Para el software y el servicio Microsoft Office Live Meeting

1. El presente es un Contrato entre Microsoft Corporation o, si procediese en función de su ubicación, una de sus filiales (“Microsoft”, “nosotros”) y usted (el “Cliente”, “usted”).

Al instalar, copiar o emplear de cualquier otra forma el Software, o bien, al utilizar u obtener acceso a los Servicios, usted acepta quedar obligado por estas Condiciones de Servicio (el “Contrato”). Lea el Contrato detenidamente antes de instalar, obtener acceso o utilizar de cualquier otra forma el Software o los Servicios. Conserve una copia para su información.

1. Definiciones. Todos los términos en mayúsculas definidos en este Contrato tienen los significados aquí establecidos.

“Filiales” significa cualquier persona jurídica de nuestra propiedad, a la que pertenecemos, o cuya propiedad compartimos. “Propiedad” significa, para los fines de esta definición, más del 50% de la propiedad.

“Entidades afiliadas” significa Microsoft y todos los otorgantes de licencia y proveedores que proporcionan una parte cualquiera del Software y/o los Servicios, además de todas las subsidiarias, filiales, representantes, empleados, consultores y agentes de cualquiera de los anteriores.

“Territorio aprobado” significa los países designados por nosotros como aprobados para la venta, el marketing y el uso de los Servicios.

“Contenido” significa todos los datos, textos, imágenes, sonidos, programas y cualquier otra información, incluyendo sin limitación todo aquello que se carga por o para usted en relación con el uso de los Servicios. Entre éstos, se incluyen sin limitación fotografías, caricaturas, ilustraciones, diseños, iconos, artículos, clips de audio, marcas comerciales, logotipos y clips de vídeo.

“Cliente” significa la persona física o jurídica que adquiere o abre una cuenta para los servicios Microsoft Office Live Meeting conforme a este Contrato.

“Servicios” significa los servicios Microsoft Office Live Meeting adquiridos por un Cliente mediante la correspondiente solicitud de esos servicios, aceptada por Microsoft y remitida a Microsoft directamente o a través de un distribuidor autorizado.

“Sitio” significa www.livemeeting.com o cualquier sitio web posterior o paralelo.

“Software” significa el software y toda la documentación asociada junto con otros materiales que proporciona Microsoft para obtener acceso a los Servicios.

“Vigencia” significa la duración de este Contrato, que comienza en la fecha de las siguientes que sea antes: (i) la fecha en la que Microsoft acepte su solicitud de los Servicios, (ii) la fecha en la que use u obtenga acceso a los Servicios por primera vez o (iii) la fecha en la que instale el Software, y que continuará hasta el final del período de Servicios aplicable designado por Microsoft, quedando sujeta a terminación anterior conforme a este Contrato.

“Usuario” significa la persona física que utiliza u obtiene acceso a los servicios Microsoft Office Live Meeting o instala el Software.

2. Licencia de software. Por el presente documento Microsoft le otorga una licencia internacional no exclusiva durante el período de Vigencia, sujeta a su cumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato, para: (i) instalar el Software (solamente en formato de código objeto y código ejecutable) y (ii) utilizar dicho Software (según se instale) con el fin exclusivo de obtener acceso a los Servicios y utilizarlos.

3. Acceso a los Servicios; suspensión y terminación.

Microsoft le otorga el derecho revocable no exclusivo de utilizar y obtener acceso a los Servicios durante el período de Vigencia, sujeto al cumplimiento por su parte de los términos y condiciones de este Contrato. Microsoft se reserva el derecho de suspender temporalmente o interrumpir sin previo aviso una sesión de Live Meeting en cualquier momento si dicha acción fuese necesaria para evitar una amenaza inminente o daños materiales a Microsoft o a terceros. Cualquiera de las partes puede suspender y/o terminar inmediatamente este Contrato previo aviso por escrito si la otra parte se encuentra en situación de incumplimiento grave de alguna garantía, condición, término o cláusula de este Contrato y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito. Tras la cancelación o el vencimiento de este Contrato, se cancelará y suspenderá su acceso a los Servicios y otros derechos en relación con los mismos. Se le prohíbe revender o actuar como oficina de servicios en relación con los Servicios o cualquiera de sus componentes.

4. Propiedad del Software, los Servicios y las Marcas. El Software y los Servicios se conceden mediante licencia, no se venden, para su uso exclusivo según los términos de este Contrato. Salvo lo establecido específicamente en el presente documento, Microsoft y las Entidades afiliadas conservan todos los derechos, titularidad e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, relacionados con o incorporados en el Software y los Servicios, incluyendo sin limitación la tecnología, el software y las copias relacionados con el Software y los Servicios. Todos los gráficos, logotipos, marcas de servicios y nombres comerciales, incluidos los nombres de otros fabricantes, nombres de productos y nombres de marcas (denominados de forma colectiva las “Marcas”) relacionados con el Software y los Servicios son marcas de Microsoft o de las Entidades afiliadas. Se le prohíbe el uso de cualquier Marca sin el consentimiento previo por escrito de Microsoft o las Entidades afiliadas aplicables. Microsoft se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en este Contrato.

5. Restricciones. Usted acepta no aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir o intentar descifrar el código fuente del Software o de los Servicios. A menos que se establezca expresamente en el presente documento, no puede utilizar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, vender, asignar, subarrendar, conceder bajo licencia a otros, arrendar, prestar, alquilar, compartir, entregar ni transferir de ninguna otra forma, directa o indirectamente, el Software (en su totalidad o en parte) o cualquiera de los derechos incluidos en los Servicios. No puede quitar del Software ni de los Servicios, ni tampoco modificar o agregar, ninguna Marca, aviso de copyright u otras marcas de derechos de propiedad. Si se le proporciona una versión del Servicio que tenga deshabilitada o parcialmente deshabilitada su funcionalidad VoIP, usted acepta no habilitar o no intentar usar de alguna otra forma la funcionalidad VoIP deshabilitada. Si se le proporciona una versión del Servicio que tenga habilitada su funcionalidad VoIP, usted acepta no utilizar dicha versión en los países que no forman parte del Territorio aprobado.

6. Tiempo de inactividad programado; sin aprendizaje ni soporte técnico. El horario del mantenimiento periódico del Sitio depende de la ubicación del centro de datos. El horario del mantenimiento programado es de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. (hora del Pacífico) todos los viernes para Asia, y de 6:00 p.m. del viernes a 12:00 a.m. del sábado (hora del Pacífico) para el resto de ubicaciones de centros de datos. Durante ese tiempo, no se pueden utilizar los Servicios.

7. Comunicaciones electrónicas. Los Servicios y el Software se realizan y se suministran de forma electrónica y usted acepta que Microsoft pueda comunicarse con usted para asuntos relacionados con los Servicios y el Software, incluyendo información educativa y notificaciones acerca de actualizaciones del producto y formas de usar los Servicios con mayor eficacia.

8. Actualizaciones; términos aplicables y autorización para actualizaciones automáticas. Microsoft puede, a su entera discreción, proporcionar, y este Contrato se aplica a, todas las actualizaciones, suplementos, componentes complementarios, características u otras funcionalidades, incluyendo sin limitación ampliaciones, reducciones y modificaciones de funcionalidad, características, almacenamiento, seguridad, disponibilidad, contenido y otra información en relación con el Software o los Servicios (denominados de forma colectiva “Actualizaciones”) que Microsoft pueda proporcionar o poner a disposición de sus clientes de forma general después de la fecha de inicio de los Servicios, sujetos a los términos y condiciones adicionales proporcionados por Microsoft que sean aplicables a dichas Actualizaciones. Por el presente documento autoriza a Microsoft y acepta que Microsoft puede, de manera automática y de buena fe, transmitir, obtener acceso, instalar y de cualquier otra forma proporcionar Actualizaciones al equipo u otro dispositivo que utilice el Software u obtenga acceso a los Servicios (“Dispositivo”) sin previo aviso ni necesidad de autorización. Usted acepta asimismo que Microsoft puede obtener del Dispositivo la información que sea razonablemente necesaria para proporcionar los Servicios. Microsoft no tiene ninguna obligación de crear, proporcionar o instalar Actualizaciones y ninguna parte de este Contrato se puede interpretar de forma que se exija a Microsoft que lo haga.

9. Declaración de privacidad. Para obtener acceso a la Declaración de privacidad de Microsoft Office Live Meeting, visite el Sitio (http://office.microsoft.com/es-es/help/HA102338883082.aspx (“Declaración de privacidad”). Por el presente documento reconoce que ha obtenido acceso a la Declaración de privacidad, que forma parte de este Contrato, y la ha leído. La información personal recopilada en el Sitio por Microsoft en relación con este Contrato podrá almacenarse y procesarse en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que estén presentes Microsoft, sus filiales, subsidiarias o agentes, y usted acepta que se realice cualquiera de estas transferencias de información fuera de su país. Usted acepta que Microsoft reciba, comparta y transfiera la información personal que surja del uso del Software y/o los Servicios con operadores de telecomunicaciones u otros proveedores que se usen con el Software y/o los Servicios. Microsoft se adhiere a los principios de “Puerto seguro” establecidos por el Departamento de Comercio de los EE.UU. en materia de recopilación, tratamiento y conservación de datos procedentes de la Unión Europea.

10. AVISO RELACIONADO CON LAS CARACTERÍSTICAS DE GRABACIÓN Y PRIVACIDAD. EL SOFTWARE Y/O LOS SERVICIOS PUEDEN PERMITIRLE GRABAR REUNIONES Y RECOPILAR Y USAR INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN SOBRE LOS PARTICIPANTES EN EL SERVICIO, incluyendo, sin limitación, un nombre que aparece, se transmite, se procesa o se almacena como parte de una reunión o un registro de reunión. LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES REQUIEREN EL AVISO O EL CONSENTIMIENTO DE LAS PERSONAS ANTES DE INTERCEPTAR, SUPERVISAR Y/O GRABAR SUS COMUNICACIONES O RESTRINGEN LA RECOPILACIÓN, ALMACENAMIENTO Y USO DE INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL. Usted acepta cumplir todas las leyes aplicables, obtener todos los consentimientos necesarios y realizar todas las revelaciones requeridas antes de usar el Software y/o los Servicios y/o características como la de grabación.

11. Usted conserva la propiedad del Contenido. Microsoft no reclama la propiedad de ningún Contenido. Por el presente documento, usted concede a Microsoft una licencia no exclusiva, para todos los países, libre de regalías (royalties), totalmente pagada y transferible para hospedar, almacenar en caché, grabar, copiar y mostrar Contenido con el fin exclusivo de proporcionar los Servicios. Excepto lo concedido bajo licencia en este Contrato, entre usted y Microsoft, usted conserva todos los derechos, la titularidad e intereses relacionados con el Contenido y recogidos en el mismo.

12. Acceso al Contenido con un fin limitado. Usted reconoce que los Servicios se proporcionan por medios automatizados (por ejemplo, carga de Contenido mediante las herramientas de software aplicables) y que el personal de Microsoft no obtendrá acceso, verá ni escuchará ningún Contenido, salvo de la forma permitida según la Declaración de privacidad o de otra forma necesaria para la realización de los Servicios, incluyendo, entre otros, lo siguiente: (i) durante la interrupción de un servicio, como acción necesaria para restaurar el Contenido aplicable cuando usted lo solicite, (ii) si ha solicitado a Microsoft que actúe como host, productor, moderador u organizador de cualquier reunión, presentación o evento como parte de los Servicios, o (iii) cuando Microsoft lo considere necesario o aconsejable de buena fe para someterse a requisitos legales o cumplir un proceso legal. Si está autorizado a utilizar u obtener acceso a alguna grabación o Contenido, usted acepta que solamente descargará, utilizará y/o mostrará copias de las grabaciones (por ejemplo, de Contenido) realizadas durante el uso de los Servicios para fines comerciales internos. No está autorizado a descargar o utilizar dichas grabaciones o dicho Contenido en beneficio de un tercero ni a vender el acceso o comercializar de otra forma dicha grabación.

13. Declaraciones y garantías sobre el Contenido. Usted declara, garantiza y pacta que usted: (i) es el propietario o el titular de licencia autorizado de todo el Contenido o cualquier parte del mismo y tiene el derecho de conceder la licencia establecida en la Cláusula 12; y (ii) no publicará, expondrá, cargará, grabará ni distribuirá o transmitirá de cualquier otra forma Contenido que: (a) incumpla o pueda incumplir derechos de autor, patentes, marcas, secretos empresariales o cualquier otro derecho de propiedad de terceros, o cualquier derecho de publicidad o privacidad de terceros; (b) infrinja cualquier ley, estatuto, decreto o regulación (incluyendo, sin limitación, las leyes y regulaciones que rigen el control de exportaciones, la competencia desleal, contra la discriminación o la falsa publicidad); (c) sea inadecuado, blasfemo, difamatorio, injurioso, obsceno, indecente, amenazador, hostigador o de cualquier otra forma ilegal; (d) sea perjudicial para los menores de edad o pornográfico; (e) contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots), archivos dañados o cualquier otro tipo de software, datos o programas de similares características que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos, información personal o propiedad de otro usuario; (f) sea esencialmente falso, engañoso o inexacto; (g) contenga información sobre la que no tiene derecho de permitir a Microsoft recopilarla y procesarla como se establece en esta Declaración de privacidad.

14. Envíos. De vez en cuando puede enviar preguntas o comentarios a Microsoft, por ejemplo a la dirección http://main.livemeeting.com/about_us/contact_us.cfm. Microsoft se reserva el derecho de editar y publicar dichas preguntas o comentarios junto con las respuestas, en caso de que las hubiera. Todas las comunicaciones, explicaciones, comentarios, sugerencias, ideas y otros envíos de este tipo relacionados con el Software y/o los Servicios y enviados a Microsoft (denominados de forma colectiva “Envíos”) serán propiedad de Microsoft y, por el presente documento, usted asigna (y así se considerará también en el futuro) a Microsoft todos los derechos, titularidad e intereses, para todos los países, de todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de todos los Envíos.

15. Confidencialidad. Ambas partes aceptan mantener en la más estricta confidencialidad y no utilizar ni revelar a terceros toda información designada por la otra parte como confidencial o propia, o que debido a su naturaleza pueda considerarse razonablemente como confidencial o propia, incluidas, sin limitación, las contraseñas o las claves de acceso a los Servicios. Usted acepta que todo uso de sus contraseñas y claves de acceso a los Servicios se le atribuirá a usted, aunque usted no haya autorizado realmente el uso, incluidos los usos que incurran en tasas adicionales. Cada parte informará inmediatamente a la otra si descubre cualquier uso o divulgación no autorizados de información confidencial y cooperará de forma razonable para ayudar a recuperar la posesión de la información confidencial e impedir más usos o divulgaciones no autorizados.

16. Vínculos a sitios de otros fabricantes. Es posible que los vínculos incluidos en el Sitio le hagan abandonar el Sitio y visitar sitios web no controlados por Microsoft. Ni Microsoft ni ninguna de las otras Entidades afiliadas se hace responsable del contenido de dichos sitios web vinculados. Los vínculos se proporcionan solamente para su comodidad y ello no implica la aprobación por parte de Microsoft o de cualquiera de las Entidades afiliadas.

17. Cumplimiento de la ley aplicable. Usted acepta (i) no utilizar el Software o los Servicios para fines ilegales y (ii) cumplir todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales que sean aplicables, incluidas, sin limitación, las leyes relacionadas con la intercepción, supervisión y/o grabación de comunicaciones, la protección de datos y la privacidad y las exhibiciones o representaciones públicas, así como las leyes y regulaciones de exportación de Estados Unidos respecto a la transmisión de datos técnicos exportados desde Estados Unidos a través del Software y/o los Servicios. Además, usted acepta que ni este Contrato ni ningún otro derecho o recurso de Microsoft requiere que Microsoft o cualquiera de las Entidades afiliadas ejerza ningún derecho o recurso para beneficio o protección de cualquiera, si bien Microsoft se reserva el derecho de hacerlo a su entera discreción.

18. Restricciones de uso. Usted acepta no:

(i) usar los Servicios en conexión con cadenas de cartas, correo electrónico no deseado, encuestas, concursos, esquemas piramidales, o bien mensajes duplicados o no solicitados, así como con el uso de listas de distribución a personas que no hayan concedido permiso específico para ser incluidas en dicho proceso (comercial o de otra índole);

(ii) recoger o de otra manera recopilar información acerca de otras personas, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su expreso consentimiento;

(iii) usar, descargar o de otra manera copiar o proporcionar (con o sin fines lucrativos) a una persona física o jurídica cualquier directorio de los usuarios de Microsoft u otra información de usuario o uso, o cualquier parte de la misma, si no es en el contexto de uso de los Servicios de la forma permitida según el Contrato;

(iv) interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de un tercero ni utilizar los Servicios de forma que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o de cualquier otra forma interferir en o interrumpir el Sitio o los Servicios o cualquier red conectada a los Servicios; (v) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, a otras cuentas, a sistemas informáticos o a redes conectadas a los Servicios, a través de la obtención de contraseñas o por otro medio;

(vi) alquilar, arrendar, ofrecer como garantía ni transferir de ninguna manera los derechos para utilizar los Servicios concedidos mediante el presente Contrato;

(vii) aplicar ingeniería inversa, modificar, descompilar, desensamblar, traducir o de otra manera intentar obtener o ver el código fuente de cualquier parte del Software o de los Servicios;

(viii) estafar, difamar, abusar, acosar, hostigar, amenazar o de cualquier otro modo infringir los derechos legales (como el derecho a la intimidad y a la publicidad) de otros;

(ix) cargar o poner a disposición de cualquier otro modo archivos que contengan imágenes, fotografías, software o cualquier otro material protegido por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo como ejemplo, sin limitación, leyes de derechos de autor o de marcas (o por derechos de privacidad o publicidad), a menos que usted controle o sea propietario de los derechos sobre éstos o haya recibido el consentimiento necesario para hacerlo;

(x) cargar archivos que contengan virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots), archivos dañados o cualquier otra información similar que pueda perjudicar el funcionamiento de los equipos, la propiedad o la información de terceros; y

(xi) falsificar o eliminar información de administración de derechos de autor, como atribuciones de autor, avisos legales o de otro tipo, o designaciones o etiquetas de propiedad en el origen o la fuente del software u otro material contenido en un archivo que se cargue.

(xii) utilizar los Servicios en países donde haya en la actualidad o en el futuro alguna regla, reglamento, resolución, orden, estatuto, opinión, aviso o directiva de índole formal, informal o consultiva de un organismo judicial, legislativo o administrativo que haga que Microsoft sea regulado como un proveedor de telecomunicaciones, que someta a Microsoft a reglamentos o requisitos de aplicación no general a las empresas que operen en esos países, y/o que haga creer a Microsoft que este Contrato o los Servicios podrían estar en conflicto con alguna de esas reglas, reglamentos, resoluciones, órdenes, estatutos, opiniones, avisos o directivas. Si usted utiliza los Servicios en cualquiera de dichos países, puede que Microsoft finalice o modifique inmediatamente los Servicios en esos países.

19. Indemnización.

(a) Defensa de Microsoft ante las reclamaciones. Microsoft le defenderá frente a cualesquiera reclamaciones que pudiera haber cursado un tercero que no sea una filial porque los Servicios o Software incumplen su patente, copyright o marcas o por apropiación indebida de secretos empresariales, y abonará la cantidad que pudiera resultar de una sentencia adversa que se dicte con carácter firme y definitivo (o por acuerdo extrajudicial que consienta Microsoft).

Usted debe notificar a Microsoft inmediatamente por escrito la existencia de la reclamación y conferirnos pleno control para su defensa o para efectuar un acuerdo extrajudicial. Usted se compromete a prestar a Microsoft su colaboración razonable para la defensa frente a la reclamación, en cuyo caso Microsoft le reembolsará los desembolsos razonables que conlleve la prestación de dicha colaboración. Los términos “apropiación indebida” y “secreto empresarial” se usan tal como quedan definidos en la Ley general de secretos industriales estadounidenses (Uniform Trade Secrets Act), salvo en las reclamaciones que se originen en virtud de un contrato de licencia o de servicio que se rija por las leyes de jurisdicciones situadas fuera Estados Unidos, en cuyo caso “apropiación indebida" hará referencia al uso ilícito intencionado y “secreto empresarial” se entenderá como “información no divulgada” tal como se establece en el artículo 39.2 del acuerdo sobre los ADPIC.

Las obligaciones de Microsoft no se aplicarán en la medida en que la reclamación o la sentencia adversa que se dicte con carácter firme y definitivo se base en (i) especificaciones proporcionadas por usted a Microsoft para los Servicios o Software; (ii) código o materiales proporcionados por usted como parte de los Servicios o Software; (iii) el uso por su parte de los Servicios o Software después de que Microsoft le notifique que debe dejar de utilizarlos debido a la reclamación; (iv) la combinación por su parte de los Servicios o Software con un producto, proceso de negocio o datos que no sean de Microsoft; (v) daños atribuibles al valor del uso de un producto, proceso de negocio o datos que no sean de Microsoft; (vi) la modificación por su parte de los Servicios o Software; (vii) la distribución por su parte de los Servicios o Software a terceros, o bien, su uso en beneficio de terceros; (viii) el uso por su parte de las marcas comerciales de Microsoft sin su consentimiento expreso por escrito; o (ix) en el caso de las reclamaciones relativas a secretos empresariales, la adquisición por su parte de un secreto empresarial (a) a través de medios ilícitos; (b) en circunstancias que conlleven un deber de mantener la confidencialidad o impliquen una limitación del uso; o (c) a una persona (que no sea Microsoft o sus filiales ) que tenía para con la otra parte demandante una obligación de mantener la confidencialidad o limitar el uso de los secretos empresariales. Usted reembolsará a Microsoft todos los costos o daños que surjan de dichas acciones.

Si Microsoft recibe información sobre una reclamación por infracción relativa a los Servicios o Software, es posible que Microsoft, a su cargo pero sin obligación alguna, (i) obtenga el derecho para que usted siga ejecutando los Servicios o Software presuntamente infractores, o bien, (ii) modifique los Servicios o Software o los reemplace por otros con la misma funcionalidad, al objeto de subsanar la infracción, en cuyo caso usted deberá dejar de ejecutar inmediatamente los Servicios o Software presuntamente infractores.

Si, como resultado de una reclamación por infracción, un tribunal de jurisdicción competente prohíbe el uso de los Servicios o Software por su parte, Microsoft, a su propia discreción, obtendrá el derecho para que siga usándolos, los reemplazará por otros de funcionalidad equivalente, los modificará para subsanar la infracción, o bien, reembolsará el importe abonado y resolverá la licencia y, en el caso de determinados Servicios o Software, los derechos de propiedad de los Servicios o Software presuntamente infractores. Si un tercero presenta algún otro tipo de reclamación contra usted en relación con alguna propiedad intelectual o industrial de Microsoft, deberá notificar a Microsoft por escrito a la mayor brevedad. Microsoft podrá optar, a su absoluta discreción, por tratar dichas reclamaciones tal y como se especifica en esta cláusula. Esta cláusula expone el único recurso que le asistirá como consecuencia de reclamaciones por infracción de derechos y violación de secretos empresariales presentadas por terceros.

(b) Cliente. Usted acepta defender, indemnizar y salvaguardar a cada una de las Entidades afiliadas frente a cualquier reclamación y obligación (incluidos, sin limitación, los honorarios, los costos y otros gastos de abogados y testigos perito) de terceros que pudiera surgir de o estar relacionada con (i) su uso del Software o de los Servicios (incluyendo, sin limitación, cualquier persona que obtenga acceso a los Servicios utilizando su contraseña o clave de acceso, o bien, por invitación suya), (ii) cualquier infracción real o alegada de este Contrato o de la legislación aplicable, o bien, (iii) cualquier infracción o falta de cumplimiento real o alegada, en la que incurra usted o cualquier persona que obtenga acceso a los Servicios con su contraseña o clave de acceso o por invitación suya, de los derechos de propiedad intelectual, intimidad o de otro tipo de una entidad física o jurídica.

20. RENUNCIA DE GARANTÍAS. TODO EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", “CON TODOS LOS DEFECTOS” Y SIN NINGUNA GARANTÍA.

TODAS LAS ENTIDADES AFILIADAS RENUNCIAN POR EL PRESENTE DOCUMENTO A TODA GARANTÍA, CONDICIÓN Y DEBER DE CUALQUIER TIPO (SI EXISTIERAN), YA SEAN EXPRESOS, IMPLÍCITOS O PREVISTOS POR LEY, INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN, AQUELLOS DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, DE EXACTITUD, DE COMPATIBILIDAD O INTEGRACIÓN DE SISTEMAS, DE ESFUERZO RAZONABLE O DE RENDIMIENTO NO NEGLIGENTE. LAS RENUNCIAS ANTERIORES INCLUYEN, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA, DEBER O CONDICIÓN DE QUE: EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS SE PROPORCIONARÁN DE FORMA ININTERRUMPIDA, SERÁN CONFIABLES, ESTARÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO, SERÁN SEGUROS, LIBRES DE ERRORES, LIBRES DE VIRUS O CONFORMES CON CUALQUIER CONDICIÓN; SE ENVIARÁN LOS MENSAJES O LAS SOLICITUDES; SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS; O BIEN QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS O TODO CONTENIDO, SISTEMAS, SERVIDORES E INFORMACIÓN QUE FORMAN PARTE DEL SOFTWARE Y/O LOS SERVICIOS O QUE ÉSTOS UTILIZAN ESTARÁN LIBRES DE ELEMENTOS DAÑINOS. ADEMÁS, NO EXISTE GARANTÍA DE TITULARIDAD NI FRENTE A INJERENCIA CON EL DISFRUTE DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA NI DE AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

21. AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO. USTED ACEPTA QUE NINGUNA DE LAS ENTIDADES AFILIADAS (definidas anteriormente) SERÁ RESPONSABLE DE: NINGÚN CONTENIDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CONTENIDO QUE SE ENVÍE, RECIBA, RETENGA, PUBLIQUE O SE RELACIONE DE CUALQUIER OTRA FORMA CON EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS; CONTENIDO QUE SE ENVÍE PERO NO SE RECIBA; CUALQUIER ACCESO AL CONTENIDO O ALTERACIÓN DEL MISMO; CONTENIDO ENVIADO MEDIANTE Y/O INCLUIDO EN LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CONTENIDO AMENAZADOR, DIFAMATORIO, OBSCENO, OFENSIVO O ILEGAL; LA CONDUCTA DE OTROS; NI DE CUALQUIER INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE OTROS, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, PROPIEDAD INTELECTUAL Y PRIVACIDAD.

22. EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS. USTED ACEPTA QUE LOS DAÑOS SIGUIENTES ESTÁN EXCLUIDOS Y QUE NO TENDRÁ DERECHO A RECLAMAR POR NINGUNO DE ELLOS: TODO DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO Y CONSECUENCIAL; DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, DAÑOS PERSONALES, POR PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, POR INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES, YA SEA DE BUENA FE O CON DILIGENCIA RAZONABLE, POR NEGLIGENCIA O POR REPRESENTACIÓN NEGLIGENTE; Y POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO DISTINTA A LOS "DAÑOS DIRECTOS" DESCRITOS EN LA CLÁUSULA 23 A CONTINUACIÓN. LOS DAÑOS ANTERIORES ESTARÁN EXCLUIDOS INCLUSO EN CASO DE ERROR, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DEL PRODUCTO Y/O RUPTURA DE CONTRATO DE MICROSOFT O CUALQUIERA DE LAS OTRAS ENTIDADES AFILIADAS, AUN EN EL CASO DE QUE SE HUBIERA INFORMADO A MICROSOFT O A CUALQUIERA DE DICHAS ENTIDADES DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. USTED ACEPTA QUE ESTAS EXCLUSIONES Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SIGUIENTE SE APLICARÁN INCLUSO EN EL SUPUESTO DE QUE ALGUNA ACCIÓN NO SIRVA A SU FIN ESENCIAL.

23. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EXCEPTUANDO LOS DAÑOS CUYO PAGO EXIGE LA LEY, USTED ACEPTA QUE SE EXCLUYAN TODOS LOS DAÑOS, EXCEPTO LOS DAÑOS DIRECTOS REALES SUFRIDOS POR USTED, BASÁNDOSE EN UNA CREENCIA DE BUENA FE, HASTA UNA CANTIDAD IGUAL AL REEMBOLSO DEL PRECIO QUE PAGÓ POR LOS SERVICIOS DURANTE EL PERÍODO DE VIGENCIA DE LOS MISMOS (POR EJEMPLO, TRIMESTRAL O MENSUAL) INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA PRESENTACIÓN DE DICHA RECLAMACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN (POR EJEMPLO, CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA, FRAUDE O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL), O UN DÓLAR ESTADOUNIDENSE (1,00 $), LO QUE SEA MAYOR. LA CANTIDAD DEL LÍMITE DE DAÑOS ESTABLECIDA EN ESTA CLÁUSULA NO SE APLICARÁ A LA CLÁUSULA 19 (INDEMNIZACIÓN).

24. Vigencia. Las secciones 1 y 3 (en la medida permitida por las limitaciones sobre sus derechos) y de la 4 a la 30 seguirán siendo vigentes tras la cancelación, terminación, vencimiento o suspensión de este Contrato.

25. Legislación vigente; competencia territorial exclusiva; jurisdicción. Este Contrato y todas las acciones jurisdiccionales relacionadas con el Software o los Servicios suscritos con cualquiera de nuestras filiales ubicadas fuera de Europa se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Washington, EE.UU., y las leyes federales de Estados Unidos. Este Contrato y todas las causas de acción relacionadas con el Software o los Servicios suscritos con cualquier filial nuestra ubicada en Europa se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda. A menos que se acuerde por escrito, las condiciones de cualquier contrato de servicios se regirán por las leyes de la jurisdicción donde se organice nuestra filial que entrega los servicios. En virtud de este contrato, la Convención de la Organización de las Naciones Unidas de 1980 para la venta internacional de bienes y sus instrumentos relacionados no se aplicarán a este contrato ni a ningún contrato de licencia o servicio suscrito con ninguna de nuestras filiales.

26. Estipulaciones varias. Si se determina que alguna parte de este Contrato no es válida o no se puede aplicar, la disposición no válida o no aplicable se considerará reemplazada y anulada por una disposición válida y aplicable que coincida lo máximo posible con la intención de la disposición original y la asignación de riesgos; el resto del Contrato permanecerá vigente. Si se determina que alguna disposición es contraria a la ley, dicha disposición se interpretará, de la forma más parecida posible, de modo que refleje las intenciones de las partes, el resto de las disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto. La ausencia de ejercicio o de exigencia de cualquier derecho o disposición de este Contrato por parte de Microsoft no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que Microsoft lo acepte en un escrito no electrónico firmado manualmente por un representante debidamente autorizado de Microsoft.

27. Fuerza mayor. Las Entidades afiliadas no serán responsables de la ausencia o retraso de cumplimiento causado por un evento que se escape razonablemente al control de dicha parte, incluidos, sin limitación, guerras, hostilidades, revoluciones, disturbios, revueltas civiles, emergencias nacionales, epidemias, incendios, inundaciones, terremotos, fuerzas de la naturaleza, explosiones, embargos o cualquier hecho fortuito.

28. Terceros beneficiarios; cesión. Las Entidades afiliadas son terceros beneficiarios de este Contrato. Sin embargo no hay otros terceros beneficiarios. Ninguna parte puede ceder este Contrato, ni ninguno de sus derechos u obligaciones, ya sea por contrato, por procedimiento legal o de cualquier otra forma sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte del Contrato, con la excepción de que Microsoft puede ceder este Contrato a una (1) o varias de las Entidades afiliadas sin su consentimiento previo.

29. Restricciones de exportación. Usted reconoce que las leyes y regulaciones de Estados Unidos restringen la exportación y reexportación de productos y datos técnicos cuyo origen sea Estados Unidos, incluidos el Software y los Servicios. Sin que ello limite lo expuesto anteriormente, usted reconoce que el Software y los Servicios son o pueden ser un "elemento de cifrado" sujeto a controles de acuerdo con las Normas de la Administración de exportaciones promulgadas por el Departamento de comercio de Estados Unidos. Usted acepta no exportar o reexportar el Software o los Servicios de ninguna forma que infrinja las leyes de exportación de Estados Unidos o cualquier jurisdicción exterior. Usted defenderá, indemnizará y salvaguardará a las Entidades afiliadas frente a cualquier infracción de dichas leyes o regulaciones.

30. Contrato completo; cambios del Contrato.

(a) El Contrato (incluyendo la Declaración de privacidad, los consentimientos relacionados proporcionados o las revelaciones que se le han facilitado en relación con el Software o los Servicios) constituye el contrato completo entre usted y Microsoft con respecto al Software y los Servicios, y sustituye o anula el resto de comunicaciones y propuestas (anteriores o simultáneas), ya sean electrónicas, orales o no electrónicas, entre Microsoft y usted en relación con éstos. Usted acepta que los términos o condiciones contenidos en cualquier documento, incluyendo, sin limitación, una orden de compra, justificante, correo electrónico o cualquier otro documento que usted pueda proporcionar ahora o más adelante a Microsoft, no tendrán efecto y que este Contrato es el único contrato entre Microsoft y usted respecto al Software y los Servicios, y únicamente se puede modificar según se establece en el mismo. Por el presente documento se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas para la venta internacional de bienes. El cumplimiento de este Contrato por parte de Microsoft (incluida la Declaración de privacidad) está sujeto a las leyes y el procedimiento legal existentes, y usted acepta que Microsoft pueda atender las solicitudes o requerimientos de los agentes de la ley, a pesar de cualquier término contrario de este Contrato o dicha declaración. Una versión impresa de este Contrato y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Contrato en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.

(B) ES POSIBLE QUE REVISEMOS DE VEZ EN CUANDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO (INCLUIDOS LOS PAÍSES DONDE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS Y CUALQUIERA DE LAS DIRECTIVAS APLICABLES AL USO DE DICHOS SERVICIOS POR PARTE DE LOS CLIENTES). SI LOS REVISAMOS, UNA DE LAS ENTIDADES AFILIADAS O UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO LE NOTIFICARÁ LAS REVISIONES. ADEMÁS DE CUALQUIER OTRO MÉTODO LEGALMENTE PERMITIDO, LAS REVISIONES SE CONSIDERARÁN NOTIFICADAS DESPUÉS DE QUE UNA ENTIDAD AFILIADA, UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD DESIGNADA POR MICROSOFT ENVÍE POR CORREO ELECTRÓNICO O POSTAL, A DISCRECIÓN DE MICROSOFT, DICHA NOTIFICACIÓN A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO O POSTAL QUE USTED NOS PROPORCIONÓ, O BIEN, DESPUÉS DE QUE LA PUBLIQUEMOS. AL CONTINUAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS DESPUÉS DE QUE DICHOS CAMBIOS ENTREN EN VIGOR, USTED ACEPTA LAS REVISIONES Y SE COMPROMETE A CUMPLIRLAS. SI NO ACEPTA LOS CAMBIOS, DEBERÁ NOTIFICÁRNOSLO INMEDIATAMENTE Y DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.