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Realizar, recibir y administrar llamadas con Lync 2010

Ponga a prueba sus conocimientos

Realice la siguiente prueba para asegurarse de que ha entendido todo el material. Sus respuestas serán privadas y los resultados de la prueba no se puntuarán.


Para llamar a un contacto con Lync 2010, necesita hacer lo siguiente:

Seleccione la ficha Teléfonos, escribir un número de teléfono en el campo de búsqueda y a continuación hacer clic en el botón Llamar.

En su lista de Contactos, elija el nombre del contacto y haga clic en el botón Llamar.

Escriba el nombre o número de teléfono del contacto en el campo de búsqueda y, a continuación, haga clic en el botón Llamar.

Todas estas.

Para contestar una llamada de Lync 2010, haga clic en el icono Teléfono en la alerta de llamada entrante.

Verdadero.

Falso.

¿Con cuáles de los siguientes controles de llamadas puede administrar sus llamadas de Lync?

Desactivar y activar el micrófono.

Ajustar el volumen y desactivar los altavoces.

Cambiar el dispositivo de audio para la llamada.

Todas estas.

¿Cómo transfiere una llamada de Lync a su teléfono móvil desde la ventana Conversación?

Haga clic en el menú Transferir y, a continuación, haga clic en Móvil.

Haga clic en el menú Compartir y, a continuación, haga clic en Compartir número con teléfono móvil.

Haga clic en el vínculo Información de unión y opciones de reunión y copie el Número de llamada; usando el teléfono móvil para marcar una llamada de conferencia.

Seleccione el menú Dispositivo de audio y, a continuación, haga clic en Otro dispositivo.

¿Cómo establece Lync para desviar las llamadas a su hogar?

Haga clic en el menú Dispositivo de audio y seleccione Casa dentro de Otro dispositivo.

Haga clic en el botón Desvío de llamadas, seleccione Desviar llamadas a, y haga clic en Número de casa dentro de Desviar llamadas a.

Haga clic en el botón Establecer la ubicación y seleccione Casa.

Haga clic en el menú Opciones, haga clic en Desvío de llamadas y, a continuación, seleccione Llamada simultánea y agregue el número de su casa.

Puedo buscar a alguien por su nombre o número de teléfono con el campo Búsqueda de Lync.

Verdadero.

Falso.

En Lync 2010, ¿qué entornos proporcionan información detallada sobre llamadas o conversaciones perdidas?

El entorno Teléfono.

El entorno Fuente de actividad.

El entorno Estado.

El entorno Conversación.

¿Cómo realiza una comprobación de calidad de llamada?

Haga clic en el menú Dispositivo de audio y, a continuación, haga clic en Comprobar calidad de llamada.

Haga clic en Recopilar registros y, a continuación, haga clic en Incluir una grabación de voz de ejemplo.

Haga clic en el botón Opciones, haga clic en Tonos de llamada y sonidos y, a continuación, haga clic en Reproducir sonidos en Lync.

Escriba comprobar calidad de llamada en el campo Buscar y presione Entrar.

Durante una conversación, puedo arrastrar y soltar participantes adicionales en una conversación directamente desde Contactos.

Verdadero.

Falso.

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