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Realizar, recibir y administrar llamadas con Lync 2010

Ejercicio 8: configurar el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas en Lync 2010

Ahora es su turno de probar lo aprendido. Practique cómo configurar el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas. Tenga en cuenta que: las opciones de desvío de llamadas están disponibles solo si su organización está configurada para admitirlas. Si no está seguro de qué características de Microsoft Lync 2010 están habilitadas, comuníquese con el equipo de soporte de su organización.

Para configurar desvío de llamada y llamada simultánea, haga lo siguiente:

  1. En la ventana principal de Lync, en la esquina inferior izquierda, haga clic en el menú Desvío de llamadas Imagen del botón y, a continuación, haga clic en Configuración de desvío de llamadas.
  2. En el cuadro de diálogo Lync - Opciones, haga clic en Desviar mis llamadas a y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:
  1. Haga clic en otro de los números, como el número de teléfono móvil.
  2. Haga clic en Nuevo número o contacto y, a continuación, busque el contacto o haga clic en él en el cuadro de diálogo que se muestra.
  1. Haga clic en Llamar simultáneamente y siga uno de los procedimientos siguientes:
  1. Haga clic en otro de los números, como el número de teléfono móvil.
  2. Haga clic en Nuevo número y, a continuación, escriba un nuevo número en el cuadro de diálogo que aparece.

Para desviar las llamadas, haga lo siguiente:

  1. En la ventana principal de Lync, en la esquina inferior izquierda, haga clic en el menú Desvío de llamadas Imagen del botón y, a continuación, haga clic en Desviar mis llamadas a. Luego realice una de las siguientes acciones:
  1. Haga clic en el número de Móvil.
  2. Haga clic en Correo de voz.
  3. Haga clic en Nuevo número o contacto y, a continuación, busque el contacto o haga clic en él.

Para detener el desvío de llamadas, haga lo siguiente:

  1. En la ventana principal de Lync, en la esquina inferior izquierda, haga clic en el menú Desvío de llamadas Imagen del botón y, a continuación, haga clic en Desactivar desvío de llamadas.
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