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Reemplazar las claves de productos de Office perdidas
 
Se aplica a
La versión 2003 de los siguientes programas de Microsoft Office 2003: Access 2003, Excel 2003, FrontPage® 2003, InfoPath® 2003, OneNote® 2003, Outlook® 2003, PowerPoint® 2003, Publisher 2003 y Word 2003

La versión 2002 de los siguientes programas de Microsoft Office XP: Access 2002, Excel 2002, FrontPage® 2002, Outlook® 2002, PowerPoint® 2002, Publisher 2002 y Word 2002

La versión 2000 de los siguientes programas de Microsoft Office 2000: Excel 2000, FrontPage® 2000, Outlook® 2000, PowerPoint® 2000 y Word 2000

Para obtener una nueva clave de producto del programa de Office en Estados Unidos, llame al 1-800-936-5700 y póngase en contacto con un representante de atención al cliente de Microsoft.

Cuando llame a Microsoft para solicitar una nueva clave de un producto de Office, tenga a mano lo siguiente para facilitar el trabajo del representante de atención al cliente:

  • El CD-ROM del producto
  • El equipo en el que desea instalar Office
  • Las partes legibles de la clave del producto original (si está disponible)
  • La información de ProductID del Registro

    Mostrar¿Cómo encuentro el ProductID?

    Precaución  Si utiliza el editor del Registro de manera incorrecta, podría causar graves problemas que requerirían reinstalar el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados de utilizar incorrectamente el editor del Registro. Use el editor del Registro bajo su propia responsabilidad. Antes de realizar cambios en el Registro, haga una copia de seguridad de los datos valiosos almacenados en el equipo.

    1. Salga de todos los programas que se ejecutan en Microsoft Windows.
    2. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.
    3. En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
    4. Expanda el Registro a la siguiente ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    5. En Uninstall, puede haber varios identificadores únicos globales (GUID) con nombres largos (una combinación de caracteres alfanuméricos). Cada GUID es específico de un programa instalado en el equipo. Editor del Registro

      Seleccione un GUID y, a continuación, examine el parámetro DisplayName en el panel de la derecha. Si el DisplayName no se corresponde con su programa de Office, vaya al siguiente GUID. Cuando encuentre el GUID que contiene su programa de Office, busque la clave ProductID y anote el valor de la columna Data.

      Columna Data del editor del Registro

    Nota  Puede que el ProductID de su versión de Office no aparezca en el GUID de Office en su equipo. Informe al representante de atención al cliente de que el ProductID no está disponible.

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