Prepare a todo el mundo para usar Office 365

Los administradores de Office 365 pueden ayudar a que la primera experiencia de los usuarios con Office 365 sea cómoda y productiva, explicándoles qué es lo que va a pasar con antelación y asegurándose de que tienen acceso a la ayuda y a los recursos de aprendizaje.

Explique a todo el mundo qué es lo que va a pasar

Cuando empiece a configurar Office 365, envíe un correo electrónico a los trabajadores de su organización explicándoles que pronto usarán Office 365. Incluya un vínculo a estos vídeos de introducción.

Además, tenga en cuenta la posibilidad de enviarles vínculos a todos o algunos de los Recursos adicionales para usuarios que se proporcionan en este artículo.

Envíe otro correo electrónico cuando esté preparado para que todos comiencen a usar Office 365

Todos los usuarios deben tener un Id. de usuario y una contraseña temporal, que Office 365ya les envió cuando creó sus cuentas de usuario.

Cuando esté listo para dar a conocer Office 365, envíe un correo electrónico a todos los usuarios con la información que necesitan para empezar:

  • La dirección URL para tener acceso a la página del portal de Office 365: https://portal.microsoftonline.com
  • La dirección URL para tener acceso a Outlook Web App directamente: http://mail.office365.com
  • Un vínculo a Introducción a Office 365, con las instrucciones para las tareas comunes que los usuarios necesitan realizar primero.
  • Un vínculo a Mover el correo electrónico y los contactos a una nueva cuenta de Office 365, en caso de que quieran importar correo electrónico y contactos de su cuenta de correo antigua.
  • Información acerca de la persona de contacto para obtener ayuda (probablemente, usted)

 Importante    Informe a las personas qué opciones tienen cuando configuran por primera vez Office 365 . Para obtener detalles, vea la sección Instalar software como Office o Lync en Introducción a Office 365 .

Proporcione ayuda y soporte técnico de seguimiento .

A continuación le ofrecemos algunos recursos de administrador para cuestiones adicionales y solución de problemas.

También puede contratar un partner para ayudarlo en el soporte técnicoOffice 365 de su organización.

Recursos adicionales para usuarios

 
 
Corresponde a:
Administración de Office 365 Enterprise, Administración de Office 365 Small Business, Administrador de Office 365 Mediana Empresa