede que encuentre útil tener más de uno. Por ejemplo, puede que desee un perfil para el trabajo y un perfil personal. Asimismo, si comparte equipo con otros usuarios, las cuentas de correo electrónico y las configuraciones deben guardarse en perfiles distintos con nombres de perfiles diferentes.

 Nota   Para los usuarios de Outlook Express, los perfiles de Outlook son similares a las identidades de Outlook Express. Los perfiles de Outlook no tienen relación con los perfiles de hardware y software del sistema operativo de Microsoft Windows.

Dependiendo de sus necesidades, puede agregar varias cuentas de correo electrónico en un único perfil de usuario de Outlook. Por ejemplo, puede agregar una cuenta de Exchange para administrar los mensajes de correo electrónico del trabajo y, a continuación, agregar una cuenta de correo electrónico de Internet, como una cuenta POP3 de su proveedor de servicios de Internet (ISP), para procesar los mensajes personales. Los perfiles pueden contener todas las cuentas de correo electrónico, pero existe la limitación de una cuenta de Exchange por perfil.

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Agregar una cuenta de Microsoft Exchange

Las cuentas de Exchange pueden agregarse cuando se ejecuta Outlook por primera vez o cerrando Outlook y haciendo clic en el icono Correo en el Panel de control de Windows.

 Nota   Sólo puede haber una cuenta de Exchange en cada perfil.

  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

 Nota   Aunque tenga instalado Outlook si no inició esta aplicación al menos una vez, el icono Correo no aparece en el Panel de control.

Puede agregar una cuenta de Exchange bien a un nuevo perfil o a uno existente.

  1. Siga uno de los procedimientos siguientes:
    • Crear un perfil nuevo    
      1. En Perfiles, haga clic en Mostrar perfiles.
      2. Haga clic en Agregar.
      3. En el cuadro de diálogo Nuevo perfil, escriba el nombre del perfil y haga clic en Aceptar.

Éste es el nombre que verá cuando inicie Outlook si lo configura para que solicite el perfil que se va a usar.

  • Elegir un perfil existente    

La barra de título del cuadro de diálogo Configuración de correo contiene el nombre del perfil actual. Para seleccionar otro diferente, haga clic en Mostrar perfiles, seleccione el nombre y haga clic en Propiedades.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  2. Haga clic en Nueva.

Se usan las credenciales de dominio de Windows para configurar automáticamente la cuenta de Exchange.

  1. Haga clic en Siguiente.

.

  1. Una vez que realizada la configuración de Exchange, haga clic en Finalizar.

Si Exchange no se puede configurar automáticamente en Outlook o si la información que se muestra en la pantalla no es correcta, active la casilla de verificación Configurar manualmente las opciones del servidor y, a continuación, haga clic en Siguiente. Las instrucciones para configurar la cuenta manualmente se encuentran en la sección Agregar y configurar manualmente una cuenta de Exchange.

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Agregar y configurar manualmente una cuenta de Exchange

Las cuentas de Exchange pueden agregarse cuando se ejecuta Outlook por primera vez o cerrando Outlook y haciendo clic en el icono Correo en el Panel de control de Windows.

  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

 Nota   Aunque tenga instalado Outlook si no inició esta aplicación al menos una vez, el icono Correo no aparecerá en el Panel de control.

  1. Siga uno de los procedimientos siguientes:
    • Crear un perfil nuevo    
      1. En Perfiles, haga clic en Mostrar perfiles.
      2. Haga clic en Agregar.
      3. En el cuadro de diálogo Nuevo perfil, escriba el nombre del perfil y haga clic en Aceptar.

Éste es el nombre que verá cuando inicie Outlook si lo configura para que solicite el perfil que se va a usar.

  • Agregar un perfil existente    

La barra de título del cuadro de diálogo Configuración de correo contiene el nombre del perfil actual. Para seleccionar otro diferente, haga clic en Mostrar perfiles, seleccione el nombre y haga clic en Propiedades.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  2. Haga clic en Nueva.
  3. Haga clic en Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP y, a continuación, en Siguiente.

Se usan las credenciales de dominio de Windows para configurar automáticamente la cuenta de Exchange. Siga los pasos que se indican a continuación para configurar una cuenta de Exchange manualmente.

  1. Active la casilla de verificación Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales y haga clic en Siguiente.
  2. Haga clic en Microsoft Exchange y haga clic en Siguiente.
  3. Escriba el nombre del servidor que ejecuta Exchange que asignó el administrador de correo.
  4. Para utilizar el modo de intercambio en caché, active la casilla de verificación Usar modo de intercambio en caché.

MostrarMás información sobre el modo de intercambio en caché

El modo de intercambio en caché hace más gratificante el uso de una cuenta de Exchange. En este modo, una copia del buzón se almacena en el equipo. Esta copia proporciona un acceso directo a sus datos y se actualiza frecuentemente con la información procedente del servidor de correo.

Si no puede activar el modo de intercambio en caché, puede que se produzcan una o varias de las situaciones siguientes:

  • Es posible que el administrador del servidor de Exchange haya deshabilitado esta funcionalidad. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de Exchange     Los administradores de servidores de Exchange tienen la capacidad de deshabilitar esta característica en Outlook. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de Exchange.
  • Ha instalado servicios de Terminal Server de Microsoft    El modo de intercambio en caché utiliza un Archivo de carpetas sin conexión (.ost). No puede utilizar estos archivos si ha instalado Servicios de Terminal Server de Microsoft Windows 2003. Sin embargo, la instalación del Cliente de servicios de Terminal Server o del Cliente de Conexión a Escritorio Remoto no impide el acceso a esta característica.
  1. En el cuadro Nombre de usuario, escriba el nombre que le asignó su administrador de correo. No suele ser su nombre completo.
  2. De manera opcional, siga uno de estos procedimientos:
    • Haga clic en Más configuraciones. En la ficha General, en Cuenta de correo, escriba un nombre que le sirva para identificar la cuenta, por ejemplo, Correo Mi trabajo.
    • Haga clic en Más configuraciones. En cualquiera de las fichas, configure las opciones que desea.
    • Haga clic en Comprobar nombres para comprobar que el servidor reconoce su nombre y que el equipo está conectado a la red. Los nombres de cuenta y de servidor especificados en los pasos 8 y 10 suelen aparecer subrayados. Si su nombre no aparece subrayada, póngase en contacto con el administrador de Exchange.
  3. Si al hacer clic en Más configuraciones se abre el cuadro de diálogo Microsoft Exchange Server, haga clic en Aceptar.
  4. Haga clic en Siguiente.
  5. Haga clic en Finalizar.

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Agregar una cuenta de correo electrónico POP3, IMAP o HTTP

 Nota   Las cuentas de correo electrónico POP3, IMAP y HTTP pueden agregarse al perfil actual de Outlook en cualquier momento. Además, puede agregar estas cuentas a otro perfil o a uno nuevo que cree abriendo el módulo Correo en el Panel de control de Windows.

  1. Siga uno de los procedimientos siguientes:
    • Agregar una cuenta al perfil que está usando ahora    
      1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  • Agregar una cuenta a otro perfil existente    
  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

 Nota   Aunque tenga instalado Outlook, si no inició esta aplicación al menos una vez, el icono Correo no aparecerá en el Panel de control.

La barra de título del cuadro de diálogo Configuración de correo contiene el nombre del perfil actual. Para seleccionar otro diferente, haga clic en Mostrar perfiles, seleccione el nombre y haga clic en Propiedades.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  • Agregar una cuenta a un nuevo perfil    
  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

 Nota   Aunque tenga instalado Outlook, si no inició esta aplicación al menos una vez, el icono Correo no aparecerá en el Panel de control.

  1. En Perfiles, haga clic en Mostrar perfiles.
  2. Haga clic en Agregar.
  3. En el cuadro de diálogo Nuevo perfil, escriba el nombre del perfil y haga clic en Aceptar.

Éste es el nombre que verá cuando inicie Outlook si lo configura para que solicite el perfil que se va a usar.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  1. Haga clic en Nueva.
  2. Haga clic en Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP y, a continuación, en Siguiente.
  3. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo como desea que lo vean otras personas.
  4. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico completa tal y como se la asignó el administrador de correo o su proveedor de servicios de Internet (ISP). Asegúrese de incluir el nombre de usuario, el símbolo @ y el nombre de dominio, por ejemplo, yolanda@contoso.com.
  5. En los cuadros Contraseña y Vuelva a escribir la contraseña, escriba la contraseña que se le asignó, o bien escriba la que seleccionó para la cuenta de correo electrónico.

 Sugerencia   En la contraseña debe haber distinción entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que la tecla BLOQ MAYÚS no esté activada.

  1. Haga clic en Siguiente.

Se establece el contacto con el servidor de correo electrónico y se configura Outlook para su cuenta. Si no se puede establecer una conexión cifrada con el servidor de correo electrónico, se le pedirá que haga clic en Siguiente para intentar establecerla.

Una vez que la cuenta esté configurada, haga clic en Finalizar.

Si la cuenta de correo no se puede configurar automáticamente en Outlook o si la información que se muestra en pantalla no es correcta, active la casilla de verificación Configurar manualmente las opciones del servidor y después hacer clic en Siguiente. Siga las instrucciones que se indican en la sección Agregar y configurar manualmente una cuenta de correo electrónico POP3, IMAP o HTTP

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Agregar y configurar manualmente una cuenta de correo electrónico POP3, IMAP o HTTP

 Nota   Las cuentas de correo electrónico POP3, IMAP y HTTP pueden agregarse al perfil actual de Outlook en cualquier momento. Además, puede agregar estas cuentas a otro perfil abriendo el icono Correo en el Panel de control de Windows.

  1. Siga uno de los procedimientos siguientes:
    • Agregar una cuenta al perfil que está usando ahora    
      1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  • Agregar una cuenta a otro perfil existente    
  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

 Nota   Aunque tenga instalado Outlook, si no inició esta aplicación al menos una vez, el icono Correo no aparecerá en el Panel de control.

  • La barra de título del cuadro de diálogo Configuración de correo contiene el nombre del perfil actual. Para seleccionar otro diferente, haga clic en Mostrar perfiles, seleccione el nombre y haga clic en Propiedades.
  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  • Agregar una cuenta a un nuevo perfil    
  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

 Nota   Aunque tenga instalado Outlook, si no inició esta aplicación al menos una vez, el icono Correo no aparecerá en el Panel de control.

  1. En Perfiles, haga clic en Mostrar perfiles.
  2. Haga clic en Agregar.
  3. En el cuadro de diálogo Nuevo perfil, escriba el nombre del perfil y haga clic en Aceptar.

Éste es el nombre que verá cuando inicie Outlook si lo configura para que solicite el perfil que se va a usar.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  1. Haga clic en Nuevo.
  2. Haga clic en Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP y, a continuación, en Siguiente.
  3. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo como desea que lo vean otras personas.
  4. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico completa tal y como se la asignó el administrador de correo o su proveedor de servicios de Internet (ISP). Asegúrese de incluir el nombre de usuario, el símbolo @ y el nombre de dominio, por ejemplo, yolanda@contoso.com.
  5. En los cuadros Contraseña y Vuelva a escribir la contraseña, escriba la contraseña que se le asignó, o bien escriba la que seleccionó para la cuenta de correo electrónico.

 Sugerencia   En la contraseña debe haber distinción entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que la tecla BLOQ MAYÚS no esté activada.

  1. Active la casilla de verificación Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales.
  2. Haga clic en Siguiente.
  3. Haga clic en Correo electrónico de Internet
  4. Haga clic en Correo electrónico y, a continuación, en Siguiente.

Según los datos escritos anteriormente, puede que algunos campos de texto del cuadro de diálogo aparezcan con texto. Compruebe que los datos son correctos.

  1. En Información sobre el usuario, siga este procedimiento:
  1. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo como desea que lo vean otras personas.
  2. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico completa tal y como se la asignó el administrador de correo o su proveedor de servicios de Internet (ISP). Asegúrese de incluir el nombre de usuario, el símbolo @ y el nombre de dominio, por ejemplo, yolanda@contoso.com.
  1. En Información del servidor, siga este procedimiento:
  1. En el cuadro de lista Tipo de cuenta, elija POP3, IMAP o HTTP.

 Sugerencia   Su proveedor de servicios de Internet (ISP) le proporcionará el protocolo que debe utilizar para tener acceso a su cuenta de correo electrónico, aunque POP3 es el más común. Las cuentas de MSN Hotmail utilizan HTTP. Si elige HTTP, debe hacer también clic en un proveedor en la lista Proveedor de servidor HTTP y escribir la ubicación del servidor en el cuadro Dirección URL del servidor.

  1. En el cuadro Servidor de correo entrante, escriba el nombre completo del servidor que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet (ISP) o el administrador de correo. Normalmente es correo. seguido del nombre de dominio, por ejemplo, correo.contoso.com.
  2. En el cuadro Servidor de correo saliente, escriba el nombre completo del servidor que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet (ISP) o el administrador de correo. Normalmente es correo. seguido del nombre de dominio, por ejemplo, correo.contoso.com.
  1. En Información de inicio de sesión, siga este procedimiento:
  1. En el cuadro Nombre de usuario, escriba el nombre de usuario que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet (ISP) o el administrador de correo. Este nombre será la parte de la dirección de correo electrónico que aparece antes del símbolo @ o será la dirección de correo electrónico completa.
  2. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le proporcionó su proveedor de servicios de Internet (ISP) o el administrador de correo, o la contraseña que usted creó.
  3. Active la casilla de verificación Recordar contraseña.

 Nota   Tiene la opción de hacer que Outlook recuerde su contraseña escribiéndola en el cuadro Contraseña y activando la casilla de verificación Recordar contraseña. Si elige que Outlook recuerde su contraseña, no tendrá que escribirla cada vez que utilice la cuenta. Sin embargo, también significa que la cuenta será vulnerable a cualquier persona que tenga acceso a su equipo. Utilice contraseñas seguras que combinen letras en mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Las contraseñas no seguras son aquellas que no combinan estos elementos. Un ejemplo de contraseña segura sería Y6dh!et5 y de contraseña no segura, Casa27. Las contraseñas deben tener 8 o más caracteres. Una frase con 14 o más caracteres es todavía mejor. Para obtener más información, vea Ayudar a proteger la información personal con contraseñas seguras.Es fundamental que recuerde la contraseña. Si la olvida, Microsoft no puede recuperarla. Guarde las contraseñas que anote en un lugar seguro, lejos de la información que ayudan a proteger.

  1. De manera opcional, siga uno de estos procedimientos:
  • Haga clic en Más configuraciones. En la ficha General, en Cuenta de correo, escriba un nombre que le sirva para identificar la cuenta, por ejemplo, Mi correo ISP personal.
  • Haga clic en Más configuraciones. En la ficha Servidor de salida, active la casilla de verificación Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
  • Para cuentas POP3, haga clic en Más configuraciones. En la ficha Avanzadas, en Números de puerto del servidor, en Servidor de entrada (POP3), active la casilla Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) si el ISP (proveedor de servicios de Internet) le indica usar esta configuración.
  • Para cuentas IMAP, haga clic en Más configuraciones. En la ficha Avanzadas, en Números de puerto del servidor, en Servidor de entrada (IMAP), en la opción Usar este tipo de conexión cifrada haga clic en Ninguno, SSL, TLS o Auto, si el ISP le indica usar una de estas opciones.
  • Haga clic en Más configuraciones.En la ficha Avanzadas, en Números de puerto del servidor, en Servidor de salida (SMTP), en la opción Usar este tipo de conexión cifrada haga clic en Ninguno, SSL, TLS o Auto, si el ISP le indica usar una de estas opciones.
  • Si está agregando una cuenta de servidor POP3 o IMAP, haga clic en Configuración de la cuenta de prueba para comprobar que la cuenta está funcionando. Si falta información o es incorrecta, como su contraseña, se le pedirá que la escriba o que la corrija. Asegúrese de que su equipo está conectado a Internet.
  1. Haga clic en Siguiente.
  2. Haga clic en Finalizar.

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Quitar una cuenta de correo electrónico

En el perfil que está utilizando

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

MostrarNo aparece el comando Configuración de la cuenta

El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no se aplican. Utilice la Ayuda incluida en el producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, indica que está utilizando un programa distinto de Outlook. Para obtener ayuda, vea la Ayuda de Outlook Express.

  1. Seleccione la cuenta que desee quitar y, a continuación, haga clic en Quitar.
  2. Para confirmar esta acción, haga clic en .

En otro perfil

  1. Cierre Outlook.
  2. En el Panel de control, abra el módulo Correo.

La barra de título del cuadro de diálogo Configuración de correo contiene el nombre del perfil. Para seleccionar otro diferente, haga clic en Mostrar perfiles, seleccione el nombre y haga clic en Propiedades.

  1. Haga clic en Cuentas de correo electrónico
  2. Elija la cuenta y haga clic en Quitar.
  3. Para confirmar esta acción, haga clic en .

 Nota   Al quitar una cuenta POP3, IMAP o HTTP no se eliminan los elementos enviados y recibidos con esa cuenta. Si utiliza una cuenta POP3, aún puede utilizar el archivo Carpetas personales (.pst) para trabajar con sus elementos.

 Nota   Si utiliza una cuenta de Exchange, sus datos permanecerán en el servidor de correo a menos que mueva el archivo .pst. Con las cuentas IMAP y HTTP, los mensajes que se muestran en Outlook se guardan en un archivo .pst. Sin embargo, a diferencia de las cuentas POP3, debe agregar el archivo .pst manualmente al perfil de Outlook usando el comando Administración de archivo de datos en el menú Archivo.

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Corresponde a:
Outlook 2007