Solución de problemas de sesiones de prácticas

Mostrar¿Por qué no se inicia la sesión de prácticas?

  • Algunas sesiones de prácticas pueden no funcionar como se esperaba si se utiliza el explorador de Netscape. Para resolver este problema, le recomendamos que utilice Microsoft Internet Explorer 5.01 o una versión posterior para descargar los archivos de prácticas.
  • Puede que no disponga del producto que necesita para poder hacer la práctica.
  • Puede que no tenga la última versión del producto necesario para la práctica.
  • Puede que su equipo no esté configurado correctamente para los controles Microsoft ActiveX. Consulte esta página para obtener más información.
  • Tenga paciencia, en función de sus condiciones de conexión y de la red, puede que lleve más tiempo del esperado el descargar el archivo de prácticas y las instrucciones.

Mostrar¿Se debe hacer algo antes de comenzar una sesión de prácticas?

Antes de hacer clic en el botón Práctica de nombre de programa de la página Práctica, asegúrese de que cierra el programa en el que va a hacer la práctica si éste se encuentra abierto.

Mostrar¿Por qué hay tantas instancias del programa de Microsoft Office abiertas?

Antes de iniciar una sesión de prácticas, asegúrese de que cierra el programa con el que va a hacer las prácticas si está abierto.

MostrarLas instrucciones de las prácticas no están visibles.

Para ver el programa y las instrucciones al mismo tiempo, la ventana que contiene las instrucciones debe de estar fijada en la parte superior de la ventana del programa. Para ello, presione ALT+ESC hasta que vea la ventana con las instrucciones. Haga clic entonces en el botón FijarImagen del botón situado en la parte superior de las instrucciones.

 Nota   Si hace clic en el botón Fijar nuevamente Imagen del botón dejará de fijar las instrucciones. Haga clic en el botón FijarImagen del botón de manera que pueda trabajar en el programa y ver las instrucciones al mismo tiempo. Después podrá cambiar el tamaño de las instrucciones o moverlas como desee. Para cambiar el tamaño, arrastre el controlador de cambio de tamaño Imagen del botón situado en la esquina inferior derecha de las instrucciones. Para moverlas, haga clic en la barra de título de la ventana como sigue y arrástrela a una nueva ubicación:

Puntero haciendo clic en la barra de título de la ventana

MostrarLas instrucciones de las prácticas ocultan el programa en el que se intenta trabajar.

Esto puede suceder con bastante frecuencia. Mientras practica, mueva y cambie el tamaño de la ventana tanto como lo necesite. Para cambiar el tamaño, arrrastre el controlador de cambio de tamaño Imagen del botón situado en la esquina inferior derecha de las instrucciones. Para moverlas, haga clic en la barra de título de la ventana como sigue y arrástrela a una nueva ubicación:

Puntero haciendo clic en la barra de título de la ventana

MostrarCuando se hace clic en el programa, las instrucciones de las prácticas no están visibles.

Para ver el programa y las instrucciones al mismo tiempo, la ventana que contiene las instrucciones debe de estar fijada en la parte superior de la ventana del programa. Para ello, presione ALT+ESC hasta que vea la ventana de instrucciones. Haga clic entonces en el botón FijarImagen del botón situado en la parte superior de las instrucciones.

 Nota   Si hace clic en el botón Fijar nuevamente Imagen del botón dejará de fijar las instrucciones. Haga clic en el botón FijarNombre del botón de manera que pueda trabajar en el programa y ver las instrucciones al mismo tiempo. Después podrá mover las instrucciones o cambiarles el tamaño como desee. Para cambiar su tamaño, arrastre el controlador de cambio de tamaño. Para cambiar el tamaño de las instrucciones, arrastre el controlador de cambio de tamaño Imagen del botón situado en la esquina inferior derecha de las instrucciones. Para moverlas, haga clic en la barra de título de la ventana como sigue y arrástrelas a una nueva ubicación:

Cursor haciendo clic en la barra de título de la ventana

Mostrar¿Qué se necesita para comenzar una sesión de prácticas?

Para iniciar una sesión de prácticas, debe tener la versión 2007 del programa que está aprendiendo instalada en el equipo. Por ejemplo, para iniciar una sesión de prácticas en Microsoft Office Excel, debe tener instalado Excel 2007 en el equipo.

Mostrar¿Cómo se puede regresar a una lección de la sesión de prácticas?

Para continuar un curso de una sesión de prácticas, haga clic en el vínculo Volver al curso tanto en la parte inferior como superior de los pasos de las prácticas. Esto le llevará nuevamente a la página del curso en el explorador Web.

También puede volver a la página del curso haciendo clic en el botón del curso de la barra de tareas o presionando la combinación de teclas ALT+TAB y luego seleccionando el curso.

Mostrar¿Se puede regresar a un curso y volver a comenzar una sesión de prácticas?

Sí. Se pueden iniciar las sesiones de prácticas tantas veces como se desee. Simplemente vuelva al curso y haga clic en el vínculo de la sesión de prácticas que desee en la tabla de contenido situada en el lado izquierdo de la página del curso.

Mostrar¿Qué sucede si se pierde el archivo de prácticas?

Se puede obtener una nueva copia del archivo yendo hacia atrás a la página de prácticas y haciendo clic en el vínculo de la práctica correspondiente al programa.

Mostrar¿Por qué tiene el curso sesiones de prácticas en más de un programa?

Algunos cursos contienen información general acerca de la utilización de las mismas habilidades en más de un programa de Microsoft Office, como trabajar sin el mouse. Una sesión de prácticas puede utilizar Microsoft Office Word, por ejemplo, y otra Microsoft Office PowerPoint, de forma que esa práctica se pueda realizar en más de un programa.

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