Cambiar el espacio de almacenamiento de la suscripción

Si empieza a quedarse sin espacio de almacenamiento en las colecciones de sitios de SharePoint Online, puede agregar almacenamiento a su suscripción a Office 365 si su plan es elegible.

Puede averiguar si se está acercando a sus límites de almacenamiento de una de estas dos maneras:

  • Vaya a Administrador > SharePoint > Colecciones de sitios.
  • Regístrese para recibir una alerta por correo electrónico al establecer su cuota de almacenamiento (Administrador > SharePoint > Colecciones de sitios > Cuota de almacenamiento > Enviar correo electrónico a)

A continuación, puede agregar o quitar espacio de almacenamiento a su suscripción.

Para agregar espacio de almacenamiento a la suscripción

  1. Haga clic en Administrador > Office 365 > Licencias (oAdministrar y comprar licencias) > Nombre de suscripción.
  2. En la página Detalles de la suscripción, junto a Complementos opcionales, haga clic en Agregar másoCambiar cantidad.

 Nota    Si no ve Complementos opcionales en la página Detalles de la suscripción :

  • Es posible que aún no haya adquirido complementos    Para adquirir almacenamiento de SharePoint Online o el complemento Almacenamiento de SharePoint Online para la Pequeña Empresa, junto al número de licencias de usuario, haga clic en Agregar másoCambiar cantidad. A continuación, podrá completar el resto de estos pasos.
  • Es posible que esté usando la suscripción de prueba    Los complementos de espacio de almacenamiento no están disponibles para suscripciones de prueba.
  • La suscripción puede no ser elegible para complementos de almacenamiento    Compruebe la lista de elegibilidad .

  1. En el asistente Agregar licencias, en Complementos opcionales, escriba la cantidad de almacenamiento que desea agregar en el cuadro. La cantidad de almacenamiento general disponible para su suscripción se incrementará en el volumen que escriba.
  2. Haga clic en Agregar licencias.
  3. Revise los detalles del pedido y, luego, haga clic en Enviar pedido.

Para quitar espacio de almacenamiento de la suscripción

Puede quitar espacio de almacenamiento de su suscripción:

  • Llamando al soporte técnico de facturación si paga la suscripción anualmente, o tiene Office 365 Enterprise u Office 365 Mediana Empresa.
  • Mediante la opción Cambiar cantidadsi dispone de Office 365 Pequeña Empresa y paga mensualmente.

Para obtener más información, vea Cambiar las cuotas de almacenamiento y recursos de servidor de una colección de sitios.

¿Es mi plan elegible para el almacenamiento de SharePoint Online?

El almacenamiento de SharePoint Online está disponible para las siguientes suscripciones:

  • Office 365 Enterprise E1
  • Office 365 Enterprise E2
  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E3 para Symphony
  • Office 365 Enterprise E4
  • Office 365 Mediana Empresa
  • Office Online con SharePoint Plan 1
  • Office Online con SharePoint Plan 2
  • SharePoint Online (Plan 1)
  • SharePoint Online (Plan 2)

El almacenamiento de SharePoint Online para Pequeña Empresa está disponible para las siguientes suscripciones:

  • Office 365 (Plan P1)
  • Office 365 Pequeña Empresa Premium
  • Office 365 Pequeña Empresa
 
 
Corresponde a:
Administración de Office 365 Enterprise, Administración de Office 365 Small Business, Administrador de Office 365 Mediana Empresa