Asignar o quitar licencias, o ver una lista de los usuarios sin licencia (de u )

En Office 365 para empresas, los usuarios necesitan licencias para usar Outlook, SharePoint Online, Lync Online y otros servicios. Como global o administrador de control de usuarios de Office 365 Enterprise o Office 365 Mediana Empresa, puede asignar fácilmente licencias a nuevos usuarios cuando crea una cuenta, o para los usuarios con cuentas existentes.

Cuando se asigna una licencia a un usuario, el servicio con licencia está configurado para ese usuario:

  • Para , un buzón se crearán automáticamente para el usuario.
  • Para modificar los permisos para el sitio de grupo predeterminado de SharePoint Online, se asignarán al usuario.
  • , El usuario tiene automáticamente acceso a las características asociadas a la licencia.
  • Para , el usuario podrá descargar la última versión de Office en un máximo de 5 Mac o x86.

 Nota    No todos los servicios están disponibles en todas las ubicaciones de usuario. Si desea ver una lista de las restricciones, consulte las Restricciones de licencia para Office 365 .

¿Qué desea hacer?


Averiguar cuántas licencias son válidos y disponible

Para averiguar cuántas licencias son válidos y está disponible para su suscripción:

  1. Haga clic en Administrador > Licencias> Licencias.
  2. Active la válida, expirado, y columnas asignadas en su suscripción. Para averiguar cuántas licencias válidas siguen estando disponibles, restar el número de licencias asignadas licencias de la válida.

Asignar o quitar una licencia para un usuario

  1. Vaya a Administrador >Office 365 > Usuarios y grupos.
  2. Active la casilla del nombre del usuario al que desee quitar una licencia.
  3. Haga clic en EditarEditar > Licencias.
  4. En la página Asignar licencias, marque la casilla de la licencia que desee agregar.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Si ha eliminado una licencia a un usuario y desea asignarlo a otro usuario, repita este procedimiento.

 Precaución    Al quitar una licencia de un usuario, todos los datos asociados a ese usuario para ese servicio se eliminan y, después de un período de gracia de 30 días, ya no se pueden recuperar, excepto los documentos guardados en Por ejemplo, si quita una licencia para a un usuario, se elimina el buzón de correo de ese usuario. El buzón se puede recuperar en un período de 30 días reasignándole una licencia. Después de 30 días, el buzón y su contenido quedarán eliminados de forma permanente .

Asignar o quitar licencias para varios usuarios a la vez

Agregar o sustituir una licencia para varias personas.

  1. Vaya a Administrador > Office 365 > Usuarios y grupos.
  2. Active las casillas de los nombres de los usuarios a los que desea agregar o quitar licencias para.
  3. Haga clic en EditarEditar.
  4. En la página Detalles y ajuste, haga clic en Siguiente.
  5. En la página Asignar licencias, haga clic en Cambiar asignación de licencias existentes o Agregar a asignación de licencias existentes, y luego marque las casillas de las licencias que desea asignar.
  6. Haga clic en Conectar > Finalizar.

 Precaución    Al quitar una licencia de un usuario, todos los datos asociados a ese usuario para ese servicio se eliminan y, después de un período de gracia de 30 días, ya no se pueden recuperar, excepto los documentos guardados en Por ejemplo, si quita una licencia para a un usuario, se elimina el buzón de correo de ese usuario. El buzón se puede recuperar en un período de 30 días reasignándole una licencia. Después de 30 días, el buzón y su contenido quedarán eliminados de forma permanente .

Ver una lista de los usuarios sin licencia

Hay una vista predeterminada que puede utilizar para ver una lista de los usuarios que no tienen una licencia asignada. En la página Usuarios y grupos, haga clic en el icono de filtro Filtro y, a continuación, seleccione Usuarios sin licencia. A continuación, puede agregar licencias a estos usuarios uno a uno o en bloque mediante las instrucciones de este artículo.

Las licencias de non-buzones de usuario

No es necesario asignar licencias a buzones de recursos, buzones de sala, y los buzones de correo compartido, excepto cuando se les sobre la cuota de almacenamiento de 10 gigabytes (GB).

 Nota    Si el recurso, sala, o buzón de correo compartido supere la cuota de 10 GB y no lo asigne una licencia, de un mes el buzón de correo compartido se bloqueará. Puede evitar tener que asignar la licencia mediante archivado para evitar ir por encima de su cuota.

Para obtener más información sobre non-buzones de usuario, consulte:

¿Quién puede asignar licencias?

Los distintos tipos de administradores pueden trabajar con las licencias de diferentes maneras, dependiendo de sus roles. Consulte la tabla siguiente para ver un resumen de las opciones más habituales. Para obtener una lista completa de los roles y los privilegios del administrador, vea Asignar roles de administrador.

Rol de administrador Asignar una licencia Quitar una licencia Comprar más licencias Eliminar un usuario
Administrador global
Administrador de facturación No No No
Administrador de administración de usuarios No
Administrador de servicios No No No No
Administrador de contraseñas No No No No

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Corresponde a:
Administración de Office 365 Enterprise, Administrador de Office 365 Mediana Empresa